中国移动手机邮箱的管理特点

1、手机邮箱营销技巧培训手机邮箱营销技巧培训20062006年年5 5月月1、目标市场、目标市场2、业务卖点、业务卖点3、资费要求、资费要求4、营销技巧、营销技巧5、实际案例、实际案例目录目录手机邮箱业务是企业现有邮件手机邮箱业务是企业现有邮件/OA/OA系统的强大补充，专为系统的强大补充，专为企业用户所设计，特别适合高层商务人士使用。按企业适企业用户所设计，特别适合高层商务人士使用。按企业适用程度分别如下：用程度分别如下：来自来自 . 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载n使用（了解）过使用（了解）过BlackberryBlackberry的企业的企业n有移动有移动Email/OAEmail

2、/OA需求的企业需求的企业n对邮件系统使用较多的企业对邮件系统使用较多的企业n已有邮件系统的企业用户已有邮件系统的企业用户手机邮箱业务的主要目标群体为手机邮箱业务的主要目标群体为邮件服务器在境内邮件服务器在境内的政府的政府机构和各种类型的企业客户。机构和各种类型的企业客户。目标客户群体目标客户群体n 通信、通信、IT IT行业行业信息化程度高，业务认可度高，是理想的业务推广对象信息化程度高，业务认可度高，是理想的业务推广对象n 能源业能源业跨全国和辐射海外的众多机构需要及时地协调管理跨全国和辐射海外的众多机构需要及时地协调管理n 金融业金融业来自来自 . 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下

3、载2424小时不间断的业务交易需要全方位的信息获取方式小时不间断的业务交易需要全方位的信息获取方式n 航空、物流业航空、物流业移动邮件服务满足高流动性的行业特点移动邮件服务满足高流动性的行业特点n 传媒业传媒业在公众影响力大，社会效应显著在公众影响力大，社会效应显著n 零售业零售业 网点众多，对销售情况的实施掌控至关重要网点众多，对销售情况的实施掌控至关重要上述各行业均可成为手机邮箱的理想用户，上述各行业均可成为手机邮箱的理想用户，行业标竿企业的竖立至关重要行业标竿企业的竖立至关重要重点行业重点行业A A型用户：型用户：使用移动通信业务量大，而且邮件使用移动通信业务量大，而且邮件 数量很高的用

4、户。数量很高的用户。跨国公司跨国公司银行系统银行系统大中型企业高层大中型企业高层B B型用户：型用户：使用邮件数量少，但移动通信业务量使用邮件数量少，但移动通信业务量非常高的用户。非常高的用户。政府行业政府行业CC型用户：型用户：使用邮件数量很多，但移动通信业使用邮件数量很多，但移动通信业务量较低的用户。务量较低的用户。 小企业用户小企业用户D D型用户：型用户：使用邮件数量少，并且移动通信业使用邮件数量少，并且移动通信业务量也很低的用户。如一般。务量也很低的用户。如一般。 小商务、俱乐部小商务、俱乐部低低高高低低高高移动通信业务量移动通信业务量邮邮件件数数量量A A型型B B型型CC型型D

5、D型型重点企业重点企业A A型、型、B B型用户是手机邮箱业务的重点发展对象型用户是手机邮箱业务的重点发展对象1、目标市场、目标市场2、业务卖点、业务卖点3、资费要求、资费要求4、营销技巧、营销技巧5、实际案例、实际案例目录目录手机邮箱业务能给你带来什么？手机邮箱业务能给你带来什么？员工类型员工类型每天争取到的剩余时间（每天几分钟）每天争取到的剩余时间（每天几分钟）管理者管理者4545业务代表业务代表6060专业技能者专业技能者3030其他管理性质功能的工作其他管理性质功能的工作3030平均数平均数4141资料来源：资料来源：Frost&Sullivan 2005Frost&S

6、ullivan 2005使用移动终端处理邮件挽回的工作时间使用移动终端处理邮件挽回的工作时间使用移动终端处理邮件对工作效率的帮助使用移动终端处理邮件对工作效率的帮助员工类型工作流程效率的提升管理者25%业务销售人员29%专门技能者23%其他管理者21%每位员工平均24%资料来源：资料来源：Frost&Sullivan 2005Frost&Sullivan 20051、目标市场、目标市场2、业务卖点、业务卖点3、资费要求、资费要求4、营销技巧、营销技巧5、实际案例、实际案例目录目录业务资费业务资费手机邮箱资费手机邮箱资费此处通信费指在CMMAIL专用APN下产生的GPRS流量通信

