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文档简介

1、Office传奇传奇(chunq)Word基本操作基本操作第1页/共37页第一页,共38页。如今,如今,Office大战是大战是PC软件领域中仅次于操作系统大战的第二大软件领域中仅次于操作系统大战的第二大“局部战局部战争争”,诸多业界巨头搏杀得你死我活,一批批新秀还前赴后继?,诸多业界巨头搏杀得你死我活,一批批新秀还前赴后继?为何为何Office市场竞争会如此热闹?答案当然非常简单:利益市场竞争会如此热闹?答案当然非常简单:利益(ly)使然!使然!第2页/共37页第二页,共38页。Office市场的利益究竟有多大?用数据市场的利益究竟有多大?用数据(shj)说话是最有力的,说话是最有力的,20

2、03年年财年,微软财年,微软Office产品的年收入就高达产品的年收入就高达100亿美元左右,占微软公司总收入的亿美元左右,占微软公司总收入的1/3。超过了全球前。超过了全球前100家家PC软件公司中除掉老大微软之外其余软件公司中除掉老大微软之外其余99家家PC软件软件公司收入总和。公司收入总和。Office产品的年利润为产品的年利润为70亿美元,毛利率将近亿美元,毛利率将近80,纯利率,纯利率70!第3页/共37页第三页,共38页。能够在能够在Office这个大蛋糕中切分一小块,都是美妙无比。迄今为止,微软这个大蛋糕中切分一小块,都是美妙无比。迄今为止,微软仅凭仅凭Office一个软件已经从

3、用户口袋中收取了一个软件已经从用户口袋中收取了500亿美元的现金,却依然无法亿美元的现金,却依然无法做出一个安全可靠的产品。出现更多的做出一个安全可靠的产品。出现更多的Office产品来激活竞争、激励创新、降产品来激活竞争、激励创新、降低价格、完善产品是人们共同低价格、完善产品是人们共同(gngtng)的心愿。的心愿。 第4页/共37页第四页,共38页。Office当下的竞争异常激烈,当下的竞争异常激烈,Office发展历史中的竞争更是惨烈无比。发展历史中的竞争更是惨烈无比。Office历史其实也就是办公软件的发展历史,它是从电子表格和字处理软件开历史其实也就是办公软件的发展历史,它是从电子表

4、格和字处理软件开始,几乎始,几乎( jh)与与PC同时起步。因此,同时起步。因此,Office的大战历史也就是一部的大战历史也就是一部PC业的业的发展史。发展史。第5页/共37页第五页,共38页。1977年,年,Apple II问世,问世,PC之火全面燃开。之火全面燃开。但是真正推动销售的还待一个软件的出现:这就但是真正推动销售的还待一个软件的出现:这就是是Bricklin开发的电子表格开发的电子表格Visicalc。是是Visicalc单枪匹马将单枪匹马将Apple II从业余爱好者从业余爱好者手中的玩具变成了炙手可热的商业工具,从而引手中的玩具变成了炙手可热的商业工具,从而引发了真正的发了

5、真正的PC革命。有人把这种现象称为是革命。有人把这种现象称为是“软软件的尾巴摇动了硬件的狗件的尾巴摇动了硬件的狗”。的确许多用户仅仅。的确许多用户仅仅为了使用为了使用(shyng)Visicalc而购买而购买Apple机,机,这是计算机历史上破天荒的第一次。这是计算机历史上破天荒的第一次。第6页/共37页第六页,共38页。1981年,年,IBM PC正式出笼,正式出笼,PC成为全球性的革命,而真正推动成为全球性的革命,而真正推动PC销售的销售的也得靠一个关键软件:这就是也得靠一个关键软件:这就是1982年发布的电子表格年发布的电子表格Lotus 1-2-3。可以毫不。可以毫不夸张地说,这时的软

6、件已经成为计算机业重要的推动力,也确立了软件业的重要夸张地说,这时的软件已经成为计算机业重要的推动力,也确立了软件业的重要地位。同时,也正是地位。同时,也正是(zhn sh)各种通用软件(操作系统和应用软件)的推波各种通用软件(操作系统和应用软件)的推波助澜,促进了助澜,促进了PC兼容机的繁荣。兼容机的繁荣。第7页/共37页第七页,共38页。在在80年代中期,卡普尔与盖茨是美国软件业年代中期,卡普尔与盖茨是美国软件业的双子星。卡普尔的双子星。卡普尔1982年创办年创办Lotus公司,并公司,并担任担任CEO。推出个人电脑。推出个人电脑“杀手级应用杀手级应用”软件软件L o t u s 1 -

