行业知识库平台解决方案

1、XX公司行业知识库平台解决方案重点彳亍业信息化知识库及服务体系构造1 概要行业发起建设行业知识库平台可对整个行业起到的促进作用如下：.推动大企业向高端咨询转型。引导中小企业向专业化服务转型。加强行业用户与软件企业的战略合作。拓展行业应用市场，抵制国外对手占据高端应用，扩大市场份额。优化行业结构，提升软件行业发展速度。行业信息化知识库，是指软件企业在服务丁行业信息化建设过程中所积累的行业关键知识、实施经验、软件构件重用等的总称。行业知识库的内容包括以下内容：行业信息化知识库行业信息化全景图行业标准行业数据模型行业业务模型行业领域构件行业解决方案行业解决方案仿真系统行业法规法律行业分析报告图表1行

2、业知识库参考模型行业知识库系统是一个复杂而庞大的系统，随着时代的进步而不断发展和创新，不同时 期存在不同的情况、业务模式和不同的操作方法，在应用过程中乂不断发现问题，不断加以 改进和完善。所有这些过程、模式和业逻辑，都需要行业知识作为基础架构进行支撑，通过 面向知识的架构（SOA）提升行业信息化整体应用水平。2 项目特点行业知识库包括两大部分，即行业知识库体系以及行业知识库本身。前者是知识库理论 基础，其文档系统可以概括为：1. 知识体系。行业的知识与分类、行业标准法规文件、行业业务模型、行业数据模型、行业信息系统的构件、行业案例、行业分析报告和信息资源定义等2. 技术体系。行业总体解决方案、

3、行业技术框架、系统需求分析、硬件网络环境、系统 概要设计、系统详细设计、系统测试报告、行业系统软件源码、构件软件和构件实体 等3. 服务体系。产业链全程服务体系、服务组织机构、服务规则规章、服务方式方法、服 务技术支撑框架、售前售中售后条例等。知识库本身是知识库解决方案的实现，包括知识库开发平台和知识库应用平台。XX公司知识库开发平台采用SOA架构，以服务方式提供知识构件。在知识应用平台上构件作为服务 与知识库解决方案、业务模型、数据模型等知识一样进行注册等维护管理。行业知识库建设将改变传统的生产经营模式，通过实施行业整个供应链的一体化管理， 实现以市场为导向优化资源配置、提高效率、降低成本、

4、提升效益的目标；把信息化融入到 行业、企业的实际工作中，全面落实依法行政、依法管理、依法经营，运用信息化开展技术 创新、管理创新和制度创新，建立全面准确量化的管理体系，实现管理从定性向定量、由静 态向动态、由事后向实时的转变，提升行业生产经营管理水平，提高应对国际竞争环境的能 力。XX公司在行业知识库开发上从知识体系建设和技术体系建设出发，采用两个建设并进的策略进行。在知识体系建设上，首先对目标行业进行全业务梳理，摸活目标行业的家底，调 查、收集和整理行业相关的法律法规、标准文件，按照元数据的标准进行编目和归类，生成 可以管理和操作的知识元素库。同时在技术体系上，构建以SOA架构为基础的知识库

5、技术平 台，参照业务梳理的成果，按照知识库的知识组织思路，在新架构下支撑对老系统的升级改 造和新业务的构件开发。用户连接层知识库门户Aso应用支撑平台数据模型业务模型标准法规SOA构件行业知识目录系统行业应用系统信息化标准安全系统ESB企业服务总线 （EAI / ETL ）图表2专卖行业知识库结构图表2的行业知识库结构图，描述了行业知识库的知识架构，通过业务模型、解决方 案、标准法规和SOA构件等知识元素的关联，通过集成支撑平台和知识门户展现了目标行 业的整体解决方案。3 总体方案3.1知识库功能架构具有知识分类目录导航系统（知识分类节点和数据的展现），一级目录为：1. 标准、法律法规2. 数

6、据模型3. 业务模型4. 知识库构件具有行业标准法律法规著录与管理工具、业务模型设计与管理工具、数据模型设计与管理工具、构件设计与管理工具的接口，以上工具的接口规范，可以是XML或文本形式。接口可以描述（内容或本体的描述）、 维护和展现方式具有知识库建设标准和体系结构具有应用方案解决能力，可以以报告、软件或培训形式产生解决方案行业应用WSDLEJB .7JavaBean图表3知识库框架知识库门户SOA构件开发平3.2知识库开发架构概要接入层行业信息化知识库系统门户应用层解决方案中心建方案构件标准应用服务与管理中心政策法规标准规范组织机构知识管理1数据访问1目录管理流程控制元数据管理数据交换本体

7、处理全文检索应用支撑层安全体系培训体系行业知识目录质量保证及评估体系知识库系统体开发架构可以分成基础设施层、 数据层、应用支撑层、应用层和接入层等。(1) 基础设施层基础设施包括网络、服务器、客户机和操作系统等方面的行业信息化知识库系统基础运行环境的保障。(2) 数据层行业信息化知识数据由行业知识目录、元数据库和行业信息化知识库构成。行业信息化 知识库基于对行业背景知识的提炼和整理，形成行业业务模型库、行业数据模型库、应用软 件构件库、行业标准规范库、行业法律法规库、行业信息化全景图库和行业解决方案库等内 容。(3) 应用支撑层应用支撑层保证行业信息化知识库数据层的内容能够有效提供行业信息化知