7、费。以上套餐通 信费在国内使用超出赠送流量均按0.01元/Kb计费；手机邮箱 首次申请次月计费手机邮箱用户出国使用，按照GPRS国际漫游资费标准执行，无赠送流量；手机邮箱套餐一套餐二月功能费98元148元赠送流量费50M400M集团价格策略原则集团价格策略原则p阶段性优惠政策阶段性优惠政策：各省公司可根据各省实际情况可采取捆绑邮件代理网关及捆绑手机各省公司可根据各省实际情况可采取捆绑邮件代理网关及捆绑手机终端的形式，制定阶段性优惠政策，优惠的形式不限；终端的形式，制定阶段性优惠政策，优惠的形式不限；邮件代理网关的报价不能免费邮件代理网关的报价不能免费手机邮箱业务套餐可按照集团规模及客户使用人数

8、等条件给予不低手机邮箱业务套餐可按照集团规模及客户使用人数等条件给予不低于八折的折扣优惠。于八折的折扣优惠。集团客户首次签订一年及以上的使用协议，可免费试用一到三个月集团客户首次签订一年及以上的使用协议，可免费试用一到三个月上述原则之外上下浮资费或给予价格折扣，需报批有限公司！上述原则之外上下浮资费或给予价格折扣，需报批有限公司！优势的业务资费策略优势的业务资费策略1、目标市场、目标市场2、业务卖点、业务卖点3、资费要求、资费要求4、营销技巧、营销技巧5、实际案例、实际案例目录目录选择重点区域、重点行业进行突破选择重点区域、重点行业进行突破业务的品牌宣传业务的品牌宣传无线邮件无线邮件专家专家高

9、端高端商务商务本土化本土化业务推广方式业务推广方式p召开行业（产品）推介会，进行专项重点推荐召开行业（产品）推介会，进行专项重点推荐p目标客户（行业）定向宣传推广（宣传册直投等）目标客户（行业）定向宣传推广（宣传册直投等）p集团帐单背面广告集团帐单背面广告p专业报刊杂志夹寄宣传单张帐单夹寄等专业报刊杂志夹寄宣传单张帐单夹寄等p软文宣传和广告投放软文宣传和广告投放p营业厅、网站营业厅、网站p其他市场宣传活动合作伙伴宣传活动其他市场宣传活动合作伙伴宣传活动竞争策略凸现优势（一）竞争策略凸现优势（一）在竞争对手的比较，弱化单纯价格比较，加强以下业务优势体验宣传。在竞争对手的比较，弱化单纯价格比较，加

10、强以下业务优势体验宣传。p 业务实用性 弥补普通邮箱的不足，实现随时、随地的收取邮件。 随时随地获取实现内部业务信息p 功能多样性 支持多种格式附件 对附件大小、数量没有限制 灵活选择附件进行下载 自行设定压缩图片的大小p 加密安全性 防病毒 反垃圾 ssl加密p 终端丰富性 十几款手机终端p 服务及时性 具备强大的客户服务队伍 提供7*24小时的全方位服务。竞争策略凸显优势（二）竞争策略凸显优势（二） 根据不同的企业（行业）需求，进行二次开发，从根据不同的企业（行业）需求，进行二次开发，从而形成多样化的手机邮箱行业应用，形成核心竞争而形成多样化的手机邮箱行业应用，形成核心竞争力，以下传媒行业为例：力，以下传媒行业为例：企业企业邮箱邮箱邮件推送邮件推送网关网关电视传媒电视传媒系统系统节目单节目单投诉咨询投诉咨询新闻投稿新闻投稿收视率收视率邮件邮件代理代理网关网关接接口口开开发发协协议议调调 用用手机邮箱业务对工作和生活的影响手机邮箱业务对工作和生活的影响灵活的因地制宜促销手段灵活的因地制宜促销手段1、目标市场、目标市场2、业务卖点、业务卖点3、