7、2 - 3 。 1 9 8 5 年 ,年 , L o t u s 员 工员 工(yungng)已达千人,是当时最大的独立软件已达千人,是当时最大的独立软件公司。直到公司。直到1988年年4月,微软才超过月,微软才超过Lotus,成,成为头号软件公司。为头号软件公司。1995年,年,Lotus以以32亿美元亿美元的身份卖给了的身份卖给了IBM。后来,卡普尔发起创办的电。后来,卡普尔发起创办的电子前线基金会(子前线基金会(EFF),称为是计算机业的美国),称为是计算机业的美国公民自由协会(公民自由协会(ACLU)。卡普尔也因此成为)。卡普尔也因此成为80年代和年代和90年代最具影响力的计算机人物之

8、一。年代最具影响力的计算机人物之一。第8页/共37页第八页,共38页。微软微软Office的缔造者、前首席软件设计师西蒙尼回忆到:的缔造者、前首席软件设计师西蒙尼回忆到:“我第一次看到我第一次看到Lotus 1-2-3,我就知道我们遇到麻烦了。,我就知道我们遇到麻烦了。”Lotus 1-2-3的目标是的目标是256K内存内存的计算机,性能多而且运算速度的计算机,性能多而且运算速度(sd)快,快,Lotus很快就夺得销量第一,还成为很快就夺得销量第一,还成为世界上第一个销售超过世界上第一个销售超过100万套的软件。但意外的是微软万套的软件。但意外的是微软Multiplan在欧洲取得在欧洲取得了成

9、功。了成功。第9页/共37页第九页,共38页。Charles Simonyi第10页/共37页第十页,共38页。Microsoft Word是西蒙尼领导开发的第二个是西蒙尼领导开发的第二个应用程序。应用程序。1983年年1月月1日,微软发布日,微软发布Word For Dos 1.0,这是一个里程碑式的软件产品。技术,这是一个里程碑式的软件产品。技术非常领先。非常领先。Word从底层开始就是为图形界面设计,从底层开始就是为图形界面设计,是第一套可在计算机屏幕上显示粗体,斜体,能是第一套可在计算机屏幕上显示粗体,斜体,能显示特殊符号的文字处理软件。支持鼠标和激光显示特殊符号的文字处理软件。支持鼠

10、标和激光打印机,而且打印机,而且Word的使用界面和的使用界面和Multiplan保保持一致,西蒙尼计划持一致,西蒙尼计划(jhu)出品出品Multi系列产品,系列产品,还有还有MutilFile,MultiChart等,但市场部觉得等,但市场部觉得名字太长,建议将全部产品改用微软命名,微软名字太长,建议将全部产品改用微软命名,微软标志显示在每一套软件上。标志显示在每一套软件上。第11页/共37页第十一页,共38页。遗 憾 的 是 微 软 又 一 次 被 击 败 , 这 一 次 的 对 手 是遗 憾 的 是 微 软 又 一 次 被 击 败 , 这 一 次 的 对 手 是WordPerfect。

11、WordPerfect通过用户口碑宣传和通过用户口碑宣传和优良的售后服务,后来居上。优良的售后服务,后来居上。WordPerfect在计算机在计算机杂志上的广告是公司一张付给电话公司的影印帐单,大杂志上的广告是公司一张付给电话公司的影印帐单,大笔的电话费说明公司对用户的周到服务。笔的电话费说明公司对用户的周到服务。正面作战不行,微软就转移了战场。微软电子表格正面作战不行,微软就转移了战场。微软电子表格软件软件Excel在苹果的在苹果的Macintosh电脑上取得了成功电脑上取得了成功(chnggng),西蒙尼对图形用户界面驾轻就熟,设,西蒙尼对图形用户界面驾轻就熟,设计应用软件时早就考虑到图形

