管理学原理领导概论

1、最伟大的领导人，最伟大的领导人，一流的，是教练一流的，是教练 杰克杰克韦尔奇韦尔奇 本章讲座要点本章讲座要点领导的内涵领导的内涵领导风格类型领导风格类型领导理论领导理论案案 例例57知识的权力，因知识的权力，因为人在某一领域为人在某一领域所特有的专长而所特有的专长而影响他人影响他人由个人在组织中由个人在组织中的职位决定的职位决定个人控制着对方个人控制着对方所重视的资源而所重视的资源而对其施加影响的对其施加影响的能力能力通过强制性的处通过强制性的处罚或剥夺而影响罚或剥夺而影响他人的能力他人的能力由于领导者拥有由于领导者拥有的个性、品德、的个性、品德、作风而引起人们作风而引起人们自愿追随和服从自愿

2、追随和服从领导权力领导权力的来源的来源法定性法定性权力权力惩罚性惩罚性权力权力奖赏性奖赏性权力权力感召性感召性权力权力专长性专长性权力权力9按不同的标准划分可以有不同类型的领导者：按不同的标准划分可以有不同类型的领导者：1116行为论行为论（作风论（作风论四分图理四分图理论、领导方格理论论、领导方格理论）情境论情境论（权变权变理论、生命周期理论、理论、生命周期理论、路径路径- -目标理论）目标理论）具有哪些特征的具有哪些特征的领导者是成功的？领导者是成功的？哪些领导行为是哪些领导行为是最有效的？最有效的？某领导方式在什么某领导方式在什么环境下才是有效的？环境下才是有效的？领导理论的发展过程领导

3、理论的发展过程5 5种体质特征、种体质特征、4种智力与才干、种智力与才干、16种个性特征种个性特征6种与任务有关的特征、种与任务有关的特征、9种社会特征种社会特征工作结构化程度工作结构化程度体体谅谅人人情情低低高高高高低体谅人情低体谅人情低工作结构低工作结构高体谅人情高体谅人情低工作结构低工作结构高体谅人情高体谅人情高工作结构高工作结构低体谅人情低体谅人情高工作结构高工作结构领导方式四分图领导方式四分图 关心人关心人高高低低关心工作关心工作低低高高1.9 1.9 俱乐部型俱乐部型1.1 1.1 贫乏型贫乏型9.1 9.1 任务型任务型5.5 5.5 中间型中间型9.9 9.9 协作型协作型2、

4、领导方格理论、领导方格理论贫乏型管理贫乏型管理任务型管理任务型管理中间型管理中间型管理俱乐部型管理俱乐部型管理美国管理学家布莱克与穆顿提出美国管理学家布莱克与穆顿提出协作型管理协作型管理12345678有利有利不利不利与下属关系与下属关系任务结构任务结构职位权力职位权力好好简单简单强强好好简单简单弱弱好好复杂复杂强强好好复杂复杂弱弱差差简单简单强强差差简单简单弱弱差差复杂复杂强强差差复杂复杂弱弱高高低低以工作为主以工作为主（任务导向（任务导向 ）LPC 在最有利或最不利的情况下，采用在最有利或最不利的情况下，采用“任务导向任务导向型型”的领导方式。的领导方式。 而处于中间状态的环境，则采用而处

5、于中间状态的环境，则采用“关系导向型关系导向型”领导方式。领导方式。任务行为任务行为关关系系行行为为低低高高低低高高不不成成熟熟成成熟熟M M1 1M M2 2M M3 3M M4 4高高中中低低命命令令推推销销参参与与授授权权领导者类型领导者类型任务行为：领导者与下属为任务行为：领导者与下属为完成任务而形成的有效形式完成任务而形成的有效形式关系行为：领导者给下属关系行为：领导者给下属以帮助和支持的程度以帮助和支持的程度环境变量环境变量任务结构任务结构团队能动性团队能动性组织权力体系组织权力体系领导行为领导行为指导型指导型支持型支持型参与型参与型成就导向型成就导向型下属特征下属特征能力能力经验

6、经验控制力来源控制力来源结果结果激励程度激励程度满意程度满意程度对领导的对领导的接受程度接受程度路径路径- -目标模型目标模型环境状况环境状况领导方式领导方式对下属影响对下属影响结结 果果当做人看待，我关心他们的疾苦，同时，我也使大家都了解当做人看待，我关心他们的疾苦，同时，我也使大家都了解我们要做什么。这样，大家就能共同努力。我还经常注意别我们要做什么。这样，大家就能共同努力。我还经常注意别人在工作中好的表现，在总结评价时进行表扬，大家也通过人在工作中好的表现，在总结评价时进行表扬，大家也通过小结懂得了今后应更好地改进工作。除此之外，最主要的是，小结懂得了今后应更好地改进工作。除此之外，最主

7、要的是，我注意在不同的情况下采用不同的管理方式。对于日常性的我注意在不同的情况下采用不同的管理方式。对于日常性的工作，用不着我每天去讲怎么做怎么样，但有了新的工作内工作，用不着我每天去讲怎么做怎么样，但有了新的工作内容，我就向大家讲一下，使大家知道如何去做。容，我就向大家讲一下，使大家知道如何去做。” 而安东尼的情况则与布伦达很不一样。在他的小组里，而安东尼的情况则与布伦达很不一样。在他的小组里，职工的情绪低落，缺勤情况严重。根据记录，最近有几个组职工的情绪低落，缺勤情况严重。根据记录，最近有几个组员表现很不好，对工作不负责任。当人们问起安东尼这是怎员表现很不好，对工作不负责任。当人们问起安东

8、尼这是怎么回事时，他回答说：么回事时，他回答说：“我还我还不知道问题的症结在哪里。但不知道问题的症结在哪里。但是，我认为应该平等地对待工人。我也尽量使大家能了解我是，我认为应该平等地对待工人。我也尽量使大家能了解我对工作的计划和要求，对每一件工作，我都给他们讲清楚应对工作的计划和要求，对每一件工作，我都给他们讲清楚应如何去做，而且我总是在身边进行监督。同时，在发放奖金如何去做，而且我总是在身边进行监督。同时，在发放奖金时，我也平均地发放，我没有亏待任何一个人。时，我也平均地发放，我没有亏待任何一个人。”讨论题：讨论题： 1 1、这两个人的领导方式有何不同、这两个人的领导方式有何不同? ?试比较。试比较。2 2、哪一种领导方式理论可以对这两个管理者的领、哪一种领导方式理论可以对这两个管理者的领导方式和效果做出最好的解释导方式和效果做出最好的解释? ? 3 3、你认为安东尼应怎样才能成为一个较好的领导、你认为安东尼应怎样才能成为一个较好的领导者者? ?关心下属和关心工作关心下属和关心