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文档简介

1、的反应。 ( C)A. 脊椎疲劳 B. 精神疲劳 C. 肌体疲劳15. 驾驶员连续驾驶时间不得超过 。(B)A. 8 小时 B. 4 小时 C. 5 小时16. 发生交通事故的三个主要因素为人、车、路、其中 _的因素是起决定性作用的。(A)A, 人 B. 车 C. 路17. 扑救石油及其产品、可燃气体、电器设 备引起的最初火灾应使用 _.( A)A.干粉灭火器B.泡沫灭火器 C.手提式二氧化碳灭火器18. 保持 _ 的轮胎气压是延长轮胎寿命的 最有效的措施。(C)A.较高 B.较低 C.合适19. 按照中华人民共和国道路运输条列 的有关规定, 道路旅客运输经营者, 应该为旅客投保 .( A )

2、A. 承运人责任险 B. 第三者责任险 C.全 车盗抢险20. 胸外心脏按压时的次数,以每分钟 _ 次的规律速度按压,向下按压和松开的时 7. 间必须相等。 ( B )A.4060 B.6080 C. 80-100 二、多选题(出租车) 以下哪些情况出租车驾驶员可以拒绝提供1. 出租汽车运营服务的权利。_ABCD_A. 乘客在禁止停车的路段扬手招车 B. 醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护 下乘车 C. 乘客携带易燃、易爆、有毒有 害、放射性、传染性等危险物品乘车 D. 乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏 远、冷僻地区不按规定办理登记或相关手 续。2. 出租车汽车驾驶员客运服务义务有哪些?

3、( ABCD )A. 以小型营运客车和驾驶劳务为乘客提供 出行服务,并按乘客意愿行驶,根据行驶 里程或行驶时间收费。 B. 救助患者、分 娩、遇险的乘客 C. 向乘客告知有关不能 正常运营的重要事由。 D. 发生承客伤 亡事故,出租汽车驾驶员应承担赔偿责四川省道路运输驾驶员继续教育综合练习题、单选(出租车)1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行记分制, 基准分值为 分,另外加分分值为 10 分。 (B)A. 30 B.20 C.15 D.252. 出租车驾驶员继续教育周期为 年,自出租汽车驾驶员从业资格注册之日算起。 (C)A.6 B. 5 C. 3 D. 23. 出租汽车驾驶员在每个连续计算

4、的继续教育周期内, 应当接受不少于 学时的继续教育,取得从业资格证后超过 3 年未申请注册的,注册后应当在 1 年内完成不 少于 27 学时的继续教育。 ( c)A.24 B.12 C.54 D.184. 出租汽车经营权属于 所有。 (B)A.政府B.出租公司 C.承租人D.驾驶员5. 经营性道路旅客运输驾驶员应当取得机动车驾驶证, 年龄不得超过 _岁 (B)A. 70 B. 60 C. 50 D. 556. 拒载是指出租车处于 _下,驾驶员在得知乘客去向后 拒绝载客的行为,或根据其自身对乘客身份和去向的判断 ,有意识的变相拒载行为。 (B)A. 行驶状态:拒绝载客B. 待租状态:挑选乘客C.

5、 停车状态:拒绝载客D. 行驶状态:挑选乘客因抢救受伤人员变动事故现场的,应当标记 _,并迅速 的报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。 (B)A. 车辆的位置 B. 伤员的原始位置 C. 伤员的位置8. 出租汽车企业与驾驶员之间实行 模式并签订经营合同。A.承包经营 B.租赁经营C.联合经营D.雇主经营9. 道路运输证 _转让、出租。( B )A. 可以 B. 不得 C. 允许10. 从行业发展的角度来讲, 是优质服务的主要标志之一,也是企业正常运作的前提。 ( A)A. 安全营运 B. 服务质量 C. 安全生产11. 经营性道路旅客运输从业资格证的有效期为_年。( c)A. 3 B.

