什么是公平理论

1、Here comes your footer Page 1什么是公平理论？什么是公平理论？ Here comes your footer Page 2Here comes your footer Page 3 Here comes your footer Page 4Here comes your footer Page 5Here comes your footer Page 6 公平理论的简介 公平理论的内容比较对象比较方式 如何消除不公平感 组织管理中的应用 案例分析 Down 公平理论公平理论 亚当斯亚当斯 是在20世纪60年代提出来的。这一理论是在社会比较中探讨个人所作出的贡献与其所

2、得到的报酬之间如何平衡的一种理论。它侧重于研究报酬分配的合理性、公平性对组织成员积极性的影响。公平理论认为，人的工作动机和积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且也受到相对报酬的影响。这就是说，一个人既关心自己收入的绝对值，即自己的实际收入，也关心自己收入的相对值，即自己收入与他人收入的比较。人们往往通过纵向比较和横向比较来判断其所获报酬。 Here comes your footer Page 8公平理论的内容公平理论的内容 （1） 公平理论公式 O OP P/I/IP P=O=OC C/I/IC C其中，OP 、IP 自己所得报酬及投入量 OC 、IC 比较对象所得报酬及投入量三种比较结果

3、： 前项后项 自己的报酬与贡献的比例比别人高，这也是一种不公平，但自己乐于接受，当然，对方就难以接受了负疚感Here comes your footer Page 9 （2）人们对收入是否满意是个社会比较过程，满意的程度不仅取决于绝对收入，还取决于相对收入。 相对收入=收入（工资、奖金、表扬等）/付出（经验、技能、资历等） （3）不公平感会造成人们心里紧张和不平衡感，导致产生消除紧张的行为。 （4）不公平感是一种主观感受，对工作能产生不良感应。 影响公平感的因素有三个方面：一是分配制度是否公平；二是执行过程是否公平；三是人的公平标准。Here comes your footer Page 10

4、公平比较的对象(参照对象)的选择方式纵向比较 自我内部自我内部：员工自己在同一组织内不同职位上的经验，比如今年和去年的比较。 自我外部自我外部：自己若不在同一个组织中工作可得到的收益，比如不在此公司，而在其他公司中可能得到的报酬，也就是劳动力市场上的市场价格。横向比较 别人内部别人内部：与自己在同一组织中的其他同事进行比较。 别人外部别人外部：第四类比较对象是不在同一组织中工作的朋友、亲友、同学等。Here comes your footer Page 11不公平感的消除 (1)改变投入。(2)试图改变成果。个人通过要求增加工资或得到提升来改变投入对成果的比率。(3)调整心理。通过心理调节，自

5、我解释，自我安慰，调整对投入感成果的感觉。(4)改变“参照人”。包括提高或降低“参照人”B的参照标准，选择投入成果比率比B高或低的人作为“参照人”。(5)改变他人的投入或产出。说服他人(“参照人”)减少投入以达到心理平衡。(6)改变环境。当自己无法改变投入、成果或“参照人”，长时间难以消除不公平感时，员工可能离开现有环境，寻找新的更公平的环境。案例分析Here comes your footer Page 12 案例案例小李小李 小李毕业于国内一所著名大学，在进入经营部后，凭着自己的专业知识和年轻人特有的干劲儿和热情，工作一直红红火火，很快被加了薪，小李一开始很高兴，但在公司待得时间长了以后，

6、他有了烦恼。 对于他来说，工作不只是为了赚钱，更是为了在工作中多学习、充实自己、多交朋友，在SQC公司的这四年里，他发现了公司的很多问题。首先是，领导说而不做。经营部的顾经理经常口头承诺会给员工加薪或者升职，但10次中有1次兑现承诺就不错了。其次是，阻碍出国深造。在半年前，小李申请自费出国参加培训，但部门领导以工作紧张为由拒绝了，让小李不能释怀。第三，三年没有职位变动。小李工作一直非常努力，但只得到加薪的奖励，并没有被升职。而在另外一个相似的企业，他的同学已经晋升了四次。 DownHere comes your footer Page 13 后后 续续 在小李刚来到经营部的时候，副经理的职位是

