2021门诊护理工作计划

1、2021门诊护理工作计划Word文档可编辑2021门诊护理工作计划门诊护理工作计划时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将接触新的知识，学习新的 技能，积累新的经验，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计 划了。什么样的计划才是好的计划呢？下面是我精心整理的门诊护理 工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。门诊护理工作计划1XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向， 在业务上 注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手， 以创建“三级 乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体 工作目标制订护理工作计划如下：一、

2、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护 理安全。2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。3、实施护士岗位管理、绩效管理。4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理 队伍整体素质。5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。6、大力推进护理信息化建设。7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护 理安全1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各 项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整 改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、

3、1护理部：每月专项检查、每季度全面检查 1次。1、2护士长：每周专项检查、每月全面检查 1次。1、3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈， 分析原因, 提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制 度、规范，促进护理质量持续改进。2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临 床科室开展品管圈活动。3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（icu、手术室、 急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医 院标准要求进行监管，确保护理安全。3、1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士 加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理

4、安全管理工作， 减少护理纠纷和护理事故隐患。3、2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、 坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作 规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治 疗服务，确保患者安全。3、3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进 入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力， 使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培 养他们的

5、沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理 差错发生。3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长 科学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给 予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病 人、手术病人的安全。4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加 强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗 垃圾的管理、使用、处理。5、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良 事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

6、（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、认真贯彻落实四川省优质护理服务质量评价标准，推进优 质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人 性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念， 按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康 宣教，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理 沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意 的服务。2、加强优质护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南、护 理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切 观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，

7、 同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护 理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任 护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行 康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护 理水平，提高护理质量。4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛 听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。6、延伸护理服务，落实出院随访工作。（三）实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分

8、调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护 士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平， 使真 正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的 岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者 提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和 技术要求，对护士进行合理分工。2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求 遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作 效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位， 制订护理岗位配置 原则，编

9、制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全 院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例组织学习，做到 医务人员人人知晓，杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率达到100%。七、实施科务公开，制度科务公开制度，定期召开科务会，对科 室的规划、业务开展情况、人员情况、绩效考核、奖惩情况进行公开。科室人员送进修、培训学习由科务会讨论决定并公开。门诊护理工作计划9新的一年为持续改进护理服务质量， 不断提高护理服务内涵，一 季度重点工作总结如下：一、制定本年度工作计划和目标，力求在新的一年取得更好的经 济效益和社会效益，提高病人满意度。二、重新修订岗位职责，规范专科操作流程，科室每月进行紧急 预

10、案、基护理论和专科理论培训和考试。科室每月进行护理质量自查，不断发现 护理质量问题并进行分析和整改，使护理工作有条不紊地有序进行。三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实 医院感染管理办法， 做好各项消毒隔离工作，及时规范完成环境卫生学监测和每月自查， 及时整改工作中发现的问题。与院感科保持同步，认真完成相关院感 知识的学习。四、门诊孕妈妈班逐渐步入正轨，每周二互动式孕妈妈班均获得 良好反响，新建魅力妈妈群也吸引不少孕妇加入，医患沟通更加顺畅。五、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作，使门诊量3月份同比增加13%,环比增加35.8%六、积极参加护理部组织的流动红旗评选活动，虽未获得

11、红旗，但我们对下一轮评选活动充满信心。七、通过加强每月网报管理，一季度两非工作检查中计生手术网 报完成情况好，登记率高，网报数与登记数完全相符。八、组织科内关于传染病报卡的培训，规范填写要求和项目，制 定督查机制，使上报准确率达100%。九、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核，并与重新梳理的 绩效考核方案向结合，在奖金分配上更加公平合理，奖惩分明。门诊护理工作计划10在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特计划如下：一、进一步改善就医环境，改进服务流程，强化网上、电话预约 挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好为 老弱

12、病残患者提供代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务， 严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行承诺内容， 完善为患者提供检查结果等询方式，进一步提升医院形象。二、计划20xx年完成门诊量人次，实现业务收入超过200万元。三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家 门诊为主，由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院在 门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序 井然有序。四、条件许可时（有出诊医师）在门诊大厅设立方便门诊，解决 门诊病人一些简单的就诊和检查问题， 方便快捷，缓冲其他门诊的压 力。五、为妇产科门诊申请增添一台电子镜， 以提高妇

