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1、GB/T 15496-2003?企业标准体系要求? 前 言GB/T 15496-2003?企业标准体系要求?是企业标准体系系列标准之一，本系列标准结构如下：GB/T 15496-2003?企业标准体系 要求?；GB/T 15497-2003?企业标准体系 技术标准体系?；GB/T 15498-2003?企业标准体系 管理标准和工作标准体系?；GB/T 19273-2003?企业标准体系 评价与改良?。本标准代替GB/T 15496-1995?企业标准化工作指南?。本标准在修门"过程中考虑了与GB/T 19001-2000?质量管理体系 要求?、GB/T 24001-1996

2、?环境管理体系 标准及使用指南?和GB/T 28001-2001?职业健康平安管理体系 标准?等标准的有关要求，以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与这些管理体系相结合。 本标准包括了企业建立和实施企业标准体系和开展标准化工作的有关要求，与GB/T 15496-1995相比主要变化如下：a) 标准名称的变化将原标准名称?企业标准化工作指南?更改为?企业标准体系 要求?。b) 结构和内容的变化第4章将原标准“企业标准化工作的根本任务改为“企业标准化工作的根本要求，并增加了“采用国际标准和国外先进标准、“建立并实施企业标准体系和“参加国内、国际有关标准化活动三条要求：第5章“企业标准体系是

3、原标准的第7章，增加了“图1 企业标准体系组成形式；在5.2中增加了标准体系与其他管理体系相协调的要求；增加了第6章“机构、人员及培训，将原标准第12章中的培训内容移到第6章中。删去了“企业标准化专兼职机构设置形式内容；增加了第8章“企业标准化管理标准和规划、方案，这是将原标准第12章中的相关内容调整而来；增加了第9章“企业标准化信息一章，并增加了“标准的网络效劳系统等内容；删去原标准的附录A，并将其有关内容制定为单独的标准GB/T 19273-2003?企业标准体系 评价与改良?。本标准由国家标准化管理委员会提出。本标准由国家标准化协会企业标准化分会归口。本标准起草单位：中国标准化协会、中国

4、标准化协会企业标准化分会、北京市质量技术监督局、福建省质量技术监督局、山西省质量技术监督局、海尔集团、北京铁路局太原铁路分局、成都市质量技术监督局。本标准主要起草人：袁华南、陈渭、高清火、张庆华、宋丰华、刘晓刚、赵祖明、吴楠、杨敏强、贾自力、徐新忠。本标准1995年首次发布，本次为第一次修订。  3722 中国最庞大的数据库下载引言0.1 总那么企业标准体系系列标准为各种类型、不同规模的企业的生产效劳、技术、经营和管理活动全过程提供了全面、系统的标准化管理的指导和要求，运用这些标准，可以帮助企业建立和实施一套适合企业需要的，持续有效的协调统一的企业标准体系。0.2 标准化系统管理企业

5、为实现确定的目标，将其生产效劳、经营、管理全过程需要实施的标准，运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准化要素加以识别，制定标准，建立标准体系并进行系统管理，有利于发挥标准化的系统效应，有助于企业提高实现目标的有效性和效率。运用标准化系统管理的理论，须采用的相应措施是： a) 围绕企业的方针目标，建立起以技术标准体系为主体，管理标准和工作标准体系相配套，包括企业标准化工作管理要求在内的企业标准体系。b) 运用技术和生产操作经验，不断地优化标准体系结构，淘汰标准体系内低功能要素，增加和补充新的、高功能的要素，使标准体系始终处于相互关联、相互协调功能的最正确状态。c) 评价和确认是推动体

6、系运行和保持体系有效性的动力所在。在标准体系的实施过程中，通过评价和确认，持续改良标准体系的有效性。0.3 标准体系的持续改良企业标准化是一个制定标准实施标准合格评定分析改良，以及再修订标准的动态过程，这个过程是通过持续改良来实现的。持续改良是企业标准化追求永恒目标，为了实现这个目标，需要采用全球普遍采用的PDCA科学管理模式和方法。从筹划实施检查处置再筹划，周而复始地顺序动作，从而实现对企业标准体系持续改良的目的。企业标准体系系列标准在1995年版GB/T 15496、GB/T 15497、GB/T 15498的根底上增加了GB/T 19273?企业标准体系 评价与改良?。GB/T 1549

7、6-2003企业标准体系 要求1 范围本标准规定了建立企业标准体系以及开展企业标准化工作的根本要求、管理机构、职责、企业标准制定、实施以及标准实施的监督检查、采用国际标准的要求。本标准适用于各种类型和规模的企业。其他类型的单位亦可参照使用。本标准规定的要求是通用的。不同企业可根据产品类型和生产特点，适当剪裁。剪裁不能影响企业符适宜用法律法规要求及企业标准体系的系统性和有效性。2 标准性引用文件以下文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。但凡注日期的引用文件，其随后所有的修改单不包括勘误的内容或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的版本。但凡不

