互联网+教师培训的协同创新发展策略

1、 “互联网+教师培训”的协同创新发展策略以广州市中小学教师培训为例摘 要：本研究结合移动互联时代的发展趋势，以广州市基础教育教师继续教育的信息化建设为例，分析教师培训行业的“互联网+”发展现状，并通过教师培训的参训学员及培训教师的问卷调查和访谈，了解他们对基础教育教师培训信息化建设的感知和使用体验，找出广州市基础教育教师培训的信息化建设与“互联网+”发展趋势的距离，进而提出立足于教师培训现实的发展策略。关键词：“互联网+”，教师培训，发展趋势，协同创新一、前言21世纪中国基础教育改革的主线是“优质均衡”，教育不仅要保证公平，还要重视质量。教师是基础教育发展最重要的人力资源，在终身教育理念的影响

2、下，教师培训作为引领教师专业化发展的主要举措，已经进入普及阶段。如同其他行业的发展，新技术不断渗透到教师培训领域，推动教师培训不断发展。1978年起，我国的教师培训经历补偿性培训、探索性继续教育、普及性继续教育、国家级培训四个发展阶段，培训覆盖面逐年扩大，培训内容和培训手段更是与时俱进，从传统的面授教学，到借助传统媒体的函授教学，再到借助互联网的远程教学。当今，受大数据、云计算、物联网、移动互联技术为基础的后信息变革影响，人类的思维模式和生活方式也在发生日新月异的变化。李克强总理在第十二届全国人大三次会议上首次提出“互联网+”的概念，随后国家推进“互联网+”行动。由此，如何加深“互联网+”与教

3、师培训事业的深度融合和创新发展，这一课题再度强势进入教师培训者的关注焦点。本研究结合移动互联时代的发展趋势，以广州市基础教育教师继续教育的信息化建设为例，分析教师培训行业的“互联网+”发展现状，通过调查、访谈教师培训学员及培训教师，了解他们对基础教育教师培训信息化建设的感知和使用体验，找出广州市基础教育教师培训的信息化建设与“互联网+”发展趋势的距离，进而提出立足于教师培训现实的发展策略。二、移动互联时代的教师培训发展趋势（一）移动互联时代的特征移动互联网是建立在移动和互联技术之上建立起来的新一代互联网，它继承传统互联网的公开、平等、共享精神，又兼具移动网络的便捷性、个性化，私密性，呈现出跨时

4、代的优势特征。包括：1、资源的开放性。移动互联时代传承了公开、平等、共享的互联网精神，信息高度共享，人人皆有平等的机会获得各种信息。2、信息的跨时空。移动互联时代，持有性能良好的终端设备，再加上无处不在的接入网络，人们随时随地可以发送、接受信息，受时空的限制越来越少，高度全球化，跨地域，跨行业，跨市场，随时可以进行准确进行信息传输。3、终端的移动性。移动终端具备了电脑的功能，可随身携带，方便快捷。每个人具备电子感应设备，可以进行相应功能的操作。4、操作的智能化。大数据、云计算、各种感应技术的开发，使得模式识别、机器学习、数据挖掘等方法使得特征识别越来越智能化，在移动互联及物联网中得到广泛应用。

5、5、时间的碎片化。终端的移动性和信息的跨时空特性，使得用户不再受到“线上”和“线下”影响，可以随时随地上网交流，这就可以利用提高碎片时间的使用率。6、网络社交的现实化。终端设备的身份识别和位置定位技术，使得网络社交活动越来越生活化，虚拟网络与现实工作、生活越来越紧密结合；通过互联网络的中介作用，人与物、物与物之间连接成一个高度数字化的物联网。7、网民的高参与度。团购、秒杀、竞拍等是生活中常见的电商消费群体行为。这些案例为我们提供了可供参考的移动网络群体高参与样本，即具有吸引力的活动，可以随时随地吸引目标群体的高度参与，高效率完成某个项目。8、新技术应用的经济性。据美国调查公司IDC的数据，中国

6、的智能手机普及率已达90%。无线网络和智能终端的普及化，随时随地信息互联互享已经成为触手可及的现实。移动互联网的优势特征，为教师培训的发展提供了重要的技术基础和前提。移动互联技术与教师培训相结合，可促使师资队伍建设焕发出新的活力和创新性。（二）“互联网+教师培训”的发展蓝图结合教师培训的关键要素，我们可以勾勒出教师培训的发展蓝图：1、“你知道我想学些什么”：大数据技术和云计算，使得为每位教师制定个性化培训方案有了现实的可能性。足够稳定成熟的培训平台能够有效记录教师学员的每一次操作记录，形成大数据，智能追踪不同培训对象的培训需求，推荐合适的培训主题，培训项目更加契合教师的培训需求。2、“只要有空