6、 5 C. 612. 出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程,招手租车以为起始。(C)A. 招手停车 B. 乘客招手 C. 乘客上车13. 道路旅客运输经营者不得强迫顾客乘车,不得甩客,敲诈 顾客, _更换运输车辆。( C)A. 可以根据需要 B. 可以自行调整 C. 不得擅自14. 驾驶员常会出现腰酸、腰痛、主要是由于坐姿不正确引起任。3. 出租车驾驶员有以下哪些情形的,由发证机关注销其 从业资格证书。 ( BCD )A. 未按规定继续教育学习的 B. 持证人申请注销 C. 持证人机动车驾驶证被注销 D. 持证人达到法定退休年龄4. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核包括哪些内容:( ABC

7、D )A. 遵守相关法律、法规、规章。 B. 参加教育培训和发 生交通责任事故 C. 发生交通违法行为、经营违法行为。D. 文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉。5. 出租汽车驾驶员有以下哪些情形的,市县道路运输管理 机构应当将其列入不良记录名单。 ( ABCD )A. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分0 分 B. 连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为 B 级 C. 在一 个考核周期内累积综合得分有两次以上为0分D.发生其他严重违法行为或服务质量事故。6. 加强出租车驾驶员职业道德建设的意义在于_-_( ABCD )A.提高出租车驾驶员道德素质,完善其个人人格B.调动出租车驾驶员的工作

8、积极性,提高工作效率,取得更高的物质 回报,进一步促进物质文明建设。 C. 提高出租车驾驶员的 职业道德水平,促进本行业精神文明建设。D.规范行业行为确保整个行业健康有序的发展。7. 出租汽车驾驶员应遵守的职业道德包括那些?( ABCD)A.爱岗敬业B.遵章守纪C.安全文明驾驶 D.诚实守信8. 导致驾驶员注意力分散的常见表现有哪些? ( ABCD )A. 行驶途中拨打手机 B. 睡眠不足 C. 过度的关注乘客的言 行、谈话 D. 疲劳驾驶9. 在营运过程中,出租汽车驾驶员可以通过哪些措施消除疲劳。(ABC )A. 在不影响按全的前提下,打开收音机,听听音乐或电台其 他节目。 B. 在不影响的

9、前提下,涂抹风油精或咀嚼薄荷口味的口香糖。C.用湿毛巾插脸,刺激面部。D.穿拖鞋驾始。10. 酒精会使驾驶员中枢神经受到兴奋和麻痹, 具体表现为(ABCD )A. 意识变得模糊,视力暂时受损,视野范围缩小,视像不稳, 不能发现和领会交通信号、交通标志标线,对处于视野边缘的 危险隐患难以发现。B. 判断能力明显下降。人对光,声,图像的反应时间延长, 无法判断行车速度和安全间距,不能准确处理道路交通信息。C. 在酒精的刺激下,人的危险感受性会降低,行车中难以感 受危险的存在,具有冒险倾向,故而我行我素,横冲直撞。D. 操作能力降低,眼、手、脚、之间的配合功能发生故障。三、判断题饮食不合理、缺乏体育

10、锻炼、吸烟酗酒 会导致许多慢性疾病产生。 (正确 )2. 在营运期间可以适当的喝点小酒, 不那么疲惫。 (错误)3. 2013 年 10 月 14 日是“世界标准日” 国家质检总局、国家标准委当日正式 批准发布 35 项国家标准,其中最新修 定的出租汽车运营服务规范为出 租汽车驾驶员制定了 26 条服务用语, 以及多条服务要求。 (正确)4. 国家标准出租汽车运营服务规范 (GB22485) 将出租汽车的服务方式分为扬手招车、 电召服务、 站点服务和包 车服务四大类。 (正确)5. 出租汽车驾驶员在运营的情况下,可 以不带驾驶证。 (错误)6. 在不增加行驶里程的情况下另载他人, 无需经得乘客

11、的同意。 (错误)7. 服务投诉是指因服务纠纷(在运营过 程中,由于出租汽车驾驶员和乘客双方 误解或一方语言、行为失当导致另外一方的利益或自尊受到损害,从而引起意 见分歧和冲突)而引发的乘客对出租汽 车驾驶员服务的投诉。 (正确)8. 环境的不安全因素主要包括恶劣气象 条件下的不安全因素、夜间的不安全因素以及特殊道路条件下的不安全因素等 三方面的内容。 (正确)9. 三轮车、畜力车、骑车人、行人多, 是属于特殊条件下的不安全因素。 (正确)10. 冰雪道路行车时,跟车距离应比干燥 路面跟车距离小。 (错误)11. 驾驶员在雾天行车时可以超车。 (错误)12. 高温天气不要长时间连续高速行驶,途 中发现胎温、胎压过高时,应选泽阴凉处停车,待其恢复正常后再

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