8、识库应用服 务。应用支撑层由信息表示、数据访问、目录服务、流程控制、消息服务、数据交换和事务 处理等应用支撑服务组成，实现对信息数据的访问、表示、传递、交换、流转、认证等管理。(4) 应用层应用层由行业解决方案中心、设计和管理工具等组成。行业解决方案中心提供了对行业 信息化知识库解决方案的建模、仿真、演示和配置等管理服务；设计和管理工具针对业务模 型、数据模型、应用软件构件和标准规范等行业信息化知识库内容进行设计和管理。(5) 接入层接入层提供对行业信息化知识库系统解决方案等应用服务的访问。接入层通常通过门户 提供身份认证和单点登录等功能，面向不同层面用户的访问，提供个性化的行业知识库应用 服

9、务。接入层主要面向行业内的行业用户、行业龙头软件企业、行业协作企业以及行业中介 结构等对象。(6) 组织制度负责行业信息化知识库建设和服务的组织、协调、指导和推动，并对规划、立项、实施、运营、安全、培训、维护等工作提供组织和制度上的保障。(7) 标准规范标准规范利用标准化的导向作用，确保行业信息化知识库系统的建设和服务在整体效能 和技术上的协调一致。标准化是行业信息化知识库系统的基础性工作之一，它将各个业务环 节有机地连接起来，并为彼此间的协同工作提供技术准则。(8) 政策法规政策法规涉及为保障行业信息化知识库系统建设和服务，所采用的国家法律、行政法规、 地方性法规、服务规章制度等，也包括行业

10、内所采用的国内、国际通则(9) 安全体系安全体系是为满足行业信息化知识库系统建设和服务的安全需要而提供的技术、管理、 组织及服务的体系保障。(10) 培训体系培训体系是根据行业信息化知识库系统的建设和服务内容，通过对培训人员和培训教材 的组织，利用多种手段加强各类使用人员的实际操作能力。(11) 质量保证及评估体系质量保障及评估体系是为检验行业信息化知识库系统建设和服务所达到的目标和实际效 果，按照相关的质量保障体系、评估指标和评估流程，对行业信息化知识库系统建设和服务 质量进行保障，对行业信息化知识库系统建设和服务的完成情况、投入产出效能、服务满意 程度等进行综合评估。行业信息化知识库按照上

11、述行业知识库建设架构，开发部署架构示意图如下:图表4 XX公司公司SOA知识库开发部署架构示意图应用开发平台按照SOA的架构，完成行业构件的开发和服务整合开发平台采用Eclipse EDI使用Java开发语言 开发环境是Java EE 5开发框架支持JSF、Spring和Hibernate 知识库构件的开发采用 J2EE ServiceLocator模式完成，并通过 Web Service封装工具完成WSDL的构件描述图表5 SOA构件开发框架上图说明在HD-JSH架构上的SOA构件生成、发布过程。开发采用MVC三层开发体系。业务逻辑层的Service服务的通过Ioc技术与数据持久层分离，使得

12、开发人员专注构件（业务逻辑）的开发。构件的开发与生成流程如下：1）是SOA构件实体。并通过 Web Sevice工具对Service进行二次开发2）开发的业务逻辑进行Web Service封装得到WSDL并进行发布3）通过应用集成平台获取构件和注册4）在应用集成平台上使用BMP将注册的SOA构件组成新的服务发布5）通过ManageBean触发实施构件。4系统子项建设工作4.1 知识库设计一编目业务数据库抽取图表6知识编目用例图4.1.1提供行业信息化知识核心元数据的 编辑功能1. 提取行业标准规范、法律法规、业务模型、数据模型、构件等信息的相关特 征，形成行业信息化知识核心元数据2. 提取业务

13、数据库表单资源以及其相关特征信息，形成业务内容的元数据3. 对行业信息化知识核心元数据进行分类维护4. 知识编目者可以对行业信息化知识信息进行唯一标识符赋值。4.1.2主要功能模块1. 元数据字段对届性、名称、限制等的定义2. 著录与编目。著录完成兀数据录入，编目进行全文检索、RDF转换、关键字提取、分类和唯一标识符定义等操作3. DOI唯一标识符分配。为了保持知识内容的唯一性，引入 DOI技术对知识元 素进行唯一性说明4. ETL数据库交换。除了手工编目以外，包括自动数据库编目和编目设置( DB Cataloging Config )。5. 全文检索引擎6. 本体分析。元数据的RDF转换目的