7、，我随时随地可学习”：移动终端设备的普及化，使得教师培训可以随时随地开展，利用碎片化的时间，不断更新教育理念、获取教育新知识和技术。3、“呼朋唤友，开展属于我们自己的教学和研究”：教师遇到教育教学中的难题，可以在网上发起研讨主题，自主选择他们喜欢的或者口碑好的导师，自发组成合作学习小组，专门就某一课题或教学问题展开学习和研讨。4、“我学习，我快乐，我荣耀”：教师学员的主体性得到强调和重视，他们乐于接受培训，培训不再是工作和生活的负担，而是获得精神粮食的重要途径；此外，教师学员在培训中自然生成专业能力差异化的教师，专业化水平较低的学员只能是受训者，而专业化水平较高的学员既可是受训者，也可成长为培

8、训者。每一名教师的专业化水平都形成高度记录的数据，一方面鞭策教师不断上进，另一方面可供教育行政管理部门执行各类教育管理的决策参考。5、“一切资源尽在我的掌握中”：通过物联网的调配，教育教学资源可以得到优化均衡，信息不对称现象可以得到有效改善。资源和信息采用扁平化传递方式，从而打破空间局限，任何教师不管身处山区还是市区，都可以轻易使用先进的教学设施，获得优质的培训课程，快捷请教专业的导师，寻找志同道合的学习伙伴等。（三）广州市教师培训的信息化建设情况简介目前广州市教师培训实行“三位一体”的运作模式，即全员培训以网络培训为主，骨干培训以面授培训为主，个性培训以校本培训为主。配合教师培训活动的开展，

9、广州市建成“广州市中小学教师继续教育网”，这个培训平台是国内首个开放且在区域范围内大规模应用的教师终身学习体系，也是广州市中小学教师继续教育、现代远程教育的门户网站。经过十几年的发展，该平台从早期的单向传播培训信息，到现在集管理、培训、评估、监督等多层次一体化的综合性平台。近五年，网络培训课程从438门激增至1362门，形成了浩瀚的课程超市，这1362门课程中有72门是微课程，教师可以利用碎片时间，用移动设备进行学习。图1 教师上网参加全员培训的选课图2 2011年-2015年网络培训课程数量逐年递增在广州市中小学教师继续教育网上，教师学员、辅导教师、培训管理员都有相应的权限：教师学员可以进入

10、现代远程教育平台进行教研探讨，电子选课、报名、网络学习、教师答疑、学习讨论、作业、测试、调查、考核、成绩查询和打印、学分认证等；辅导教师可进入教师工作平台，实现了辅导教师的网上教学管理，并提供教师与学员的互动反馈，进行课程答疑、教学交流、信息发布、专题讨论等；培训管理员可进入培训管理平台，实现不同级别（市级、区级、校级）的培训管理。不同身份的用户借助继续教育平台参与教师培训，进而实现培训信息化管理，包括项目申报、经费预算、方案设计、师资聘用、经费使用、培训管理等系列流程。图3 广州市中小学教师继续教育网（三、“互联网+教师培训”的调查分析（一）资料收集为了解广州市中小学教师培训的信息化建设情况

11、，课题组成员从培训专家及受训学员的视角，分别制定针对性问卷，并展开调查和访谈，了解他们的使用体验。数据资料的收集方式及样本特征如下：1、培训专家调查：从广州市基础教育培训专家库中随机选择50名教师，进行教师培训信息化体验的纸质调查，最终回收40份问卷。培训专家样本的平均年龄为43.5岁（标准差=4.339），有38名是广州市中小学教师和教研员，1名高校专家，1名培训机构专家；他们大部分具备中小学教师培训经验，仅有1名专家的培训次数为0，其他辅导教师的辅导次数在1至20次不等，平均辅导次数为3.25次；指导过网络培训的专家共38人次，指导过面授培训的专家共21人次，指导过校本培训的专家共33人次

12、。2、受训学员调查：采用在线问卷调查，广泛了解广州市中小学教师群体参加网络学习的使用体验，发放问卷1000份，回收有效问卷654份。样本分布中，33%为男性，67%为女性；小学老师占54.6%，中学老师占45.4%；这些老师年龄在25岁到58岁之间，平均年龄为35.8岁（标准差=6.595），平均教龄为14.3年（标准差=7.428），且涵盖了中小学全学科。（二）培训专家使用体验的调查结果1、广州市中小学教师继续教育平台主要用于网络培训。调查中询问培训专家在培训授课过程中，使用继续教育平台进行哪些类型的培训时，100%的培训专家（38人）都选择“网络培训”，没有任何人选择面授培训（即面对面给学

