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文档简介

1、日常生活礼仪1、礼仪的三大要素是( A )A、 语言、行为表情、服饰器物B、 语言、行为、化妆C、 声音、体态、化妆2、交谈讲究双向交流,应养成( B ) 说话的习惯。A不时打断对方日轮流C以对方为主3、送礼物时,礼物的价签应该(C )A、保留B两者皆可C撕掉4、给别人回礼时,比较礼貌的做法是( A )A、尽量在对方或家人的某个喜庆活动时还礼日不太考虑时机还礼C在对方送礼后立即回礼5、鞠躬礼一般情况下的鞠躬度是( C )A、 30 度B、 45 度C、 60 度6、邀请客人到家做客( B )A、不必征得家庭成员同意日要征得家庭成员同意C是否征得家庭成员同意无所谓7、客人来访,在客人与家人之间应

2、先将( B )A客人介绍给家人日家人介绍给客人C无所谓8、家里来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水(B )A倒满茶杯日倒入茶杯的三分之二C倒入茶杯的一半左右9、家中来客人时,客人询问孩子的年龄、姓名等情况时( B )A家长可以代孩子回答日家长最好不要代孩子回答C无所谓10、告别时,握手的一般正确做法是( A )A客人先伸手以主人先伸手C两人一起伸手11、主人一般应送客人到( B )A楼门外日院门外C自己的视野之外12、探望病人时,给病人送的花( B )A、颜色无所谓、香味不宜太浓郁B颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁C颜色不宜太浓艳、香味无所谓13、按照中国的传统习惯,下列花卉是送给病人的不错选择(

3、 A )A玫瑰、康乃馨B黄菊花C白菊花14、探望病人的时间长短大约( B ) 较为适宜A、 1 10 分钟B、 10 30 分钟C、 1 个小时左右15、一般情况下,上下轿车时,应该做到(A )A让客人先上后下日让客人先上先下C自己先上后下16、拥抱礼仪,右臂和左臂的位置分别是( C )A平行Bk偏下,偏上C偏上,偏下17、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C )A食指日掌心向上C手掌与地面垂直18、不正确的挥手告别方式是(B )A高扬右手日双手并举C左手挥动19、女士参加同事的婚礼时,应穿(C )A大红色的衣服B白色或米色衣服C庄重且不是很鲜艳的套装20、男士穿西服时,最正式的衬衫颜

4、色是( B )A蓝色日白色C灰色21、戒指一般应戴在左手上,而且不同的手指有不同的含义,戴在中指上表示(A )A有了意中人日已订婚或结婚C独身22、香水不宜洒在( C )A手腕B耳后C衣服23、得体的坐姿能增添女性的优雅度,优雅的坐姿是(A )A、两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体坐直日小腿搭在大腿上C两腿两膝并拢,小腿呈一边倾斜,身体也倾斜24、女性的标准站立姿势,要求双腿靠拢,脚尖张开约( C )A、 30 度B、 45 度C、 60 度25、当你会见长者时,最适宜的坐姿是(C )A、坐满椅子,身体紧贴椅背日只坐本子的2/3 ,身体靠到椅背上C只坐卞子的2/3 ,身体稍向前倾26、成年男女

5、在人行道上并行, 男子靠马路一侧, 并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( C )A行李日背包C坤包27、一行多人在街上行走时,并行者最多不超过(B )人。A、 4B、 3C、 228、公共汽车拥挤时,错误站立姿势是(A )A面对面B、 “前胸贴后背”C背对背29、听交响乐时,乐章间鼓掌是失礼的行为吗?(B )A否日是C不知道30、观摩演出,如座位在中间需通过先到者面前,应该以( A ) 向对方通过。A正面日背面C侧面31、乘坐步行电梯的一般规则是( C )A当中上下,左边站立以右边上下,左边站立C 左边上下,右边站立32、在机场、商厦、地铁等公共场所乘扶梯时,应靠(B )站立,另一侧留出通道

6、供有急事赶路的人快行A、 左侧日右侧C中间33、嚼口香糖应注意场合,以下哪个场合最不适合嚼口香糖( A )A歌剧院听音乐会时日商场购物时C公交车上34、如果观看演出迟到了,礼貌的做法是( A )A、在演出休息时进场或由带位员引导弯腰快步入座日找带位员帮忙带位C径直入场35、饲养宠物时,正确的做法是( C )A、客人来家里做客,不必理予宠物的表现日在人多的场所不带链绳牵系它C带宠物出门时,随身必携带塑料袋等物品,保持所到之处清洁36、出入无人控制的电梯,陪同者应(B )A后进后出B先进后出C后进先出37、在西方欧美国家送人鲜花通常为( C )A双数日数量自定C单数38、国际交往中,涉及位置的排列

