人力资源的管理系统课程教学大纲设计

1、实用标准文案人力资源管理课程教学大纲I.课程性质与教学目标要求人力资源管理课程是阐述开发人力资源，提高人力资源素质以及如何合 理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。它是为培养学生的人力资源管理的 基本理论、知识和能力设置的一门专业基础课。本课程教学总的目标要求是：使学生认识人力资源在经济、社会发展中的地 位作用；掌握人力资源管理的基本理论、基本知识和基本方法；培养从事人力资 源管理工作的能力；为其他专业课的学习和今后的工作奠定基础。n.课程学时、学分与教材本课程计划学时70、学分4。本课程使用教材：何娟主编：人力资源管理，天津大学出版社，2000年。 本课程主要参考教材：陆国泰：人力资源管理

2、，高等教育出版社，1999 年；梁裕楷等：人力资源开发与管理，中山大学出版社，1999年。川.课程内容第一章人力资源管理概述一、教学目的和要求通过学习，认识人力资源的特点和作用，掌握人力资源管理管理的内容和作 用，理解人力资源管理的基本原理，了解当代人力资源管理与传统的劳动人事管 理的区别。二、课程内容第一节人力资源概述一、人力资源的概念人力资源是指能够推动经济、社会发展的劳动者的能力的总称。 人力资源的 数量与质量。人力资源的三个层次：人口资源、劳动力资源、人才资源。二、人力资源的特点与其他资源相比，人力资源具有以下主要特点：能动性、时效性、再生性、社会性。三、人力资源的地位和作用人力资源是

3、第一资源，在经济、社会发展中具有决定性的作用。第二节人力资源管理概述一、人力资源管理的概念二、人力资源管理的作用三、人力资源管理的内容四、人力资源管理的基本原理系统优化原理、能级对应原理、投资增值原理、互补合力原理、激励强化原理、个体差异原理。五、人力资源管理的形成与发展人力资源管理的形成与发展。人力资源管理与传统人事管理的区别： 以人为 本；把人力当成资本；把人力资源开发放到首位；人力资源管理部门被提高到组 织战略高度来看待；人力资源管理部门被视作生产和效益部门第二章工作分析一、教学目的和要求通过学习，认识工作分析的地位和作用，了解工作分析的程序和方法，明确 工作说明书的内容。二、课程内容第

4、一节工作分析概述一、工作分析的含义工作分析是对岗位的工作内容和任职资格进行研究和描述的过程。二、工作分析的作用工作分析是人力资源管理工作的基础。做好工作分析具有多方面的作用。三、工作分析的原则进行工作分析应遵循客观性、科学性、实用性、变动性等原则。第二节工作分析的程序与方法一、工作分析的程序工作分析的程序一般分为准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。最后 阶段的成果是编写出工作说明书。二、工作分析的方法工作分析的主要方法有：工作参与法、观察法、访谈法、问卷法、工作日志法、典型事件法等。第三节工作说明书一、工作说明书的内容工作说明书由工作描述和任职资格（又称职务规范）两部分组成。工作描述的内容

5、主要包括：工作名称、工作职责、工作条件、工作环境、工 作关系等。任职资格主要包括：一般要求、生理要求、心理要求等。二、工作说明书的编写要求一份好的工作说明书应具有清晰、具体、格式统一、内容协调、使用方便等 特点。第三章人力资源规划一、教学目的和要求通过学习，了解人力资源规划的含义和作用，认识影响人力资源需求的因素， 掌握人力资源需求和供给的预测方法以及编制人力资源规划的方法。二、课程内容第一节人力资源规划概述一、人力资源规划的含义人力资源规划是指通过科学地预测人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得所需要的人员的过程。二、人力资源规划的作用人力资源

6、规划的作用是：有利于组织制定战略目标和发展规划、 有利于人力 资源管理活动的有序化、有利于更好地控制人工成本、有利于调动员工的积极 性和创造性。三、人力资源规划的主要内容人力资源总体规划。人力资源各项业务计划。总体规划与业务计划的关系。制定人力资源规划的基本要求四、人力资源规划的程序人力资源需求预测、人力资源规的目标与政策、人力资源规划的方案、人力 资源规划的控制与评价。第二节人力资源需求预测一、影响人力资源需求的因素影响人力资源需求的因素主要来自组织内部， 外部因素也会产生影响。主要 因素有：技术、设备条件的变化，企业规模的变化，企业经营方向的变化以及外 部因素如经济、技术环境、竞争对手等。