13、员讲课）、校本培训这两种模式。进一步比较专家的培训经历，选择“网络培训”选项的专家有17人也参加过面授培训，有18人参加过校本培训，但是他们都没有使用平台进行过面授或校本培训。可见，针对面授培训和校本培训的“互联网+”功能还有待开发。2、参加继续教育学习、辅导网络培训、审核培训资料是培训专家使用平台的主要目的。由于这些专家绝大部分是中小学教师，他们有双重身份，既要给其他人培训，自己也要完成学习任务，因此，39名专家使用平台进行在职学习，38名通过平台对学员进行网络辅导，7名使用平台审核培训资料。3、电脑是专家们登陆继续教育平台的常用终端设备。问卷提供了五个选项“电脑、手机、平板电脑、电视、其他

14、”，有39名专家选择使用电脑登陆平台，5人曾经使用过手机登陆平台，3人使用过平板电脑登陆平台，电视和其他选项均没有人选择。4、电脑仍然是最为舒适的操作终端。请专家评价各类终端设备的使用舒适度时，采用5分计法（5分为最高分，1分为最低分）。从平均数指标可以看到，电脑的舒适度为4.1，手机和平板电脑的舒适度均为3.0。5、专家认为平台的首要功用首要是鼓励、支持受训学员学习（3.7分），其次是拓展学员相关知识点（3.65分），第三是给予受训学员学习评价（3.6分），第四是引导学员互动学习（3.5分），第五是防止学员作业抄袭（3.48分），第六是给予学员人文关怀（3.45分），第七是监督受训学员完成培

15、训任务（3.4分）。此外，还有专家提到其他功能，如提供最新的教学研究成果给广大一线教师、有针对性的指导教师、要针对新知识、新技能方面的辅导、让不同学习程度的学员获得不同的学分等等。各功能的需求评价百分比累计如图4所示。图4 网络培训辅导功能的需求性评价6、绝大部分专家提到移动互联时代的培训教师职责应该是“指导学员的学习”及“与学生沟通互动。在“指导学员学习”方面，培训教师扮演着引领、沟通、协调、监督的角色，代表性意见如“帮助学员提高认识，明确方向”、“及时督促学员完成相关学习内容”、“可以在学员忘记或忽视进行提醒、鼓励”、“可以给学员心理上知识上的帮助”、“催缴学员作业和成绩录入”等等；在“与

16、学生沟通互动”方面，如“纠正学员的作业抄袭行为”、“参与学员讨论，增强学员讨论的积极性”等。7、平台容易使用，但功能仍无法满足培训专家的需求。关于目前的网络平台是否很容易完成培训任务，有4名专家认为“非常容易”，占总体的10%，有16名专家认为“比较容易”，占总体的40%，有16名专家认为“基本没问题”，占总体的40%，有4名专家认为“比较困难”，占总体的10%。没有认为目前的网络平台使用起来很困难，可见目前的网络平台操作比较容易。但是，询问关于目前的网络平台功能是否能胜任培训教师的工作需求时，有23名专家认为“可以满足”，占总体的57.5%，有17名专家认为“无法满足”，占总体的42.5%。

17、因此，尽管平台容易使用，但是在功能方面却仍无法满足培训需求，平台功能仍有待进一步改进。（三）受训学员使用体验的调查结果1、系统集成和整合了各类相关信息，但是操作平台的性能仍有待进一步完善。如表1，学员评价较高的项目主要是平台整合了较为全面的信息，如“该系统综合了各类相关信息”、“该系统有效整合了网络教育机构各个部门的相关信息”、“该系统提供的操作是可靠的”、“我很容易从该系统中获取信息”；但是，有关平台的操作功能还是不够人性化，运行不够稳定，效率不高。表1 广州市中小学教师培训的系统质量分析项目平均分标准差评价百分比（%）完全不同意比较不同意基本同意比较同意完全同意总计该系统综合了各类相关信息

18、。3.780.9021.74.132.139.223100该系统有效整合了网络教育机构各个部门的相关信息。3.750.9322.24.432.637.823100该系统提供的操作是可靠的。3.710.9972.96.531.434.924.3100我很容易从该系统中获取信息。3.690.9852.77.131.436.422.4100该系统使得信息是非常容易获取的。3.651.013.38.230.636.521.5100该系统能灵活地适应新的要求和环境。3.621.0494.18.830.434.522.1100该系统适合满足不同需求。3.611.0163.68.33235.520.5100