8、注日期的引用文件，其版本适用于本标准。GB/T 1.1 标准化工作导那么 第1局部：标准的结构和编写规那么ISO/IEC Directives, part3, 1997, Rules for the structure and drafting of International Standards, NEQGB/T 1.2 标准化工作导那么 第2局部：标准中标准性技术要素内容确实定方法GB/T 13016 标准体系表编制原那么和要求GB/T 13017 企业标准体系表编制指南GB/T 15497 企业标准体系 技术标准体系GB/T 15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系GB/T 19

9、001 质量管理体系 要求idt ISO 9001:2000GB/T 19273 企业标准体系 评价与改良GB/T 24001 环境管理体系 标准及使用指南idt ISO 14001:1996GB/T 28001 职业健康平安管理体系 标准3 术语和定义以下术语和定义适用于本标准。3.1 标准 standard为在一定的范围内获得最正确秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种标准性文件。注：标准宜以科学技术和经验的综合成果为根底，以促进最正确的共同效益为目的。3.2 标准化 standardization为在一定范围内获得最正确秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重

10、复使用的条款的活动。注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改良产品、过程和效劳的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。3.3 企业标准化 enterprise standardization为在企业的生产、经营、管理范围内获得最正确秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规那么的活动。注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2：标准化的显著好处是改良产品、过程和效劳的适用性，使企业获得更大的成功。3.4 企业标准体系 enterprise standard system企业内的标准

11、按其内在联系形成的科学的有机整体。3.5 企业标准体系表 diagram of enterprise standard system企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。4 企业标准化工作的根本要求4.1 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。4.2 建立并实施企业标准体系。4.3 实施国家标准、行业标准和地方标准。4.4 制定和实施企业标准。4.5 对标准的实施进行监督检查。4.6 采用国际标准和国外先进标准。4.7 国际有关标准化活动。5 企业标准体系5.1 建立企业标准体系的总要求企业应按本标准、GB/T 15497和GB/T 15498的要求建立企业标准体系，加以实

12、施，并持续评审与改良其有效性。建立企业标准体系应符合以下要求：a) 企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套； b) 应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准；c) 企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要；d) 企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定；e) 企业标准体系内的标准之间相互协调；f) 管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施；g) 企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。5.2 企业标准体系的组成企业标准体系由本标准、企业标准体系技术标准体系GB/T15497、企业标准体系管理标准和工作标

13、准体系GB/T 15498和企业标准体系评价与改良GB/T 19273组成。企业标准体系是企业其他各管理体系，如：质量管理、生产管理、技术管理、财务本钱管理、环境管理、职业健康平安管理体系等的根底，建立企业标准体系，应根据企业的特点充分满足其他管理体系的要求，并促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。企业标准体系内的所有标准都要在本企业方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成，包括企业贯彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。企业标准体系组成形式见图1。注1：上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。注2：虚线方框表示完整的企业标准体系。注3：实线连线表示相

14、关关系。图1 企业标准体系组成形式5.3 企业标准体系表企业标准体系表是企业标准体系的一种表现形式，建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表，企业标准体系表的编制应符合GB/T 13016和GB/T 13017的要求。5.4 企业标准体系表的结构形式企业标准体系表可分为层次结构、序列结构，结构形式应符合GB/T 13017的要求。6 机构、人员和培训6.1 总那么企业应根据其生产、技术和经营管理活动的需要设置相适应的标准化机构和人员。企业应按以下要求设置机构和人员：a) 企业设置专兼职标准化管理机构和人员；b) 企业标准化工作由企业法定代表人或授权的管理者统一管理；c) 企业明确管理日常

15、标准化工作的机构和人员；d) 企业各职能部门和生产单位，确定负责标准化工作的人员。6.2 企业标准化人员企业标准化人员应具备的知识和能力：a) 企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格；b) 熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策；c) 熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状，具备了一定的企业管理知识；d) 具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。6.3 企业标准化培训企业标准化的培训要求：a) 各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针和政策；b) 了解标准化的根本知识，熟悉并掌握管辖范围内的各类

16、标准，能贯彻和运用c) 专兼职标准化人员到达本标准6.2的要求；d) 各类人员能熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。7 职责7.1 企业最高管理者的职责企业最高管理者应确保以下标准化事项得到落实：a) 贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准； b) 确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标；c) 确定企业标准化机构、人员及其职责；d) 审批标准化工作规划、方案和标准化活动经费；e) 组织建立企业标准体系，审批企业标准和企业标准体系；f) 鼓励、表彰为企业标准化工作做出奉献的单位和个人，对不认真贯彻执行标准，造成损失的责任者，进行惩戒。7.2 标准

