供应链管理第5章_供应链的设计与优化

1、供应链管理第供应链管理第5 5章章_ _供应链的设计与供应链的设计与优化优化东北财经大学出版社第第5 5章章 供应链的设计与优化供应链的设计与优化 5 5.1 .1 供应链供应链模型模型 5 5.2 .2 供应链网络设计供应链网络设计 5 5.3 .3 供应链网络优化供应链网络优化东北财经大学出版社5.1 5.1 供应链模型供应链模型 5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型5.1.25.1.2制造商主导的供应链模型制造商主导的供应链模型5.1.35.1.3批发商主导的供应链模型批发商主导的供应链模型5.1.45.1.4零售商主导的供应链模型零售商主导的供应链模型东北财经大

2、学出版社5.15.1供应链模型供应链模型 沃尔玛（中国）供应链管理策略沃尔玛（中国）供应链管理策略 从最新的全球从最新的全球500500强企业排名来看，首屈一指的当属沃尔玛。仅四十余年的强企业排名来看，首屈一指的当属沃尔玛。仅四十余年的发展，发展，Wal-MartWal-Mart便已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。沃尔便已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。沃尔玛在全球十个国家开设了超过玛在全球十个国家开设了超过500500家商场，员工总数家商场，员工总数160160多万，分布在美国、墨西多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英

3、国哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国1010个国家，年个国家，年销售额达销售额达28002800多亿美元。多亿美元。 沃尔玛已经在美国正式启用新一代电子标签技术沃尔玛已经在美国正式启用新一代电子标签技术RFIDRFID，并将以此取代目前的，并将以此取代目前的条形码技术。但是条形码技术。但是RFIDRFID技术对绝大多数中国企业来说还是新名词。无疑，沃尔玛技术对绝大多数中国企业来说还是新名词。无疑，沃尔玛在中国要求供应商使用在中国要求供应商使用RFIDRFID技术的时机尚不成熟。技术的时机尚不成熟。想一想：想一想：1 1、沃尔玛遍布全球的庞大商业帝国是如何管理的？、沃尔玛

4、遍布全球的庞大商业帝国是如何管理的？2 2、沃尔玛的供应链管理方法在哪些方面存在改进的空间？、沃尔玛的供应链管理方法在哪些方面存在改进的空间？3 3、试着画出沃尔玛公司的供应链模型？、试着画出沃尔玛公司的供应链模型？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型l（1 1）供应链的模型）供应链的模型：链状模型：链状模型l结合供应链的定义和结构模型，不难得出结合供应链的定义和结构模型，不难得出这样一个简单的供应链模型（如图这样一个简单的供应链模型（如图5-15-1所示）所示） , ,我们称其为模型我们称其为模型。东北财经大学出版社5.1.15.1.

5、1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型（1 1）供应链的模型）供应链的模型 ：链状模型：链状模型 模型模型只是一个简单的静态模型，表明供只是一个简单的静态模型，表明供应链的基本组成和轮廓概貌，进一步地可以将应链的基本组成和轮廓概貌，进一步地可以将其简化成链状模型其简化成链状模型（如图（如图5-25-2所示）。模型所示）。模型是对模型是对模型的进一步抽象，它把商家都抽象成的进一步抽象，它把商家都抽象成一个个的点，称为节点，并用字母或数字表示一个个的点，称为节点，并用字母或数字表示。节点以一定的方式和顺序联结成一串，构成。节点以一定的方式和顺序联结成一串，构成一条图学上的供应链。一条图学上的供

6、应链。东北财经大学出版社5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型供应链的方向供应链的方向在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息流外，还存在着资金流。物流的方向一般都是流外，还存在着资金流。物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。在特殊从供应商流向制造商，再流向分销商。在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链上的流情况下（如产品退货），产品在供应链上的流向与上述方向相反。但由于产品退货属非正常向与上述方向相反。但由于产品退货属非正常情况，退货的产品也非本书严格定义的产品，情况，退货的产品也非本书严格定义的产品，所以本书将不

