如何与设计师沟通合作

1、如何与设计师沟通合作设计本身就是一种及其牛逼的虚构能力，不光是虚构的，还是自圆其说的，大部分还是可以实现的。尤瓦尔的人类简史中讲“虚构”是智人能够走向食物链顶上的关 键。设计也伴随着手工业和工业的发达，设计成为一门独立的行业。如今的文明和资源下，人人都是设计师，每个人在自己 生活中尝试有目标和计划的创造。如何不让甲方的误会去诱 导乙方的设计？还得再深刻下通过对比理解下设计。把设计师 当作 工程师 前段时间在 读ProblemSeeking的时候我觉得有一句很关键的一句话：“ Programming is analysis, design is synthesis.”，中文可以翻译是产品经理分析

2、analysis需求，设计师综合synthesis 手段解决问题。我其实一直都不太能理解 synthesis 的。我们对比下这三样：科学：聚焦在自然世界，通过recognition模式识别，具体是可控的实验，归类和分析，追求真理。人文：聚焦在人类文化，通过比喻，批评，讽刺等手段， 追求主观。设计：聚焦在制造世界，通过synthesis模式综合，追求独特的适用。我其实一直不太理解 synthesis对应的真实世界的行动是什么by UXLX设计本质是一种复杂的应用技术。使用的思维方法比较 独特，设计需要大量输入后在脑海中能够组合成概念之后， 跟需求的反复对话，最终形成草图。记得读Norman Fo

3、ster:A Life in Architecture 传记时，我认为诺曼超出常人花 了很多时间在欧洲临摹建筑结构是他能去耶鲁的输入拐点。但是很多人容易错误的把analysis交给设计师去做，设计师推动进展无比痛苦。比较简单的做法就类似互联网业 务中把设计师当工程师来对待，坚持看到设计师的测试环 境。如何跟设计师打交道Designerly Ways of Knowing 中花了第五章讲了好 的设计师都会完成这个流程。我思考了下，我们还是可以做 为助燃剂来推动进展的：设计师不会主动参与到分析业务当中。这对设计师的投 入度有很高的要求，如果设计师能亲身参与到业务当中，理 解流程，会对设计有很大的帮

4、助。诱导设计师通过草图提供 创意方向principles，作为设计沟通的底层。这个思路有点像 Crucial Conversations 关键对话中的扩大共享观 点。永远不要寄托设计师会提供最佳方案。设计师的工作只 是在有限的时间里找出解决方案，也永远不要指望设计师能提供最优方案，陪同设计师找到关键的需求框架problemframe，准备大量输入用于刺激他们，获得解决方案概念 solution concept。关键要调整自己的预期。所有的设计师都会特别坚持原创概念。设计师常常咬定既往的设计习惯 fixation 和错误的设计概念 Concepts。这个维度我认为还是应该尽可能协助设计师输入 信

5、息，你去大量整理可能的“问题-概念” 的方案集，帮助他们去孕育新的概念，大家要在创意方向上先达成共识。设计师注定是天马行空。 传统的逻辑是归纳法，演绎法。 设计师的思考模式是偏向于视觉元素的搜索和排序，从隐喻中表达逻辑设计师定义了自己的设计目标goals，所以产品经理或甲方有自己的解决方案要求标准criteria 。这个标准是设计师尽可能能理解的。上面的几条如果想简化下，只需要记住一条，和设计师 在草图阶段沟通业务。给设计师的小建议任何一种方案的被理解都离不开高效的沟通，TOP的设计师一定沟通很好，能够有足够多 的方式销售自己的方案，有潜力的设计师沟通不见得好，但这个能力必须得练。不光解释方案

6、解释的好，还要“以客户 为中心”，记得看 Food Photography & Lighting 的书 中，泰瑞为了更好的迎合甲方，用移动的工作台方便顾客查 看样片，而且还有小型的娱乐室和工作间提供给甲方。4年前我刚到这个团队时，当时老板老王常常自称是 “美 团体操队长”，我们把我们对于新行业的探索方法叫做思维 体操。而对于设计师而言，草图就是设计师沟通的思维体操， 好的设计师不畏惧拿出自己的草图和业务方深入沟通。某个 建筑师说：“草图就是为了被否定，而不是被赞许，草图是发现和探索活动的重要部分，这个活动就是设计。”书里花了一章从抽象性，选择性，结构化和概念特征几个角度 来说明草图的价值。我们常见的“灵光一现”的创意方法包括组合，变异， 类比，第一原则等等，而这些创意手段都依赖于大量的历史 素材积累，所以我特别佩服诺曼的曼彻斯特时代，花了大量 的时间去临摹。就像任何一名美术科班生，都需要大量的时 间去尝试输入，而这些输入的变化是创意的来源。前面也说 了，设计师是靠综合手段吃饭！综合来自于尽可能丰富，杂 的大量的积累。看这本书之前，从来没有觉得复盘对于设计的重要性。设计师如果能把工作分成“画图-检验-思考” 三个模式，设计师