17、化机构及其人员职责企业标准化机构及其人员的职责：a) 确定并落实标准化法律、法规、规章以及强制性标准中与本企业相关的要求；b) 组织制定并落实企业标准化工作任务和指标，编制企业标准化规划、方案；c) 建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表；d) 组织制定、修订企业标准，认真做好企业产品标准的备案工作；e) 组织实施有关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准；f) 对新产品、改良产品、技术改造和技术引进，提出标准化要求，负责标准化审查；g) 对本企业实施标准情况进行监督检查，组织企业标准复审；h) 组织制定企业标准化管理标准或管理制度；i) 组织标准化培训；j) 统一归口管理各类标准，建立标

18、准档案，搜集国内外标准化信息，并及时提供给使用部门；k) 承当或参加国家、行业和地方委托的有关标准的制定和审定工作，参加国内、国际各类标准化活动。7.3 各职能部门和生产经营单位的职责各职能部门和生产单位的标准化职责是：a) 组织实施企业标准化机构下达的标准化工任任务；b) 组织实施与本部门有关的标准；c) 按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。8 企业标准化管理标准和规划、方案8.1 企业标准化管理标准或管理制度企业应建立标准化管理标准或管理制度，一般包括以下内容：a) 规定标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工作方法与要求等；b) 规定企业标准制定、修订、复审的工作原那么、工作程序及

19、具体要求；c) 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原那么、方法、要求、程序和分工；d) 规定标准及标准信息的搜集、管理和使用等方面的要求；e) 规定实施各级有关标准的程序和方法；f) 规定标准化规划、方案内容、工作程序和要求；g) 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；h) 规定标准化成果奖励工作程序和要求。8.2 企业标准化工作的规划和方案企业应根据生产、技术、经营和管理对标准化工作的需要，有方案地开展标准化活动。一般应制定以下规划、方案：a) 制定、修订企业标准体系和企业标准的规划、方案；b) 采用国际标准的规划、方案；c) 标准化科研的规划、方案；d) 实施标准方案；e) 标准化培

20、训方案；f) 标准文本有效性检查方案。9 企业标准化信息9.1 标准化信息的范围企业应掌握的标准化信息主要有以下方面：a) 企业生产、经营、科技、贸易等方面有效的各种标准文本；b) 国内外有关标准化期刊、出版物、专著；c) 国家和地方有关标准化的法律、法规、规章和标准性文件；d) 有关的国家标准、行业标准、国际标准、国外先进标准、地区标准、技术法规的中、外文本；e) 其他与本企业有关的标准化信息。9.2 企业标准化信息管理的根本要求企业应按以下要求搜集、整理、保管和使用标准化信息：a) 建立广泛而稳定的信息搜集渠道；b) 及时地了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止的信息；c) 对收集到的

21、信息进行整理、分类、登记、编目和借阅，及时传递到使用部门；d) 收藏的标准信息应及时更替、更改，保持良好的时效性；e) 建立标准电子文档信息库；f) 开通标准的网络效劳系统。10 企业标准的制定10.1 企业标准的制定范围应对以下方面制定企业标准：a) 产品标准；b) 生产、技术、经营和管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准；c) 设计、采购、工艺、工装、半成品以及效劳的技术标准；d) 对已有国家标准、行业标准或地方标准的，鼓励企业制定严于国家标准、行业标准或地方标准要求的企业标准，在企业内部适用。10.2 企业标准制定、修订原那么制定、修订企业标准应遵守的原那么：a) 贯彻执行国家和地方

22、有关的法律、法规、规章和强制性标准；b) 充分考虑顾客和市场需求，保证产品质量，保护消费者利益；c) 积极采用国际标准和国外先进标准；d) 有利于扩大对外经济合作和国际贸易；e) 有利于新技术的开展和推广；f) 企业内的企业标准之间、企业标准与国家标准或行业标准、地方标准之间应协调一致。10.3 制定企业标准的一般程序10.3.1 调查研究、收集资料调查研究、收集资料的一般要求：a) 标准化对象的国内外包括企业的现状和开展方向；b) 有关科技成果；c) 顾客的要求和期望；d) 生产效劳过程及市场反响的统计资料、技术数据；e) 国际标准、国外先进标准、技术法规及国内相关标准。10.3.2 起草标

23、准草案对收集到的资料进行整理、分析、比照、选优，必要时应进行试验比照和验证，然后编写标准草案。10.3.3 形成标准送审稿将标准草案连同"编制说明"发至企业内有关部门，征求意见，对返回意见分析研究，编写出标准送审稿。10.3.4 审查标准采取会审或函审。标准审查重点：a) 标准送审稿是否符合或到达预定的目的和要求；b) 与有关法律、法规、强制性标准是否一致；c) 技术内容是否符合国家方针政策和经济技术开展方向，技术指标和性能是否先进、平安、可行，各项规定是否合理、完整和协调；d) 与有关国际标准和国外先进标准是否协调；e) 标准性技术要素内容确实定方法是否符合GB/T 1.