7、予考虑。我们依照物流的方向来所以本书将不予考虑。我们依照物流的方向来定义供应链的方向，以确定供应商、制造商和定义供应链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。模型分销商之间的顺序关系。模型中的箭头方向中的箭头方向即表示供应链的物流方向。即表示供应链的物流方向。东北财经大学出版社5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型供应链的级供应链的级在模型在模型中，定义中，定义C C为制造商时，可以相应地认为制造商时，可以相应地认为为B B为一级供应商，为一级供应商，A A为二级供应商，而且还可为二级供应商，而且还可递归地定义三级供应商、四级供应商递归地定义三级供应商、四级供

8、应商 ；同；同样地，可以认为样地，可以认为D D为一级分销商，为一级分销商， E E为二级分销为二级分销商，并递归地定义三级分销商，四级分销商商，并递归地定义三级分销商，四级分销商 。一般地讲，一个企业应尽可能考虑多级。一般地讲，一个企业应尽可能考虑多级供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。应链的运行状态。 东北财经大学出版社5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型（2 2）供应链的模型）供应链的模型：网状模型：网状模型事实上，在模型事实上，在模型中，中，C C的供应商可能不只一家的供应商可能不只一家，而是有、，而是

9、有、等家，分销商也可能有、等家，分销商也可能有、等家。动态地考虑，等家。动态地考虑，C C也可能有、也可能有、等家，这等家，这样模型样模型就转变为一个网状模型，即供应链的就转变为一个网状模型，即供应链的模型模型（如图（如图5-35-3）。）。 东北财经大学出版社5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型入点和出点入点和出点在网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另一在网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另一个节点。这些物流从某些节点补充流入，从某些节点分个节点。这些物流从某些节点补充流入，从某些节点分流流出。我们把这些物流进入的节点称为入点，把物流流流出。我们把这些

10、物流进入的节点称为入点，把物流流出的节点称为出点。入点相当于矿山、油田、橡胶园流出的节点称为出点。入点相当于矿山、油田、橡胶园等原始材料提供商，出点相当于用户。图等原始材料提供商，出点相当于用户。图5-45-4中中A A节点为节点为入点，入点，F F节点为出点。节点为出点。 东北财经大学出版社5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型子网子网有些厂家规模非常大，内部结构也非常复杂，与其他厂有些厂家规模非常大，内部结构也非常复杂，与其他厂家联系的只是其中一个部门，而且内部也存在着产品供家联系的只是其中一个部门，而且内部也存在着产品供应关系，用一个节点来表示这些复杂关系显然不行，

11、这应关系，用一个节点来表示这些复杂关系显然不行，这就需要将表示这个厂家的节点分解成很多相互联系的小就需要将表示这个厂家的节点分解成很多相互联系的小节点，这些小节点构成一个网，称之为子网（如图节点，这些小节点构成一个网，称之为子网（如图5-75-7）。）。 东北财经大学出版社5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型虚拟企业虚拟企业 借助以上对子网模型过程的描述，我们可以借助以上对子网模型过程的描述，我们可以把供应链网上为了完成共同目标、通力合作、把供应链网上为了完成共同目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是一个厂家，这

12、就是虚拟企业一个厂家，这就是虚拟企业( (如图如图5-8)5-8)。 东北财经大学出版社5.1.15.1.1链状和网状供应链模型链状和网状供应链模型虚拟企业虚拟企业虚拟企业的类型有以下三种类型：虚拟企业的类型有以下三种类型：A A网络型虚拟企业网络型虚拟企业B B品牌型虚拟企业品牌型虚拟企业C C联盟型虚拟企业联盟型虚拟企业东北财经大学出版社5.1.25.1.2制造商主导的供应链模型制造商主导的供应链模型三一启动供应商整合三一启动供应商整合 提出供应链新模式提出供应链新模式 2008年7月12日，三一重工2007-2008年度外协供应商会议召开，来自全国各地58家三一外协供应商参加了会议，双方