7、二、人力资源需求预测的方法定性预测法，主要有：现状规划法、经验预测法、分合性预测法、德尔菲法、 描述法等；定量预测法，主要有：趋势分析法、回归分析。各种方法的应用要点。第三节人力资源供给预测一、内部人力资源供给预测人力资源供给预测的方法主要有：马尔可夫分析法、人员替换单法、档案资 料法。二、外部人力资源供给预测外部人力资源供给的来源。预测外部人力资源供给时应考虑的主要因素。 第四节人力资源规划的编制一、人力资源规划的编制人力资源规划的编制的步骤是：搜集资料、人力资源需求预测、人力资源供 给预测、确定人员净需求、确定人力资源目标、制定具体规划第五节 人力资源规划的审核和评估一、人力资源规划审核和

8、评估的含义。二、核和评估必要性的原因。三、审核评估的方法。第四章人员招聘一、教学目的和要求通过学习，了解招聘的作用，掌握招聘的原则、程序和方法。二、课程内容第一节人员招聘一、招聘的含义招聘是指组织为了发展的需要，按照一定的程序和方法，吸引、选拔和录用 岗岗位所需要的人员的过程。二、招聘的意义：招聘是一个组织人力资源形成的关键；招聘是人力资源管 理工作的一项重要的基础性工作。它直接关系到组织各级人员的质量和组织各项 工作的顺利开展。三、招聘的原则招聘中要坚持公开公平公正、效率优先、双向选择、提高效率等原则。四、招聘的程序广义的招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段；狭义的招聘即指 招聘的实

9、施阶段，其中主要包括招募、筛选、录用三个步骤。第二节招聘计划一、招聘计划的内容招聘计划的内容包括：招聘目的、招聘原则、招聘人数、招聘标准、招聘团 队、招聘时间安排、招聘经费预算等。二、招聘策略招聘策略包括招聘地点策略、招聘时间策略、招聘渠道和方法的选择和招聘 时的组织宣传策略。第三节招聘的来源和渠道一、内部来源和渠道内部招聘的渠道主要有职位公告和职位投标、职位技术档案及雇员推荐三种二、外部来源和渠道外部招聘的渠道主要的有：广告招聘、人才市场招聘、猎头公司推荐、校园 招聘、网络招聘、推荐和自荐等。不同招聘渠道各有其优缺点和适用范围，招聘者应根据企业规模、职位的类 型和级别等进行合理灵活的选择。第

10、四节招聘筛选方法一、初步筛选。主要通过简历和招聘申请表进行筛选，以排除那些明显不合要求的应聘者。二、笔试。主要是测试应聘者的一般知识和素质。三、面试。是使用最广泛的一种招聘筛选方法。四、心理测试。心理测验的含义。心理测验的种类：能力测验、个性测验等。五、情景模拟（也称评估中心），是新兴的一种筛选方法。主要用于选拔和 评估管理人员尤其是中高级管理人员。 主要方法有：无领导小组讨论、公文处理、 案例分析、角色扮演、管理游戏、拓展训练等。第五章人员培训一、教学目的和要求通过学习，理解人员培训的意义，了解人员培训的原则和形式，掌握人员培 训管理及人员培训的方法，了解职业生涯管理的意义。二、课程内容第一

11、节培训的意义一、人员培训的含义人员培训的含义。人员培训与常规学校教育的区别。二、人员培训的意义人员培训不仅对组织，对整个社会经济的发展都有着重要的意义。第二节培训的原则和形式一、人员培训的原则人员培训应遵循以下原则：理论联系实际、学用一致、按需施教、严格考核 和择优奖励以及加强职业道德教育的原则。二、人员培训的形式人员培训的形式多种多样，按不同的标准可划分为不同的类型。 按培训与工 作的关系可分为在职培训、非在职培训和岗前培训；按组织形式可分为正规学校 教育、短期培训班及社会办学等；按培训目的可划分为学历培训、 文化补习和自 我修养等形式；按培训层次可划分为高级、中级和初级培训。第三节培训的方