24、2的规定；f) 标准编写格式可参照GB/T 1.1的规定。10.3.5 编制标准报批槁经审查通过的标准送审稿，起草单位应根据审查意见修改，编写“标准报批稿及相关文件“标准编制说明、“审查会议纪要、“意见汇总处理表。10.3.6 批准和发布企业标准由企业法定代表人或其授权的管理者批准、发布，由企业标准化机构编号、公布。10.4 企业产品标准备案企业产品标准应在发布后30日内，报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。具体备案要求按各省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门的规定办理。10.5 企业标准的复审企业标准应定期复审，复审周期一般不超过三年。复审工作由企业标准化机构负责组织

25、。复审后的企业产品标准应重新备案。 11 标准的实施11.1 根本原那么实施标准的根本原那么包括：a) 实施标准必须符合国家法律、法规的有关规定；b) 国家标准、行业标准、地方标准中有关强制性标准，企业必须严格执行；c) 不符合强制性标准的产品，禁止出厂、销售和进口；d) 纳入企业标准体系的标准都应严格执行；e) 出口产品的技术要求，依照进口国法律、法规、技术标准或合同约定执行。11.2 实施标准的程序11.2.1 制室实施标准方案应将实施标准的工作列入企业方案，规定有关部门应承当的任务和完成时间。实施标准的方案包括：实施标准的方式、内容、步骤、负责人员、起止时间、应到达的要求。11.2.2

26、实施标准的准备实施标准的准备工作包括：a) 明确相应的机构，负责实施标准的组织协调；b) 向有关人员宣传、讲解标准；c) 进行技术准备，必要时进行技术攻关或技术改造；d) 进行物资准备，为实施标准提供必要的资源。11.2.3 实施标准依据技术标准、管理标准、工作标准的不同要求和特点，在做好准备工作的根底上，由各部门分别组织实施有关标准。企业各有关部门应严格实施标准。企业在贯彻实施国家标准、行业标准和地方标准中遇到的问题，应及时与标准批准发布部门或标准起草单位沟通。12 标准实施的监督检查12.1 总那么实施标准的监督检查是指对标准贯彻执行情况进行催促、检查和处理的活动。通过监督检查，可促进标准

27、的有效执行，并发现标准本身存在的问题，以采取改良措施。12.2 监督检查内容企业对标准实施进行监督检查的内容包括：a) 已实施标准的执行情况；b) 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况：c) 企业研制新产品、改良产品、技术改造、引进技术和设备是否符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准要求。12.3 监督检查的方式企业内标准实施监督可采用统一领导、分工负责相结合的管理方式，即由企业标准化机构统一组织、协调、考核，各有关部门按专业分工对有关标准的实施情况进行监督检查。 标准实施的监督检查可按以下方式进行：a) 技术标准、管理标准的实施由相关部门进行监督检查：其中产品标准的实施情况由质

28、检部门按相关标准、试验方法和验收规那么进行监督检查和处理；b) 管理部门工作标准实施情况，由企业管理者组织检查考核；c) 各类岗位人员工作标准由所属部门单位负责组织考核；d) 企业在研制新产品、改良产品、技术改造、引进技术和设备时应对其符合有关标准化法律、法规、规章和强制性标准的情况进行监督，应在科研、设计、生产以及技术引进、设备引进的各个阶段由企业专兼职标准化人员负责对有关部月图样和技术文件进行标准化审查。 12.4 监督检查结果的处理负责监督检查的部门和人员，应确保监督检查的客观性和公正性，检查结果应形成文件以作为改良的依据。12.5 企业标准体系的评价和改良企业应对其建立的标准体系是否符

