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8、10月22日 教务处 制毕业论文(设计)题目我国“80后”消费行为及营销策略的研究一、选题依据(包括目的、意义、国内外现状和发展趋势,主要参考文献)选题的目的及意义随着我国人口老龄化的加速,目前我国消费市场格局发生转变,由“60后”、“70后”占主导地位的市场格局逐渐转向由“80后”主导,“80后”成为引领消费市场发展的新一代主力军。因此,“80后”消费行为尤其值得研究人员的关注。同时,影响市场发展的不稳定因素要求市场人员对“80后”消费行为的发展变化趋势有及时、有效的发现及掌握,通过及时掌握“80后”消费行为的发展变化,企业对市场总体的发展有正确的预测,从而及时做出相应的策略制定与调整。相应
9、地,鉴于市场发展变化的快速性、多样性,一些陈旧的市场发展观点已不适用于对当下市场发展的研究,特别是“80后”这一代喜欢求新求异的消费群,过去的研究文献显然在时效性上已无法追随市场发展走势,这就需要对当前新的消费市场格局有更进一步的分析研究。 近年来,市场发展出现倒退趋势,其中一个主要的原因在于企业对现时市场调研的不及时、不充分,对市场营销关注的片面性方面,在顾客导向、顾客满意、整合营销等方面尚有欠缺,因而对消费者偏好变化了解不及时,在选择销售渠道、宣传方式等方面考虑不周全,定制营销策略的时候,计划最终与实际情况有出入,难以达到预期效果。因此,研究“80后”消费行为对企业开发市场、提升市场占有率
10、具有关键的作用。而且,消费者的消费行为制约企业营销策略的制定,这一点作为市场人员研究共识,市场人员在对其消费行为的追踪研究上,敏感的市场触觉是必不可少的。特别地,对于丰富多样而又具有一定复杂性的“80后”消费行为,其变化发展将在今后一段时期内牵制着市场经济的发展趋向。而现时企业对市场消费者制定的营销策略良莠不齐,在针对性、时效性、可行性上尚存不足。我们知道,消费是推动市场发展的最大动力,企业产品只有不断被消费,企业才能在这个不断循环的过程中生产产品、推出产品,最终通过销售商品获得盈利以维持企业的生存与发展。消费者作为消费的主体,是企业在市场上屹立不倒的根本保证。因此,企业欲占领市场首先就要从迎
11、合消费者的这一方面入手。而“80后”作为现在及以后一段较长时期的消费主力军,其消费行为是影响消费市场的一个重要因素。企业对这个前景广阔的消费市场在进行stp、swot分析的时候,必然需要对其消费行为有一个深入的认识与了解。目前面对全球老龄化趋势的蔓延,企业已不再把目光盯在旧的消费市场,新的、具有广阔前景与巨大潜力的“80后”新生代消费市场对企业更具吸引力。作为企业争先追逐的新消费市场,一批追求市场利润最大化的企业已掀起“80后”消费行为的研究热潮。企业要赢得市场,就必须抓住消费者的心思,透过其消费行为,发展有效营销策略,才能更好地实现利润最大化。 此外,现时有一部分企业在其盈利策略的定制上出现
12、问题,明显地表现出只为追求企业短期的利益,在对企业长远利益的追求上,显得后劲不足,无法保障企业日后的长久发展。在关系到对消费行为的相关营销策略的定制上,市场上的企业显然存在许多的问题与不足。如何制定有效的营销策略对许多企业而言仍然是一个具有很强现实性意义的问题。而且,对“80后”消费行为及其营销策略的研究,一方面为企业提供了时效性较强的研究依据,为其营销策略的制定与日后营销预期效果的获得都有一定的积极意义,对维持企业的生存与促进企业的发展起到重要的作用;另一方面,还可以帮助消费者在进行购买决策时,提高自己的决策能力,在选择购买的过程中,理性消费,明智决策。以及于第三方而言,研究“80后”消费行
13、为及营销策略,对我国未来市场的发展趋势有一定程度上的把握,有利于对维护我国消费市场秩序提供及时有效的信息。同时,针对“80后”消费者复杂多样的消费行为研究,在一定程度上能够为增强对消费者权益的保护力度和有关消费政策的制定提供事实依据,从而真正有效地实现对消费者权益的捍卫。这是于企业于消费者都能获得“双赢”的一个好处。国内外研究现状和发展趋势我国学术界对“80后”消费行为及其营销策略的研究有少量的论文,对消费者行为特征研究的热潮掀起,国内一些期刊如市场营销、销售与管理、中国市场营销文摘等,其所刊登的论文对国内外消费者的消费趋势有较为新颖的研究与分析,特别是对我国消费者的一些具体消费特征有较为深刻