12、法一、人员培训的一般方法人员培训的一般方法有自学、讲授教学、专题研究、讨论教学、案例教学及 模拟教学法等。各种教学方法中都有一些需要注意的问题。二、现代培训方法介绍现代培训方法的特点。常用的现代培训方法：沟通分析训练法（ TA法）、管 理网络法（MG法）及潜能开发法。第四节职业生涯管理一、职业生涯管理的涵义和意义二、职业发展阶段三、职业生涯路径四、员工职业计划的制订五、员工职业发展管理第六章绩效考核一、教学目的和要求通过学习，认识绩效考核的意义，了解绩效考核的原则和特点，掌握绩效考 核的种类、程序和方法。二、课程内容第一节绩效考核概述一、绩效考核的涵义和特点绩效考核的含义。绩效考核的特点：多维

13、性、多因性、动态性。二、绩效考核的意义绩效考核的目标及实现。绩效考核的功能：管理功能、激励功能、学习功能、 导向功能及监控功能。三、绩效考核的原则客观、公正、科学、简便的原则，注重实绩的原则，多途径分能级的原则， 阶段性和连续性相结合的原则。四、绩效考核的类型根据绩效考核的性质、主体、形式、标准和时间，可以将绩效考核分为不同 的种类型。第二节绩效考核的程序一、制定考绩标准二、实施考绩三、考绩结果的分析与评定四、结果反馈与实施纠正第三节绩效考核的方法一、分级法分级法的含义。分级法的分类二、量表考核法根据设计指标的不同，一般有三种量表：综合性指标量表、综合性指标与目 标任务结合量表以及综合指标与部

14、门评价指标结合量表。三、关键事件法关键事件法的含义及应注意的问题。四、行为锚定评分法行为锚定评分法的含义。行为锚定评分法的优点。五、领导行为效能测定法领导行为效能测定法的测定对象是领导者。CPM领导行为量表包括领导行 为评价和单位工作情景状况评价两个方面，共十一个因素。六、因素评定法因素评定法的含义及具体做法。因素评定的评定角度：自我评定、同级评定、 下级评定和直接领导评定。第七章薪酬管理一、教学目的和要求通过学习，了解薪酬管理的基本思想、认识薪酬制度的主要形式、掌握新酬 制度的设计原则、程序和方法。二、课程内容第一节薪酬管理概述一、薪酬的定义二、薪酬的作用三、薪酬管理的内容四、薪酬管理的原则

15、第二节工资管理一、影响工资的因素二、工资结构三、工资制度设计的程序四、工资制度设计的方法第三节奖金一、奖金的定义与作用二、个人奖金及其管理三、集体奖金及其管理第四节福利一、福利的特点与作用二、福利的构成三、福利的管理第八章劳动关系管理一、教学目的和要求通过学习，了解劳动关系管理的意义，掌握劳动合同的重要性和订立，认识 劳动争议的影响因素和解决方法。二、课程内容第一节劳动关系概述一、劳动关系概念二、劳动关系结构三、加强劳动关系管理的重要性第二节劳动合同一、劳动合同二、劳动合同的订立三、劳动合同的修订第三节劳动争议一、劳动争议的类型二、劳动争议的影响因素三、劳动争议的解决第九章国际人力资源管理一、

16、教学目的和要求了解国际人力资源管理的现状和发展趋势， 掌握不同类型国家人力资源管理的模式和特点，认识跨国公司人力资源管理的特殊性。二、课程内容第一节国际人力资源管理概述一、国际人力资源管理的现状二、国际人力资源管理的发展趋势第二节 不同类型国家人力资源管理的模式和特点一、美国人力资源管理的模式和特点二、日本人力资源管理的模式和特点三、德国人力资源管理的模式和特点第三节跨国公司人力资源管理一、跨国公司人力资源管理的复杂性二、跨国公司人力资源管理的方式三、跨国公司人力资源管理的职能人力资源管理课程实践教学大纲人力资源管理课题组人力资源管理专业培养的是应用型高等专门人才，要求学生在系统掌握人力 资源

