“妈咪经理”的管理策略

1、“妈咪经理”的管理策略一个和睦温暖的家庭，必定有一位能干贤惠的主妇。从 这个意义上说，每一位母亲都是管理家庭的“经理”。把每 位家庭成员牢牢地凝聚在一起，抚育孩子长大，操持日常琐 碎的家务等等，都是艰巨而细致的任务，它们的成功与否往 往和“妈咪经理”的领导方法和技巧密切相关。这里，如果我们能借运用一点企业公司的管理策略，来“经营”我 们的小家庭，也许也能达到意想不到的效果。设定短期目标做什么事情之前通常都要设定一个目标，为努力过 程和效果评价明确方向。经营企业公司，管理者都必须制定 自己的中远期目标和短期目标。养育宝宝也需要妈妈制定一些目标。但是，恐怕不 能像企业公司那样设定中长期目标，因为宝

2、宝的成长过程绝 对不是大人计划的过程。当过父母的人都会深切体会到跟孩 子打交道时“计划不如变化快”的特点。设定长期目标，规 定宝宝的成长方向是不明智的。倒不如根据宝宝现有的发展 水平和年龄特点，踏踏实实“只顾眼前”，开开心心“只看 今天”。设定好宝宝一周的规划就不错了。这样，父母能无时无刻地发现宝宝前进的步伐，真 切感受宝宝神奇的成长速度，使自己的育儿过程充满快乐和 成就感。丢掉望子成龙、望女成凤的远大目标，宝宝成长的过程远比他的成功更令父母感受乐趣。天才教育的5个经典镜头提供帮助和指导露露妈妈打算这个星期教会露露自己刷牙。露露很兴奋，跃跃欲试，一开始就抢着自己挤牙膏， 一挤就挤了一长条。原来

3、，露露受电视广告的误导，以为刷 牙就要用这么多的牙膏。露露妈妈没有简单地责怪露露，甚 至没吭一声，但第二天乘露露尚未动手，妈妈就先示范挤牙 膏，同时告诉露露，“你的嘴巴这么小，牙齿这么少，只要 这么一点点牙膏就足够了！”露露妈妈的要求很具体，“看，像你的小指甲那么大一点牙膏就够了！”妈妈及时地为露露提供了帮助和指导，而且不动声色。兴致勃勃、跃跃欲试的孩子常常因为一些小错遭受大人 的指责，泄气不算，还丢了自信。露露很幸运。孩子就像新员工，没有现成的“挤牙膏”的经验， 而且笼统的“牙膏少一点”也不能真正帮上什么忙。给孩子 提供示范和指导，给一个实际的参考值，或一个具体的步骤， 对孩子更有用。露露妈

4、妈提供“牙膏像你的小指甲那么大就 够了”这样具体的信息，清晰地传递给孩子，孩子多半能理 解并接受。在否定、指责和教训之前，你一定要先问问自己：在这之前，我有没有提醒过宝宝，不要自己挤牙膏？在这之前，我有没有告诉宝宝，牙膏该挤多少？如果两个答案都是否定的，那么，错误的原因不在宝宝身上，而在管理者没能提供“培训和指导”。批评的同时要指明目标批评的目的在于改变员工的错误行为，弓I导他向着良好的行为发展，即符合公司企业发展目标的行为。所以， 批评与否的依据是为了实现目标，而不是出于管理者心情的 好坏。陆陆会自己吃饭了，而且他知道妈妈要求他自己吃 饭。可是，为了看电视，他老是钻空子，趁妈妈不注意的时 候

5、要阿姨喂。碰到妈妈心情好的时候，一句“以后自己吃” 就过去了，可是碰到妈妈心情不好的时候，陆陆就惨了，得 接受好一顿训斥。根据宝宝的能力范围，给他制定一个努力目标，例 如，自己吃饭，自己穿衣服，同时得让宝宝明白这么做的道 理。如果宝宝有能力完成却偷懒和耍赖，大人要根据双方事 先约定的目标，有理有据地指出，让宝宝意识到自己的错误， 改正自己的行为。大人的批评是为了让宝宝意识到自己行为的错误，指导以便改正，不是为了让“管理者”借机发泄自己对“犯错员 工”的不满，所以，批评的时候态度要冷静，批评的是宝宝 的行为，不是宝宝，尤其要对宝宝进行再一次的行为指导， 这是非常重要的。孩子良好行为的建立需要大人