13、科检查阳性率 及诊断符合率，更加精确的诊治妇科疾病。六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪 一台、疼痛治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾 灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习， 进一步强化医务人员的医疗风险防范意识， 规范各种医疗行为，严格 执行各项医疗核心制度，熟练掌握门诊就诊病人突发事件的处理预案 及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况， 对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育， 对屡教不改者采取经 济处罚手段使其改正，减少医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。八、进一步强化门诊医

14、务人员的医德医风教育， 对门诊医务人员 定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范， 医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教育， 狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。九、加强业务学习，提高业务水平，定期组织科内讲课，对专科 知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学习培训，提高医务人员 业务水平和职业素质。门诊护理工作计划11为提高我院门诊护理服务质量，保障患者安全，今年将围绕“进 一步改善医疗服务行动计划”实施方案、平安医院建设两个主题， 开展今年的门诊护理服务工作。为人民群众提供安全、有效、方便、 价廉的基本医疗护理服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、

15、明白就医。根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评 审标准细则，依据护理部 2016年护理质量与护理安全管理工作计 划，特制定门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。一、质控原则实行分管院长领导下的护理部-护士长的二级质量监控， 加强专 项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率（合格分 70分） 100%2、护理技术操作合格率（合格分 90分） 95%3、护理人员参加继续教育合格率A95%4、优质护理质量考核合格率（合格分 90分） 95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率A90%1

16、0、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率 100%12、注射室护理质量考核标准合格率（合格分 90分）100%13、手卫生依从性三 90%14、核心制度执行率100%15、病人对护理工彳满意度A 90%16、护理差错发生率0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下：按照二级综合医院护理质量评审标准及进一步改善医疗服 务行动计划、患者十大安全目标、平安医院建设等要求，进一 步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精 神风貌。上岗着装整洁、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易懂，态度和蔼

17、热情，尊重患者，体现良好医德医风。合理配置门诊大厅人 员，有效引导和分流患者。2、保持环境整洁，营造温馨就诊环境。做好就诊区域环境卫生 整治，加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理，保持安静、整洁、安 全、舒适。达到公共场所无吸烟要求。3、设置醒目标识。路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于辩 认。4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者提 供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；完善无障碍设施。5、持续改进护理服务，落实优质护理要求。门诊全覆盖：导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，根据所负责门诊 患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。 注

18、重人文关怀，心理疏导。加强医务人员人文教育和培训，提高沟通 能力和服务意识。6、分诊护士做好分诊工作。执行“一室一医一患”诊查制度， 在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。保护患者隐私。7、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专 业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引 路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发 挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。8、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。规范门诊投诉管理。 提供有效途径方便患者投诉。由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患者集中反 应的问

19、题有督促整改、持续改进。9、加强医院感染控制相关知识培训，认真落实消毒隔离措施， 加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感 管理。严格落实医疗核心制度及技术操作规范，预防院感及差错事故 的发生。10、广泛开展健康教育。宣教常见病多发病及严重影响人民群众 健康的慢性病和各类传染病防控知识。11、加强安全生产管理。为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和 放射源等设置醒目的安全警示。加大应急处置能力和急救知识技能培 训。广泛开展安全教育，以提高门诊病人的人身安全防范意识。告知 报警及投诉电话。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停 电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做

20、好应急的培训， 做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度。按全管 理领导小组，制定好全年护理安全管理工作计划， 不断完善门诊部护 理安全管理工作制度及各项应急预案。12、加强各级护理人员的三基培训及急救能力培训， 提高护理人 员的工作能力和专业技术水平及危急重症的抢救配合能力。13、认真落实两级质控职能职责。科室质控小组每周质量自查， 护士长每月检查一次，护理部每月进行全面护理质量检查。 每次检查 有记录、反馈和改进措施，并对重点问题跟踪检查，保证护理质量持 续改进。14、严格按医疗文书书写要求，完善各种文书及表格登记。15、加强质控人员和护士长能力培养，会应用：五常法、QCC、P

21、DCA等质量管理工具，持续改进护理质量。16、进一步落实绩效考核制度。利用激励机制充分调动每位护理 人员的工作积极性。17、科室每月召开一次护理不良事件讨论分析会， 根据科室存在 的安全隐患及护理缺陷进行讨论分析，总结经验教训并制定整改方案， 防范护理差错事故的发生。并及时反馈护理部每月召开的护理质量安全委员会会议及护理不良事件讨论分析会会议精神， 把全院护理工 作中的 经验和教训分享给大家，以起到警示作用。门诊护理工作计划12一、加强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。 并实行淡妆上岗、微笑服务。2、继续开展健康教育。3、对体检者发放满意度调查表，并