7、讲究(B )原则A左尊右卑日右尊左卑C不同场合不同尊卑39、吻手礼的受礼者,应是(B )A少女日已婚妇女C男子40、首次拜访法国客人时,忌送(B )A葡萄酒以香水C鲜花41、世界通行的着装打扮的TPO原则是指时间、地点、(C )A对象日事件C场合42、在交谈中,伸出食指向对方指指点点是很不礼貌的,( A )对此更忌讳。A、 西方人比东方人B、 东方人比西方人C东西方一样43、涉外礼仪中,与女性见面时,正确的做法是(C )A谈论工作情况日谈及感情生活话题C赞美对方44、女士与男士见面时,比较礼貌地做法是(A )A主动伸手与男士握手日不主动伸手与男士握手C等男士主动伸手与自己握手46、在舞会中,女

8、士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A )A可以婉言拒绝以不要拒绝C马上接受其他人邀请但在 ( C )47、 在正式场合, 女士不化妆会被认为是不礼貌的, 要是活动时间长了应适当补妆,不能补妆A办公室日洗手间C公共场所48、在正常的情况下,每一次打电话的时间最好遵循(C )原则A、 10 分钟原则B、 5 分钟原则C、 3 分钟原则49、女士不宜送(C )作为礼物给普通关系的异性。A、工艺品日网球拍C腰带50、在社交场合,无意与别人的目光相遇时,正确选择(A )A、眼神自然对视1-2秒,然后慢慢离开日马上移开目光C眼神自然对视3-5秒后慢慢离开51、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应是(

9、A )A在主人的右侧日在主人的左侧C在主人的正对方52、在参加宴会时,应从座椅(B )入座,动作应轻缓、自然A右侧日左侧C两侧皆可53、在安排礼宾次序时,正确的做法是(C )A、无需通报,现场给予指引即可日只在非常重要的场合通报C无论采取何种礼宾次序,都提前向有关各方通报54、女士携带的手提包, 在正式宴会就餐期间应放在(B )A、挂在自己椅子的靠背上日放在背部与椅背之间C放在自己的腿上55、晚宴上,不易将口红印在杯沿上的妥善做法是(B )A、用餐前,先用纸巾擦掉口红日唇即将触碰到杯沿时,用舌头轻舔一下唇所触及的杯沿处C用热毛巾擦掉口红56、如不慎将口红印在酒杯边沿,最礼貌的做法是(C )A用

10、干净的手指擦拭日直接用纸巾擦拭C用干净的手指擦拭后再用纸巾擦手指57、如果你的餐盘前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装(A、水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒日啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C水、啤酒、白酒、红葡萄酒58、自助餐的正确取菜顺序是(C )D、 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果E、 热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果F、 冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果59、就餐时,同桌的人不认识,最好的做法是(B )A经人介绍日 先自我介绍后再与同桌聊天C随意聊天60、用西餐时,正确的做法是(A )A将刀刃一侧面向自己以右手执叉送食物入口C 一只手拿刀叉,另一只手拿餐巾纸擦嘴61、喝咖啡的正确做法是

11、(B )A、右手拇指和食指捏住杯耳直接端起杯子喝日左手轻轻托着咖啡碟、右手拇指和食指捏住杯耳端起杯子来喝C左手轻轻托着咖啡碟、用咖啡匙舀着喝62、正式晚宴上吃葡萄时,正确的做法是(B )A、把葡萄皮放于餐巾纸上日 把籽吐到虚握着的手中,再放入自己的盘子里C将籽吐到盘子里63、用西餐完毕时,刀叉摆放方法应该是(A )A并排放在盘子上日交叉放在盘子上C放在餐巾纸上64、西餐中,吃软面包时,应该怎么做(A )A用手撕成小块后再吃日用餐刀将其切成小块再吃C直接拿整块面包取黄油吃65、晚宴就餐时,对坐着取不到的食物最好的做法是(C )A轻轻站起来自取日等服务生来代取C请旁边人传递66、喝红葡萄酒与白葡萄

12、酒时的正确端法是(B )A、分别端酒杯下端的杯柱与杯肚日分别端杯肚与酒杯下端的杯柱C都应该端着酒杯下端的杯柱67、使用餐巾时, 不可以用餐巾来(C )A擦嘴角的油渍日擦手上的油渍C擦拭餐具68、就餐时,餐桌上的餐巾应(C )A用一角压在盘子底下日塞入领口C对折铺在腿上69、吃意大利长面条时,正确使用餐具的方法是(A )A、先用叉子将面条卷起再用勺子托住往嘴里送日请服务员拿一双筷子C用餐刀叉取面条70、西餐中,吃炖制水果时,正确的做法是(C )A直接用勺子取用日直接用叉子取用C先用叉子稳住水果,再用勺子取用71、鸡尾酒会上,正确的礼仪是(B )A、右手握酒杯,与朋友聊天日左手握酒杯,与朋友聊天C

