公共关系传播PPT学习教案

1、会计学1公共关系传播公共关系传播第1页/共35页第2页/共35页（二）公共关系传播过程和要素（二）公共关系传播过程和要素1、“传播”的过程传播媒介传播媒介传播主体传播主体对传播的反馈对传播的反馈传播内容传播内容传播效果传播效果传播对象传播对象第3页/共35页2、传播的要素谁谁说说什什么么通过何种通道通过何种通道对对谁谁达到何种效果达到何种效果（二）公共关系传播过程和要素（二）公共关系传播过程和要素第4页/共35页拉斯威尔拉斯威尔传播的五项要素传播的五项要素谁谁（Who）说了什么说了什么渠渠 道道（In Which Channel）对对 谁谁（To Whom） 效效 果果 （With What

2、Effects）（Says What）控制分析控制分析内容分析内容分析媒介分析媒介分析阅听人分析阅听人分析效果分析效果分析（二）公共关系传播过程和要素（二）公共关系传播过程和要素第5页/共35页1、自我传播 （1） “个人的自我交流”，个人进行独立的思维活动，是在外部的刺激下所引起的心理调节，由自我意识和自我调节构成，是在主我（I）同宾我（Me）之间发生的信息交流。（2）表现形式：自言自语，自问自答，自我发泄，自我陶醉和沉思默想.第6页/共35页2、人际传播 个人之间的沟通，即人与人之间交流、交往、联络、联系、沟通等等。这是最常见、最普遍、渗透人类生活的一种最基本的传播方式。第7页/共35页主

3、要特点：主观的主观的制约性制约性反馈的反馈的灵敏性灵敏性 沟通符号沟通符号的多样性的多样性沟通的沟通的情感性情感性双方的双方的参与性参与性显著的显著的私人私人性性第8页/共35页体态语行为含义手势柔和的手势表示友好、商量；强硬的手势则意味着：柔和的手势表示友好、商量；强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听我的我是对的，你必须听我的”。脸部表情微笑表示友善礼貌；皱眉表示怀疑和不满意。微笑表示友善礼貌；皱眉表示怀疑和不满意。眼神盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。姿态双臂环抱表示防御；开会时独坐一隅意味着傲慢或不感双臂环抱表示防御；开会

4、时独坐一隅意味着傲慢或不感兴趣。兴趣。声音演说时抑扬顿挫表明热情；突然停顿是为了造成悬念，演说时抑扬顿挫表明热情；突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。吸引注意力。第9页/共35页第10页/共35页第11页/共35页第12页/共35页3 3、组织传播、组织传播 组织沟通，主要指为传播主体的组织与其成员以及环境之间的信息交流、沟通活动。公共关系是一种特殊的组织传播行为。 传播的传播的 主体组织化主体组织化 传播对象的传播对象的公开化、大众化公开化、大众化外部传播方法的外部传播方法的 综合性综合性内部传播活动的内部传播活动的双重性双重性第13页/共35页4、大众传播 即职业传播者（新闻单位、出版发行

5、单位），通过大众传播媒介（报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影等），将大量复制的信息传送给分散的大众。特点：机构专业化、对象大众化、手段技术化、效果高效化第14页/共35页第15页/共35页（一）印刷媒介 主要指以文字、图片形式将信息印刷在纸张上进行传播的报纸、杂志和书籍。 1、共同点优点充分处理信息资料读者有充分的选择余地资料便于保存和检索制作容易，成本较低，易流传普及传播信息不如广播、电视迅速、及时。受到读者文化水平和理解能力的限制缺点第16页/共35页（二）电子媒介 主要指以电波的形式传播声音、文字、图像，运用专门设备发送和接收信息的广播、电视。广播特点传播迅速，覆盖面广 通过口语、音响传

6、播，较生动传播方式灵活，不受时空限制制作成本低廉，设备简单，费用低受时间节目顺序限制，听众只能被动的接受。没有文字图像，效果难以把握。第17页/共35页2、电视的特点特点真实性、生动性、现场感传播信息迅速娱乐性强，主要的家庭娱乐形式受时间和节目顺序的限制，观众被动 节目成本比较高第18页/共35页3、电影的特点（1）生产成本高、生产周期长，观看时需专门场所。 （2）山区农村，播放电影是组织扩大影响的重要方式；（3） 在大型国际公关活动中，电影是一种特殊的社交活动。它有助于人们之间联络感情，交流思想。 第19页/共35页（三）网络媒介第20页/共35页第21页/共35页第22页/共35页第23页/共35页第24页/共35页1 1、媒介本身特点、媒介本身特点 2 2、传播内容、传播内容 3 3、受传者的特点、受传者的特点4 4、讲求经济效益、讲求经济效益 5 5、注重时间安排、注重时间安排第25页/共35页第26页/共35页第27页/共35页第28页/共35页第29页/共35页第30页/共35页第31页/