企业岗位分析实施方案

1、精品文档岗位分析项目实施方案岗位分析是人力资源管理各项工作开展的基础， 同时也是提升公司人力资源管理工作有效性和可靠性的前提， 为确保公司岗位分析的有序开展， 科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本方案。一岗位分析的目的对公司各部门及各岗位进行科学的工作分析， 确定各部门的部门职责及各岗位的岗位说明书， 为公司定岗定编提供依据， 同时为公司绩效管理工作的推进及薪酬体系建立奠定基础。二岗位分析范围公司总经理及副总经理岗位以外的其它岗位。三岗位分析内容岗位分析的主要内容包括： 部门内部各岗位名称确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、

2、工作技能等，从而最终完成部门职责与各岗位说明书的制定。四岗位分析方法岗位分析主要采取问卷调查法及工作日志分析法，同时辅以访谈法想结合。五岗位分析步骤、时间及人员安排1. 工作分析项目小组成立及其架构（1）为确保工作分析按计划高效有序的开展，成立项目小组，并明确相应责权。具体结构如下：项目组长项目副组长执行成员人力行政部各部门经理各部门行政助理（2）工作分析项目小组成员组成及职责分工。1 欢迎下载精品文档序号项目岗位名称成员姓名职责分工把握该小组总体方向和原则， 负责整个分析工作的全盘统筹管理，并对工作结果进行审批 :1对人力行政部的总体方案和计1项目组长划提出意见；2负责小组进程的检查和监督；

3、3听取阶段性的汇报；4对工作分析结果所产生的工作说明书、部门说明书等相关材料进行审批。1. 负责岗位分析工作的跟进和协调；2项目副组长2.负责岗位分析方案及相关报告的初步审核；3、参与岗位分析初稿及工作说明书等相关材料的定稿工作。作为总体策划和实施的负责人，提供技术方案和指导， 并通过可行的实施手段达到目标。1负责实施方案和计划的制定；2负责分析工具 ( 调查问卷、工作3人力行政部日志记录表、岗位说明书模板 ) 的设计；3收集公司现有工作分析基础性资料；4工作分析培训；5修改、确定岗位说明书；6为相关人员答疑解惑。作为工作分析小组的协调与联络人，配合人力行政部开展工作。1帮助人力行政部收集整理

4、各种4各部门经理资料；2分发回收调查问卷；3安排其他人员配合人力行政部的工作；4组织所辖部门工作说明书的初步撰写与整理；5各部门行政助理5收集公司员工和管理人员在工作分析中的反馈意见， 并把意见反馈给人力行政部和公司领导。2 欢迎下载精品文档2. 工作分析的步骤及人员时间安排序阶段负时间进度项目对象目的说明号责人安 排通过岗位分析相关知识的简要培训，使其明白和理解为何进行岗位分析相主管及以上熟悉和了解岗位分析相关需要做岗位分析，做岗位分析对管理者有什么作用；在现实1半天关知识培训岗位人员知识操作中如何进行岗位分析，分析的流程是什么？有什么方法和技术可以使用等，为后期岗位分析开展打下基础；成立工

5、作分析项为了保证工作分析工作的2项目组成员项目启动前的准备及分析工作；目组有效落实所有部门负介绍整个项目的开展计划、半天会前准备好整个项目计划书，及岗位分析调查问卷 和工3 项目推进会目的、如何实施操作， 分工、作日志填写模板等相关资料，并对相关内容进行意见征询，责人及项目中的责权根据实际情况进行微调、确认。进行岗位分析调确保岗位分析调查问卷查问卷 和工作以案例方式制作 PPT讲义，进行填写培训；4全体员工和工作日志填写模板填一天日志填写模板 填写符合要求写培训1.人力行政部发送填写说明书及调查问卷；2.人力行政部分别跟踪开展进度，并就相关工作进行指导和员工调查问卷和收集相关岗位信息； 要求员

6、督促，并随时汇报；3.5全体员工工填写调查问卷及撰写工十天各部门部门经理为所在部门阶段工作开展的组织实施者；工作日志填写作日志；4.各部门助理协助进行调查问卷的回收；5.两天内完成岗位分析调查问卷 ；6.工作日志填写为持续 10 个工作日的工作内容；。3 欢迎下载精品文档根据审核要点审核所辖员问卷及填写日志所有部门负责6工填写的内容是否准确、完三天初审及首次修改人整，并修改人力资源部收集对调查问卷进行整理汇总，7人力行政部形成初步部门职责及岗位三天整理说明书公司骨干员8工，同时根据完善岗位信息， 弥补调查问组织访谈一天调查问卷确定卷和工作日志的缺点一批对象9访谈内容整理， 撰基本确定部门职责、