13、请服务员送饮料给你72、用餐未完,中途离开,可将餐巾放在(C )A桌面上日椅子背上C椅子面上多选题73、在公共场所举止不雅的现象有:( ABC )A、大庭广众之下,宽衣解带日吃饭响声大作C不用公共筷勺替他人送菜:( AB )74、站立是人们日常交往中一种最基本的举止, 正确的站姿要求是A、头正,双目平视,平和自然日 躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C双脚随意放置75、与人交谈, 是不尊重别人的举动, 不应当出现:( ABC )A揉眼睛日伸懒腰C用手指向他人鼻尖76、行走之时有礼仪, 与他人同行, 不雅观的仪态包括:( ABC )A东跑西颠,方向叵测日驼背弯腰,缩脖摆膊C摇摇晃晃,东倒西歪77、乘坐车

14、辆时, 应注意哪些方面的问题:( ABC )A上下车先后顺序日就座时相互谦让C乘车时律己敬人78、走访外国人时, 应严格遵守的礼仪规范包括:( ABC )A有约在先,守时日登门有礼,举止有方C把握时间,适可而止79、属于"五句十字"文明用语的选项是:( ABC )A您好日请C谢谢80、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( AB )A、你太胖了,像头肥猪B小姐,你今年多大了C您老Wj寿81、保持清洁卫生, 是讲礼仪的基本要求, 正常情况下, 在人前不宜做的行为是指:( ABC )A剔牙齿日挖耳朵C掏鼻子82、与他人见面握手, 应该做到( AC )A注视对方,微笑致意以戴帽子和

15、手套C握手的时间应以 3秒左右为宜G、 、 握手是人们见面时经常使用的礼仪, 通常含有感谢, 慰问 , 祝贺或相互鼓励的意义. 握手应注意的问题是指:( ABC )A握手的力度日先后顺序C握手时间84、在学生尊师礼仪中, 不正确的是:( B )A、进入教师办公室,须经过允许日与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮C教师进入教室,学生起立问好85、进入图书室, 阅览室 , 不正确的做法是:( BC )A衣着整洁,依次入座日可以给熟悉的人占座C与熟人交谈86、就餐是人们每天都要做的事, 无论是在家里, 还是在餐馆, 做法正确的是:( A )A、先请长辈入座最佳位置日狼吞虎咽,仰脖进食C随意选自己喜欢吃的

16、菜87、保护公共场所的设施, 遵守公共场所的秩序, 是每个公民应具备的基本道德. 下列做法中正确的是:( C )A、在建筑物上涂黑或粘贴广告日攀折花木C不随意挪动公共设施88、根据礼仪规范, 在握手时, 由谁首先伸出手来" 发起 " 握手 :( C )A晚辈以下级C尊者89、喝茶敬客时, 最重要的是注意以下要点:( ABC )A客人的嗜好日上茶的规矩C敬茶的方法90、男子穿西装时, 要注意 "三一定律", 应控制在一种颜色, 且以黑色为首选:( A )A鞋子B袜子C腰带H、 、 "女士优先"的含义是, 男士让女士:( C )A先行进餐

17、日做简单的工作C成为受尊重的对象92、在通电话时, 如果电话中断了, 依照惯例, 应由 再拨打一次:( A )A发话人B受话人C两人都可以93、服务人员在为自己画工作妆时, 应注意不能:( ABC )A、离奇出众日残妆示人C浓妆艳抹94、商务交往中私人问题有" 五不问 " 的要求 , 下面正确的是:( ABC)A年龄日收入C婚姻95、在与人交谈时, 双方应该注视对方的, 才不算失礼:( B )A上半身以双眉到鼻尖,三角区C颈部96、以下做法, 符合文明要求的行为是:( C )A、半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐日自行车停放在楼道里C在草坪中小路行进97、在影剧院符合文明礼仪要

18、求的行为包括:( BC )A、轻轻地吃带皮核的食品日根据观众感受,及时鼓掌c演员朗i幕前,不提前退席98、 请柬一般由标题, 称谓 , 正文 , 结语 , 祝颂词 , 署名落款六部分组成. 请柬的正文中三个基本要素 不可缺少:( ABC )A事由日时间C地点99、对一个国家来说, 个人礼仪是一个国家的象征 :( A )A文化与传统日文明程度C古老历史100、在参加重大集会时, 来宾到会时要:( AC )A鼓掌日围观C起立101、在舞会中, 女士受男士邀请, 但又不想跳舞时, 正确的做法是:( A )A可以婉言拒绝日马上接受其他人邀请C不做理会102、要想在社会中, 增强竞争能力, 不仅需要一定

