电子商务项目需求分析报告lyx

1、（网站名）需求分析报告一.弓I言目的：创建经营一个符合用户需求的电子商务，满足运动者的需 求，为他们的锻炼提供服装和器械上的辅助。并且，努力是本网站更 好的生存和发展，为客户提供更加周全的服务。预期的用户建议：1>能提供更多的服装和器械类型和款式；2> 多一些有关运动服装和运动形式的选择；3>最好的专家在线咨询；4> 能够根据季节变化及时提供每个季节的主打运动服装款式。产品的范围：在服装和运动器械上，在喜欢运动的人群中，运动 以宵年人为主，以儿童和中老年人为辅。二综合描述：需求分析是企业在实施电子商务项目过程首要的步骤，它是企业 对自己商业活动，管理架构，资金等方面的分

2、析后，结合电子商务特 点实施符合本企业发展现状的活动分析。需求分析是针对企业实施电 子商务项目的目的，定位，内容的确定。电子商务项目需求分析的三 阶段：网上安家，网上营销，网络管理。-1坂名注册倍业神站 一瞄子郎怦屑上寮*（电子商务网站的架构图）本网站是一个可供网民购置运动服装，运动器械以及与运动相关 的物品。在项目的需求分析阶段，要充分了解用户的需求，结合管理 的有效便捷，促使网站的正常运行，为用户提供好的服务。下面我就 对网站的使用者用户和管理员，我想从三个方面来谈电子商务的 需求分析。三电子商务网站的需求调查与分析用户需求：1儿童，大多喜欢一些印有动画图案的运动服装，而且耐脏耐磨 的才会

3、吸引其父母的眼球。在运动器械方面，则是乂活泼色彩的一些 轻巧锻炼器械。2宵年，他们的需求比较大，而且喜欢的范围比较广，追求个性 的，追请刺激的，各种的色彩，各种的样式都会吸引一部分宵年人的 眼球。对丁运动器械，则是以形式新颖质量料号为首要选择。3中老年人，喜欢样式和颜色比较庄重的运动服装，运动器械则 是以能锻炼身体，而乂不致丁锻炼激烈的器械。而对丁团体客户，他们具有一定的购买力，而且追求整体的形象， 他们需求的偏重丁服装的器械的质量，价格优惠以及售后服务，以及 网站的信誉。在用户信赖此网站的情况下，便会发展成为固定客户。 基本情况如下图：可能成为可能成为发烧友追求时尚与活力喜欢熟! 局，喜欢在

4、人气旺的地方 聚集是最大的消费群体,追求品质、价格与信菅, 旦旦具购买方的客户。c团体客户追求品位与质星，一股能 成为公司的固定容户，需 要提供周到的售前售后服 务。他们在网站上的一般需求如下:修改经销商信息用例图：upda (e l»r Info浏览目录用例图：retrieve iterns搜索产品用例图：查看产品用例图：(from dealer)加入购物车用例图：doalor(froE Aclars)查看购物车用例图：(from Actors)修改购物车中的商品用例图：(from Actors)删除购物车中的商品用例图：活空购物车用例图：结账用例图：配置收信地址信息用例图：dea

5、ler(from Actors)配置送货方式用例图：配置付款方式用例图：dealeri/om Ascrsjins bfI pim 已出nd确认订单用例图：查看订单用例图：修改订单用例图：删除订单用例图：查看特价品用例图：查看积分用例图：查看反馈答复用例图：对丁他们潜在的需求，他们可能希望网站在相应的时间搞相应的 活动以促销，还有就是那些固定的用户想要有特殊的服务，比如，会 员，积分，特别优惠，参与网站的部分内务，送货上门的时间优先性 以及旧商品兑换等等。这样才能满足他们的身份优越感，也就更愿意 继续支持光顾网站。用户需求调查，调查内容如下：1,网站当前以及日后可能出现的功能需求。2 ,客户对网

6、站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。3,确定网站维护的要求。4 ,网站的实际运行环境的建议。5 ,网站页面总体风格以及美工效果6,主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等7 ,内容管理及录入任务的分配。8, 各种页面特殊效果及其数量9 ,明确项目完成后的维护责任。然后定期对调查报告作相应的总结分析，以及网站的改进方面 创建本网站的数据字典，不仅要确保管理人员使用统一地，一致地 数据定义书专业术语，而且能明智地及时地根据客户的需要需哦出 相应的调整，不断提升管理的能力和效率，使得网站不断地发展壮 大。另外，对管理员而言，必须对电子商务的系统有很高的要求， 在绘制系统关联图，创建用户接

7、口原型，创建数据库，确定那个需 求的优先级别等方面要有足够的重视，不断地加强管理的一体化。四需求分析实力报告的描述：针对阳光岛鞋业公司网站购物流程做出简单的描述，如下图阳光岛业公司网站购物流程描述（ I）掩（3> 进K结择中心 用户登点注册：金:埃是为欧*胃挂舫人用户空利需小容亟如柴是说所拓输 入常用判电W为用广皇,并虹密料井单山一完成、诃通行i±U.少埔气收血人信KL<6> 迎肝收货力忒：很堀用尸所打的堆退与枚苛加；聒在址R是中国内地.并苞落 膏上门的篇队 诃唳桦诵送商上门.北点、上酒地区可以上门可以 IHU广护山*阳送时间表7*I'Xrtffiffl.可迅肝£田内特快专小即第，如果所a削建中口I香港、中田仓湾、即国澳门或油也地【L页迭择为 网独腕心时霸涸14勤 il棒支"方式，可选择的力式有贷到甘款一fil锹也在岌JHh拍尚银打在线安什" 信用F- H司内）、献卡（国际久俄打电和邮期一歉。（8> T举碓认-子待贺两配送瞄i部户地H1尸性斑并物氐五总结语综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确 定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动 的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明 确的地方进行明确化，以便丁日后在项目开发过程中作为开发成员 的