13、就供应商整合管理问题进行了交流和探讨。 2007年三一重工外协采购总额2.8亿元。在全球资源紧张、工程机械异常火爆的2007年，三一产品供不应求。正是由于各供应商的鼎力支持，才使三一的生产没有因商务供应问题受到影响，成功实现了2007年销售额比上年增长65%的骄人业绩。对此，三一集团副总裁梁林河对各供应商的支持表示了感谢。 想一想：想一想： 1、为什么是三一重工召集供应商开会，而不是供应商召集三一重工开会？ 2、如果供应商不同意三一重工的安排，会产生什么样的结果？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.25.1.2制造商主导的供应链模型制造商主导的供应链模型 海尔：从供应链最前端开始海尔：从

14、供应链最前端开始 作为中国家电行业的龙头企业，海尔很早就认识到供应链竞争的重要性，1998年9月，海尔开始在集团范围内进行以定单信息流为中心的业务流程再造，把原来金字塔式的企业组织结构转变为面向流程、面向客户的组织结构，流程再造后，海尔梳理出几大主要流程，包括商流、物流和资金流，而设计这些流程的目的主要就是为了加快全球供应链的响应速度。作为负责集团采购、配送与供应链整合的重要部门，物流推进本部管理着海尔集团“物的所有移动”，现任海尔流程&IT事业部T-N信息部部长的詹丽当时就在这个部门工作，7年多来，她见证了海尔供应链建设的全过程。 想一想：想一想： 海尔公司在供应链上处于什么样的地位

15、？ 海尔公司采用什么样的方法来管理供应商？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.25.1.2制造商主导的供应链模型制造商主导的供应链模型广汽丰田：高起点构建可持续竞争力广汽丰田：高起点构建可持续竞争力 自成立之日起，广汽丰田就认识到了企业社会责任体系的及早导入，不仅为企业发展建立了先发优势，同时也帮助企业构建起系统而持久的竞争力，实现社会和企业的共赢。于是，广汽丰田高标准、高起点地进行了企业社会责任建设，将其与企业经营结合在了一起。同时，利用自身在产业链中的中间地位，将其贯穿到了产业链的上下游中，实现了全产业链的覆盖。 想一想：想一想： 为什么丰田公司的供应商愿意响应丰田公司号召，将公司建

16、在丰田公司整车工厂2公里范围内？ 从财务方面考虑，丰田公司的供应商在整车工厂附近建厂是否可行？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.25.1.2制造商主导的供应链模型制造商主导的供应链模型 制造商主导的供应链是指制造商在其所处的供应链中拥有该供应链的“瓶颈”约束资源，决定供应链的运行节拍与效率，在物流、信息流、工作流等方面胜任组织协调工作，能够实现并能提升整体供应链核心竞争优势。一般来说，在技术密集、资金密集、人才密集的产业，制造商在供应链中往往处于主导地位，比如汽车行业中的丰田、通用、福特，飞机制造业中的波音、空中客车，工程机械行业中的三一集团、中联集团等。制造商主导的供应链如图5-9所

17、示。 东北财经大学出版社5.1.25.1.2制造商主导的供应链模型制造商主导的供应链模型 作为供应链中的主导企业，制造商在整个供应链的作为供应链中的主导企业，制造商在整个供应链的运作中处于很重要的地位，因此也使制造商主导的供应运作中处于很重要的地位，因此也使制造商主导的供应链具有不同于其他类型供应链的特征。链具有不同于其他类型供应链的特征。 (1) (1)制造商处于供应链信息交换中心的地位制造商处于供应链信息交换中心的地位 (2) (2)制造商扮演供应链上物流集散的制造商扮演供应链上物流集散的“调度角色调度角色” (3) (3)制造商拥有高市场占有率的产品制造商拥有高市场占有率的产品 东北财经

