软件项目策划书范文

1、软件项目策划书范文软件项目策划书范文一、市场分析 中国奢靡品消费市场的快速增长，极大地刺激着全球奢靡品公司的扩张欲望 , 世界公 认的顶级奢靡品品牌中已有超过八成进驻中国市场。据 * 胡润财宝报告称，中国内地千 万富豪人数已达 87.5 万人，其中亿万富豪达 5.5万人，中国的富豪数量差不多位列世界第四。 这一数据说明， 中国目前差不多有相当一部分人群具备了对世界顶级奢靡品的消费能力。 中 国市场的奢靡品消费也有其有别国外消费市场的特点，要紧是：消费人群特点1.1 年轻化。时尚奢靡品的主力消费群体在国外都是基本上40 岁以上的消费者，但是在中国，时尚奢靡品的消费呈现年轻化特征。大范围集中在 1

2、8-50 岁，小范围集中在 30-50 岁， 18-39 的人群是目前时尚消费的主力群体。西方时尚奢靡品的消费者基本基本上中产阶 层，月收入在三千至五千美元左右，花个几千元上万元买件奢靡品并别困难。1.3 奢靡品送礼：经过对消费人群调查，大约有50%左右的奢靡品是购买来送礼。1.4 中国的奢靡品消费正在浮现消费分化的现象。 一部分消费者， 尤其是真正的富裕阶 层对奢靡品的消费也越来越趋于理性和成熟。 这部分消费群体具有拥有较强的经济实力、 年 龄偏大、 社会地位较高等特征， 在挑选奢靡品时更多地思考的是品牌的文化内涵和设计风格 等因素。同时他们的消费有向更高一级的奢靡品升级的趋势， 如，购买名

3、车、 豪宅甚至私人 飞机和游艇。出生在 80 年代未来的 “奢靡品消费的新生代 ”，是目前中国奢靡品消费的另外一部分要 紧力量。这部分消费者以公司白领为主， 他们年轻，往往日子在中心都市或大都市，对时尚 和奢靡品品牌以及世界流行资讯特别敏感， 但是由于没有雄厚的经济实力做后盾， 所以这部 分消费者购买的对象仍然集中在入门级奢靡品消费等领域。1.5 中国奢靡品消费者的消费心理具有浓厚的中国传统文化色彩。目前在中国，关于 大多数富裕阶层人士而言， 虽然个人获得了丰富的物质财宝， 但是由于他们没有明确的行政 头衔和职位， 所以会经过购买一般人群人所别能企及的价格昂贵的奢靡品， 一方面用以显示 自己与

4、普通社会公众在地位上的差距， 另一方面这也是他们向外界宣扬自己获得成功和暗示 自己处于较高社会等级的有效方式。中国市场特点1.6 奢靡品牌要在中国寻一具好的 Location 别容易。除了上海、北京、深圳等一线都 市是奢靡品牌的兵家必争之地，如今的战线差不多连续到了二线都市，杭州、天津、沈阳、 成都、西安、昆明等都市也开始 吸引更多品牌进入。1.7 西方模式的奢靡品推广模式在中国并别管用，大多数消费者并没有购买时装杂志 来决定购买什么奢靡品的适应，本土明星中也很少有人能对潮流能 起到引导作用。1.8 仿冒品在中国市场几乎别可能杜绝。中国的仿牌产品根深蒂固， A 货，超 A 货遍 地基本上，这给

5、奢靡品牌在国内品牌形象造成了很大妨碍。只是，随着 Ebay 在国外败诉要 赔给 LVMH 巨额罚款后，相信中国在这方面也会加强监管力度。1.9 奢靡品零售人才匮乏。算是二十一世纪最重要的人才，目前中国的职员流淌率是 亚洲最高的， 在奢靡品领域， 特别是店铺终端零售方面， 本身中国就没有脚够数量符合要 求 的职员，所以要留人会更难一些。二、站架构 站目标2.1 信任：结合奢靡品在中国的市场现状分析，要让客户对本站树立信任感，让扫瞄 者或是潜在客户信任本站同时认为从站购物是值得信任的,第三方资质认证或是品牌的资质认证的展示是必要的。 固然，站设计的风格和站展示的专业程度也能增强扫瞄用户的信任度。2