12、界面,它们全部采用计应用软件时早就考虑到图形界面,它们全部采用C语语言编程,其它对手的如言编程,其它对手的如Lotus 1-2-3用汇编语言编程,用汇编语言编程,移植很困难。微软显示了它在图形用户界面上的力量。移植很困难。微软显示了它在图形用户界面上的力量。第12页/共37页第十二页,共38页。比尔比尔盖茨早就认识到图形用户界面的重要性,在盖茨早就认识到图形用户界面的重要性,在1982年的一次演讲他就谈年的一次演讲他就谈到只有让用户方便使用软件,软件应用才能走向普及到只有让用户方便使用软件,软件应用才能走向普及(pj)。微软集中了全部力。微软集中了全部力量开发图形操作系统,经过艰苦的开发,一次

13、又一次的延期,还有一个又一个对量开发图形操作系统,经过艰苦的开发,一次又一次的延期,还有一个又一个对手在图形操作系统上的失败,版终于在手在图形操作系统上的失败,版终于在1985年年11月上市,西蒙尼将月上市,西蒙尼将Windows系系统比作音乐中的交响乐。统比作音乐中的交响乐。第13页/共37页第十三页,共38页。微软将全部产品转移到微软将全部产品转移到Windows系统系统(xtng)平台上,而竞争对手们都按平台上,而竞争对手们都按兵不动,这一次微软终于奏响了成功的交响乐,兵不动,这一次微软终于奏响了成功的交响乐,1987年微软取代年微软取代Lotus公司成为公司成为首屈一指的软件公司。首屈

14、一指的软件公司。Excel Windows版大受欢迎,版大受欢迎,Windows成为最畅销的成为最畅销的软件,而软件,而Lotus 1-2-3 Windows版两年后才上市,历史翻开了新的一页。版两年后才上市,历史翻开了新的一页。第14页/共37页第十四页,共38页。1990年问世,这是软件发展史上的里程碑,从此软件全部迈入了图形时代,年问世,这是软件发展史上的里程碑,从此软件全部迈入了图形时代,西蒙尼的梦想成真,图形用户界面成为软件标准西蒙尼的梦想成真,图形用户界面成为软件标准(biozhn),微软的应用软件,微软的应用软件从此一统天下,战无不胜。文字处理软件从此一统天下,战无不胜。文字处理

15、软件Word,电子表格软件,电子表格软件Excel是销量最是销量最大的大的Windows应 用 软 件 , 给 微 软 带 来 了 数 十 亿 美 元 的 利 润 。 从 此 , 借 助应 用 软 件 , 给 微 软 带 来 了 数 十 亿 美 元 的 利 润 。 从 此 , 借 助Windows近水楼台的优势,近水楼台的优势,Office成为与成为与Windows比肩的两大摇钱树。比肩的两大摇钱树。第15页/共37页第十五页,共38页。的确,是微软和比尔的确,是微软和比尔盖茨的努力,使软件业在盖茨的努力,使软件业在90年代开始超越硬件,成为整个计算机的主导产业。年代开始超越硬件,成为整个计算

16、机的主导产业。但是我们也必须破除许多粉饰的神话:在但是我们也必须破除许多粉饰的神话:在76至至86年年的的10年时间里,真正推动年时间里,真正推动(tu dng)PC革命的软革命的软件英雄并不是比尔件英雄并不是比尔盖茨,而是基尔代尔(盖茨,而是基尔代尔(CP/M)、)、Bricklin(Visicalc)、卡普尔()、卡普尔(Lotus 1-2-3)和布林纳德(和布林纳德(PageMarker)等。直到)等。直到80年代末期,年代末期,微软的微软的MS-DOS(也是建立在(也是建立在CP/M基础上)才超基础上)才超过过CP/M DOS,成为操作系统的领导者。微软的电,成为操作系统的领导者。微软

17、的电子表格、文字处理等应用软件也才开始起步。微软子表格、文字处理等应用软件也才开始起步。微软也是到也是到1987年才超过年才超过Lotus,第一次成为最大的独,第一次成为最大的独立软件公司。立软件公司。第16页/共37页第十六页,共38页。当然,也就是在这时,盖茨的时代开始了。当然,也就是在这时,盖茨的时代开始了。1991年发布,微软帝国浮出水面。一个新型的年发布,微软帝国浮出水面。一个新型的垄断巨头诞生了。垄断巨头诞生了。1998年年9月月14日是一个标志日是一个标志性的时刻,这一天微软的市场价值性的时刻,这一天微软的市场价值(2612亿美亿美元元)。首次超过通用电气。首次超过通用电气(25