18、大学出版社5.1.35.1.3批发商主导的供应链模型批发商主导的供应链模型义乌：义乌：“丝绸之路丝绸之路”新起点新起点 在央视一套和央视九套播放过的纪录片丝路，重新开始的旅程第七集义乌篇别离向东向西这样描述：历史上的丝绸之路起点在西安；今天，义乌有着全世界最大的小商品批发市场，通达于东西方的丝绸之路再度崛起，义乌已当之无愧地成为现代丝路新起点 想一想：想一想： 为什么我国最大的小商品批发业务集中在义务？ 试着画出义务小商品的供应链模型？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.35.1.3批发商主导的供应链模型批发商主导的供应链模型寿光蔬菜寿光蔬菜4 4小时即可抵京津小时即可抵京津 近日，以经

19、营蔬菜和各种农产品为主的山东寿光蔬菜产业集团在王顶堤农贸市场成立天津配送中心。依托该中心，产自山东寿光的30多种新鲜蔬菜可在采摘4小时后直接抵达京津地区，通过各大批发市场和销售终端当天即可与市民见面。此外，本地最大的农产品电商易特网也将开启“网上菜市场”，进一步提高配送速度。寿光蔬菜“早上采摘，中午上桌”成为现实。 想一想：想一想： 试着画出寿光蔬菜供应链模型？ 如何确保整个寿光蔬菜供应链各个环节上的食品安全？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.35.1.3批发商主导的供应链模型批发商主导的供应链模型华强北电子第一街如何再创辉煌华强北电子第一街如何再创辉煌 东起上步路，西到华富路，南至深

20、南中路，北抵红荔路，这是深圳最繁华的以电子产业闻名国内外的商圈华强北。这个得风气之先，最早引领电子产业神奇崛起的商业街区，数经蜕变之后逐渐陷入了沉思。面临着城市区域的升级换代，电子产品不断推陈出新，华强北如何继续保持生机和活力？在电子产业一波又一波的变革中，华强北是否还能成为电子信息产业里的弄潮儿？“中国电子第一街”如何再续神话？ 想一想：l为什么盛极一时的深圳华强北电子产品批发市场会面临逐步消失的危机？试着画出深圳华强北电子产品批发市场的供应链的模型？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.35.1.3批发商主导的供应链模型批发商主导的供应链模型 批发商主导的供应链模型是指以批发商为核心企

21、业的供应链结构模型，在这样的模型中掌握供应链主导权的是批发企业，批发商是供应链的信息中心和资源整合中心，它所具有的核心能力与资源代表了整个供应链的竞争优势，在供应链中具有不可替代的作用。这些核心能力，或者是品牌，或者是产开发与设计能力，或者是物流服务能力，或者是渠道资源等等。批发商主导的供应链如图5-10所示。东北财经大学出版社5.1.35.1.3批发商主导的供应链模型批发商主导的供应链模型 批发商主导的供应链和一般类型的供应链有相同之批发商主导的供应链和一般类型的供应链有相同之处，也有不同点，其特征主要表现在以下几个方面处，也有不同点，其特征主要表现在以下几个方面 (1) (1)战略和战术的

22、高度整合战略和战术的高度整合 (2)(2)服务功能的准确定位服务功能的准确定位 (3) (3)增值性增值性东北财经大学出版社5.1.45.1.4零售商主导的供应链模型零售商主导的供应链模型国美调整经营策略：门店扩张优先国美调整经营策略：门店扩张优先 对供应商强势对供应商强势 随着陈晓、孙一丁相继离开，国美电器内战终于告一段落，然而黄光裕家族重掌大权后国美电器战略如何调整？外界一直有些云雾缭绕的感觉，而“五一”黄金周是黄光裕之妻杜鹃实际操盘下国美电器第一次出手。国美电器总部上周末已经向各地分公司发出了五一决战的号召，其中就提到了要恢复国美电器以往的“狼性文化”，从2011年3月开始国美开始重拾对