19、的专业技能, 还要有 :( B )A漂亮的容貌日良好的礼仪修养C较高的学历103、 公民道德建设实施纲要把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( B )A学礼日明礼C知礼104、一般情况下, 衣着服饰应注意( BC ).A、穿中山装可以不扣领扣 ,领钩,裤扣日 穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上C女子裙子不可过短105、如需吐痰, 应 :( B )A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层日 把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C把痰吐在草地上106、一般情况下, 现代人待客之初, , , 被视为必不可少的" 迎宾三步曲". 随意对此删减即为失礼:( ABC )A握手日问候C表

20、示欢迎107、在求学之际, 处理好同学之间的相互关系应注意的是:( AB )A和睦相处日团结友爱C热爱集体108、对学生而言, 在处理师生关系时, 应注意的礼仪规范是:( AC )A尊敬师长日勤奋学习C听从教诲109、处理好夫妻关系的基本原则是:( ABC )A相互尊重日相互信任C相互忠诚110、在亲缘关系中, 孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( AC )A敬重长辈日服从长辈C孝顺长辈111、接受他人礼品馈赠时, 应注意的环节是:( ABC )A神态专注以双手捧接C认真道谢112、在一般情况下, 选择礼品的标准是:( AB )A适应性日纪念性C独立性113、日常饮食时不正确方法是:( B )

21、A、与同席者谈话,不宜高声日饭屑骨刺,可以抛掷地上C进食时,应细嚼缓咽,力避有声114、日常生活里, 代人代接, 转接电话时应注意的礼仪有:( ABC )A礼尚往来日尊重隐私C记忆准确115、在人际交往中, 选择正确适当的称呼应注意的是:( ABC )A合乎常规日照顾习惯C入乡随俗116、乘坐火车, 与他人交际是必不可少的, 一般情况下应注意的是:( AB )A主动问候 日多说多做 C交谈适度117、应用公共礼仪, 应当掌握好的三条基本原则是:( ABC )A遵守公德B无碍他人 C以右为尊 118、一般情况下, 佩戴首饰在总量上不超过件 :( A )A、 3B、 5C、 2119、化妆, 是修

22、饰仪容的一种高级方法. 在社交场合, 化妆应遵循的基本原则是:( ABC )A美化 以自然C得法120、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:( ABC )A沟通的功能 日协调的功能 C维护的功能121、下面对学习礼仪的现实意义的概括, 正确的是:( ABC )A、学习礼仪是国际化交往和竞争的需要 日讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要C实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要 122、着装的基本原则是:( ABC )A合体B合适C合意 123、 在正式场合, 男士穿的鞋子最好为黑色, 面料为牛皮或羊皮, 穿着时应注意鞋子的保洁和完好 . 袜子应选择深色的, 切忌黑皮鞋配色袜子 :( A)A白 日灰C黑

23、124、对女性穿丝袜的说法正确的是:( ABC )A、穿裙服日着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感日袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子C 一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜 125、积极健康的心态常有这些特点:( ABC )A、保持乐观而后I定的情绪,在工作中充满热情和活力 日有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致C能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系 126、下列属于握手禁忌的是:( ABC )A、不要用左手与他人握手 日不要在握手时戴着手套 C不

24、要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下 127、合身的制服, 必须要做到的" 四长 " 是指 :( ABC )A袖长至手腕 日衣长至虎口 C裤长至脚面128、下列哪些是不受欢迎的坐姿:( ABC )A双腿叉开过大日双腿直伸出去C把腿放上桌椅129、下列走姿正确的是:( C)A、 " 走自己的路, 让别人说去吧", 选择好适当的行走路线, 不必顾及别人的存在日太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去C为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声130、下列对于打电话的处理方式, 正确的是:( BC )A、手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线

25、拔掉日 接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则C对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息131、路遇他人应:( B )A在左侧行走日主动侧身让路C快步行走132、与他人在正式场合交谈时要严肃认真, 还要注意语言的:( A )A准确规范日慢条斯理C声音洪亮134、正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉 :( C )A随意,整齐,干净日漂亮,美观,时髦C端庄,大方,美观135、做客时入座动作要:( C )A、快捷B轻稳C越慢越好136、日常生活中邻里之间应:( A )A互尊互谅B互不来往C不必考虑邻里关系137、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为:( A )A尊重日友谊C关心138、人际交往始自交谈. 下列属于交谈的特征的是:( ABC )A真实自然日双向沟通C相互包容139、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( C )A食指日拇指C掌心向上140、礼仪是以建立 为目的的各种符合礼的精

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