18、74亿美元亿美元),成为全,成为全球 最 有 价 值 的 公 司 。 软 件 业 的 造 神 运 动球 最 有 价 值 的 公 司 。 软 件 业 的 造 神 运 动(yndng)达到颠峰,许多国家(包括中国)达到颠峰,许多国家(包括中国)都开始将软件业作为自己的强国之梦。但是,在都开始将软件业作为自己的强国之梦。但是,在抵达胜利之前,反垄断是最根本的发展障碍。反抵达胜利之前,反垄断是最根本的发展障碍。反垄断路途漫漫,但是光明就在眼前。垄断路途漫漫,但是光明就在眼前。第17页/共37页第十七页,共38页。PC革命早期的革命早期的“战友战友”比尔比尔盖茨(左)盖茨(左), 著名著名(zhmng)

19、黑客米切尔黑客米切尔卡普尔卡普尔(中)(中), 佛雷德佛雷德吉布斯(右)在吉布斯(右)在 1984年年 第18页/共37页第十八页,共38页。Sun公司桌面解决方案部门的主管公司桌面解决方案部门的主管佩德佩德尤兰德指出尤兰德指出StarOffice提供了和提供了和Office相近的界面,给用户提供了丰相近的界面,给用户提供了丰富的图形接口、立体的菜单结构以及富的图形接口、立体的菜单结构以及集成度很高的应用程序,甚至还提供集成度很高的应用程序,甚至还提供了微软的专利技术了微软的专利技术XML的支持,但价的支持,但价格方面格方面StarOffice却比却比Office2003便宜便宜(biny)的

20、多。尤兰德说:的多。尤兰德说:“使使用 我 们 的 产 品 , 生 产 效 率 将 大 大 提用 我 们 的 产 品 , 生 产 效 率 将 大 大 提高。高。”第19页/共37页第十九页,共38页。Corel从从80年代中期以其著名的年代中期以其著名的CorelDraw软件软件风靡全球,通过一系列并购和扩张,该公司已经开发出风靡全球,通过一系列并购和扩张,该公司已经开发出了了WordPerfect字处理软件和其它字处理软件和其它(qt)高端图形软高端图形软件。件。第20页/共37页第二十页,共38页。该公司的收入从该公司的收入从90年代末期年代末期(mq)开始滑坡,这时微软向其投入开始滑坡,

21、这时微软向其投入1.35亿亿美元而开始复苏,然而,微软还是将美元而开始复苏,然而,微软还是将Corel作为竞争对手,主要是由于作为竞争对手,主要是由于Corel在在2002年和计算机厂商如惠普、戴尔等公司签约,在低端计算机上采用年和计算机厂商如惠普、戴尔等公司签约,在低端计算机上采用Corel的的包括包括WordPerfect和和 Quattro电子表格程序的软件包来替代微软电子表格程序的软件包来替代微软Office等产等产品。品。第21页/共37页第二十一页,共38页。Ability Plus Software自自20世纪世纪80年代以来就一直在欧洲销年代以来就一直在欧洲销售字处理器和其它售

22、字处理器和其它office应用软应用软件。公司现在希望通过在北美地件。公司现在希望通过在北美地区销售区销售Ability Office扩大业务扩大业务规模,规模,Ability Office集字处理集字处理器、电子数据表程序和其它应用器、电子数据表程序和其它应用软 件 于 一 身 , 在 功 能 方 面软 件 于 一 身 , 在 功 能 方 面(fngmin)与微软的主打产品与微软的主打产品O f f i c e 有 类 似 之 处 。 可 在有 类 似 之 处 。 可 在W i n d o w s 上 运 行 的上 运 行 的 A b i l i t y Office零售版大约售价零售版大约

