人教版八年级政治下第八课第一框

1、第八课第八课 消费者的权益消费者的权益（一）我们都是消费者：（一）我们都是消费者：（1 1）它既包括）它既包括_消费，又包括消费，又包括_消费消费; ;（2 2）顾客就是）顾客就是“上帝上帝”，这是因为，这是因为_；（3 3）在与经营者的关系中，消费者处于）在与经营者的关系中，消费者处于_地位地位, ,因为：因为： (a)_; (b)_; (c)_(a)_; (b)_; (c)_。（二）消费者享有的权利：（二）消费者享有的权利： （1 1）保护消费者的权益的意义）保护消费者的权益的意义_ （2 2）消法规定的四项主要权利权利：）消法规定的四项主要权利权利： _;_;_;_;_;_;_._.（3

2、 3）消费者自己的义务有：）消费者自己的义务有：_;_;（4 4）如何做文明的消费者：）如何做文明的消费者： _; _; _; _; _; _; _. _. 你在生活中，除了吃饭、穿你在生活中，除了吃饭、穿衣还进行了哪些消费？衣还进行了哪些消费？消费消费物质消费物质消费精神消费精神消费重要的上帝重要的上帝经营者经营者消费者消费者 为消费者提供为消费者提供其生产、销售的其生产、销售的商商品品或提供或提供服务服务的人。的人。 为生活消费需为生活消费需要购买、使用要购买、使用商品商品或者接受或者接受服务服务的人。的人。联合国于联合国于19851985年通过了年通过了保护消费者准则保护消费者准则199

3、31993年年1010月月3131日通过日通过国际消费者联盟组织于国际消费者联盟组织于19831983年正式确定每年年正式确定每年的的3 3月月1515日为日为“国际消费者权益日国际消费者权益日”生产可乐生产可乐批发批发购买并消费购买并消费零售零售 消费者在生产过程消费者在生产过程中充当了什么角色？中充当了什么角色？ 1 消费者在社会生产消费者在社会生产过程中处于什么地位？过程中处于什么地位？答：消费者在社会生产答：消费者在社会生产中当最后购买和消费的中当最后购买和消费的角色。角色。 国家如此重视消费者的权国家如此重视消费者的权利，保护消费者的权益有什么利，保护消费者的权益有什么意义？意义？1

4、、有利于促进生产的发展，保证、有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行社会再生产的顺利进行2、有利于维护社会的正常秩序、有利于维护社会的正常秩序3、有利于人们过上更美好的生活、有利于人们过上更美好的生活中国一年吃掉中国一年吃掉300300万吨地沟万吨地沟油，毒性是砒霜的油，毒性是砒霜的100100倍。倍。 倒霉的上帝知情权知情权商家的销商家的销售行为侵售行为侵犯了消费犯了消费者的什么者的什么权益？权益？ 消费者享有知悉其购买、使用的消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、利。如商品的价格、产地、生产者、用途、

5、主要成份、生产日期、使用用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。方法说明书等有关情况。 消费者享有的权利消费者享有的权利倒霉的上帝该酒店的行为是什么行为？侵犯该酒店的行为是什么行为？侵犯了消费者的什么权利？了消费者的什么权利？消费者享有的权利消费者享有的权利自主选择权自主选择权漫画中的行为，侵犯顾客的那项权利？漫画中的行为，侵犯顾客的那项权利？ 消费者享有的权利消费者享有的权利公平交易权公平交易权求求偿偿权权 消费者因购买、使用商品或者接消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利有依法获得赔偿的权利消费者享有的权利消

6、费者享有的权利结社权结社权 消费者享有依法成立消费者享有依法成立维护自己合法权益的维护自己合法权益的社会团体社会团体的权利的权利。消费者享有的权利消费者享有的权利获得教育权获得教育权 消费者享有获得有关消费者享有获得有关消费和消费者权消费和消费者权益保护方面的知益保护方面的知识识的权利。的权利。消费者享有的权利消费者享有的权利人格尊严与人格尊严与风俗习惯得到尊重的权利风俗习惯得到尊重的权利 消费者在购买，使用消费者在购买，使用商品和接受服务时，商品和接受服务时，享有其享有其人格尊严、人格尊严、民族风俗习惯得民族风俗习惯得到尊重到尊重的权利。的权利。消费者享有的权利消费者享有的权利个人信息得个人

7、信息得到保护权到保护权消费者享有的权利消费者享有的权利监督权监督权 消费者有权消费者有权检举、控检举、控告告侵害消费者权益的侵害消费者权益的行为和国家机关及其行为和国家机关及其工作人员在保护消费工作人员在保护消费者权益工作中的违法者权益工作中的违法失职行为，有权对保失职行为，有权对保护消费者权益工作提护消费者权益工作提出出批评、建议批评、建议。安全权安全权 知情权知情权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权 依法求偿权依法求偿权结社权结社权 获得教育权获得教育权受尊重权受尊重权 监督权监督权上帝的权利上帝的权利a.“没想到刚穿一天就坏没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。了，还扭伤了脚。”b.“我这家店专卖名牌运动鞋我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏无论穿多久都不会坏”c.“既然你穿过就一定要买走既然你穿过就一定要买走”d.“小王只得高价买下运动鞋小王只得高价买下运动鞋”e.“小王又到店里换，但是小王又到店里换，但是售货员根本不认