17、管理的基本理论知识的同时，还要掌握人力资源管理的基本方法和技能，能 够运用所学的专业知识去发现、分析和解决实际问题。为培养和锻炼学生的实际应用能力， 增强学生毕业后的工作适应性，在教学 中必须重视实践性教学环节。本课程实践性教学环节包括案例分析、 课程论文、社会调查等三项内容。根 据校有关文件精神，结合我院和本专业实际，特制定本专业实践教学指导大纲。 具体内容和要求如下：一、案例分析（一）选择案例类型案例主要取自教材和作业后附的案例，也可由老师根据教学需要从其他方面 挑选和自行设计。（二）案例教学的目的案例教学的目的主要就是培养学员的独立工作能力。这种能力包括：1、培养学生自学能力（快速阅读、

18、做札记、抓要点、列提纲、查资料、演 绎与归纳、计算等）；2、培养学生解决问题的能力（发现与抓住问题、分清轻重主次、原因、拟定针对性的各种解决问题的方案、权衡与抉择、总结与评估等）；3、培养学生人际交往能力（书面与口头表达、辩论与听取、小组的组织与 管理等）等各方面。（三）案例的选择案例主要取自教材和作业后附的案例，也可由老师根据教学需要从其他方面 挑选和自行设计。（四）案例分析的主要环节1、阅读案例，个人分析；2.小组讨论，形成共识；3.课堂发言，全班讨论；4、总结归纳，内化提升。（五）案例分析的要求1、 要对所指定的提供集体讨论的案例做出有意义的分析， 包括找出案例所 描述的情景中存在的问题

19、，找出问题产生的原因及问题间的主次轻重关系， 拟定 各种解决方案并进行权衡对比后，从中制定最后决策，作为建议供集体讨论；2、以有条理和清晰的口述方式，把自己的分析表达出来；3、在案例学习中要做好学习记录；4、对撰写案例的书面分析报告的看法与要求。（六）案例分析的考核1、具体考核标准要求分析案例时所用的主要理论，并结合案例进行适当分析说明。2、考核方式（1）由本课程责任教师安排，进行小组讨论、课堂发言，或提交书面报告， 并记入平时成绩；（2）完成作业中的案例分析题，记入平时考核成绩。二、课程论文（一）写作课程论文的目的课程论文是学生在老师指导下，运用一门或几门课程有关知识解决一些不太 复杂，但具

20、有一定综合性的问题。课程论文是本科生教学计划中的一个重要实践 环节，是对本科生学业水平和研究能力的一次训练。 这对保证教学质量和学生培 养质量有重要意义。因此，学生应认真对待课程论文的写作， 确保课程论文的完 成。（二）课程论文的选题1、课程论文的选题应在人力资源管理范围内，即和所学课程的理论知识有 关。2、选题应有一定的实际意义即能分析或解决某一专业方面的问题。3、选题不宜太难太易。4、课程论文的选题可由老师指定， 也可由学生自己选择，但要经老师同意。5、课程论文的选题一般在学期中确定。6、课程论文一般由学生单个完成。（三）课程论文的写作要求1、学生应在选题确定后的两周内将论文写作提纲提交老

21、师审定。2、学生能独立地运用理论知识和实际材料解决问题。3、学生对参考书、文献所提供的论点和所收集的资料有较周密的组织能力。4、学生能用通顺的文字系统完整地表达研究成果。5、课程论文的字数一般不少于 2500字。6、课程论文稿应用400格稿纸誊写或打印稿，格式均要规范。7、课程论文应在课程考试前一周完成。（四）课程论文成绩的评定1、课程论文成绩分优、良、及格、不及格四级。及格以上的课程论文给予 0.5学分；不及格者没有学分。2、优秀的课程论文的标准是：能较好地运用所学过的知识；较好地联系实际，选题对现实有意义；中心突出，有论有据，结构合理，材料丰富，文字流畅。3、良好的课程论文的标准是：能运用专业理论知识，联系实际，选题对实 际工作有一定参考价值，中心明确，论据较充足，层次较清楚，材料得当，文字 通顺。4 及格的课程论文的标准是：基本掌握与本文有关的专业理论知识，尚能 联系实际，有一定的分析、解决问题的能力，阐述清楚，有一定的材料，文字尚 通顺。5 有下列情况之一的课程论文为不及格：（1）在理论上有根