流程的优化68292594

1、2.3 2.3 流程的优化流程的优化本节教学目标：本节教学目标：1 1、理解流程优化的意义及内容、树立流程优化、理解流程优化的意义及内容、树立流程优化 意识。意识。2 2、理解流程优化与设备、材料等之间的关系。、理解流程优化与设备、材料等之间的关系。3 3、生产和生活中具体流程的优化分析。、生产和生活中具体流程的优化分析。 战国时代，齐王常与他的大将田战国时代，齐王常与他的大将田忌赛马，双方约定每场各出一匹马，忌赛马，双方约定每场各出一匹马，分三场进行比赛。齐王的马有上、中、分三场进行比赛。齐王的马有上、中、下三等，田忌的马也有上、中、下三下三等，田忌的马也有上、中、下三等，但每一等都比不上齐

2、王同等的马，等，但每一等都比不上齐王同等的马，于是田忌屡赛屡输。一日，田忌的宾于是田忌屡赛屡输。一日，田忌的宾客、对军事颇有研究的孙膑给田忌出客、对军事颇有研究的孙膑给田忌出了一个主意，结果以二比一赢了齐王。了一个主意，结果以二比一赢了齐王。田忌赛马田忌赛马方法方法田忌田忌 齐王齐王方法方法田忌齐王田忌齐王1（3：3）上马上马 ： 上马上马 中马中马 ： 中马中马 下马下马 ： 下马下马 2（2：2）上马上马 ： 上马上马 中马中马 ： 下马下马 下马下马 ： 中马中马 3（2：1）上马上马 ： 中马中马 中马中马 ： 下马下马 下马下马 ： 上马上马 4（2：2）上马上马 ： 中马中马 中马

3、中马 ： 上马上马 下马下马 ： 下马下马 5（1：2）上马上马 ： 下马下马 中马中马 ： 上马上马 下马下马 ： 中马中马 6（2：2）上马上马 ： 下马下马 中马中马 ： 中马中马 下马下马 ： 上马上马 在以上各方案中，齐王与田忌的赛马结局有平局的，也有在以上各方案中，齐王与田忌的赛马结局有平局的，也有以以2：1赢的，但只有一种情况是田忌以赢的，但只有一种情况是田忌以2：1取胜于齐王的，孙取胜于齐王的，孙膑正是把这种方案推荐给了田忌，就是上述方案膑正是把这种方案推荐给了田忌，就是上述方案3。 在流程的设计和实施过程中，进行不断的在流程的设计和实施过程中，进行不断的修改和完善的过程。修改

4、和完善的过程。2 2、流程优化的目的、流程优化的目的 优化，就是要取得最佳的效果。优化，就是要取得最佳的效果。 具体体现在：提高工作效率、降低成本、降具体体现在：提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、保低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、保证安全。证安全。 流程的优化包括对设计中的流程的优化和流程的优化包括对设计中的流程的优化和对已实施的流程的优化。对已实施的流程的优化。 流程的优化可以整体改进，也可以是对某流程的优化可以整体改进，也可以是对某个环节、时序的改进。个环节、时序的改进。 可分为：工期优化、工艺优化、成本优化、可分为：工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、

5、质量优化等。（从优化的指标技术优化、质量优化等。（从优化的指标因素考虑因素考虑) 1、工期优化的意义？优化的途径？、工期优化的意义？优化的途径？ 2、工艺优化的意义？优化的途径？、工艺优化的意义？优化的途径？ 3、成本优化的意义？优化的途径？、成本优化的意义？优化的途径？3.3.案例分析（案例分析（6 6个方面）：个方面）：1）P54、工期优化、工期优化节约时间节约时间案例案例 机械设备修理的工期优化。机械设备修理的工期优化。工期优化总工期天（串行）工期优化总工期天（串行）拆拆卸卸天天机机件件检检修修天天零件加工天零件加工天零件修零件修理天理天电器修理天电器修理天组装天组装天试车试车天天工期优