14、的见解:张新安中国消费者的顾客价值形成机制:以手机为对象的实证研究,论文通过以手机产品作为研究对象,从感知顾客价值的角度对问题进行了探索,从中获得影响消费者购买决策的主导性因素-社会规范和他人意见;陈文沛,刘伟,李忆消费者创新性、消费者特性与新产品采用行为关系的实证研究,论文通过对重庆市主城区消费者的实地调查,用结构方程模型和回归分析检验消费者创新性、消费者特征以及新产品产用行为的关系,具体研究消费者在这一层面上的行为特性;黄劲松,陈荣创新性对消费者产品更换决策的影响,通过对消费者“求新”这一消费特性的探究,在实验对比之下说明企业应带在投放新产品时对创新者和跟随者采用不同的营销策略,等等。这些
15、刊物所研究的对象主要是“80后”,通过具体分析消费者在某一具体层面上的消费特征,对其展开深入探究。另外,我国学术界在对消费者行为的研究上的专著在数量上还不多,但从已出版的专著的研究内容来看,具有一定的意义,如符国群消费者行为学(武汉大学出版社,2009),对消费者的消费心理、消费行为特征分析较为深入,对消费者的行为及其相关策略制定产生重要的影响。因此,我国学术界对“80后”消费行为及其营销策略的研究已有进一步的发展。学者在提出制定相关营销策略观点之际,对现时“80后”消费行为有一个时效性、针对性较强的分析,在营销策略的推行、获得预期效果方面有显著的提升。从国外的情况来看,美国在对消费者行为的研
16、究上有一个比较深刻的认识,在研究消费者行为的理论方面及立法保护上积累了较为丰富的经验,但鉴于“80后”消费市场还不是完全占据总体消费市场的主导地位,因此,在对“80后”消费行为及营销策略上与国内研究情况比较接近。其中对消费者行为研究较有权威的消费者研究杂志,其所刊登的论文对当前消费者行为特征分析比国内的学者较为深刻独到。主要参考文献1 符国群.消费者行为学.第二版.湖北:武汉大学出版社,20092 刘永炬.赢市场:营销实战策略.北京:机械工业出版社,20093 李东红.营销战略.第二版.北京:首都经济贸易大学出版社,2009 4 余阳明.市场营销战略.北京:清华大学出版社,北京交通大学出版社,
17、2009 5 贾凯君.新概念营销.北京:中国经济出版社.20076 李传屏.营销论语.北京:中国市场出版社.2006 7 j.保罗·彼得,杰里·c.奥尔森.消费者行为与营销战略.徐谨,等译.第八版.大连:东北财经大学出版社,20108 anne t.coughlan , erin anderson , louis w.stern ,adel i.el-ansary .营销渠道.蒋青云,等译.第七版.北京:中国人民大学出版社.20089 李光斗.情感营销.北京:北京大学出版社,200810 mark hughes. 口碑营销.李芳龄译.北京:中国人民大学出版社.2006 11
18、 伯特·罗森布洛姆. 营销渠道.宋华,等译.北京:中国人民大学出版社.200612 金焕民,刘春雄,李颖生.营销创新.第二版.北京:企业管理出版社,200613 姚小远,杭爱明.市场调查原理与方法.第二版.上海:立信会计出版社.200914 周宁,李鹏.网络营销-网商成功之道.北京:电子工业出版社.200815 余世维.赢在决策.广州:广东经济出版社.201016 蔡冬娥.营销趋势调查.市场营销,2010,01:2817 刘欣桐.快乐购“密码”.市场营销,2010,06:58-6118 徐红明.湖南卫视的“芒果”生产力.市场营销,2010,02:50-5319 刘东明.2010年网络
19、整合营销大趋势.市场营销,2010,03:4120 肖明超.2010年消费发展趋势前瞻.市场营销,2010,04:04-0721 何训,周洪美.三网融合下消费者特点及企业对策.市场营销,2010,08:04-0622 柏唯良.不竞争价格竞成本.市场营销,2010,07:01二、研究内容(具体研究/设计内容,重点解决的问题,预期结果)具体研究内容第一章 绪论1.研究背景:我国“80后”消费发展现状及趋势2.研究内容:我国“80后”消费行为及相关营销策略3.研究目的和意义:促进我国消费市场的总体高速发展 第二章:理论概述 1.“80后”消费者的顾客满意 2. 针对“80后”消费行为特征的4ps 3
20、. 有效的营销策略第三章:企业营销策略的漏洞 1.宣传推广的误区 2.定价策略的短期性 3.分销渠道选择的局限性第四章:促进“80后”消费市场发展及相关营销策略制定的建议 1.不定期对消费市场进行调研,及时了解市场发展最新走向 2.加强对“80后”营销宣传的针对性 3.发展多样性定价策略,长短期融合 4.及时更新信息,完善分销渠道并开发新的分销渠道第五章:结论 1.总结 2.前景展望重点解决的问题1.通过所得数据,对“80后”消费行为特征的分析总结,并结合所得,制定合适的、有效的营销策略。2.通过指出现时针对“80后”消费行为的营销策略的不足,对此进行修改或重新制定。预期结果 通过对我国“80