14、是保证知识元素的语义关联，并为本体分 析提供数据基础。本体分析使用 OWL语言实现。4.1.3执行形态1. 手工的元数据著录2. 按照数据库设置文件从业务数据库自动抽取的元数据。4.2 知识库设计一发布网站内容显示按照匿名用户和认证用户不同，显示不同内容，操作流程和操作方式也有区别。知识库设计方案主画面的基本架构如下：XXX亍业信息化知识目录系统【首页】【行业标准】【相关法律法规】【业务模型】【数据模型】【行业构件】【信息化全景图】【行业解决方案】a 行业分析报告】XX系统仿真】【联合目录】图表7知识库设计方案主画面4.3 知识库设计查询查询以主题词查询为主，核心元数据 23项字段均可以成为查

15、询项，查询通过全文检 索引擎进行，可以指定显示行数和排序字段。统计在数据库中进行，建议使用 OLAP等工具完成统计分析。统计可以于统计图像 (Chart)关联。用户按照业务需求可以自定义统计。4.4 知识库设计-注册政务行业知识目录提供者向政务行业知识目录管理者注册公共资源核心元数据和交换服务核心元数据。知识库设计方案注册完成元数据的子节点向主节点的注册。一般注册通过前置机、注册服务器与业务数据分离，保证业务数据的完整性和安全。4.5 知识库设计管理行业知识目录管理由目录管理、编目管理、元数据管理、更新维护、注册管理、查询检索、工作流程管理、权限管理、用户管理等模块构成。通过标准化作业，安全体

16、系来保障系统的开放性和标准性。最终实现对资源数据的 导航、检索、定位、交换。达到联建联查、共建共享的目的。行业信息化知识目录功能表现形式有多种方式。资源知识库设计方案采用基于Web界面的B/S结构构建，充分依照数字图书馆标准、积极引进内容管理系统的概 念，为今后的业务扩展和提升创建一个稳固的技术基础。系统分为三个主要层次，分别是显示层、业务逻辑层和数据层。在业务逻辑层上主 要包括的功能是，元数据著录与编目、元数据注册、发布管理、数据查询、用户权限 管理、流程控制等主要功能，各个模块之间全部是以元数据为中心展开的 .4.6知识库设计一数据交换应用集成平台在整个系统中起到应用集成、服务集成和数据集

17、成的作用。1. 应用集成：应用接口集成的实现。2. 服务集成：通过开发框架的Web Service完成应用集成平台管理下的UDDI注册3. 数据集成：主要体现在数据的交换的实现上。包括 ETL和EAI的BPM管理。4. 数据交换集成：元数据交换、对象数据交换、商务（或政务）业务数据交换。4.7知识库设计一用户管理 用户登录，按照权限分为用户组进行管理。用户具有按照角色分配操作权限。用户分为匿名用户和注册用户。匿名用户可以 登录知识库设计方案主贞，浏览公开信息。登录用户按照权限和资源的安全级别 可以浏览特定信息资源和进行特定的操作。 用户管理通过管理维护画面进行。4.8 知识库设计一业务梳理与模

18、型建设4.8.1概要知识库体系建设流程知识体系建设的4个步骤（1）文档 （2）模型 （3）内容（4）展示。各个环节按照标准和规范进行。知识文档收集【内容】1）行业标准文档收集，尽可能收集这个行业的全部文档，并进行数字化。作为知识 的参照、指导和关联。2）行业法律文档收集，尽可能收集这个行业的全部文档，并进行数字化。作为知识 的参照、指导和关联。【目的】通过文档的收集分析行业的特点和知识关联点，指导行业业务的拓展和优化业务梳理【内容】1）行业业务建模，业务建模包括组织机构建模、岗位职责建模、业务流程建模。2）行业数据建模，业务表单模型描述。可以通过PowerDesign描述。3）建模数据分析与整

19、合，XML的模型描述，并入库管理。同时为OWL描述作准备4）行业文档的分类与编目，包括模型的分类的编目（元数据描述）【目的】全部文档的元数据描述和分类，保证知识展现的丰富性和可用性。知识库体系建设1）行业内容OWL描述，知识必须通过关联才能体现其自身价值。 通过OWL的描述 可以将行业知识活晰展现和推演，也是知识体系在行业的应用一个极好尝试2）实施知识分类3）行业内容著录与标引。将以上全部内容著录到支持 OWL的内容管理系统之中。4）本体推演与知识展示策略，展示内容的知识并推演知识。图表8知识库体系建设流程4.8.2知识库技术建设流程技术开发包括开发环境建设和知识构件的开发。构件的开发必须考虑

20、构件可描述、可管 理、可使用。XX公司对丁构件的开发就是基丁 兰可”的认识实施的.4.8.3构件的兰可”原则可描述：构件也是知识，与其他知识一样是可以描述的， 是可以通过元数据定义的,因此构件除了技术层面的定义之外（比如 WSDL ）,还可以在语义上定义和关联可管理：既然可以描述就可以对构件进行编目、查询、注册、维护和发布。因此是可管理的。,可使用：构件可以在特定条件下通过输入得到输出，可以与其他构件组成新的构件（服务），所以构件具有接口的性质。另一个方面，构件开发的先进型保证构件的持 续可使用。4.8.4开发系统的实施流程,知识库需求与设计体系建设1）系统设计文档整理2）系统数据库设计与分析3）满足构件开发的需求设计与变革4）定义构件的元数据标准知识