6、反复提醒和“又把杯子打破了？！下次不要再把杯子打破轻轻的“又把杯子打破了？！下次记住，拿杯子的时候要相比之下，后者显然更容易帮助宝宝建立正确的行 为。让批评如同表扬一样？表扬无目标表扬的目的是巩固宝宝的良好行为，因而恰如其分 的表扬总是不嫌多的。再温柔的批评也总是批评，难免要伤 到宝宝的自尊心，所以，批评要有具体的目标，就事论事， 让宝宝心服口服。表扬就不同了，它可大大鼓舞宝宝的信心，所以， 表扬不必拘泥于什么目标，只要宝宝做得好，就毫不吝啬地 赞扬一番，增强孩子的自信，巩固他的好习惯。在成人社会，批评与表扬往往联系在一起。给予一 个人奖励的同时，往往还会提出他的不足， 寄予更大的希望。 这在

7、宝宝可行不通，他的小脑子消化不了这么复杂的用意，表扬就是纯粹的表扬，宝宝会乐颠颠地照单全收；若夹带含 蓄的批评，宝宝就不明白了。评价合理员工是否努力工作绝不是靠经理双眼“盯”出来的，需要有一整套相对完善科学的评价系统来进行监督和管 理。进行家庭管理，尤其是培养孩子各种良好行为，合理的 评价也是必不可少的。*过程重于结果幼儿的道德评价系统还没有完善，他们往往倾向于 用事件的结果来进行好和坏的评价。一个孩子偷吃零食，不小心把一只碗打破了；另一 个孩子为了帮妈妈洗碗，不小心打破了十只碗。哪个孩子更 应该受到批评呢？孩子的回答可能是“打破了十只碗的孩子应该受到批评”。所以，无论是帮助孩子发展正确的道德

8、评价系统， 还是为了合理公正地评价行为，“妈咪经理”都应该更关注 行为过程的评价。*陈述原因重于笼统评价如果孩子今天的表现很好， 自己吃饭，自己上厕所， 还乖乖自己上床睡觉，对着被窝里的孩子，你该怎么说呢？“宝宝很棒，这么乖，是个大孩子了。”“宝宝今天很棒，会自己吃饭、自己上厕所、自己上床睡觉，是个大孩子了。妈妈太高兴了!第一种评价比较笼统，宝宝被表扬了，可能不太清楚为了什么。后者就比较实在，传递的信息明确，明明白白 告诉宝宝什么行为是受欢迎的。这样更容易巩固宝宝的好习惯。*评价是为了下一个目标的设定孩子在某一个阶段的表现无论是好是坏，都不是最后的结果。我们的评价不是终点，而是新的起点。面对宝

9、宝 的“成绩单”，你不妨考虑一下：这次表现那么好，是不是要求太低了 ？这次表现那么差，是不是要求太高了？在上一阶段评价的基础上，再设定目标时，妈咪就 有的放矢了。巧用选择法但是，家庭管理，抚育宝宝，毕竟与企业管理又有 着很大的不同，没有那么多的是非原则， 那么多的刚性指标， 反倒是拉拉扯扯、马马虎虎的事情不少。碰到这类情况，妈妈可能需要有点小手段一一让宝 宝做选择题。“傻瓜”的选择你正好在为明天的报告做准备，可宝宝在边上高兴 地又唱又跳。这是孩子的天性，要阻止他显然没有什么正当 理由，怎么办呢？不妨和宝宝讲讲道理，“妈妈在准备明天 的作业，你在旁边唱歌吵到我了。 你可以在自己的房间唱歌， 如果想和我在一起，你就自己玩拼图，不要发出很大的声 音。”其实“在自己的房间唱歌”和“你就自己玩拼图， 不要发出很大的声音”两个选项都是妈妈所期待的结果，无 论宝宝选哪个，都会掉进妈妈的“圈套”。对于宝宝来说， 妈妈这么尊重我，总是征求我的意见，我当然也会遵守诺言 作为回报啦。结果皆大欢喜！“知难而退”的选择这个周末要去参加一个冗长的成人聚会，家里又没 有人可以带宝宝，势必宝宝要和自己同行，但是，宝宝肯定 对那个聚会没有兴趣，说不定他的耐心磨光了之后，就会跳 出来捣蛋。你一定要未雨绸缪。“宝宝，