实用的护理工作计划模板10篇

1、有用的护理工作打算模板10篇护理工作打算 篇1在20xx年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上留意学问更新乐观吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、训练者、照料者和争辩者角色。特制订xx年内科护理工作打算一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对

2、护士的考核，强化学习意识，护理部工作打算以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状有打算的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗

3、事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消灭的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量护理

4、部连续加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.留意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“认真服务，制造感动”的服务理念运用到

5、实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如

6、何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格依据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标基础护理合格率100%.2.急救物品完好率达100%.3.护理文件书写合格率90%4.护理人员“三基考核合格率达100%.5.一人一针一管一用灭菌合格率达100%.6.常规器械消毒

7、灭菌合格率100%.7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%.护理工作打算 篇2工作打算是行政活动中使用范围很广的重要公文，也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对肯定时期的工作预先作出支配和打算时，都要制定工作打算，用到工作打算这种公文。工作打算实际上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从打算的具体分类来讲，比较长远、宏大的为规划，比较切近、具体的为支配，比较繁杂、全面的为方案，比较简明、概括的为要点，比较深入、细致的为打算，比较粗略、雏形的为设想，无论如何都是打算文种的范畴。一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。(1)、各护理小组认

8、真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参与各小组工作的实施，查看实施的效果。(3)、加大科室感染把握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监

9、督工作。二、连续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理!三、依据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，责任到人。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。依据护理部要求制定护理人员的培训打算，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。1.对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。2.在全院进行普遍的一般训练及全面提

10、高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟把握护理技术，还要求把握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3.科室将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。在开头工作的时候，提前做个工作打算就能让自己的工作效率事倍功半。不过已经开头工作了也没事，现在可以依据已经工作了的不足来支配工作打算。人们都说三分治疗，七分护理，句话虽然并不格外精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为白衣天使.20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作打算:一、加强护士在职训练，提高护理人

11、员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部打算上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士打算支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相

12、关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争辩，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施打算。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技

13、术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争辩等形式更新学问和技能。同时，有打算的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二:加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理

14、质量过程把握，确爱护理工作平安、有效(一)、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参与质量管理的意识，提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护

15、理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消灭的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量(一)、在培育护士日常

16、礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(二)、留意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见。(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习打算的完成状况，做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期

17、下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。护理工作打算 篇3为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续进展，以期达到为患者供应全面、全程、优质的护理服务。特制订20xx年工作打算如下；一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养（一）按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究

18、实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士打算支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学训练-网搜集-整理士长层次内进行争辩，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施打算。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服

19、务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争辩等形式更新学问和技能。同时，有打算的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通

20、沟通等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程把握，确爱护理工作平安、有效（一）连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护

21、理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理：1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患 查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消灭的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护

22、生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）留意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。五、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取

23、带教老师及实习生的意见。（二）各科护士长为总总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习打算的完成状况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。（四）增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。（五）打算制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们信任只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果护理工作打算 篇4一、迎接全国大型医院巡查活动1.接受“创三甲”

24、院内检查，对存在不足进行分析，落实整改措施。2.病区护理资料规范、完善、各专科护理常规汇总编印。3.各专科护士应知应会汇总编印。4.护理核心制度、应急预案现场提问。二、“优质护理服务示范工程”阶段工作支配1.第三批优质护理服务示范病区预备工作。2.全员参与优质护理服务示范病区“基础护理清洁日”活动。3.优质护理服务示范病区：肿瘤科、泌尿妇科环境、物品、便民措施完善工作。三、护理质量平安管理1.连续参与晨交班、危重病人床前访视工作，对工作精彩、管理规范的科室进行全院推广。2.“防坠床”“防跌倒”等护理警示标识应用。3.第三季度护理不良大事争辩、分析、整改落实。4.不定期进行“夜间、节假日”巡查，

25、将巡查质量纳入科室考核。四、三基三严培训1.针对“1-3年护理人员”开展基础护理“每周一课”。由董玉宁进行第一讲。2.护理业务查房：普外科，突出专科、有主题、有沟通、有问答。3.连续训练讲座：消化科、神经内科a区4.季度护理操作考试工作支配。5.创新成果申报审核、评比工作。五、护理优质服务1.争创“五心”星级护士工作。2.临床科室“婷婷巡察沟通模式”二班全面推广。3.“四室管理”工作落实、常态管理、纳入考核。4.护士长“五常工作模式”开展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前护士长巡察病房)。六、依据卫生局要求，连续启动应急预案“手足口病”外派科室为：普内科、产科七、实习生、进修