7、空缺的，过了半年以后，来了一个比小李还小两岁的女孩儿，女孩儿没有工作经历，也不是名牌大学毕业，更没有什么能力，只因为她的亲戚和公司上层是很好的朋友，所以能一进公司就当部门副经理。 小李对技术方面的问题知之甚少，在一开始他遇到技术问题，都会去技术部向老同志请教，但几次后发现他们总是找各种理由搪塞，说太忙，说不太清楚。 在这种环境下工作，小李觉得非常不舒服。所以他选择提交了辞职申请。Here comes your footer Page 14公平理论在组织管理中的应用公平理论在组织管理中的应用奖薪分配制度要求公平建立平等竞争机制“公平观”的教育Here comes your footer Page

8、 15奖薪分配制度奖薪分配制度奖酬分配率的选择(1)分配律分配律 可能采用此分配律的条可能采用此分配律的条件件 影响此分配律采用的因素影响此分配律采用的因素 贡献律贡献律1.1.目标是最大限度提高目标是最大限度提高群体的生产率群体的生产率2.2.完成任务无须太多相完成任务无须太多相互合作互合作1.1.期望奖酬接受者干些什么期望奖酬接受者干些什么2.2.其他人分到了什么其他人分到了什么3.3.奖酬分配者本人的贡献和收奖酬分配者本人的贡献和收益益4.4.任务的艰巨性与对工作者能任务的艰巨性与对工作者能力的认识力的认识5.5.分配者与工作者的个人特点分配者与工作者的个人特点需要律需要律( (又称社会

9、又称社会责任律责任律)1 1奖酬分配者之间有亲密奖酬分配者之间有亲密的私的私 人友谊关系，或他人友谊关系，或他觉得对奖酬接受者的利觉得对奖酬接受者的利益负有责任益负有责任2.2.分配者个人事业顺利分配者个人事业顺利，自觉，自觉 能力很强，足以能力很强，足以把握局势把握局势1.1.对需要本身合法性与正统性对需要本身合法性与正统性的认识的认识2.2.需要的性质需要的性质( (如是否个人无如是否个人无 法控制的、先天的等法控制的、先天的等) )Here comes your footer Page 16奖酬分配率的选择(2)分配律分配律 可能采用此分配律的可能采用此分配律的条件条件 影响此分配律采用

10、的因素影响此分配律采用的因素 平均律平均律1.1.目标是最大限度实现目标是最大限度实现群体内的和谐，尽量减群体内的和谐，尽量减少矛盾少矛盾2.2.很难评定或判断工作很难评定或判断工作者的贡献或需要者的贡献或需要3.3.奖酬分配者的认识能奖酬分配者的认识能力差力差4.4.要完成任务必须高度要完成任务必须高度合作合作5.5.奖酬分配者跟低投入奖酬分配者跟低投入的工作者以后会有较多的工作者以后会有较多交道要打交道要打1.1.奖酬分配者的性别奖酬分配者的性别( (例如，女例如，女性比男性一般更愿用平均律等性比男性一般更愿用平均律等) )2.2.任务的性质任务的性质 Here comes your fo

11、oter Page 17公平理论在组织管理中的应用公平理论在组织管理中的应用奖薪分配制度要求公平建立平等竞争机制“公平观”的教育Here comes your footer Page 18要求公平要求公平要求公平是任何社会普遍存在的一种社会现象，是人的天性。管理人员应该理解下属对报酬的主观感受，且尽可能公平无私地对待每一位员工，要一视同仁，特别是在工资、奖金、职称和住房等敏感问题上要尽量做到公平合理。Here comes your footer Page 19公平理论在组织管理中的应用公平理论在组织管理中的应用奖薪分配制度要求公平建立平等竞争机制“公平观”的教育Here comes your

12、footer Page 20建立平等竞争机制建立平等竞争机制人的工作动机不仅受绝对报酬的影响，而且更重要的是受相对收入的影响。人在主观上感到公平合理时，心情就会很舒畅，人的潜力就会充分发挥出来，从而使组织充满升级和活力。这就是启示管理者必须坚持各尽所能、按劳分配的原则，把职工所作的贡献与他应得的报酬紧密挂钩，避免分配模式上搞“一刀切”。Here comes your footer Page 21公平理论在组织管理中的应用公平理论在组织管理中的应用奖薪分配制度要求公平建立平等竞争机制“公平观”的教育Here comes your footer Page 22公平观公平观 教育员工正确选择比较对象和认识不公平现象。公平理论表明公平与否都源于个人感受，个人判断报酬与付出的标准往往都会偏向于对自己有利的一方，从而