7、岗位说人力行政部二天写工作分析报告明书。部门职责、岗位说所有部门负责对人力行政部最后整理的10部门职责、 岗位说明书进行三天明书二审及修改人二次审核并提出修改意见部门职责、岗位说对二次修改后的部门职责，11明书的终审并确公司所有高管岗位说明书进行审核并提一天定出修改意见1. 人力行政部跟踪各部门开展进度，做出有效指导和督促，并随时汇报；2. 各部门助理初步审核调查问卷填写是否完整，是否认真；3. 各部门经理审核问卷并做出修改意见，并在时间节点前汇总至人力行政部；1. 在开展本项工作的同时设计完毕访谈题目设计；2. 根据调查问卷确定访谈对象；访谈前人力行政部负责对访谈目的、技巧、注意事项等内容进

8、行培训；1. 设计标准岗位说明书模板；2. 完成部门职责，岗位说明书的撰写；3. 就开展过程中发现的关于组织架构、部门职责分工、员工满意度及其他问题点进行汇总并上报提出建议；人力行政部就各各部门提出的建议进行合理性分析并及时修改相关文件；高管重点就部门职责，结合人力行政部的总结报告提出修改意见；。4 欢迎下载精品文档1. 整个工作分析的时间约为 5-6 周；2. 本项目每一个环节都丝丝相扣，同时必须各部门经理的最大程度参与和配合，因此拟把本项目的工作开展作为当期的临时考核指标，针对各部门负责人在工作完成的时间、质量进行考核，确保每一个环节都在时间节点前优质的完成；3. 在本项目的开展过程中，可

9、以发现一批对待公司任务态度细致认真的员工，将作为以后进入核心员工或储备干部培养对象的选择条件之一；。5 欢迎下载精品文档六 . 工作分析调查问卷工作分析调查问卷问卷填写须知一、问卷填写目的：1这份问卷是为了提供您目前岗位的有关信息而设计的，其目的不是衡量您的业绩和工作效率，它只是分析和描述岗位工作的一个工具。这份问卷主要涉及构成您工作的任务和活动以及其它的一些信息，问卷内容将不会个别发表，有关资料将由工作分析项目小组作汇总分析，并编制成岗位说明书。2 作为公司未来人力资源开发与管理之参考资料。二、填写原则：1客观性： 依据任职者目前实际情况，请以过去六个月之已发生事例及数据为准，不需夸大或缩小

10、；2 整体性：所有回收的问卷作为统一的整体分析，不会涉及到某位员工。三、填写方法：1在填写问卷之前阅读全部内容，以保证回答尽可能准确及完整，如有疑问请与公司人力行政部联系。2由于这份问卷涉及的内容和范围较广，如果您所完成的目标/ 任务不在问卷涉及的范围内或不敷应用，请将内容填写于另加空白纸张上。3此次调查属选择类题目，请在“”内打“”，若选“其他”选项的，请在括号内进行具体填写；属填空型题目，可参考相关资料填写。四、其它1问卷填完后，请必须于月日前直接交于您的直接上级；注意事项：1、由于岗位的所有内容都基本上由被调查者进行填写，所以应该尽可能的选择对该岗位工作熟悉的员工工作作为调查样本。2、如

11、果属于新岗位，或工作变动较大的岗位，通过一次调查可能无法完全反映岗位工作的真实情况，有时需要进行两次或三次调查。3、被调查者对于任职资格部分填写会更趋于主观，所以对这些工作内容，工作分析人员要认真加以分析，而不能完全按照调查者的填写内容来制定正式的任职资格。4、填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒；5 、该问卷内容作为工作分析的后果要依据，如果填写人发现错误或其它需要说明的情况，请立即与工作分析项目小组成员联系。使用讲解：该表是一个标准的问卷调查表样本，该调查表涉及到了工作内容和任职资格两部分内容，它适用于各类岗位的工作分析。在调查表中并没有涉及具体的岗位工作条目，需要被调

12、查者对表内所有内容进行认真填写。6 欢迎下载精品文档工作分析调查表岗位基本信息及岗位描述调查姓名所在部门现任岗位名称直接上级性别学历所学专业职称 / 技能资格年龄工龄本单位工作时间（年）从事本岗位时间（年）用一句简洁的话来表达该岗位存在的主要目的和价值（主要回答：为何设置这一岗位？从公司角度来看，该岗位具有什么重要意义？这个岗位最终要取得怎样的结果？）岗位目的您在从事本职工作时，与其他哪些部门哪些职位发生哪些联系？请列举关联内容。频率高低：l 偶尔， 2般， 3经常， 4频率高公司内部部门岗位名称发生频率公司内部部门岗位名称发生频率工作关系企业外部组织、机构名称发生频率企业外部组织、机构名称发

