在公务员面试考官培训班开班仪式上的讲话提纲

1、在公务员面试考官培训班开班仪式上的讲话 - 提纲一、要充分认识面试工作和面试考官在考录工 作中的至关重要作用在公务员考录工作中，面试与笔试一样，都是 不可缺少的重要环节，社会广泛关注。是一项政治 性、原则性、专业性都很强的工作。相对笔试而言， 面试工作的要求更高，操作难度更大，也是更容易 出现人为因素干扰影响公务员录用公平公正的环 节。面试的主要目的就是现场综合考察面试人员适 应职位要求的基本素质和实际工作能力，是公务员 录用考试的精髓： 一方面 可以弥补笔试的不足，在 笔试的基础上进行面试，可以更加全面准确地考察 招录对象； 另一方面 可以考察面试人员多方面的综 合素质，为用人单位合理安排使

2、用干部提供重要的 参考依据。面试考官的思想素质、理论修养和辨别 能力直接关系到是否能把优秀的人才选拔到公务员 队伍中来，事关广大考生的切身利益，事关党和政 府的形象。这就要求从事这项工作的同志要掌握扎 实的理论知识和丰富的实际操作技能。2013 年， 在国家公务员局的指导下， 在省委省政府的正确领导下，在全省各级公务员主管部门特 别是考录部门同志们的共同努力下， 全省 23 万人报 名， 19 万人参加笔试， 16839 人参加面试，共录用 5262 人，达到录用计划的 89.59% 。整个工作平稳 顺利，在社会各方面和舆情高度关注（网上访问量140 万人次 ）情况下，实现了零投诉、零上访，圆

3、满 地完成了招录任务。去年任务的顺利完成，其中一个重要原因，就 是面试工作科学化水平有较大提高，为整个考录工 作承上启下顺利完成打下了坚实基础，而这个基础 的奠定，又得益于面试考官素质的整体提高。面试 工作的重要性就在于“因岗择人”，而考官的素质 和水平是面试成功的关键。去年面试之所以成功， 关键是考官整体水平的提高增强了我们选拔人才的 科学性和准确性， 而根本的举措就是举办的 5 期全省 性的高质量面试考官培训班。 这是去年通过高质量培 训，建立考官库，规范了管理非常成功的经验。今年 我省四级联考 24 万人报名， 19.6 万人参加笔试，预 计将有 1.8 万人参加面试，任务更为艰巨，也是

4、我们 把它定位为规定动作，今年再次继续举办的原因。二、充分认识面试考官的神圣职责，公正无私，认真履职，提高面试工作的科学化水平作为面试工作的主体，面试考官肩负着为国家 挑选治国理政人才把好“入口关”的重要职责。也 就是说，面试工作不仅要求考官具备较高的思想素 质、政治素质、心理素质和文化素质，还要求具备 人事管理、人才测评等多方面的专业素质和分析概 括、辨别判断、归纳综合、语言表达等多方面的能 力素质。在座各位是我们从各省直单位处级以上干 部和 9 个市（州）科级领导干部中按公务员面试 工作实施细则（试行） 等有关规定推荐产生的，政 治素质上是组织放心的，在学识水平上也是行家。 今天把大家集中

5、起来，就是进一步增强识人选人的 本领。唐代韩愈曾说 “千里马常有， 而伯乐不常有” 那么，如何具有“相马之能”并成为一名合格的面 试考官，履行好自己的职责呢？具体而言，就是要 准确把握好以下三个方面：一是提高识人选人的能力和水平。 面试是一门 学问，具备评价上主观、及时、全方位和不可逆性 等特点。作为一名考官，没有一定的探索精神，不 了解公务员考试录用相关法规政策以及面试理论和 技巧，不掌握面试的基本规律、不具有广博的知识， 要在短短的十几分钟内给考生进行准确、科学的评 价，那是不可能的。在座各位，有的同志以前没有担任过面试考官，对测评技术、面试规则不大了解。 如果不经过培训直接上岗，可能会无