29、合相关标准的要求以及标准体系运行的有效性和效率进行评审，评审工作应按GB/T 19273的要求进行。企业标准体系的评价主要由企业组织自我评价，也可向当地标准化管理部门申请社会确认。13 采用国际标准13.1 原那么采用国际标准应遵循以下原那么：a) 企业应依据国内外市场需要，采用国际标准包括采用国外先进标准；b) 应符合我国有关法律、法规和强制性标准要求；c) 遵循国际惯例，做到技术先进、经济合理、平安可靠；d) 在采用产品标准时，应同时采用与其配套的相关标准；e) 应同企业的技术引进、技术改造、新产品开发相结合；f) 企业应贯彻实施纳入企业标准体系的有关的采用国际标准的国家标准、行业标准、地

30、方标准以及企业标准。13.2 制定标准将确定要采用的国际标准或国外先进标准的内容进行转化并制定为企业标准。13.3 标准的实施 企业应配备和完善与实施采用国际标准相适应的生产和检测设备，培训人员，组织技术攻关、技术改造和技术引进。13.4 检查、验收检查、验收按有关管理方法进行。凡符合?采用国际标准产品标志管理方法?的采标产品，企业可使用采标标志GB /T 15497-20032003-09-15发布，2003-10-01实施 代替 GB/T 15497-1995  前 言GB/T 15497-2003?企业标准体系 技术标准体系?是企业标准体系系列标准之一，本系列标准结构如下：GB

31、/T 15496-2003?企业标准体系 要求?；GB/T 15497-2003?企业标准体系 技术标准体系?；GB/T 15498-2003?企业标准体系 管理标准和工作标准体系?；GB/T 19273-2003?企业标准体系 评价与改良?。本标准代替GB/T 15497-1995?企业标准体系 技术标准体系的构成和要求?。企业技术标准体系是企业标准体系的主体，是企业组织生产、技术和经营、管理的技术依据。本标准修订时，考虑了企业标准体系与GB/T 19001-2000?质量管理体系 要求?、GB/T 24001-1996?环境管理体系 标准及使用指南?、GB/T 28001-2001?职业健

32、康平安管理体系 标准?等标准的有关要求，以便企业在建立和实施企业标准体系时能更好地与这些管理体系相结合。 企业技术标准体系以与质量有关的技术标准为主，包括能源、平安、职业健康、环境、信息等技术标准。本标准阐述了建立企业技术标准体系的根本要素，企业可根据产品类型、生产特点、消费者需求等具体情况对各项要素或标准进行适当剪裁。本标准与GB/T 15497-1995?企业标准体系 技术标准体系的构成和要求?相比主要变化如下：a) 将原标准名称修改为?企业标准体系 技术标准体系?；b) 扩大本标准适用范围，将“适用于工业企业修改为“适用于各种类型、不同规模的企业；c) 对企业技术标准体系表内容做了较大修

33、改，将“公用设施和环境卫生条件技术标准、“工艺装备技术标准和“设备技术标准合并为“设备、根底设施和工艺装备技术标准，将“包装技术标准和“搬运、储存、标识技术标准合并为“包装、搬运、贮存、标志技术标准；d) 在技术标准的制修订根本要求中，增加“有关职业健康、平安和环境管理的技术标准内容和要求应满足GB/T 28001和GB/T 24001对技术性文件内容的要求；e) 为了使标准在指导工业企业建立企业技术标准的根底上扩大到软件和效劳行业，本标准在产品标准、工艺技术标准和售后效劳技术标准中增加对软件和效劳行业标准的制定要求。本标准由国家标准化管理委员会提出。本标准由中国标准化协会企业标准化分会归口。

34、本标准起草单位：中国标准化协会、福建省质量技术监督局、中国标准化协会企业标准化分会、北京市质量技术监督局、山西省质量技术监督局、成都市质量技术监督局、北京铁路局太原铁路分局、海尔集团。本标准主要起草人：高清火、陈渭、袁华南、张庆华、宋丰华、贾自力、徐新忠、刘晓刚、杨敏强、赵祖明、吴楠。本标准1995年首次发布，本次为第一次修订。GB/T 15497-2003企业标准体系 技术标准体系1 范围本标准规定了企业技术标准体系的结构、格式和制修订要求。本标准适用于各种类型、不同规模的企业。本标准规定的要求是通用的。不同类型企业可根据产品类型和生产特点，适当剪裁。剪裁不能影响企业提供产品与适用法律法规责

35、任的要求和企业技术标准体系的系统性和有效性。2 标准性引用文件以下文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。但凡注日期的引用文件，其随后所有的修改单不包括勘误的内容或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的版本。但凡不注日期的引用文件，其版本适用于本标准。GB/T 1.1 标准化工作导那么 第1局部：标准的结构和编写规那么ISO/IEC Directives, part3, 1997, Rules for the structure and drafting of International Standards, NEQGB/T 1.2 标准化工

