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文档简介

1、医院科室演讲稿实施品牌战略精心打造病人放心科室医院科室演讲稿实施品牌战略精心打造病人放心科室乘着金色九月的习习凉风、沐浴着清新凉爽的空气,我们来到这里欢聚一堂,共享辛勤耕耘后的丰收硕果、共学兄弟科室的先进经验。你我以饱满的热情,倾听着演讲者的心声。以上几位科长的演讲使我受益匪浅、茅塞顿开。感谢院党委给我们这次交流的机会,感谢院领导给了我们一个展示自己科室的平台。时光飞逝,转眼普外二病区已开诊将近半年,自开诊以来,得到了院领导以及兄弟科室的大力支持与帮助。借此机会在此衷心感谢大家的鼎力相助,向大家表示深深的谢意!为了积极响应医院关于“深化六项措施,营造精神家园,创建品牌医院”的号召,以提高医疗服

2、务质量为主题的医疗管理年活动、作风建设年活动,我们普外二病区围绕“以病人为中心”的服务理念,着力加强质量意识和责任意识,争创“零投诉、无纠纷”科室,争创“特色科室”,争创“特色护理服务示范科室”,以展示我科良好形象,展示我院良好风貌。在此我演讲的题目是:实施品牌战略精心打造病人放心科室。一团结精神重于一切奉献是普二全体人员的专利二要想谋发展管理是关键一个科是否要发展、怎样去发展,领头羊科主任的作用是至关紧要的。我们科主任管理有方,注重改革创新,注重提高技术更新理念。管理中首先以身作则,严以律己宽以待人。每天七点三十分第一个步入病房,提前巡看每一位病人,周末节假日从不间断。主任的管理立足服务、突

3、出特色、培养人才、发展专科、树立品牌。工作方针是:四个第一(团结第一、医德第一、技术第一、病人第一)三个没有(无差错事故、无医疗纠纷、零投诉现象)两个都要抓(一抓入院率治愈率、二抓提高社会声誉提高经济效益) 一个一心一意 (一心一意为医院谋发展) 。在主任的管理方针下:首先我们科室的大夫注重塑形象、抓内涵,注重技术创新、更新理念。注重术前诊断明确、术中技术精确、 术后病理准确。 内部狠抓业务: 多学习、 多交流、多写论文。形成一个爱学习的科室、爱积极上进的科室。业务技术上,不封闭不退缩,大胆改革勇于创新,想新思路出新点子,使业务达到国内先进水平。科室注重为病人减负,在主任的高水平管理下,实行从

4、看病到住院一条龙服务:病房手术室一体化、化验检查一楼化。3 天内完成手术,改良手术方法 (减少并发症) ,改良手术缝合 (伤口愈合恢复快) 。因此,节约病人住院时间,节约病人费用,为病人从经济上减负,既不漏收免收乱收费用、又不浪费病人的一分钱, 从而赢得了病人们的好评, 病人入院率高, 25 张床位能加到 38 张。大夫业务技术好、医德高,不出差错事故,病人受益,没有投诉,使科室安心医院省心,给院领导节省时间多为医院谋发展。其次,注重对进修医师和实习大夫的管理,制度上严格要求技术上层层把关,形成阶梯管理,一天两次查房、天天床头受教,一周一次大讲座两次重点病例讨论, 两周一次技术经验交流。 还实

5、行人性化管理,因材施教,灵活调控,使同学顺利完成学业的同时,懂得了一个医生的所用内涵。因此,主任被评为“附院优秀带教老师”光荣称号。第三,护理队伍在王志莲护士长的管理下,注重仪表端庄、礼貌待人、微笑服务。让病人陪人感觉护士的语言似春风拂面、温暖宜人。护士能准确做到术前解释到位、术后出院时健康教育到位。总之在护士长的带领下,普二护士忙忙碌碌、辛辛苦苦,圆满做到了三个“零”:技术上零缺陷、质量上零差错、服务上零投诉。三特色科室特色人才我们普外二病区主治甲状腺、乳腺两腺疾病,还收治胃肠、肝胆、胰腺、周围血管性急病。其中麦默痛和是我们科室主要特色。麦默通 (mammotome)乳房微创旋切系统是在 b

6、 超或钼靶立体定位引导下,通过计算机控制的真空辅助高速旋切设备,用于微创切除乳房肿块。由于它能完整切除乳腺肿块,可以早期明确诊断乳腺异常,包括可以触及或不可以触及的乳腺异常都可以明确诊断。从而大大提高了诊断水平,避免不必要的乳房手术。另外,由于麦默通( mammotome)手术是通过一根穿刺针,穿刺到乳房肿物部位,用穿刺针上的旋切刀把乳房肿物完整切除,这样就可达到极微创的程度。手术时间短,可在门诊进行穿刺,患者痛苦小,术后几乎无瘢痕,恢复快,第二天即可从事日常工作,能够使很多乳房良性肿块患者避免传统开刀手术造成的痛苦,保持了乳房的美观。使我院成为鲁北地区首家引进此种技术的医院,为鲁北地区乳腺患者带来福音。是重度痔疮治疗的划时代革命pph 手术方法是重度痔疮治疗的划时代革命,是更有效、更快的治愈痔疮的方法。是在管形吻合器介助下的痔上粘膜环切术。与以往手术相比,它能最大限度地保留和恢复肛门的正常功能和形态,减轻术后疼痛;减少术后出血;缩短住院时间;加快康复周期;不影响日常生活等优势。整个手术过程只需 8-15 分钟,住院1-3 天。手术后患者几乎没有疼痛的感觉。由于手术过程中解决了痔疮发生的根源,所以近期及远期效果理想,可以使手术并发症及复发率降至极低的水平,尤其适用于重度内痔

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