26、生的管理八、信息系统工作九、全院护士连续训练学分登记审验工作十、临时性与应急性管理工作护理工作打算 篇5xx年护理部依据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体打算制定如下：一、工作目标：1、健全护理质量、平安、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满

27、足人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。二、工作指标1、基础护理合格率90%2、专科护理合格率90%3、分级护理合格率90%4、危重病人护理合格率90%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%护理工作打算 篇6依据市卫计局市20xx年深化优质护理服务工作方案，为进一步深化我院优质护理服务工作内涵，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结20xx年度优质护理服务活动阅历的基础上，结合本院实际，特制定20xx年度深化优质护理服务工作打算如下：一、指导思想以护士队伍力量素养建设为核心，以“改模式、重现床、强内涵、建机制”为重点，强化人文关怀，深化责任制整体护理，努力提升病人护

28、理服务品质。二、工作目标1、优质护理服务掩盖100%病房，并在门（急）诊、手术室、血液透析室、供应室、特诊科和厦岗分院等部门铺开。2、患者对护理服务满足度达90%以上。3、把握护士离职率低于5%。4、一般病区实际开放床位与注册护士比不低于1:0.43，临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%。三、工作打算（一）实施科学管理1、依据广东省医疗卫生气构护士（助产士）岗位管理指导意见，合理配置护士数量，规范护士岗位设置，建立科学的绩效考核制度和薪酬安排制度，逐步实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护士工作乐观性，稳定临床一线护士队伍。（1）、完善绩效考核体系，真正体现多劳多得的合理安排原则。今年

29、四月制订了市长安医院护士绩效考核实施方案（试行），方案中成立了以麦天恩院长为组长的组织领导，各科室依据医院方案制订本科室的绩效考核具体方案。（2）、努力探讨有效的绩效考核方法，将护理人员绩效考核结果与奖金挂钩，向工作技术较强、工作风险较高、工作量大的临床护理岗位倾斜，调动临床一线护士工作乐观性和主动性，同时提高了病人满足度。（3）、乐观申请提高夜班护士的夜班费待遇。2、依据责任制整体护理要求，上半年进一步修订、完善护理管理制度、各专科护理常规、护理工作指引和护理服务规范、标准等并组织培训。3、建立护士层级岗位，实施护士分层级管理，合理设置临床护士职业生涯进展路径。增加聘请大专以上学历毕业护士比

30、例和高素养护理人才，逐步建立专科护士、高级责任护士、责任护士、助理护士等层级岗位及可持续进展的人才梯队。4、依据责任制整体护理和护士层级岗位力量实际需求，制定并落实护士培训打算，加大力度对工作3年内的护士“三基三严”培训与考核，利用业务查房逐步提高管床责任护士整体护理程序、病情观看力量训练。（1）连续完善护士规范化培训及层级培训，落实指导老师下分管病人、个案护理。（2）加强专科技能的培训。各科室制定出各层级护士护理理论与技能的培训与考核打算，每月组织不少于1次业务学习，每月对护士进行护理技能抽查考核1次，为培育专科护士打下扎实的基础。（3）护理部每月组织一次护理业务学习，每月对不同层级护士进行

31、理论学问考核一次，每周对临床科室至少进行护理业务查房和行政查房一次，不断更新专业理论学问，提升专业学问水平，同时运用追踪法检查、检测临床护理服务全过程16条、各项流程及制度的落实。（4）加强护理组长和专科护理培训，按专科护理岗位规范化培训大纲要求，落实重点专科岗位护士培训打算及实施方案。结合专科医疗技术进展和病人需求，拟选派2-3名护士到上级医院进行专科护士培训。5、加大医院后勤部门和帮助科室对临床护理工作支持和保障力度，进一步完善临床支持系统，如总务股做好临床用水、用电、生活用品等保障工作，3月份起由医院后勤人员运送物资到临床科室，争取年底逐步实现药师配置口服药/注射药、药品运送到病房，削减

32、护士从事非护理工作。（二）连续加强深化优质护理服务培训工作1、护理部将组织护士长、副护士长连续深入学习创建优质护理示范工程活动的相关文件精神，如市改善医疗服务行动实施方案（东卫函20xx年深化优质护理服务工作方案（东卫办20xx年拟购进十台床边多功能车，连续推广“床边工作制”，责任护士上班常态状况下在病房或患者身边工作，提高病人直接护理时数及护理准时性。打算在内、外科开展病人个案护理和个案管理，结合临床重点专科、特色专科，探究开展特色护理服务，不断提高护理专业内涵。4、乐观开展出院病人延长护理，拓宽护理服务领域。努力做好出院患者的随访工作。要求各病区随访率达出院病人30%以上，并做好相关记录。