36、作导那么 第2部：标准中标准性技术要素内容确实定方法GB/T 13017 企业标准体系表编制指南GB/T 16901所有局部 图形符号表示规那么 产品技术文件用图形符号GB/T 16902所有局部 图形符号表示规那么 设备用图形符号GB/T 19001 质量管理体系 要求idt ISO 9001:2000GB/T 19022 测量设备的质量保证GB/T 20001 所有局部 标准编写规那么 GB/T 24001 环境管理体系 标准及使用指南idt ISO 14001:1996GB/T 28001 职业健康平安管理体系 标准3 术语和定义以下术语和定义适用于本标准。3.1 技术标准 techni

37、cal standard对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。3.2 技术标准体系 technical standard system企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成局部。4 技术标准体系的构成4.1 概述构成技术标准体系的标准包括企业所采用和贯彻的国家标准、行业标准、地方标准和本企业制定的技术标准。所有技术标准均应在标准化法律法规、各种相关法规和企业方针目标及?企业标准化管理方法?的指导下形成。4.2 技术标准体系的结构形式4.2.1 序列结构企业只生产单一类型的产品时，企业技术标准体系可用序列结构表示，见图1。序列结构的技术标准体系包

38、括以产品质量形成过程为排列顺序的技术标准和能源、平安、职业健康、环境、信息等技术标准。 注：序列结构的技术标准体系，一般以产品软件、硬件、流程性材料、效劳为中心，与产品质量有关的技术标准按质量形成过程为排列顺序组成，同时考虑能源、平安、职业健康、环境、信息等技术标准。图1 企业技术标准体系的序列结构形式4.2.2 层次结构企业生产两个以上类型的产品时，可用层次结构表示，见图2。注1：本体系表中的各类技术标准均表示企业内生产的各类产品所涉及到的该类技术标准的总和。注2：层次结构的技术标准体系第一层是技术根底标准，其覆盖面是企业的产品标准、产品实现过程中所有综合性的技术根底标准。技术根底标准是指导

39、企业产品标准和产品实现过程中技术标准制定的根底。注3：第二层产品实现过程中的技术标准是以产品质量形成过程为顺序的技术标准和能源、平安、职业健康、环境、信息等技术标准。图2 企业技术标准体系的层次结构形式5 技术标准制、修订根本要求5.1 纳入企业技术标准体系的标准，是企业质量管理体系、职业健康平安管理体系和环境管理体系实施中都应严格执行的技术性文件，企业必须严格执行。5.2 企业技术标准应符合国家有关标准化法律、法规及强制性标准的要求。5.3 企业技术标准应符合国家、行业有关的技术根底标准。5.4 有关质量的技术标准内容和要求应满足GB/T 19001对技术性文件内容的要求。5.5 有关职业健

40、康、平安和环境管理的技术标准内容和要求应满足GB/T 28001和GB/T 24001对技术性文件内容的要求。5.6 企业技术标准的各项要求应系统、协调、统一、切实可行。5.7 企业技术标准的表现形式可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片、标准样品或它们的组合。企业技术标准的存在形式可以是标准、标准、规程、守那么、操作卡、作业指导书等。5.8 建立企业技术标准体系应编制企业技术标准体系表。标准体系表可参照GB/T 13017规定的概念、原理、要求和方法编制。 6 技术标准的结构和格式6.1 企业产品标准文本的结构和格式可参考GB/T 1.1的规定。6.2 规程、标准、守那么、操作卡、

41、作业指导书的结构和格式也可按照有关行业指导性标准规定。7 技术根底标准7.1 概述技术根底标准是在一定范围内作为其他标准的根底，并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。企业技术根底标准是在企业范围内，作为企业制定技术标准、管理标准、工作标准的根底。7.2 技术根底标准内容7.2.1 标准化工作导那么。标准化工作导那么系指指导企业开展标准化工作的指导性文件。包括：a) 标准的结构和编写规那么，如GB/T 1.1；b) 标准编写规那么，如GB/T 20001；c) 标准中标准性技术要素内容确实定方法，如GB/T 1.2的有关规定；d) 各类标准的通用编写规定，如GB/T 1.1的有关规定；e) 当GB

42、/T 1.1不能满足企业特殊需求时，可制定标准编写规定，如：企业技术标准的编写规定。7.2.2 通用技术语言标准。为了使技术语言到达统一、简化、准确，以便于互相交流和正确理解，提高工作效率而制定的标准。包括：a) 术语标准。术语标准一般规定术语定义或解释性说明和对应的外文名称。包括：1) 全国通用的综合性术语标准；2) 行业通用的术语标准；3) 企业术语标准。没有国家标准或行业标准时，可根据GB/T 20001.1制定企业常用的生产技术和管理术语标准。b) 符号、代号、代码、标志标准。c) 技术制图标准。1) 国家发布的通用技术制图标准和有行业特点的制图标准，企业应直接采用。2) 对一些生产、