6、.2 尊贵：站在风格设计上给人一种尊贵的视觉体验， 如此可以加深用户对站的信任， 并且可以提升站的整体品调， 我们会请专业艺术设计师和页面设计师来完成页面设计， 扫瞄 页面，宛如闲逛在品牌旗舰店，给人视觉享受。2.3 个性化： 关于别同类别的产品展示设计在保持站整体格局和色调一致性的事情下， 尊重每个产品的特点，给产品进行个性化展示。保留每一件顶级奢靡品的个性化和专一性、 尊贵性特点。也能让客户对产品有更好了解，增强站和产品的亲和力。2.4 立体化展示产品：关于别同的奢靡产品，我们将进行多图片、多视频、全方位细 节的多角度、立体式产品展示。提升产品的品牌价值，方便客户了解产品。2.5 安全：奢

7、靡品消费金额比较大。我们会使用套接字系统、安全控件系统、用户日 志系统、异地登陆报警系统、多密保系统等方式保证用户的账户安全和支付安全。2.6 便捷：站在开辟上从用户体验角度思考，尽可能方便用户选购、下单、支付、物 流等需求和个性化需要。功能模块a、产品分类系统：提供产品的多级分类，能够进行分类的添加、删除、修改、排序操 作，分类能够图文或只图片、只文字展示。b、品牌系统：产品的相关品牌系统，能够进行品牌的添加、删除、修改基本操作，能 够依照产品分类进行品牌归类，方便产品筛选，品牌展示为图文或只图、只文字。c、分类属性系统：供销商依照品牌及产品特点，自行进行产品属性的增加、删除、修 改等操作，

8、该属性会归纳与本产品所属分类，方便未来产品公布使用。d、 产品物流系统：提供货到付款（免邮、收邮费） 、在线支付（免邮、收邮费）、专送 等多种配送形式，提供物流模板和物流计算器，方便供应商发货，提供物流API,方便和物流 公司系统整合。e、产品公布系统：提供产品公布、上架、下架、供货提醒、供货治理、促销治理、折 扣治理等全套商品在线治理系统。f、产品展示系统：提供产品的名称、品牌、分类、属性、物流、产地、销售地、多图 片、多视频、图片细节、商品介绍、规格参数、包装清单、售后服务等综合展示，方便客户 选择和购买。g、产品展示互动系统：提供产品想购买 +时刻、已购买的互动按钮，游客和站客户能够点击

9、想购买按钮，挑选想购买时刻，提交入后台统计，无刷新展示到产品页面，“想购买按钮和展示的存在， 能够刺激客户购买欲望， 并且对供货商的市场导向起到一定的参考价值。 “已购买 ”是实际的购买数量。h、产品购买：依照中国消费人群特点，为产品购买增加购买用途按钮，为购买奢靡品 的用户提供未动分毫祝愿话输入框。当送货时会将客户留言写在精美卡片上转发送礼人。i、购物车系统：提供无登录添加购物车和登录添加购物车两种机制，无登录添加购物车能够进行商品选择、 添加购物车， 然后引导注册或直接购买。 登录购买即客户先登录后进 行购买、确认、 下单流程。 购物车在技术上充分思考最大并发量事情下采纳消息机制、后台 多

10、线程、 事务回滚、 时刻截等技术手段保证购物车的稳定和购物流程的顺畅，防止发生购物车丢失、丢单、页面堵塞等购买故障。j、支付系统：使用银联在线支付，第三方支付（支付宝、快钞票、易宝），物资自提等多种方式。k、账户系统：客户消费账户、余额账户、积分账户。供应商销售账户、结算账户、积 分账户等账户系统。l、信息公布系统：包括产品知识、导购、咨询答、论坛信息模块，站帮助系统，站公 告、快报系统，站基本信息系统。m、产品专柜：依照品牌设立品牌专柜，品牌专柜进行品牌信息、公告及其他资讯类 展示和产品综合展示，品牌下设旗舰店专柜和专卖店专柜，产品联结至主站进行购买。n、积分系统：依照客户购买，评论、论坛发