6、所适从。即使 担任过多次面试的“专家”，由于对面试功能、评价 标准的把握和运用上不尽相同，也容易出现“以貌 取人”、“先入为主”、“以偏概全”等现象，在一定 程度上影响选人的准确性和科学性。举办这次培训，就是进一步提升面试考官人才测评、发现问题、洞 察考生潜质的实际能力，努力解决面试过程中容易 以貌取人、凭个人喜好感觉予以评分的现象，提高 面试工作的效度。二是掌握面试测评方法与技巧。公务员面试是对考生综合素质的全面考察，通过本次对公务员考 试录用有关法律法规和测评技术的学习，进一步准 确把握测评要素和评分标准，善于分析和判断，能 够从现象提炼出本质、从个别推论到一般，怎样从 众多考生公式化、程

7、序化、模式化的回答中给出科 学、准确的评价，一要掌握评价标准，做到一把尺 子量到底。如综合分析能力、计划组织协调能力、 人际交往能力、语言表达能力、应变能力、仪表气 质等。这些评价要素的评分标尺以及评分要求，我 们一定要熟悉，做到按要素打分，不打总体印象分； 二要突出评价重点，做到看本质、看长远。主要考 察考生在回答问题过程中表现出的立场、观点和方 法，思维的广度和深度，不要纠结在考生的入场、 退场、礼节礼貌、穿戴和仪表等问题上；三要对照 评分标准，给出符合考生实际、客观公正的评分。 要坚持“一把尺子量到底”，自始至终用一个标准观 察考生，用一个标准衡量考生的水平。同时，还要 保持旺盛的精神状

8、态，坚持做到全神贯注评价每一 位考生，杜绝随意性，确保评分的公平公正。三是把握考官的职责要求。作为面试考官，要始终坚持把“公平、公正的第一准则”贯穿面试工作始终。面试不仅可以改写一个考生的人生轨迹， 甚至可以影响一个家庭、一个家族的命运，其牵扯 面广、影响力大，社会关注度高是令人难以想象的。 许多考生经过认真复习，通过笔试进入面试，距自 己的梦想只差一步之遥了，已经看到了希望，非常 不容易。在面试环节，他们特别渴望有一个公平公 正的竞争环境。能否识得“千里马”，选拔出真正优 秀的高素质人才，作为面试考官，除了具备担任考 官的专业技能外，更要公道正派，能够冲得过关系 网，过得了人情关，在面试过程

9、中保持公平公正的 心态，不断增强公平公正的责任感和正义感。在这 一点上，我省各级公务员主管部门有良好的传统， 在历年的面试工作中以实际行动坚守了公正、公平 原则，可以自豪地说无愧于考生和组织的信任，能 够经得起考生、用人单位和全社会的监督和检查。三、加强管理，增强自觉，保证培训任务的圆 满完成通过近几年对考录工作的一系列改革和创新， 应该说，我省公务员招考工作，已经取得了明显的 成绩。但是，在看到成绩的同时，我们也要清醒地 认识到公务员招考特别是面试工作面临的严峻挑战 随着报考人数的逐年增加，考试竞争越来越激烈， 社会各界高度关注。公务员招考过程的公开、公平 和公正一直是媒体和社会关注的热点。

10、任何一个环 节出现纰漏，必将造成严重的社会影响。为了保证面试工作的顺利，省里下了大决心组 织这次培训。为做好培训，我对这次培训提几点要 求：一是要端正学习态度。虽然大家在单位是领导， 但今天，大家的身份都是学生。请大家放下架子， 当好学生，认认真真的听老师讲课，虚心向老师请 教。希望大家进一步提高政治觉悟和政治意识，高 度重视，以对国家负责的政治责任感，认真参加这 次培训，下一步才能全身心投入面试工作，努力把 各类优秀人才挑选到党政机关，为全省经济社会跨 越发展提供强有力的人才支撑；二是希望大家以良 好的精神状态投入学习中去，切实掌握面试的理论 知识、政策法规及测评技巧，练好火眼金睛、慧眼 识才，在今年面试工作中当好伯乐。三是希望大家 要珍惜这次难得的学习机会，处理好工学矛盾，安 心参加培训，自觉遵守培训纪律，加强学习交流， 互相沟通启发。为了保证学习效果，培训班建立了 座牌制度、登记制度、请假制度和情况通报制度， 我们和大家共同遵守。需要向大家说明的是，培训结束后，我们还将 组织对培训结果进行考试。对考试合格的，我们将 颁发面试考官合格证书，便成为了我省“面试考官 库”的成员，具有担任公务员面试考官的资格，但 是证书由仍省公务员局统一保管，希望大家理解和 支持。今后，我们的面试考官库的考官要实行动态 管理，一方面要及时补