43、技术中需要统一而又无现行国家标准的图形、符号、代号、代码或标志，企业可根据GB/T 1690116902制定企业制图标准。7.2.3 量和单位标准。对于量和单位国家标准应强制执行，企业可直接采用，也可根据需要选择局部内容，转化为企业标准。7.2.4 数值与数据标准。数值与数据标准应包括：a) 生产经营中各种极限数值的判定与表示标准；b) 包含有特性值和数据表的标准。7.2.5 互换性与精度标准及实现系列化的标准。7.2.6 环境保护、平安通用标准。7.2.7 各专业的技术指导通那么或导那么。7.3 技术根底标准的编制方法7.3.1 收集企业应收集以下有关的根底标准：a) 全国通用的综合性根底标

44、准；b) 行业通用根底标准；c) 专业通用根底标准。7.3.2 转化企业对技术根底标准一般可直接引用，也可根据企业需要，选择其中局部内容转化为企业标准或规定，供企业内部使用。7.3.3 编入企业技术标准体系的方法 国家标准、行业标准中的根底标准编入企业标准体系的方法是：a) 对于国家、行业的根底标准，企业可先将其编号和名称集中编入一个企业标准内，然后再将标准文本编入企业技术标准体系；b) 将国家、行业根底标准编号和名称直接写进企业标准体系表中，然后再将标准文本编入企业技术标准体系。7.3.4 企业技术根底标准编号对于编入企业技术标准体系的适用根底标准文本可以采用双重编号。即在国家、行业根底标准

45、原编号根底上，再根据该标准在企业标准体系中的位置加上企业标准编号，以说明该项根底标准在企业标准体系中的位置，便于查找。企业制定的技术根底标准那么直接按其在企业标准体系中的位置编号。 7.4 企业技术根底标准制定要求应建立齐全、有效的企业技术根底标准。对制定企业技术标准有指导和制约作用或能够指导本企业生产技术的国家或行业根底标准均应纳入企业技术根底标准体系。没有国家或行业根底标准的，企业可自行制定企业技术根底标准。8 设计技术标准8.1 概述设计技术标准是为保证与提高产品设计质量而制定的标准。8.2 设计标准内容设计标准的内容包括：设计符号、代号、术语标准；产品平安、环境和其他法规要求及国际惯例

46、；设计准那么；专业设计标准； 设计参数与数据标准；设计计算方法标准；设计的工程施工及验收标准；设计中用于评价产品和工序的试验方法以及验收规那么；计算机辅助设计；设计图样与文件的格式和编号标准；设计文件完整性要求。8.3 设计标准制定要求8.3.1 设计标准应满足适用的法律、法规和强制性标准的要求。8.3.2 产品设计标准应满足产品的功能和性能要求。8.3.3 在设计标准中对产品的重要质量特性应做出明确而适当的规定，如接收和拒收准那么，还应规定产品平安和正常使用所必须的产品特性。8.3.4 设计标准应保证产品在生产、安装和使用下容易进行生产、验证和控制。 8.3.5 必要时，可把设计标准汇编成企

47、业设计手册供企业设计人员使用。8.3.6 根据产品特点可编制标准件、通用件手册，建立计算机辅助设计数据库。9 产品标准9.1 概述产品标准系指对产品结构性能、规格、质量特性和检验方法所做的技术规定，它可以规定一个产品或同一系列产品应满足的要求，以确定其对用途的适应性。产品可以是软件、硬件、流程性材料或效劳。9.2 产品标准分类产品标准根据其功能可分为产品交付标准和企业内使用的产品标准。9.2.1 产品交付标准9.2.1.1 产品交付标准系指作为产品生产、交付检验、验收和仲裁检验用的依据，是生产企业对消费者和社会的产品质量责任承诺。 9.2.1.2 产品交付标准必须是符合?中华人民共和国标准化法

48、?要求的合法标准。产品交付标准应符合：a) 强制性的国家标准、行业标准；b) 有关平安、卫生要求的地方标准；c) 企业声明执行的推荐性国家标准、行业标准、地方标准；注：企业声明系指在产品或其包装上、产品的声明书、说明书、质量证明书、装货清单、交货单、标签上注明采用的标准。d) 企业产品标准。包括：1) 产品没有国家标准、行业标准或地方标准时，制定的企业产品标准；2) 企业为提高产品质量、增强市场竞争力，制定严于国家标准、行业标准或地方标准并作为出厂交付依据的企业产品标准； 3) 对国家标准、行业标准或地方标准加以补充规定，并作为出厂交付依据的企业产品标准。9.2.2 企业内使用的产品标准系指企