23、苏宁电器的强势政策，双方隔空交火已经多次，但是五一显示是双方正面交锋的一个节点。 想一想：想一想： 试着画出国美电器的供应链模型？ 国美电器与供应商之间是什么样的关系，为什么国美电器处于供应链上的主导地位？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.45.1.4零售商主导的供应链模型零售商主导的供应链模型苏宁：苏宁：“以销定产以销定产”供应链协同尝试供应链协同尝试 在外界眼中，苏宁电器(002024,股吧)拥有遍布全国、约1500家的终端实体销售店，但苏宁人知道，如果没有苏宁电器全国90多个仓储基地和物流中心，没有支撑整个物流系统运转的WMS TMS系统，苏宁电器的发展一定会大打折扣。 想一想：

24、想一想： 苏宁电器的供应链结构是什么样的？ 苏宁电器采用了哪些方法来管理供应链，有什么样的作用？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.45.1.4零售商主导的供应链模型零售商主导的供应链模型苏宁打造闭合生态供应链系统苏宁打造闭合生态供应链系统 “沃尔玛+亚马逊”，能否首创中国？在成为中国家电零售无可争议的领跑者之后，苏宁，又让人看不懂了。2012年春，苏宁易购重磅出击，而在线下则正式提出全品类拓展，将“电器”二字淡化，彻底地在沃尔玛与亚马逊之间打上了“+”号。前无古人，后无来者。即便放眼全球，也难觅如此野心勃勃的通吃规划。这使苏宁一度成为被质疑的对象。甚至当家人张近东被不断地问候：张总，你

25、还好吧？ 想一想： 苏宁电器能成为国内家电销售龙头企业，从供应链管理的角度来分析苏宁在供应链管理方面有哪些领先的方式和方法？ 试着画出苏宁易购的供应链模型图？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.1.45.1.4零售商主导的供应链模型零售商主导的供应链模型 零售商主导的供应链管理是指以零售商为核心企业，以零售商的物流、供应链的组织为中心，大型零售商凭借其资金、信息、渠道等优势，对整个供应链的拥有和管理拥有主导权，成为整个供应链网络的协调中心。它通过制定供应链衔接规则、建立信用关系以及对供应链体系中成员企业的作业流程进行控制和引导，鉴别并剔除整个供应链上的非增值行为，从而实现降低供应链成本，提高

26、整个供应链的效率和竞争力，达到供应链整体价值最大化的目标。零售商主导的供应链是典型的拉动式供应链，是一种零售商为主导的供应链。零售商主导的供应链如图5-11所示。东北财经大学出版社5.1.45.1.4零售商主导的供应链模型零售商主导的供应链模型 零售商主导的供应链是现代流通产业发展的必然趋势。零售商主导的供应链是以一个实力强大的零售商为核心企业的供应链。这个核心企业在整条供应链中处于主导地位，对供应链的其他企业发挥它的领导力。零售商主导的供应链在运作上具有以下特点。 （1 1）零售商对供应商的选择更加自由）零售商对供应商的选择更加自由 （2 2）高度的信息共享）高度的信息共享 （3 3）协同商

27、务的建立）协同商务的建立东北财经大学出版社5.2 5.2 供应链网络设计供应链网络设计 5.2.15.2.1供应链的设计原则供应链的设计原则5.2.25.2.2供应链的设计步骤供应链的设计步骤5.2.35.2.3供应链设计的评价指标供应链设计的评价指标5.2.45.2.4供应链的设计策略供应链的设计策略东北财经大学出版社5.25.2供应链网络设计供应链网络设计 宝洁供应链的优化宝洁供应链的优化在宝洁的发展历程中，通过缩短距离，更加深入地研究消费者，是宝洁的第三核心竞争力。下面以宝洁公司的香波产品供应链优化为例，详细剖析宝洁供应链的优化方法。宝洁供应链优化总体思路就是通过压缩供应链时间，提高供应

28、链反应速度，来降低运作成本，最终提高企业竞争能力。从宝洁供应链上下游之间的紧密配合方式进行分析，寻找可以压缩时间的改进点，从细节入手，以时间的压缩换取市场更大的空间。 想一想：想一想：宝洁公司在供应链上处于什么样的地位，试着画出宝洁公司供应链模型？宝洁公司采用了哪些方法来管理供应链，有什么样的作用？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.2.15.2.1供应链的设计原则供应链的设计原则 在供应链的设计过程中，为了保证贯彻实现供应链管理的思想，有一些基本的设计原则是应该遵循的。 (1)自上而下和自下而上相结合的设计原则 (2)简洁性原则 (3)集优化原则 (4)协作性原则 (5)动态性原则 (6)

