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文档简介
1、网格化工作总结 网格化工作总结 网格化工作总结 “保持依靠群众,推动工作落实,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区依据自身实际状况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,保持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。一、网格长强化业务学习,提升服务质量。 为发挥好网格长的作用,社区强化对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣扬员;做为发现各类问题的“信息员;做为化解矛盾纠纷的“调解员;做为生产经营单位的“消防员,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才才干满足居民群众日益增长的生活需要,才干高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展
2、业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子,方便自身工作,提升工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。2、保持日巡查制度和日碰头会制度。 网格长天天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有特别门店经营、占道经营现象。通过日巡查,天天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。天天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决
3、疑难问题。3、团结群众,发动群众,依靠群众。 社区加大对网格化管理方式进行宣扬:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放福华南街社区便民联系卡;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣扬,网格长强化了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参加到社区网格化管理中来。网格化管理工作开展以来,
4、福华南街社区建立了“非法经营、非法生产等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳作,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了优良的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。 扩大阅读:网格化管理工作汇报 网格化管理工作汇报 在政府部门的大力
5、提倡下,网格化管理系统在全国大部分地区已经投入使用,并取得了优良的市场反映,下面汇报下网格化管理系统的一些状况。 一、网格化管理能实现的功能 “网格化管理与服务,让每一个地方都有人管理,每一户人家都有人服务。改善党在基层执政方式,将党的声音和政府的管理服务延伸至社会最末梢,从而实现“上面千条线和“基层一张网的无缝对接。 由于街道工作点多面广,需要处理的信息量非常庞大,而且很多针对居民、辖区企业的人口信息,往往是各部门多头搜集重复使用,由于部门之间工作不交叉,信息无法实现共享,浪费资源,工作效率低下。使用这一套智能化的软件系统,可以实现工作上的互联互通,数据上的共享互补,从而大大提升工作效率。使
6、用网格化管理系统,可利用可视化信息库,快速登记申请人信息;还可以实现居住地与户籍地街道社区间通过系统直接进行审批;与以前的信息反馈速度相比,办理周期短,审批流程自动化。 二、社会网格化管理发挥的作用 1.促进“封闭向“开放转变,基层党组织在社会管理中的作用更加凸显。随着市场经济体制的建立完善和社会结构的深入变化,城市和乡村建设正朝着“以村居民自治为基础、以服务群众为主题、以文明创建为载体、以和谐稳定为目标、以党的建设为龙头的目标迈进。在城市社区和乡村社区建设总体框架下,“六型社区自治型、管理型、服务型、文明型、物化型、安居型成为新时期社区建设的目标和任务。以基层党组织为单一工作主体、以党员为单
7、一管理对象、以“三会一课为单一活动内容的“封闭式党建模式已经越来越不能适应新形势、新状况,以“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建为特点的“开放式的党建工作逐步成为时代发展的需要。实施网格化服务,正是将新时期基层党建工作放在经济、政治、文化、社会“四位一体的大格局中去思索和定位,变“就党建抓党建为“围绕经济抓党建、“围绕和谐抓党建,基层党建工作更多地围绕服务群众这一重点去开展,各类组织在党组织的领导下团结协作,党员的先锋模范作用通过在网格内的主动参加得到发挥,基层党组织的作用在维护群众利益、强化特别人群管理、完善治安防控体系等方面的主动参加中进一步得到强化。 2.促进“被动向“主动转变,延伸
8、服务终端使社会管理更具支撑。传统的基层社会 管理层级是“区-镇街-村社区,村社区处于最末端,开展工作主要听从于上级的安排和布暑,村社区干部在办公室坐等群众上门,镇街有工作任务后才深入到群众中去调查了解状况,碰到突发事件只能是事后介入,工作开展相对被动。开展网格化服务,汇川区在53个开展网格化服务的试点村社区划分356个单元网格,形成了“区镇街-村社区-单元网格,使基层社会管理的终端向前延伸,民情信息实现端口前移,村社区干部成为单元网格责任人后,主动上门了解需求,然后将服务送上门,“事后介入变为“事前掌控,群众工作更加主动。 3.促进“单一向“多元转变,整合各类资源使社会管理更具合力。单一的管理
9、模式,资源条块分割,如面对流动人口这个特别群体,计生部门可能只针对其中的计生对象,公安部门只侧重于户政管理,这种线性的社会管理难以应对多元群体的利益需求。网格化服务,在网格责任人的牵头下,党组织负责人、居民小组长、楼栋长、协勤人员以及各方面的社区志愿者等,共同构成了服务主体,各种力量协同作战,更有利于创造充满活力和和谐稳定的社会环境。4.促进“陌生向“认同转变,群众直接参加使社会管理更显主动。过去的社会管理,各级政府占主导地位,现在的社会管理,倡导参加型行政理念。推动城市社区和乡村社区建设,也是要培育城乡居民对社区的认同感和归属感,使居民群众共同参加社会管理。 5.五是促进“粗放向“精细转变,
10、以人为本理念使社会管理更趋和谐。很长一段时 间,村社区采纳的是“中心带业务的工作模式,平常签到喝茶填报表,忙时组队突击搞清查。这种管理模式,导致工作不细,底数不清,状况不明,辖区治安形势较为严峻,楼群院落卫生状况令人堪忧,社会矛盾不断凸显,群众安全感、幸福感、满意度难以提升。开展网格化服务后,以往多人共同管理的一大片区域细化为个人负责的一个个单元网格,使责任进一步细化,每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐,把相对分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪遵守法律等个体信息进行汇总整理,建立数据库,并注重信息的日常收集积存和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃
11、至每个居民个体的实际状况,提升管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使对居民的服务覆盖到户,没有盲区。在空间的划分上,管理范围的相对缩小和固定,大大减少了工作的流动性和盲目性,改变了游击式、运动式管理,实现了由粗放管理到精细服务的转变。 三、使用网格化管理的好处 网格化管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的社会管理服务机制。 网格化管理使得社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效,实现社会服务“零距离、社会管理“全覆盖、居民诉求“全响应。 网格化管理通过对重点人员的动态监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解,有效提升政府防控的管理水平和应急能力。 网格化管理能发挥社区积极作用,有效减轻政府压力,加大环境治理力度。从现实来看,职能部门的力量毕竟是有限的,而群众的力量是无穷的。社区是社会的细胞,社区工作做好了,城市的环境就会改观。眉山市依靠社区力量,实施网格化管理无疑是推动城市环境治理的一次有益尝试,
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