场营销学选择填空题全

1、 市场营销学 选择填空题 （ 全 ）市场营销选择填空题（全）1. 企业的两个功能：创新和市场营销。2. 市场与市场营销的概念3. 市场的构成：消费者、购买力、购买欲望。4. 市场营销的核心概念（三个目标） : “获得顾客、挽留顾客和提升顾客”。5. 市场营销的核心是“交换”。6. 市场营销的基本业务就是“实现交换不断地创造、传播和交付顾客价值和管理顾客 关系。”7. 市场营销的基石是人类需求8.4C 营销：成本、便利、客户、沟通9.4R 营销：关联、反应、关系、回报10.4P 营销：产品、价格、渠道、促销11. 市场营销管理哲学的几个观念 以企业为中心的观念（旧观念）。包括生产观念、产品观念、

2、推销观念三个方面。 以消费者为中心的观念（新观念，又叫以市场为中心的观念） 以利益相关和社会整体利益为中心的观念（统称为全方体营销观念或社会营销观 念。）12. 波士顿矩阵图可分为四种类型。问号型明星型奶牛型瘦狗型：13. 规划成长战略：密集式成长、一体化成长、多角化成长14 ，影响行业吸引力的五种力量（波特的五力模型）：是行业内部的竞争、新进入者 的威胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。15. 根据波特的五力模型分析可选择制定企业的选择竞争战略包括：成本领先战略、 差异化战略、集中战略16. 宏观营销环境，又称间接营销环境，包含：人口、经济、政法、法律、自然生态、

3、科学技术、社会文化七个方面17 ，微观营销环境又称直接营销环境，包含：竞争者、顾客、供应商、社会公众、营 销中间商五个方面。18. 竞争者的类型包括：欲望竞争者、属类竞争者、产品竞争者、品种竞争者、品牌 竞争者（19. 用矩阵法分析、评价营销环境，会出现四种不同的结果：理想业务、风险业务、 成熟业务、困难业务20.。21.22.消费者行为的研究内容包含两大方面：影响消费者购买的因素、消费者的购买决 影响因素包括：个体因素、环境因素、市场营销因素消费者的购买决策过程如下：确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策、 购买过程。23. 消费者行为类型：复杂的购买行为减少失调感的购买行为多样性购买行

4、为 习惯性购买行为24. 针对习惯性购买行为企业可以：吸引消费者试用加强消费者的品牌熟悉度， 增加购买参与程度和品牌差异。营销信息系统的构成包括：内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销分 析系统25. 市场调研的类型包括：探测性调研描述性调研因果关系调研26. 市场需求预测方法包括：购买者意向调查法、综合销售人员意见法、专家意见法、 市场试验法、时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法。27. 五种市场覆盖模式包括：市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化、 市场全面化。28. 目标市场营销战略包括：无差异性市场营销战略、差异性市场营销战略、集中性 市场营销战略29. 目标市场涵盖战

5、略类型：成本领先、产品差异化、集中性30. 市场定位的步骤：31.市场定位战略包括四个方面：产品差异化战略服务差异 化战略人员差异化战略形象差异化战略32. 市场定位的方式：避强定位、迎头定位、重新定位33. 五种行业结构类型：完全垄断型（只有一家公司）、完全寡头垄断（N 家公司）、不完全寡头（某大公司占大部分市场）、完全竞争（多家公司竞争）、垄断竞争（差异竞 争，多家卖方）。34. 需要知道的几种竞争者的角色（竞争者地位），即：市场领导者、市场挑战者、 市场追随者（克隆者）、利基者（拾遗补缺）。35. 产品整体五个层次（懂得判断）核心产品形式产品期望产品延伸产品 潜在产品 37. 产品组合的

6、调整包括： 38. 产品线决策包括： 39. 产品的生命周期分为：导入 期、成长期、成熟期、衰退期四个时期。成熟期的营销策略：市场改良策略、产品改良策略、营销组合改良。 类似包装，也称产品系列包装或“统一包装”。 等级包装。 配套包装，也称集聚包装。 双重用途包装，也称再使用包装或复用包装。 附赠品包装。 变更包装（新工艺）。40. 品牌资产的构成包括：品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想、品牌的品质形象、 附着在品牌上的其他资产（品牌美誉度）。41. 品牌组合策略的内容：品牌归属感策略品牌统分策略复合品牌策略品牌运 营就是从品牌定位开始的，经过品牌设计、品牌传播、品牌组合、品牌更新、品牌拓展、

7、品牌保护、品牌管理环节直至使品牌增值的全过程。42. 影响定价的五大因素：需求因素、竞争因素、政策法规、定价目标、直接变量减 本/43. 确定基本价格的一般方法：成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法44. 产品组合定价策略：产品大类定价、选择品定价、补充产品定价、分部定价、副 产品定价、产品系列定价。45. 分销渠道的职能包括： 46.分销渠道的层次分为： 47.分销渠道的宽度分为： 48.影 响分销渠道设计的因素包括：顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性、 环境特性。49. 渠道策略的新发展包括：道路“直销”（微商）垂直渠道网络水平渠道系 统多渠道系统基于互联网分销渠道50. 促销组合与促销策略制定时的影响因素：促销目标、产品因素、市场条件、促销 预算。51. 狭义促