6、化工期工期优化工期15天（并行）天（并行）拆卸拆卸天天机件机件检修检修天天零件加工零件加工天天零件修零件修理天理天组装组装天天试车试车天天电器修理天电器修理天流程优化思路：将串行流程优化思路：将串行设计改为局部并行设计，设计改为局部并行设计，达到提高工效节省时间达到提高工效节省时间的目的。的目的。具体作法：将具体作法：将“电器修理电器修理”环节和环节和“机件检修机件检修”、“零件加工零件加工”环节同步进行。环节同步进行。目的目的-缩短加工时间。缩短加工时间。主要手段主要手段-在不改变工艺的条件在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。下，将某些环节的串行改为并行。工期优化工期优化:例例:

7、前面前面P44案例分析案例分析的做饭工作流程。的做饭工作流程。思考：工序由思考：工序由“串行串行”改为改为“并行并行”会带来什么问题？会带来什么问题？或者说增加了什么？或者说增加了什么？ 把串行工序改为并行工序时，把串行工序改为并行工序时，要考虑到并行工作需要的人力和物要考虑到并行工作需要的人力和物力的增加，要把人力和物力增加的力的增加，要把人力和物力增加的成本与缩短工期的成本进行比较，成本与缩短工期的成本进行比较，如果改进后的总成本是降低的，那如果改进后的总成本是降低的，那么改进方案就是可行的。工期优化么改进方案就是可行的。工期优化对于大型建筑施工、修路、水利工对于大型建筑施工、修路、水利工

8、程等项目，可能会大大减少工程成程等项目，可能会大大减少工程成本，提高经济效益。本，提高经济效益。P55马上行动马上行动：制作一只台灯的工期如何优：制作一只台灯的工期如何优化，改进之后可能带来什么问题？化，改进之后可能带来什么问题？买电器元件买电器元件2 2小时小时2 2小时小时焊底座焊底座1 1小时小时4 4小时小时做灯罩做灯罩调试调试2 2小时小时组装组装这一流程的工期是否可这一流程的工期是否可以缩短？可以怎样改进？以缩短？可以怎样改进？改进之后可能带来什么改进之后可能带来什么问题？问题？买电器元件买电器元件2 2小时小时2 2小时小时焊底座焊底座1 1小时小时4 4小时小时做灯罩做灯罩调试

9、调试2 2小时小时组装组装通过分析各个环节之间的关通过分析各个环节之间的关系，在人手（系，在人手（3人）足够的人）足够的情况下，将串行环节改为并情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周行环节，进行工期优化，周期缩短为期缩短为7小时。小时。买电器元件买电器元件2 2小时小时2 2小时小时焊底座焊底座1 1小时小时4 4小时小时做灯罩做灯罩调试调试2 2小时小时组装组装通过分析各个环节之间的关系，在通过分析各个环节之间的关系，在人手（人手（2人）足够的情况下，将串人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优行环节改为并行环节，进行工期优化，周期缩短为化，周期缩短为7小时。小时。思考

10、：这两个案例共同特点是什么？思考：这两个案例共同特点是什么？工期优化工期优化（一般是优化时序）（一般是优化时序） 优化的意义优化的意义 优化的途径优化的途径节约时间。节约时间。在不改变工艺的条件下，将在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。某些环节的串行改为并行。2）P55工艺优化工艺优化节约材料节约材料案例案例1.：工件制造的工艺优化：工件制造的工艺优化-法兰的加工工艺法兰的加工工艺（1 1）切削法）切削法 就是将圆钢直接在车床上切削成型，然后就是将圆钢直接在车床上切削成型，然后再钻孔而成。再钻孔而成。下料下料切削切削钻孔钻孔检查检查法兰盘法兰盘(管道连接件管道连接件)切削加工流程切

11、削加工流程A.工艺简单。工艺简单。B.切削过程浪费时间，生产效率低，切削过程浪费时间，生产效率低，材料利用率低。材料利用率低。特点：特点： 一般常称的法兰盘是指专用于联接管道的联接件一般常称的法兰盘是指专用于联接管道的联接件. .如两根如两根直径直径100 100 的钢管的钢管, ,可用烧焊或电焊将它们联接起来可用烧焊或电焊将它们联接起来, ,一旦焊好后一旦焊好后就不好拆开就不好拆开, ,除非用切割机或电焊来切割开除非用切割机或电焊来切割开. .但假如用法兰盘但假如用法兰盘( (一盘为园形一盘为园形),),就可加上胶垫密封就可加上胶垫密封, ,然后用螺丝帽固定就可以了然后用螺丝帽固定就可以了.

