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1、会计学1宝洁消费者行为分析宝洁消费者行为分析dps宝洁介绍第1页/共24页发现需求产生偏爱建立品牌忠诚度P&G法则Preference 偏爱Participate参与Trust信任第2页/共24页第3页/共24页第4页/共24页第5页/共24页第6页/共24页第7页/共24页第8页/共24页第9页/共24页第10页/共24页第11页/共24页第12页/共24页第13页/共24页第14页/共24页宝洁-发现你的需求第15页/共24页飘柔的个性则是使头发光滑柔顺;飘柔的飘柔的个性则是使头发光滑柔顺;飘柔的“洗发、护发二合一洗发、护发二合一”;飘柔是大众品牌,飘柔强调柔软顺滑秀发,飘柔是顺滑
2、;飘柔是大众品牌,飘柔强调柔软顺滑秀发,飘柔是顺滑潘婷的潘婷的“头发护养专家头发护养专家”、“潘婷潘婷”的个性在于对头发的营养保健;潘婷使头发健康闪亮的个性在于对头发的营养保健;潘婷使头发健康闪亮”,潘婷定位高端,美发的成分较重,潘婷是营养,潘婷定位高端,美发的成分较重,潘婷是营养海飞丝海飞丝”的个性在于去头屑,海飞丝的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,海飞丝洗净皮屑带来自信,海飞丝强调自信。海飞丝是去屑的个性在于去头屑,海飞丝的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,海飞丝洗净皮屑带来自信,海飞丝强调自信。海飞丝是去屑沙宣的专业美发用品,沙宣选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,
3、要的就是追求时尚另类青少年,沙宣定位于调节水分与营养。沙宣是专业美发沙宣的专业美发用品,沙宣选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年,沙宣定位于调节水分与营养。沙宣是专业美发伊卡璐是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发。伊卡璐是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发。第16页/共24页宝洁希望成为奥运会有史以来最好的合作伙伴,我宝洁希望成为奥运会有史以来最好的合作伙伴,我们旗下的三十个品牌,包括飘柔、潘婷和海飞丝,们旗下的三十个品牌,包括飘柔、潘婷和海飞丝,将
4、参与奥运会营销。宝洁将光荣地成为母亲们的赞将参与奥运会营销。宝洁将光荣地成为母亲们的赞助商,我们将向全世界的每一位母亲表达感谢。因助商,我们将向全世界的每一位母亲表达感谢。因为我们知道,每一位奥运会运动员背后,都有一位为我们知道,每一位奥运会运动员背后,都有一位了不起的母亲,我们将赞助了不起的母亲,我们将赞助150位运动员及其母亲。位运动员及其母亲。要求旗下各个品牌各拿出一套创意,既符合该品牌要求旗下各个品牌各拿出一套创意,既符合该品牌产品的作用,又符合奥运会主题。产品的作用,又符合奥运会主题。宝洁-产生偏爱第17页/共24页作为在中国最受消费者喜爱的洗发水品牌之一,飘柔致力帮助中国女性收获自
5、信和爱情。作为在中国最受消费者喜爱的洗发水品牌之一,飘柔致力帮助中国女性收获自信和爱情。飘柔邀请到了多位造型、心理学、情感方面的专家对症下药,给广大单身男女提供专业建议和意见。资深媒体人吕娜向对于外表不自信的单身女性建议,健康的长发,自信温暖的笑容更能吸引男性,只有迎接更好的自己,才能收获更好的爱情。飘柔邀请到了多位造型、心理学、情感方面的专家对症下药,给广大单身男女提供专业建议和意见。资深媒体人吕娜向对于外表不自信的单身女性建议,健康的长发,自信温暖的笑容更能吸引男性,只有迎接更好的自己,才能收获更好的爱情。飘柔鼓励每个向往美好爱情的人勇敢追求属于自己的幸福,也希望能帮助他们在下个情人节前告
6、别单身。为了增进消费者与品牌之间的联系,飘柔在社交媒体上发起的飘柔鼓励每个向往美好爱情的人勇敢追求属于自己的幸福,也希望能帮助他们在下个情人节前告别单身。为了增进消费者与品牌之间的联系,飘柔在社交媒体上发起的#秀出来,勇敢爱秀出来,勇敢爱#活动进一步阐释了活动进一步阐释了“勇敢去爱勇敢去爱”的理念,这正是飘柔的理念,这正是飘柔#秀出来,勇敢爱秀出来,勇敢爱#的精神和目的。的精神和目的。第18页/共24页第19页/共24页第20页/共24页提供安全饮用水提供安全饮用水地球上超过地球上超过10亿人无法得到安全的饮用水。全世界每天有数千的儿童因此导致死亡。在和美国疾病控制中心合作的过程中,宝洁开发了
7、亿人无法得到安全的饮用水。全世界每天有数千的儿童因此导致死亡。在和美国疾病控制中心合作的过程中,宝洁开发了PUR净水科技来应对这个危机。净水科技来应对这个危机。PUR 通过净化污染水源改变了世界上成千上万最贫穷家庭的命运,到今天,宝洁通过净化污染水源改变了世界上成千上万最贫穷家庭的命运,到今天,宝洁“儿童安全饮水项目儿童安全饮水项目”已经向全世界缺水儿童和家庭提供了已经向全世界缺水儿童和家庭提供了50亿升的安全饮用水,在全世界超过亿升的安全饮用水,在全世界超过65个国家和地区挽救生命。个国家和地区挽救生命。倡导品牌公益倡导品牌公益长期以来,拥有众多优质品牌的宝洁公司积极倡导履行社会责任。除了开发可持续创新产品、改善运营的环境状况之外,还通过各种品牌社会责任活动来提高人们生活质量、关爱地球环境。长期以来,拥有众多优质品牌的宝洁公司积极倡导履行社会责任。除了开发可持续创新产品、改善运营的环境状况之外,还通过各种品牌社会责任活动来提高人们生活质量、关爱地球环境。支持希望工程支持希望工程宝洁大中华区公益项目关注重点是青少年的基础教育,宝洁希望小学项目是宝洁大中华区公益的旗舰项目。宝洁公司和中国青少年发展基金会从宝洁大中华区公益项目关注重点是青少年的基础教育,宝洁希望小学项目是宝洁大中华区公益的旗舰项目。宝洁公司和中国青少年发展基金会从1996年开始合作至今,年开始合作至今,
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