33、将常规随访、专科随访和专病随访相结合，通过电话回访出院患者和返院复诊患者随访，可为有需要的出院患者供应护理及健康指导，同时依据患者随访结果，准时改进住院服务。产科将连续与长安镇社区卫生服务中心建立良好合作关系，提高医疗资源共享。5、连续扩大优质护理服务掩盖面，加强医护团队合作和患者沟通，努力改善患者就医感受和体验。进一步深化在门急诊、手术室、供应室、血透中心、特诊科和厦岗分院等部门的优质护理服务，优化门急诊诊疗护理流程，加强候诊、诊查、输液患者的巡察，准时发觉患者病情变化，并予准时处理，对急、危重症患者实行优先诊治及护送住院；为患者供应饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；对门诊患者开展多种

34、形式的健康训练。手术室连续应用“术前访视小册”开展围手术患者术前访视，细化手术病人术前告知和心理护理；亲密医、护、麻醉合作，将病人围手术期的各项护理工作做实做细。在病房连续推广医生护士联合查房，亲密医护患合作，削减医疗纠纷发生。要求客服中心每月对门急诊病人和住院患者进行满足度调查，并将调查结果向各科室反馈，把病人的满足作为我们护理工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利。6、加强病区平安管理，结合平安医院创建，乐观改善病区平安设施，努力为病人制造安静、洁净、平安的病区诊疗环境。连续巩固和完善五常法管理，把五常法管理做为护理管理的常态，使之更加科学和规范化。7、加强指导检查，确保取得实效。“优质护

35、理服务示范工程”活动领导小组每季度召开会议一次，广泛收集意见和建议，对存在问题准时整改，切实加强临床护理工作，改善临床护理服务，提升患者和社会满足度。定期对优质护理服务的病房进行督导和总结，定期组织护士进步行优质护理服务管理阅历沟通和探讨。（四）持续改进护理质量1、加大临床护理核心制度的培训和监督力度，增加临床一线护士对各项制度、技术规范的正确执行率。2、连续完善、修订检测护理质量相关指标，定期分析指标数据并进行整改。加强院内跌倒、压疮及择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺感染、人工气道意外拔出）的质量指标的监控。3、努力营造非惩处性护理不良大事报告制度，鼓舞护士主动上报护理不良大事，护理部

36、每季度组织护理质量管理委员会对二级以上不良大事及发生率排前三位的运用rca分析发生缘由、实行防范措施、定性和追踪效果评价，把争辩结果向当事科室反馈。同时护理部将审核后的护理不良大事上报到市护理不良大事管理系统。4、进一步规范护理文书书写。护理部每个月组织护士长对已归档的病历开展了护理文书质量检查，每个月将抽查近20xx年下半年开展全市无菌物品管理和管道护理质量专项质量改进行动，从五月份开头在全院范围内进行自查、自纠和整改工作。（五）加强信息沟通与沟通要求各科室每季定期向护理部报送市长安医院医院优质护理服务工作季度信息表，护理部将全院的优质护理服务工作状况进行总结、归纳后，于每季度向市卫计局报送

37、医院优质护理服务工作季度信息表。护理工作打算 篇720xx年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作依据护理部的工作打算和科室20xx年的工作状况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理平安管理的前提下。以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓打算落实；作好质量把握；乐观创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的进展添砖加瓦。目标值：20xx年要作好如下七件事情做好科室护理人员的思想稳定工作。狠抓制度落实，规范管理把好平安关。狠抓打算落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。作好质量把握。保证质量的持续改进。乐观创新改善服务措施。提高

38、护理文书的书写内涵质量。作好实习带教工作。具体措施如下：一、作好科室人员的思想稳定工作。思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想训练显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等训练作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。二、抓好平安管理。1认真落实护理15项核心制度，平安训练月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定平安训练打算组织人员学习并进行考核。2加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。4落实患者平安告知书和入院须知。5明晰各种各种标识。6制定科室今年的平安管理措施，并严格落实

39、。7对于发生的担忧全大事登记齐全并有处理措施。三、狠抓打算落实，抓好三基三严的培训夯实基础。1。科室制定连续训练打算，每月进行两次集中培训。以三基培训为内容每月进行出题考核一次。2。以大专基础护理学教材，专科学问为主要内容每月4000字的读书笔记。3。督促科室全部人参与本科阶段的再训练。5组织人员参与护理部组织的培训并对参与学习状况进行考核。组织人员参与各种形式的培训学习，并进行学习沟通。四、作好质量把握，保证质量的持续改进。1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。2。护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情沟通，对各班