11、帖等站互动操作积存积分，积分可进行兑 换礼品、现金、换购和享受站内的其他服务。0、产品体验：依照用户积分和供应商申请，提供产品免费体验，免费体验可以增近产品和用户之间的距离， 刺激消费， 用户的体验报告可以宣传产品， 引导品牌设计出更精英更 尊贵的产品。p、产品定制：客户提交需求，品牌专业设计师为客户进行某一种或某几种的产品定制。q、产品鉴赏开放区：站注册用户能够对产品进行鉴赏，发表个人看法，鉴赏内容经过 后能够呈现。r、全站搜索系统：依照客户搜索，进行对产品进行分类别、价格、品牌、分类等分类 展示。s、数据挖掘系统：依照用户的平时扫瞄适应或者是购买适应，进行产品推举。t、礼券、优惠券系统：依

12、照礼券和优惠券的编码和密码，在商品结算时抵现，礼券和 优惠券能够购买派送、积分兑换等方式产生。u、站统计系统：第三方统计。V、日志系统：记录站的扫瞄日志、登录日志、运行时日志等，保证用户账户安全和站 稳定、便于维护。w、广告系统：提供站指定位置广告位添加、删除、修改、广告日期治理等。X、模板引擎系统：依照别同品牌和旗舰店、专卖店需要，个性化定制专柜页面。y、权限治理系统：依照别同登录着权限，进行分模块，分功能显示，保证系统稳定和 账户安全。z、页面基础信息开辟：前端开辟、后台开辟、用户中心开辟、页面效果开辟。aa、其他需求：依照客户需求定制。开辟相关服务器： 5 台。只读服务器（ 1），数据服

13、务器（ 1），写入服务器（ 1），多媒体服务器 （1），映像服务器（ 1）。开辟软件： Micr0s0ft SQL SerVer 2005+Micr0s0ft Visual Studi0 2008程序语言： C#其他站域名：VpVg.cc Very imp0rtant pers0n, Very preci0us g00ds !站名称：品仕。站广告：品味奢华，尊贵以人为本。三、项目运营运营团队组成 3.1 站开辟团队：站开辟、软件开辟、各种应用系统的开辟、电子支付 接口开辟、站维护、服务器维护。3.2 物流治理团队：商品供应治理、库存治理、发货治理、物流治理3.3站运营团队：产品采购及站陈列、

14、24 小时在线客服、上支付处理、商务接洽3.4 商业策划团队：市场调查、商业打算书撰写、络营销策划、电子商务策划3.5络营销团队：搜索引擎优化（SEO、竞价排名指导、站联盟广告（ PPC CPS等 运营建议a、高起点：所有加盟的供应商必须为品牌指定的旗舰店、专卖店。b、高服务：服务要紧分线上服务、线下服务。线上服务b. 1 售前：所有可估值商品提供检验相关文件。b.2 售中：每个购买步骤提供操作演示，图片演示、视频演示。提供在线辅助购买功 能。b.3 售后：所有商品无条件在 7 日内无条件退、 换货， 所有已收获用户提供电话追踪， 确认用户是否中意产品。线下服务：b.4 物流：低于 1 万元以

15、下奢靡品，由物流人员无损精美包装，爱护产品到任何一具 细节。b.5 专送：高于 1 万的高额订单，由专卖店人员着正装或礼服送货，提现产品尊贵和 客户的尊贵。c、高姿态：站运营保持较高姿态，增加站信任度和保持奢靡产品稀缺和尊贵。c、1 线 * 验店：站在一线都市设计线下产品体验店。在繁华商业中心，开设线* 验店，由供应商供货， 只体验， 别出售。 客户能够凭站订单号及相关凭证到体验店取货。 线* 验店起到品牌推广、站推广、物资自提的作用。d、尽量满脚客户心理需求 购买奢靡品的目的：价值久远、彰显地位、追求美。在站运营中各个团队之间要本着以客户为上帝的观念，在服务上追求卓越，微笑服务，关于别同需求