12、 .当管道出现故障或检修时当管道出现故障或检修时, ,也可很便利拆开。也可很便利拆开。 法兰联接即是把两个管道、管件或器械，先各自固定在一法兰联接即是把两个管道、管件或器械，先各自固定在一个法兰盘上，两个法兰盘之间，加上法兰垫，用螺栓紧固在一个法兰盘上，两个法兰盘之间，加上法兰垫，用螺栓紧固在一起，达成了联接。在工业管道中，法兰联接的利用十分遍及。起，达成了联接。在工业管道中，法兰联接的利用十分遍及。在家庭内，管道直径小，并且是低压，不用法兰联接。在家庭内，管道直径小，并且是低压，不用法兰联接。下下 料料加加 热热 锻压锻压成型成型 热处理热处理切切 削削检检 验验法兰盘少量切削加工流程法兰盘

13、少量切削加工流程( (）、少切削法）、少切削法A.工艺流程工序多。工艺流程工序多。B.节省材料，生产效率高。节省材料，生产效率高。大批量生产使用这种工艺流程。大批量生产使用这种工艺流程。 特点：特点：评价：在加工流程中尽管增加了工序，但由于切削量很少，评价：在加工流程中尽管增加了工序，但由于切削量很少，极大地节省了材料，并提高生产效率，因此总加工成本是降极大地节省了材料，并提高生产效率，因此总加工成本是降低。这是法兰生产普遍采用的方法。低。这是法兰生产普遍采用的方法。 金属热处理是机械制造中的重要工艺之一，与其他加工工艺相比，热处理金属热处理是机械制造中的重要工艺之一，与其他加工工艺相比，热处

14、理一般不改变工件的形状和整体的化学成分，而是通过改变工件内部的显微组织，一般不改变工件的形状和整体的化学成分，而是通过改变工件内部的显微组织，或改变工件表面的化学成分，赋予或改善工件的使用性能，如增加硬度。其特点或改变工件表面的化学成分，赋予或改善工件的使用性能，如增加硬度。其特点是改善工件的内在质量，而这一般不是肉眼所能看到的。是改善工件的内在质量，而这一般不是肉眼所能看到的。(3(3）无切削法（阅读）无切削法（阅读）特点：工艺流程非常简单。特点：工艺流程非常简单。通常用来加工：塑料、铸铁材料。通常用来加工：塑料、铸铁材料。先制做模具然后在注塑机上直接加热先制做模具然后在注塑机上直接加热一交

15、注塑成型。成品的精度取决于模一交注塑成型。成品的精度取决于模具的精度。具的精度。P56马上行动马上行动：比较不同加工工艺下浪费：比较不同加工工艺下浪费的钢材金额。假设钢才的价格为的钢材金额。假设钢才的价格为3800元吨元吨.加工方法加工方法 一个法一个法兰用料兰用料质量质量材料材料利用利用率率1万个法兰万个法兰浪费钢材的浪费钢材的质量质量浪费总金额浪费总金额（元）（元）切削法切削法9.2kg40%少切削法少切削法90%55200Kg9200Kg20976034960工艺优化工艺优化降低能耗降低能耗,节省资金节省资金改变工艺，改进环节和时改变工艺，改进环节和时序序 优化的意义优化的意义 优化的途

16、径优化的途径3）成本优化）成本优化节省资金节省资金最优的配送路线？配送路线的方案与路程配送路线的方案与路程方案方案路线路线路程（路程（Km）1ABCDA512ABDCA463ACBDA594ACDBA475ADCBA516ADBCA58 成本优化的实例有很多：如邮递员投递线路的优成本优化的实例有很多：如邮递员投递线路的优化、由手工制作木桶到批量生产塑料水桶的优化等。化、由手工制作木桶到批量生产塑料水桶的优化等。成本的优化成本的优化降低成本降低成本相同环节的情况下采取相同环节的情况下采取不同的时序不同的时序 优化的目的优化的目的 优化的途径优化的途径4）质量优化）质量优化提高质量提高质量,安全生