22、对满意度调查中提出的意见 进行整改，如加强导诊服务等。4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制 度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。二、提高护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基三严内容 进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理 制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习： 门诊大厅不单 单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关 的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施服务

23、在细处， 帮人在急处的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点 点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病 人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此 同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内 涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临 床、贴近社会。五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作， 按照一级综合 医院评审标准和细则范了各项工作， 使日常工作规范化标准化。经过 专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。六、 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患 者提供优质、安全

24、有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学 习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案， 使不安全因素降到最 低。门诊护理工作计划13一、按照优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，结合我院实 际，实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。1、在做好护理管理的基础上，对护士实施“人文关怀”，建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使护士能够获得与其 从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。关注护士对工作 环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准， 并有效落实，提升护理人员理论水平。使护士能够掌握相关知识，并 结合患

25、者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容， 根据患者的需求以适宜 的方式提供适宜的健康指导内容。3、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费 用发挥作用，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病 管理及用药指导等服务。4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。如医院 内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感 染、人工气道意外拔出）的质量监控指标，对监控指标数据进行分析， 制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。二、贯彻落实卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见， 建立和完

26、善护士岗位管理，调动护士积极性，为患者提供更加安全、 优质、满意的护理服务。1、深化护理模式改革，在原来优质护理服务的基础上，要继续 坚定不移地推行责任制整体护理模式， 将原来以处理医嘱为中心的功 能制护理模式转变为以注重人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，护士岗位分级设设置为N1、N2、N3、N4、N5 五级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等， 分层次设岗以护 士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平， 使真 正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的 岗位上，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。2、配合医院科学设置护理岗

27、位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作 效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位， 制订护理岗位 配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士 占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例5%。3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置 护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要 和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、 节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。4、完善绩效考核制

28、度建立并实施护士定期考核制度，包括护士 的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与 绩效考核结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度 为主要依据，并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾 斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。三、加强护士在职教育，提高护士综合素质，适应临床护理发展 的需要。1、加强护理管理人员培训，对从事护理管理岗位的人员按照要求，人人参与省卫生厅组织的护理管理岗位培训。 计划于6月份组织 一次护理质量管理培训班，邀请省内知名护理专家授课，以提高护理 管理者的理论水平、业务能力和管理素质。2、加强专科护理培训，按照卫生

29、部和省卫生厅要求，组织重症 监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供应中心、手术室、新 生儿监护室等护理人员参加省卫生厅组织的专科护士培训，培训率要 达到100%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核计划，每 月考核一次，以提高专科护士水平。3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化 培训制度，内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章 制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实 践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、 ICU等进行轮转，一年后确定科室。4、不断更新护理新知识，提高护士学术水平。有计划的选送部 分护士到省人民医

30、院进修学习，以提高护理人员的素质，计划申报市 级继续教育项目12项，省级1项，申报市级护理科研项目2项，计 划完成国家级论文40篇。四、加强护理质量过程控制，确保护理质量1、继续实行护理质量三级管理体系，各科室、大科、护理部每月 对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，对同样问 题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任。2、加强对护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理 工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。3、加强对患者的环节监控：对于新入院、新转入、危重、手术、 小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查

31、和监控：对患者进 行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发 生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应 急预案；能为患者提供符合规范的输血治疗服务等，确保患者安全。4、加强对实习、进修生的环节监控：加强实习生的岗位培训工 作，对刚进入医院的实习护士、进修护士进行法律意识教育，提高她 们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才 能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格 的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执 行查对制度，杜绝护理差错发生。5、确保各项护理指标完成。1基础护理合格率A 9 0%。2 .

32、重危患者护理合格率90%3 .急救物品完好率100%。4 .护理文件书写合格率95%5.护理人员业务考核合格率100%。6护理技术操作合格率100%.五、进一步深化“以病人为中心”的服务理念，扎实推进优质护理服务工作。1、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士 要全面履行护理职责，并关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观 察、治疗处理、心理素质、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体 护理服务。2、加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南、护理常规 和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、 评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时 要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护 理单元有专科护理常规，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业 技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进 患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护 理质量。六、落实三级综合医院评审标准实施细则，加强护理管理， 不断提高护理质量，保证护理安全。按照细则中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，制订措 施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，包括确