49、业为保证和提高产品质量，制定严于国家标准、行业标准、地方标准或备案的企业产品标准的“内控标准。该标准只作为企业内部质量控制使用，不作为交货依据，在企业交货或国家质量监督部门判定质量是否合格时，仍以企业产品交付标准为依据。国家鼓励企业制定严于产品出厂标准的"内控标准"。企业可根据需要，制定企业内使用的产品标准，并在标准“范围中写明该标准是作为产品出厂检验依据或产品质量内控依据。9.3 产品标准制定要求9.3.1 产品标准内容应满足与产品有关的法律、法规要求。9.3.2 产品标准编写的根本原那么、要求与方法可参考GB/T 1.1和GB/T 1.2要求。9.3.3 产品标准内容应

50、满足顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求。9.3.4 顾客虽然没有明示，但产品标准内容也应满足规定的产品用途或的预期用途所必须的要求。9.3.5 应有利于而不是阻碍技术的开展，主要规定产品性能要求。不规定产品设计要求及制造工艺要求。9.3.6 产品标准内容应满足与产品有关的强制性标准要求。已有国家、行业或地方强制性标准的产品，其产品标准必须严格执行。食品产品标准应规定包括产品技术性能和平安卫生要求两局部，如规定食品技术性能要求和对人体健康有害的生物性有害物质、化学物质、放射性物质的限量要求。9.3.7 根据产品用途不同，企业可在产品标准中对质量进行分等分级，以满足不同需要。9.3.8

51、产品标准在企业标准体系中的编号要求：a) 企业产品标准的代号和编号方法按规定编写，其标准顺序号可直接采用企业产品标准在企业技术标准体系中的位置编号。b) 采用国家标准、行业标准、地方标准的产品标准可采用双重编号，其编号方法同7.3.4。9.3.9 软件和效劳企业应制定效劳标准和效劳提供标准，规定某项效劳和效劳提供给到达的水平和要求。如结合效劳工程的特点规定定量和定性质量指标要求，包括功能、经济、平安、舒适、时间和文明要求。10 采购技术标准10.1 概述采购技术标准系指对企业产品生产过程中所用的外购原料、辅助材料、燃料、零部件、元器件等以下简称采购物资的质量要求而制定的标准。 10.2 采购标

52、准内容单项采购标准内容一般包括；a) 采购质量要求采购质量要求应规定采购物资适用的质量标准如质量特性、品种、规格、等级，采购质量要求可以引用国家标准、行业标准、地方标准、企业产品标准，也可以直接规定具体技术要求。外协件应规定外协件技术要求。b) 进货验收规那么采购物资必须规定进货验收规那么，检查采购物资质量是否满足规定的质量要求及其购置条件。进货验收工程可以是采购物资的原出厂标准质量检测工程的全部，也可以是局部工程。可根据需要与可能，规定进货验收的质量检测工程、数量、时间间隔或次数，但必须慎重地选择被检物资的质量特性。c) 试验方法对进货验收的工程，应规定相应试验方法。d) 保管考前须知主要规

53、定采购物资在仓库中的保管事项和贮存期限，以及对不合格采购物资隔离存放的规定。假设采购物资对保管无特殊要求，可在仓库管理标准中规定。10.3 采购技术标准制定要求10.3.1 采购标准应保证对采购物资进行适当控制，防止使用不合格的供给品。10.3.2 在制定采购标准时，要特别注意对采购的原材料品种、规格的优化、压缩、选用。10.3.3 在审批采购标准时，应加强对其准确性和完整性的审查。10.3.4 确定进货验收规那么时，应考虑对本钱的影响以及不合格外购货物对生产流程的质量影响。10.3.5 必要时，企业可以把一些常用的采购物资质量标准分类汇编成采购手册或材料手册供采购部门和检验部门作为采购物资和进货验收依据。11 工艺技术标准操作、运行、维修规程11.1 概述工艺技术标准系指产品实现过程中，对原材料、半成品进行加工、装配和设备运行、维修的技术要求以及效劳提供而制定的标准。11.2 工艺标准分类工艺标准可分为以下类别：a) 工艺通用标准；b) 工艺规程、操作规程、运行规程、维修规程、作业指导书、效劳提供标准以下简称工艺规程； c) 投产前对原材料、辅助材料和零部件的工艺控制标准；d) 特殊工序的工艺标准；e) 计算机辅助工艺过程信息接口标准。11.3 工艺通用标准工艺通用标准包括：a) 工艺术语标准；b) 工艺符号、代号标准；c)