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文档简介

1、大学生去蚂蚁物流公司实习的报告XX一. 实习地点:蚂蚁企业集团公司二. 实习时间:20XX年6月13日至7月8日三. 实习目的:经过一学期物流基础的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础, 通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运 用知识的能力。了解第三方物流服务的特点、主要设备和作 业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。四. 实习方式:米用实地参观、实际操作的方式。五. 公司概况1. 基本情况:成都市蚂蚁企业位于成都市高新区创业路49#,占地面积约110余亩。公司成立于一九九六年十一月 八日,十年来公司在总裁李浪先生带领下秉承“勤勤恳恳、 兢兢

2、业业、团结协作、创业创新”的团队协作精神和“蚂蚁 虽小,服务更好”,以不断提升顾客满意度为企业经营服务 理念,由创业之初的一台旧货车、六名员工发展成为集搬运、 起重、冷气、保洁、储运、配送等业务于一体的,拥有190多台各型车辆、1300多名员工、数千万元资产的综合物流企 业。2. 公司简介:蚂蚁企业集团下辖物流配送、搬家服务、 物业保洁、起重安装、汽车、房产营销、市场调查等七个事 业部,固定资产近亿元,并在北京、武汉、济南、西安、南 京、昆明、重庆、贵阳、石家庄、广州、深圳、青岛等全国 近三十个大中城市拥有多家子 (分)公司。C.财务管理a. 根据单据日清日结b. 原始单据的存档,按日装订,至

3、少要保存两年以上 行财中心:主要由总经办、财务部、成本资源管理部、票据结算管理部组成。1. 成本资源管理部主要对业务发运费的成本审核、线路 资源管理、客户投诉及赔付问题的处理。2. 票据结算管理部主要是对所有单据及回单有统一管 理运营中心:主要由商务部、客户服务部和运作部组成。1. 商务部可以说是公司的“先锋部队”,冲在最前面, 保证后面队伍的工作内容。2. 客户服务部主要是抓住信息,运用电话营销,把业 务拉过来并与客户签定合同。这要求业务员要熟悉掌握地理 知识和货物的报价情况。3. 运作部是对商务部强有力的支援,运作部的工作人 员接到商务部业务指令单,根据公司资源配置到网络联盟公 司将业务发

4、运出去,同时保证业务毛利率。十年耕耘,大街小巷总留有蚂蚁人的足迹。矢志不渝,蚂蚁总是情系万家,诚洒天下!蚂蚁总体是在向前发展的,但是蚂蚁还是存在了很多不 足急待改善的地方:1. 企业内部分支太细,造成众多人员闲置。2. 员工素质偏低,责任心不强,时间观念差,向心力 差。3. 领导层做的决定企业规划虽然非常明智有远见,但 下面的人很难贯彻实施。4. 领导层应该经常深入员工之中,跟他们沟通交流, 实现亲和力营销。5. 狠抓质量、成本,注重企业形象,制定适合本企业 的运费计算方式。6. 投入资金,利用现代物流信息、高科技机械工具为 企业服务,也就是要管理创新,引入新的管理方法和管理工 具,向高科技要效益。近一个月的实习,我学到了很多书本上没有的细节,带 我们的导师的认真负责的态度和为人处事的方式都感染着 我,这让我知道自己懂的知识还很少,自己的动手能力也比 较差。所以在以后的学习以及工作中,我都会认真仔细、脚 踏实地去干好

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