40、工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。3。科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，关心年轻工作人员技能的提高。4每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。5连续将基础护理的落实作为重点检查项目，连续开展专业班书写工作日志活动。6今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者训练作为一项质量考核的主要内容进行考核。五、提乐观创新改善服务措施提高护理内涵。1以卫生部下发的文件乐观响应开展优质服务示范工程活动的号召。乐观开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服

41、务。三勤：勤观看、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观看病人要细心、为病人解答问题要急躁、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有赔礼声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。2落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人供应全方位的便利。六、提高护理文书的书写内涵质量。1依据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。2加强科室人员的培训使护理

42、文书书写能充分体现专科特色。3护士长加强检查和指导。七、作好实习带教工作。1 依据实习生的层次制定实习带教打算。2 指定老师实行一对一带教并监督打算落实。在新的一年我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室进展尽职尽责。护理工作打算 篇8一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识训练，发觉工作中的担忧全因素时要准时提示相关人员，并提出整改措施，消退隐患，使平安警钟常鸣。2、加强重点患者的管理，如危重患者，把危重患者做为例会及交接班时争辩的重点，对病人现存的和

43、潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视护理文书存在问题，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后抵触，与医生记录不统一等。5、完善护理应急预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。二、以病人为中心，连续推行责任制整体护理，供应满足服务。1、连续完善护患沟通制度，充实基础护理，真正把护士还给患者，为患者供应“全面、全程，连续、专业、人性化”的服务。2、认真执行临床操作前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除

44、患者家属的顾虑。3、定期召开座谈会，教与患者相关健康学问，拉进护患距离，提高患者满足度。鉴于去年实施责任制护理分组的工作成效，连续规范护理工作流程，明确个人分工，并留意提高心理护理在整体护理工作中的'比重，真正达到促进健康、维持健康的护理工作理念。三、严格落实三基三严培训打算，提高护理人员整体素养。1、依据护理部学习打算对各级护理人员进行培训，每月组织中医护理理论和技术操作考核。加强护理业务培训，乐观参与各种学术活动，加强新理论，新技术的学习与应用。2、严格护理查房，乐观总结工作阅历，争取在繁忙的工作之余，定期召开科室护理睬议，深入、透彻的沟通工作心得，准时发觉问题，解决问题。3、利用

45、科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并认真落实。4、协作医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。进一步完善二甲评审资料的预备以及优质护理服务各项工作的落实工作。5、擅长总结护理工作阅历，鼓舞护理人员撰写论文，提高科内人员科研意识，帮忙解决科研过程中遇到的问题和困难。四、连续加大健康训练工作力度，提高患者满足度连续制作完善健康训练宣扬册；召开公休座谈会；开展健康学问讲座；连续维护“无烟病房”的工作成果，把健康训练贯穿到临床工作的始终，并扩大受训练人群，实现互帮互学，全民健康的训练理念，为人民健康、社会和谐贡献一份力气。五、加强科室感染管理力度，严格考核评估连续加强感染管理学问的

46、学习，并严格考核；严格执行消毒隔离制度，规范医疗废物的放置、监督相关人员对医疗废物的正确处理。护理工作打算 篇920xx年护理部工作将连续依据二甲标准的要求，结合医院总体管理目标，紧紧围绕“质量、平安、服务”开展各项工作。面临医院搬迁，规模的扩大，实现跨越式进展，护理工作必需站在新的高度，用进展的眼光，扩大服务内涵，强化平安管理，内强素养，外树形象，全面协作医疗工作，为新医院的进开放创新局面。现将具体打算制定如下：一、加强护理平安的训练与管理，严格制度落实，有效归避护理风险。（一）、不断强化护理平安训练。1、对新上岗、实习护士，在岗前培训中进行理论讲解，通过例举省、市级大医院、我县各医院所发生

47、的各种病例，尤其发生在我院或我们身边的真实例子，所导致的不良后果，给患者、家属及护士本身造成的损害，让她们从内心深处，真正意识到护理平安的重要性。2、护理部在每周例会上要将平安作为常规主题之一，平常检查中发觉的担忧全因素及隐患，加以提示，并提出具体整改措施。每季度召开一次护理质量分析会，要将本季度所发生的护理差错实例进行争辩，使护理人员充分生疏到新状况、新特点，从中吸取教训，平安警钟长鸣。（二）、持续跟踪督导各种制度落实，抓好环节质控，使护理人员真正懂得如何用制度指导实际工作，如何防范护理差错。1、强化查对制度，执行医嘱制度、交接班制度、患者身份识别制度、分级护理制度等核心制度的落实，护理部将