13、生频率您认为本职位的主要目标（注意：由本人填写， 按重要性先后排序）本职位的主要目标（注意： 由您的直接上级填写，按重要性先后排序）1.1.工作目标2.2.3.3.4.4.。7 欢迎下载精品文档本部分要求概述说明该职位应做些什么和产出结果是什么。请尽量明确列出本职位的所发生的工作活动内容，并根据您自己的认识对其重要程度加以排序 , 并标明在各项职责上所耗费时间的百分比及权限。（如内容较多可以附纸填写）权限（在相应栏打名称（按重要性和发生频率高低列出）结果占总工作时间“”）（ %）需报全权承办负责审工作活动内容。8 欢迎下载精品文档指最容易出现工作失误的环节有哪些？并简要说明产生原因及后果。（如

14、内容较多可以附纸填写）工作环节原因后果工作可能产生的差错 分 析请简要说明防止或纠正这些失误需要什么条件？存在哪些障碍？如何解决？从事本职工作，您认为应该从哪些角度进行考核，标准什么？（如内容较多可以附纸填写）本人填写您的直接上级填写考核项目考核标准考核项目考核标准1.1.考核评价2.2.3.3.4.4.5.5.。9 欢迎下载工作权限工作条件精品文档为顺利开展工作，您需要哪些权限，其中包括目前已具备的权限及目前还没有具备，但是您认为工作职责需要具备的权限。行政权限财务权限人事权限其它权限主要指工作的物理环境、心里环境、安全状况、职业危害性等，填写者可根据工作现状，填写目前存在的或潜在存在的。请

15、在内划“”或在空白处填写。工作场所 办公室 工地现场其它： 舒适 基本舒适，有无少许环境状况（如辐射、噪音、气味、尘埃等）基本无危险职业病心理压力工作中要用到的工具危险性视力衰弱听力失真 过度刺激与仪器（含办公设备）其它（） 是 否如果需要，平均一个月出差 是 否如果需要，平均一星期加班时间为是否需要出差（） 次，每次（） 天。外出时间约是否需要加班） 小时占总工作时间的比重（）（ 是 否，如果是，则最忙时常发生在哪段 较轻 适度 较重工作是否忙闲不均时间：工作任务量 不均衡，有时较闲，有时特别忙。10 欢迎下载精品文档在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？否很少有一些较多非常多在

16、您的工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉（非人为的）？没有 有一点 能明显感觉到较多非常多工作特征不需要 很少 有时 较需要 很需要在工作中是否需要灵活地处理问题？您的工作是否需要创造性？不需要 很少 有时 较需要 很需要岗位任职资格调查信息注意：任职资格是指任职者履行该职位的职责所应具备的最低资格条件，而不是填写该职位现在的工作人员的情况，即应当从职位的角度而非属自身的角度，来考虑担任这一职位的人所应具备的最低资格条件，请在对应处按要求填写有关内容。写作能力及要求岗位基本情况要求教育背景要求项目名称（请在右边相应项目的适用等级栏处打勾）从不偶尔有时经常总是1.通知、便条、备忘录1234

17、52.简报、信函123454.汇报文件或报告123455.总结123456.企业文件123457.研究报告或方案123458.合同或法律文件123459.其他：（自行填写）123451、您所从事的岗位是否有性别要求，何种群体从事该岗位工作较好？ 男 女 性别不限2、您所在岗位的身高要求？ 150CM 以上 160CM 以上 170CM以上3、您所从事的工作有何体力方面的要求？ 轻 较轻 一般 较重 重1、您认为胜任这个岗位需要什么样的文化程度？基本要求（）理想要求（）A、初中B 、高中C 、大专D 、本科E、硕士及以上F、不好估计。11 欢迎下载精品文档2、您认为胜任这个岗位需要哪些方面的专业

18、知识背景？请按照理想程度依次列举：（填写可满足本岗位工作要求所需学习的专业，如：化工、 机械、电子、经济、管理、营销、无特别要求等）A、B、C、D、E、3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？有专业知识背景的（） 没有专业知识背景的（） A、不需要培训B 、 3 天以内C 、 15 天以内D、 1 个月以内E、 3 个月以内F 、半年以内G、半年以上H 、不好估计为顺利履行工作职责，应该或需要进行哪些培训？大约需要培训多长时间？培训科目名称培训内容培训时间（天）工作经验及培训要求您认为胜任这个岗位的工作，需要哪些方面的工作经验和时间要求？请列出工作经验要