17、活安全生活案例：洗衣流程的优化案例：洗衣流程的优化 一件湿衣服含1kg的水，其中含洗涤剂20g,假设用4kg的水来洗.有哪些方案：4kg的水漂洗的水漂洗拧干到剩下拧干到剩下0.5kg水留留2g洗涤剂洗涤剂拧干到剩下拧干到剩下0.5kg水优化后的流程优化后的流程2kg的水漂洗的水漂洗拧干到剩下拧干到剩下0.5kg水2kg的水漂洗的水漂洗拧干到剩下拧干到剩下0.5kg水留留0.4g洗涤剂洗涤剂提高质量提高质量,安全生活安全生活改进环节改进环节(环节的增加环节的增加) 优化的意义优化的意义 优化的途径优化的途径5）技术优化）技术优化填单填单报数报数记账记账付款付款付款付款存单存单记账记账顾客手工填顾

18、客手工填写取款单写取款单, ,连连同储蓄折一同储蓄折一并递入柜台并递入柜台记账员查记账员查账、记账账、记账并做凭单并做凭单凭单入柜凭单入柜保存保存付款员付付款员付款，返回款，返回储蓄折储蓄折顾客向工作人顾客向工作人员报款取数额，员报款取数额，并递入储蓄折并递入储蓄折工作人员利用计算工作人员利用计算机，执行查账、记机，执行查账、记账、做凭单并保存账、做凭单并保存账户数据的任务账户数据的任务由同一位工作由同一位工作人员付款，返人员付款，返回储蓄折回储蓄折提高工作效率提高工作效率,降低劳动强度降低劳动强度改进环节改进环节 优化的意义优化的意义 优化的途径优化的途径（1 1）设备和工艺设备和工艺水平的

19、提高。比如，只有在水平的提高。比如，只有在具备锻压设备时，才可能将法兰盘的加工改具备锻压设备时，才可能将法兰盘的加工改为少量切削加工；为少量切削加工； （2 2）对流程内在）对流程内在原理原理的深入了解。比如对洗的深入了解。比如对洗涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗；涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗；（3 3）人员技术水平人员技术水平的提高。的提高。P57P57马上行动：马上行动： 计算机管理系统的改善、计算机管理系统的改善、操作人员的水平操作人员的水平银行引入计算机管理系统 改进了存取款的流程，大大提高了工作效率降低了差错率。这种流程优化属这种流程优化属于哪种优化？需要什么条件？于

20、哪种优化？需要什么条件？技术优化技术优化1.1.银行存取款流程的优化银行存取款流程的优化从人工操作到自动取从人工操作到自动取款机。款机。2.数控机床进行机械加工，首先要根据图纸要求，在电脑上编制加工程序，然后机床自动按程序进行加工，保证加工质量，提高生产效率。这一优化的条件是什么？、设备的改进、设备的改进、程序的设计，自动控制思想的引入。、程序的设计，自动控制思想的引入。质量优化。质量优化。普普通通车车床床数控柔性加工中心数控柔性加工中心1、分析流程的现状、分析流程的现状2、确定改进的目标和要求、确定改进的目标和要求3、确定改进方案、确定改进方案 分析流程的现状：分析流程的现状： 确定改进的目

21、标和要求：确定改进的目标和要求： 确定改进方案：确定改进方案：只能在银行上班时才能去挂失，只能在银行上班时才能去挂失，失主不能及时报失；失主不能及时报失；使失主能及时报失，使失主能及时报失，尽可能把钱财的损失尽可能把钱财的损失减少到最低程度；减少到最低程度；利用先进的计算机电话集成技术和现代利用先进的计算机电话集成技术和现代化通讯手段，为客户提供全天化通讯手段，为客户提供全天2424小时不小时不间断的电话挂失服务。间断的电话挂失服务。阅读：流程再造与信息化基础阅读：流程再造与信息化基础四、小结：四、小结：工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。优化等。整体的全面优化，或某个指标优化。整体的全面优化，或某个指标优化。某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。体优化的成效。1）流程改进的内容目的提高工作效率、提高产品质量、降低劳动强度、降低成本、节约能耗、保护环境、保证安全生产。流程的优化，应在综合考虑各项指标的基础上突出重点指标的优化，综合权衡达到整体优化的目的。2）流程的