21、后”消费现状的分析、研究,深入对“80后”消费行为特征的认识,搜集相关信息,进一步进行分析研究,从而深化对“80后”消费行为的认识及对现时营销策略不足的指出,制定有效营销策略,最终促使“80后”消费行为及策略的现存问题的解决。三、研究/设计方案(包括研究/设计方法、技术路线,理论分析、计算、实验方法和步骤及其可行性,可能出现的技术问题及解决办法)研究方法1.数据分析法:通过问卷调查,得出数据,进行分析,与现时消费者总体消费特征进行比较,突出“80后”消费行为特征,从而制定合适的营销策略。2.图表分析法:通过对搜集的数据制成图表的形式,更方便、更直观地看出“80后”的消费倾向,从而对其消费行为进
22、行深入探究。3.案例分析法:结合最近一些营销案例,分析“80后”消费行为特征,分析“80后”对现时营销策略的敏感度,消费倾向受影响程度等,并通过此分析现时相关营销策略上存在的问题,并制定有效的营销策略。试验方案及其可行性分析: 作为时下已被普遍接受并广泛应用的数据分析法、图表分析法和案例分析法,通过数据、图表、案例分析,更直观地反映数据资料,具有高度的真实性、可信性,对探究“80后” 消费行为及营销策略是直接、可行的。技术路线背景分析思路分析 搜集资料“80后”消费行为的特征、影响因素及营销策略“80后”消费行为的现状分析对存在问题的解决策略分析得出结论针对 “80后”消费行为的营销策略的现存
23、问题面对“80后”消费行为而制定的营销策略有效营销策略4ps顾客满意可能出现的问题:1、 相关数据搜集过程中不容易,搜索范围比较大,相关资料的搜索分类不清晰。同时,在进行问卷调查方面,因所需资料真实度高,因此所需数据量比较大,因而成本也比较高。 2、 学校图书馆资源缺乏,相关刊物种类也比较少,中国知网上资料不完备。相应的解决办法:1、 通过网络邮件进行调查,向同学、朋友圈寻求帮助,以求获得尽量真实的、大量的数据。2、 向外校的同学借用其图书馆资源、网络资源,或到广州图书馆借阅相关资料文献,尽量扩大资料搜集圈。四、创新之处我国对消费者行为及其营销策略研究的的文献在数量上还不是很多,鉴于当前新的消
24、费格局的逐步形成,“80后”逐渐占据主导市场,在对“80后”消费行为的研究上,我国还处于初始阶段,对“80后”消费行为及其营销策略的认识还不算深刻,在某些方面缺乏深入的认识,对“80后”消费行为的特征还存在片面性,因而在对其探讨上还不全面,观点也因受旧的消费观的影响其创新性还不够强。本文将通过进行问卷调查,从“80后”的实际情况出发,对其消费行为特征进行研究,在经过数据、图表、案例分析后获得真实具体的信息,保证研究的真实性、时效性、可行性。最后根据分析,获得所需信息,从而对制定有效营销策略提供信息支持。五、工作基础及条件 鉴于在大学期间,所学专业知识有限,以及课本所述专业知识有限,需要大量阅读
25、相关内容的研究资料,因此,学校图书馆的图书资源是本次论文写作相关资料的首要辅助材料;其次,利用网络资源,特别是中国知网等一些专门网站,查找相关资料,充分完善论文,扩大阅读量,尽量把论文写得尽善尽美。再者,由于论文的主体是对“80后”的消费行为的研究,需要大量的、及时的调查数据,需要向“80后”搜集相关资料,因此,需要通过互联网、街头调查问卷等方式获得所需数据,在时间及成本上花费较大。毕业论文(设计)工作计划时 间工 作 内 容预 期 结 果2010年10月2010年11月2010年10月至12月2010年12月至02月2011年03月资料搜集以及论文选题完成论文开题报告充足资料搜集完成论文初稿
26、完成论文修改,定稿完成完成获得论文所需资料与数据完成初稿定稿起止工作时间2010年10月至2011年03月预计答辩时间2011年04月指导教师意见: 签名: 年 月 日系内意见: 负责人签名(或盖章): 年 月 日注:1本表可根据实际所填写之内容修改行高,但页面设置不得修改。 2本表需填写处均用五号、宋体字,单倍行距, 并用a4纸单面打印,无需装订。 羄莁莀袄袀莀蒃蚇膈荿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇莇袀袆肄葿蚃螂肃蚁罿膁肂莁螁肇肁蒃羇羃肀薆螀衿肀蚈薃膈腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薂螆羆膆莂蕿袁膅蒄袅膀膄薇蚇肆膄虿袃羂膃荿蚆袈节蒁袁螄芁薃蚄肃芀芃衿聿艿蒅蚂羅芈薇羈袁芈蚀螁腿芇荿薃肅芆蒂蝿羁莅薄薂袇莄芄螇螃莃莆薀膂莂薈
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