29、创新原则东北财经大学出版社5.2.25.2.2供应链的设计步骤供应链的设计步骤 基于产品和服务的供应链设计步骤可以概括性地归纳为以下10步 （1）分析核心企业的现状 （2）分析核心企业所处的市场竞争环境 （3）明确供应链设计的目标(4)协作性原则 （4）分析组成供应链的各类资源要素 （5）提出供应链的设计框架东北财经大学出版社5.2.25.2.2供应链的设计步骤供应链的设计步骤 （6）评价供应链设计方案的可行性 （7）调整新的供应链 （8）检验已产生的供应链 （9）比较新旧供应链 （10）完成供应链的运行东北财经大学出版社5.2.35.2.3供应链设计的评价指标供应链设计的评价指标 供应链的评

30、价指标可以分成内部绩效评价指标、外部绩效评价指标和供应链综合绩效评价指标三类。 内部绩效评价指标和外部绩效评价指标包括：准时交货率、成本利润率和产品质量合格率。 供应链综合绩效评价指标包括：产销率指标、平均产销绝对偏差指标、产需率指标、供应链产品出产（或投产）循环期或节拍指标、供应链总运营成本指标、供应链核心企业产品成本指标和供应链产品质量指标。 东北财经大学出版社5.2.45.2.4供应链的设计策略供应链的设计策略 供应链的设计不当会导致浪费和失败。现在有的公司用于提高供应链绩效的技术和知识比以往任何时候都多，使用先进的设备可以让公司记录下顾客的意见，电子数据交换技术使供应链的各个步骤都能听

31、到顾客的意见并对此作出反应，还有更灵活的生产技术、自动化的仓储和快捷的后勤服务等，但是许多供应链的绩效比以往任何时候都差。为什么新思想和新技术没有改进绩效？其中一个重要原因就是公司的管理者缺乏一种框架来选择适合他们特定情况的思想和技术。在不同的框架下，供应链设计的策略和方法是不太一样的。下面将分别介绍基于客户需求和基于产品生命周期的供应链设计策略。东北财经大学出版社5.2.45.2.4供应链的设计策略供应链的设计策略 （1）基于客户需求的供应链设计策略 设计供应链首先要明白用户对企业产品的需求是什么。客户需求的产品寿命周期、需求量预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重

32、要问题。 辨别产品是功能性的还是革新性的 功能性产品的有效供给 革新性产品的反应性供给 东北财经大学出版社5.2.45.2.4供应链的设计策略供应链的设计策略（2）产品生命周期的供应链策略 对于一种产品来说，特别是功能型产品，从其生产、投放市场直到过时淘汰，一般都要经历几个典型的生命阶段，即引入期，成长期，成熟期和衰退期4个阶段。 在产品生命周期的各个阶段，产品有其明显区别于其他阶段的特征，对供应链的要求也有所不同。因而对同一产品生命周期的不同阶段，要注意控制内容和侧重点，并采取相应的供应链策略。 东北财经大学出版社5.3 5.3 供应链网络优化供应链网络优化 5.3.15.3.1供应链优化的

33、背景供应链优化的背景5.3.25.3.2供应链优化的思想供应链优化的思想5.3.35.3.3供应链优化的方法供应链优化的方法东北财经大学出版社5.35.3供应链网络优化供应链网络优化 美国达可海德美国达可海德(DC)(DC)服装公司供应链改进服装公司供应链改进 美国达可海德(DC)服装公司把供应商管理库存(VMI)看作是增加销售量、提高服务水平、减少成本、保持竞争力和加强与客户联系的战略性措施之一。在实施VMI的过程中，DC公司发现有些客户希望采用EDI技术并形成一个紧密的双方互惠、信任和信息共享的关系。 想一想：想一想：DC公司为了改进供应链，采用了什么样的方法来进行优化？VMI系统对DC公