23、售价50美元。美元。第22页/共37页第二十二页,共38页。负责负责Ability Office开发的副总裁伊珊开发的副总裁伊珊-艾敏艾敏(Ishan Amin)表示公司产品将面向小型企业和客表示公司产品将面向小型企业和客户。他说,户。他说,90%的客户仅仅的客户仅仅(jnjn)使用使用Office应用软件的基本功能,我们为什么要为这些基本应用软件的基本功能,我们为什么要为这些基本功能而花费功能而花费400到到500美元的昂贵费用呢?我们的美元的昂贵费用呢?我们的市场开发目标就是让产品定位在市场开发目标就是让产品定位在50美元以下。美元以下。艾艾敏表示,敏表示,Ability Office的功

24、能和兼容性可以使的功能和兼容性可以使其真正成为其真正成为(微软微软)Office的替代产品。的替代产品。第23页/共37页第二十三页,共38页。 IBM公司的公司的Lotus Lotus Notes是最流行的组件产品之一,被是最流行的组件产品之一,被大 量 使 用 在 世 界 各 地 的 公 司 企 业 之 中 。 利 用大 量 使 用 在 世 界 各 地 的 公 司 企 业 之 中 。 利 用Lotus Notes,您可以发送和接收,您可以发送和接收E-mail、存、存储约会、联系人和任务。储约会、联系人和任务。 开发开发(kif)源代码产品:源代码产品:Koffice等等 KOffice

25、是一个应用于是一个应用于KDE环境当中的集成环境当中的集成办公套件。因为它具有非常完备的功能,成为在办公套件。因为它具有非常完备的功能,成为在Linux操作系统当中最受欢迎的办公套件。操作系统当中最受欢迎的办公套件。第24页/共37页第二十四页,共38页。第25页/共37页第二十五页,共38页。“那是最好的年月,那是最坏的年月,那是智慧的时代,那是愚蠢的时代,那是最好的年月,那是最坏的年月,那是智慧的时代,那是愚蠢的时代,那是信仰那是信仰(xnyng)的新纪元,那是怀疑的新纪元,那是光明的季节,那是黑暗的新纪元,那是怀疑的新纪元,那是光明的季节,那是黑暗的季节,那是希望的春天,那是绝望的冬天。

26、的季节,那是希望的春天,那是绝望的冬天。”第26页/共37页第二十六页,共38页。第27页/共37页第二十七页,共38页。Microsoft Office是由微软生产的一系列产品。是由微软生产的一系列产品。它 们 通 常 包 括 :它 们 通 常 包 括 : W o r d ( 文 字 处 理 软 件文 字 处 理 软 件 ) ;Excel(电子制表软件电子制表软件);Outlook(个人信息管理个人信息管理和通讯软件和通讯软件);PowerPoint(幻灯片软件幻灯片软件)等及一等及一些附加工具些附加工具(gngj)(如如Photo Editor、活页夹、活页夹、系统信息等系统信息等)。Mi

27、crosoft Office主要的版本包主要的版本包括:括: Office 4.3、Office 95、Office 97、Office 2000、Office XP(2002)、Office System(2003)等,此外每款产品还细分为不同等,此外每款产品还细分为不同用途的版本,如标准版、专业版、开发版等。用途的版本,如标准版、专业版、开发版等。第28页/共37页第二十八页,共38页。第29页/共37页第二十九页,共38页。 Microsoft Office2000中文版是微软公司中文版是微软公司于于 2 0 0 0 年 推 出 的 集 成 办 公 软 件 , 它 在年 推 出 的 集

28、成 办 公 软 件 , 它 在OFFICE97的基础上增加了强大的基础上增加了强大INTERNET功能功能(gngnng) ,使办公软件与网络应用,使办公软件与网络应用的结合达到一个新的高度。的结合达到一个新的高度。 Office2000主要包括以下几个应用程序主要包括以下几个应用程序 Word、Excel、PowerPoint、Access、Outlook第30页/共37页第三十页,共38页。 Office 2000 标准版标准版 Office 2000 中小企业中小企业(qy)版版 Office 2000 专业版专业版 Office 2000 企业企业(qy)版版 Office 2000Office 2000第31页/共37页第三十一页,共38页。版版 本本标准版标准版 中小企业版中小企业版 专业版专业版 企业版企业版Word Excel PowerPoint Access Outlook Publisher FrontPage PhotoDraw 第32页/共37页第三十二页,共38页。 Windows 98 中文版中文

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