19、该系统运行稳定，并能准确地完成任务。3.391.1868.314.326.831.319.3100该系统可以及时响应我的操作。3.381.1617.714.527.831.918.1100每次操作该系统我不用等待很长时间。3.061.26614.719.1262614.11002、针对培训服务质量，学员较为肯定有关“人”的因素，对“物”的因素满意度最低。涉及“人”的因素中，主要是培训工作者的专业素质和管理质量较好；涉及“物”的因素中，最不满意的是培训的物理设备不能满足各种服务的要求，软硬件更新不到位，个性化关怀不够等。如表2所示。表2 广州市中小学教师培训的服务质量分析项目平均分标准差评价百分

20、比（%）完全不同意比较不同意基本同意比较同意完全同意总计培训工作者具备了足够的专业知识从事教学与管理工作。3.860.8681.12.331.938.526.2100培训能保障我个人信息的安全性和隐私性。3.780.8851.42.935.636.623.4100那次培训能引导我通过各种交互方式参与到学习中。3.740.92724.833.337.422.6100培训人员能快速而及时地回复我的问题。3.670.9572.65.834.735.921100那次培训我提出问题后可以获得可靠的答案。3.660.9312.45.235.936.719.8100那次培训能及时提供其承诺的服务。3.650

21、.9682.96.333.836.520.5100那次培训能满足我的特殊需求，给予个性化的关怀。3.620.9983.28.13335.420.4100我的问题不用太长时间就能得到回应。3.613.57.234.934.220.1100那次培训具有及时更新的硬件和软件。3.521.0284.19.934.533.218.4100那次培训的物理设备能满足提供各种服务的要求。3.51.0494.710.5333417.71003、平台提供的信息是完整权威的，但是难以清晰获取。正如某学员所说“继续教育网的信息量很大，每次上网我都要摸索很久才行。”当平台把海量的数据整合到网络时，还必须充分考虑使用者的

22、信息吸收量，而最为关键的就是通过智能技术帮助学员进行信息筛选、过滤，推荐学员所需的信息。这一功能，在现有的平台仍然有待改进。表3 广州市中小学教师全员培训的信息质量分析项目平均分标准差评价百分比（%）完全不同意比较不同意基本同意比较同意完全同意总计该系统提供了一系列完整的信息。3.890.861.22.827.742.625.7100该系统为我提供了最新信息。3.890.8811.13.52840.527100该系统提供的信息是实时更新的。3.840.8981.14.629.439.325.7100该系统提供的信息是准确无误的。3.810.8631.32.832.440.523100我从该系统

23、中获得的信息几乎没有错误。3.780.8691.33.333.44022100该系统的信息布局良好。3.780.92124.530.539.623.5100该系统的信息清楚地呈现在屏幕上。3.780.9471.95.430.53725.1100该系统提供了我所需要的全部信息。3.70.9351.96.831.539.220.51004、绝大部分教师仍然在参加网络培训的时候才使用继续教育平台，最为常用的终端是电脑。统计数据显示，88.7%的教师学员（532名）使用平台进行网络培训，14.8%的学员（89名）使用平台进行面授培训，1.2%的学员（7名）使用平台进行校本培训。针对部分填写“面授培训”

24、的学员，我们电话了解部分可以联系的学员，询问他们使用平台如何展开面授培训时，无不例外地提到了“问卷调查”，即每次完成面授培训后，他们必须登陆平台，针对培训单位的培训质量进行线上评价，否则无法获得继续教育学分；而提到“校本培训”的学员均无联系方式，无法获得进一步信息。四、“互联网+教师培训”协同创新发展建议将上述调查结果与“互联网+”趋势进行比较，可以发现，新技术与教师培训的结合不够深入，教师培训的信息化建设仍存在诸多问题。为促进“互联网+教师培训”的协同创新发展，应重点抓以下几方面建设。第一，教育行政管理部门加强顶层设计。采用购买服务的方式，与互联网企业建立合作机制，引进无线传感网、行业云及大

25、数据平台的新技术，组织实施移动互联网时代的教师培训平台建设。第二，重视基础教育大数据的建设。有价值的数据需要日积月累才能“养活”，如果不注重教育数据的收集和积累，任其流失，教师培训管理层永远没有数据化运作的基础。教师培训变革若要跟上“互联网+”时代的发展，每一所学校、每一位教师的日常工作及学习需求、行为，甚至每一名学生的学习情况都应该得到有效记录，这些信息融合、流汇聚于大数据平台，从而为教师培训的需求分析、主题定制、个性化培训定制等环节的开展提供了客观的基础数据和培训依据。第三，构建良好的培训网络生态。“互联网+”绝不是互联网与传统教师培训的简单相加，而是在充分利用互联网技术、平台、数据的基础上，与“人”、“物”、“环境”有机协作