34、司的供应链优化起到了哪些作用？案例欣赏案例欣赏东北财经大学出版社5.3.15.3.1供应链优化背景供应链优化背景 自20世纪90年代以来，供应链和供应链管理的概念逐步兴起。供应链围绕核心企业，对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，在此过程中将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。随着信息技术的发展与管理思维的创新，有效的供应链管理正成为公司赢得竞争优势的重要源泉。如果说传统的竞争是企业与企业之间的竞争，那么现代的竞争则是供应链与供应链之间的竞争。 东北财经大学出版社5.3.25.3.2供应

35、链优化思想供应链优化思想 企业供应链的设计不应该只重视流程，而要在重视流程设计的基础上，运用现代的管理与经营思想与理念来进行供应链设计。需要从转变传统观念开始，以优化流程为基础，树立供应链的设计思想。这些设计思想主要应有以下几项内容:实现产供销三方的精益生产与敏捷制造精益的核心思想是进行产品的高质量生产，且生产中没有任何无效和不产生增值的作业和服务；敏捷的核心思想是指企业对市场的反应速度极快，保持产品的多样化与灵活性。 东北财经大学出版社5.3.25.3.2供应链优化思想供应链优化思想 （1 1）注重准时制（）注重准时制（JITJIT）生产）生产 准时生产的的核心思想是消除或杜绝浪费，减少“除

36、对生产不可缺少的最小数量的设备、原材料、零部件和工人之外的任何东西”，即不会带来任何附加值的诸因素。通过JIT生产防止以下七种浪费:过量生产的浪费；等待时间造成的浪费；搬运造成的浪费；工艺流程造成的浪费；库存造成的浪费；寻找造成的浪费；产品缺陷造成的浪费。构建供应链，推行准时生产，减少以致杜绝资源过量占用和生产的过量生产造成的浪费，同时减少不必要的和生产中各环节的库存浪费，这是重要的一个内容。东北财经大学出版社5.3.25.3.2供应链优化思想供应链优化思想 （2 2）体现全面质量管理（）体现全面质量管理（TQMTQM）思想）思想 产品质量是企业竞争力高低的根本体现，生产经营的一个重要目的就是

37、向用户提供质量好的产品或服务,这需要在生产中贯彻ISO9000质量标准，做好全面质量管理工作。这里特别重要的是在供应链的设计中，要贯彻TQM 的思想，一切有用户为中心，把下道工序视为上道工序的客户，客户满意是真正的质量标准。通过下道工序产品质量的满足，把各结点企业紧密联系起来。通过技术与管理的手段把残次品的降到最低，实现产品在供应链协作生产基础上的全过程控制和全面质量管理，以保证企业向市场提供优质价廉的产品与服务。东北财经大学出版社5.3.25.3.2供应链优化思想供应链优化思想 （3 3）以链上瓶颈结点企业为中心的思想）以链上瓶颈结点企业为中心的思想 对于不同的产品生产与服务的提供，供应链中

38、各结点企业的能力不平衡是客观存在的。推行供应链管理不是一味追求链上所有结点设备的高生产效率，这样做势必造成各节点间的产品积压。理想的做法，应以“瓶颈”为中心来协调各结点企业产品的生产。这需要搜索链中存在的瓶颈环节，以瓶颈资源协调生产计划，注意提高瓶颈结点的生产能力。值得注意的是，生产中总是存在瓶颈环节，瓶颈随生产任务与企业内外环境的改变而变化。 东北财经大学出版社5.3.25.3.2供应链优化方法供应链优化方法 （1）以流程为主线，做好对供应链的对内与对外优化设计。供应链优化设计过程应包括内外这两个方面，不能做好一方，而丢掉另一方。内部的供应链优化是外部供应链优化的基础，如果没有内部优化过程，企业外部的链接也不可能很好地进行。企业以流程为主线，精确地将内外结