16、商品可提供礼品相送， 比如购买精美钻戒， 能够送一朵玫瑰花和祝愿。 关于购买直接送礼的客户， 用精美卡片转达 客户祝愿词。惟独满脚了客户的心理需求，客户才会从全然上信任站，也会在站进行二次、 多次消费。e、高标准团队治理：站在运营中，本着客户第一、团队成员第二的观念，让团队成员 每一具人融入到团队集体中， 任人唯贤， 使得团队成员每一具人树立团队荣誉感， 关怀团队 成员的日子，团结团队力量，团队成员的努力是站成功的基础，众志成城，站才会成功。四、预算投入 第一年支出预算 目标：平台上线， 完成所有团队运营必需团队组建， 取得站运营必需的各种资质认证， 完成 a 轮供销商招商，策划出一套站商业营

17、销方案，保证站 7 个月的市场营销和市场推广， 预备a轮融资和b轮供销商招商，完成项目的配套应用程序开辟， 实现IS09001治理体系建 立。a.开辟成本（4个月）4.2 开辟周期：4 个月。b.运营成本物流团队组成：1 个物流主管 ,3 个物流人员，供销模式下要紧用于物流调度及物流治理。站运营团队：1 平台经理， 4 个平台运营人员。商业策划团队：1 主管， 3 策划人员。络营销团队：1 主管， 3 络营销人员。市场运作费用：投资 200W，用于基本的线上线下推广，提高站知名度。c.其他成本（硬件成本和日常运营成本）约：150W.包括办公室租赁，服务器费用（约 11万），行政成本等。 第一年

18、共计投资：约 610W.第二年支出预算目标：扩张团队，完善公司团队组成，组建公司资本运作团队，完成a 轮融资，扩大站的市场运作力度， 扩展站为半开放平台， 完成站 b 轮供销商招商， 站商业模式由供销模式 向购销模式转变，预备项目的b轮融资。完善站 ERP系统、数据仓库系统、 CRM系统等应用系统，完善公司 ISO9001 治理体系。d. 团队调整：细分团队，成立各部门各科室。成立储运配送部，组建仓储物流团队，配合项目商业模式调整。 成立资本运作团队， 注册 BVI 公司，完善公司财务制度、 财务报表， 预备创业板上市。预计投资：1000W.团队人员到100人左右。e. 加大市场推广力度：建立

19、线 *验店，加大线上、线下市场运作力度和投资力度，预 计投资 1 亿左右。f 其他成本（硬件成本和日常运营成本）投资约2000W，用于升级站硬件环境，办公环境和行政成本等。第二年共计投资约： 1 亿 3 千万第三年支出预算目标： 完善团队，大力进展购销力度，开展线上、线下与媒体、品牌商的合作力度， 实现多都市、多地区的团队建设，加强与政府、部门之间合作，加大资本运作力度，完成b轮融资成功，实现创业板上市成功，开启 c 轮供应商招商，实现国际一线品牌基本包含，包 括十大奢靡品类型：一、十大服装； 二、十大珠宝； 三、十一大皮具； 四、十大顶级名 表；五、十大汽车；六、十大豪宅；七、十大化妆品；八

20、、十大高尔夫球具；九、十大顶级 眼镜。十大皮鞋品牌；十大名酒；十大雪茄品牌； 十大顶级烟具；十大打火机品牌；十大 香水；十大洁具品牌；十大游艇；十大私人飞机品牌。把站进展成为国际第一奢靡品站。开 辟专用支付平台。确立公司组织架构，确立 ISO9001 治理体系。按照公司进展进度，第三年投资额度在 5-7 亿左右。 第四年：巩固和进展的一年，提高站的销售额。加大投资力度，实现年度销售额增长 200%以上，实现 b 轮融资，扩展海外市场，建设自有配送团队。第四年投资约15 亿。第五年：实现美国纳斯达克上市。五、预期收益1、 供应商服务费：每个顶级品牌供应商缴纳每年100W 的平台服务费用，二级品牌 50W 平