48、依据质控方案，实行跟踪督导结合定期抽查，纳入每月的目标考核，进行奖惩兑现。2、加强重点时段、重点人群、重点环节的管理，如中夜班、周日、节假日，坚持护士长夜查房，检查岗位职责落实状况，帮忙处理应急大事；对于可能发生压疮、跌倒、坠床或管道滑脱的的特殊患者，一律按制度和流程填写风险评估表并上报护理部，以提示每班护士，落实预防措施，加强防范；对昏迷、重症患者、手术、婴幼儿、老年痴呆及智障患者使用腕带标示，实施各项操作时具体核对；对每一批新上岗护士或实习生都进行岗前培训，并要求科室固定有带教资格老师一对一规范带教，责任到人。病人转科由护士亲自护送并认真交班，做到无缝隙交接。手术患者认真落实术前三方核对、

49、手术部位标示制度及麻醉前四方核对程序。静脉输液、输血、各种过敏试验落实双人核对，进行各项操作或检查时主动向病人或家属解释取得理解和协作；在进行导尿、静脉留置针等管道护理时，明确交待留意事项，防止管道滑脱等。3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长把关，参照中医院医疗质量奖惩方法考核标准，一份甲级病历嘉奖管床护士2元，不合格病历属于护士责任的，惩罚由管床护士个人担当，保证病历出科的质量，消退病历中的隐患。二、优化质控方案，持续提高护理质量。1、结合我院实际状况，在去年的基础上进一步修定了科学适用的护理质量分析评价本，完善了各种护理质量检查标准及考核细则，优化质

50、控方案。护理部每周按打算对科室各项质控工作进行检查，每月汇总分析，进行质控通报，每季度组织全院护理质量管理委员会成员进行交叉大检查一次，检查中存在的问题科室当场确认并对比标准扣分，综合护理部检查和交叉检查得分（交叉检查分数占40%，护理部抽查分数占60%），以分值论凹凸实行奖惩兑现。今年无论是单项检查还是综合考核得分，大于98分，每上升1个点嘉奖20xx年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。三、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养（一）、按20xx年护士培训打算抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新上岗护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部打算上半年

51、以强化基础护理学问为主，依据中专教材基础护理，严格考核，成果张榜公布，同时奖惩兑现。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算，每季度理论考试由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。护理部每月随机抽考1-2名护士，现场操作或理论提问，评估各科内培训是否落实到位，护士是否把握。3、基本技能考核：新医院落成后（因目前没有示教室），全部在岗低年资护士，必需对20xx年资护士培训（含工作三年以上的护士、护师、主管护师）、自学中医护理基础学问，依据中医护理基础学问问答一书，每季度学习内容见培训内容按排表，达到学以致用，书写病历时规范中

52、医术语，突出中医特色。、加强重点专科护士培育，每年有打算、有目的地选派护士外出进修学习，培育我院专科护理人才队伍的骨干力气。、高年资护师着重现床带教，对低年资护士、实习生应严格要求、规范操作，留意细节和临床阅历的传授，逐步培育护士细节意识，平安意识，养成良好的工作习惯。（二）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。面临护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争辩等形式更新学问和技能。有打算选派护士长或护理骨干参与省市培训班、学术会，返院后将所学的新技术、新理论、新观点制作成课件在全院授课，并酌情在全院推广

53、应用，以提高护士的整体素养，逐步提升服务水平。四、落实辩证施护，突出中医特色1、结合各科室常见病种，领取中医健康训练处方，由管床护士针对不同病种相应发放，并协作口头讲解和行为示范，以满足不同患者的健康需求。2、依据中医院电子病历书写规范，客观、真实的动态记录病情，精确使用中医术语，突出中医特色。3、全面推广中医适宜技术，充分发挥中医的“简、便、验、廉”的作用。五、开展满足服务，提高服务品质1、进一步深化“以病人为中心”的护理服务理念，全面推动优质护理服务活动，夯实基础护理，以病人需求为服务导向，留意共性化服务，使护理工作达到病人满足，医院满足，社会满足。2、开展温馨服务，创建服务特色，提高服务

54、品质。为病人多做一点：多巡察、多观看、多关怀、多照看、多为病人解决实际问题；为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康训练、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的力量，提高护士服务意识和健康训练力量。3、加强监督基础护理的落实及健康训练处方的发放。护理部不定期到科室检查基础护理落实状况，通过询问病人对疾病相关学问的知晓程度以检验健康训练落实的状况，使病人把握防病保健的学问，扩大护理内涵，提升服务品质。对于做的精彩的科室及个人作为年度评比的依据。4、发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，准时提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“认真服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。护理工作打算 篇101、腹泻的护理（1）评估相关因素，去除病因。腹泻常见缘由是饮食不当及肠内感染，应停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及过敏的食