19、求（专业工作经验、管理工作经验、其他经验）时间要求（年或月）1、您认为胜任这个岗位需要什么样的专业技能？请按照理想程度依次列举：A、B、C、D知识与技2、岗位所要求的英（或日语及其它）语水平如何？（）能 要 求 不需要 英语或日语初级 英语四级或日语一级 专业英语或日语 其他语言（）3、胜任这个岗位需要什么样的计算机水平？ 不需要 简单应用 Office 熟练使用 计算机语言编程，语言类别名称为： （）。12 欢迎下载其他能力要求薪酬满意度精品文档4、胜任这个岗位需要具备怎样的工作态度？ 具有完全的执行力和服从力，不须具备独立分析解决问题的能力； 大部分的工作需要具备完全的执行力和服从力，须具

20、备些许的独立分析解决问题的能力； 较少部分工作需要具备完全的执行力和服从力，须具备较强的独立分析能力和问题解决能力 须具备完全的独立分析能力和问题解决能力在相应栏后的高低程度分级适用的格子内打“”（注意： 本人填写前一列，直接上级填写后一列）能力项目低较低中较高高能力项目低较低中较高高领导能力应变能力指导能力谈判能力激励能力冲突管理创新能力说服能力计划能力公关能力资源分配公文写作管理技能语言表达团队建设倾听能力时间管理信息管理人际关系判断决策沟通能力情绪管理其他方面：1、以自己的资历，您对自己的工资收入：非常满意较满意不确定不满意非常不满意2、您对目前公司薪酬制度科学性的评价是：非常科学合理较

21、科学合理不确定不够科学合理非常不科学合理3、您对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是：非常公正和公平较公正和公平不确定不够公正和公平非常不公正和公平4、您认为公司绩效工资的发放：有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据有一些简单的考核制度和表格。13 欢迎下载精品文档不确定没什么制度和依据，凭感觉考核您对公司薪酬福利方面，有何建议？在工作中您觉得最困难的事情是什么？您通常是怎样处理的？请例举两到三项困难的事情处理方法和措施您认为您从事的工作有哪些不合理的地方，应如何改善其他方面不合理的地方建议关于工作，您还有哪些需要特殊说明的问题。14 欢迎下载精品文档谢谢您的合作和支持，请再次检查确认表

22、格所有信息是否填写完整、无误！填表人签字：。15 欢迎下载精品文档七、工作日志撰写1、工作日志撰写相对费时费力，但为了便于工作分析更合理正确，因此必须详尽填写，时间为二周；2、工作日志详细各项工作的起讫时间、所做的工作、过程中和谁一起做，和哪些部门进行了衔接，衔接过程中是否出现问题？最后向谁申报，结果如何，格式如下：工作性质重要程度备注序号工作活动名称临时间消耗（工作内容描述）（分 钟）一重非常周月 季年时日般要重要性备注：日常性工作指每天重复做的工作，阶段性工作指每周/ 月 / 季 / 年做的工作，临时性工作指上级单位/ 领导或相关部门临时安排或突发性的工作。3、业务岗位工作实例示范：工作性

23、质重要程度备注工作活动名称临时间消耗序号（分 钟）一重非常（工作内容描述）日周月 季年时般要重要性128：30，开始一天的工作；8： 30-40 ，整理昨天的工作，制定本日的工作计划。9：00，收到第一个业务咨询电话，确定意向。如何定价？确认资源？和谁确认，确认过程是否畅通？向部门经理审批 . ； 10： 00 完成单子10分钟60分钟备注：让员工写如此详细的目的主要有以下几个方面：1. 考量一项主要工作任务的平均完成时间，评价公司整体的反应速度和工作效率；2.考量部门与部门之间沟通是否高效顺畅？3.考量整个业务流程时候繁琐，是否可以简化提高工作效率？4.结合员工填写的调查问卷，进行问题分析，内容确认； 5. 人力行政部将对每个岗位的工作饱和度、工作流程进行考量（主要为非业务岗位），从而提高非业务部门及人员对业务部门的支持。16 欢迎下载精品文档八、工作分析面谈样本在问卷调查和工作日志法的基础上， 辅助访谈法予以完善， 对其中不明确或不清晰的方面进行