《电子商务》复习资料

1、1、 单选题1. 无认证中心的网络商品直销属于（ ）形式。A. B2BB. B2CC. B2GD. C2C2. 在数字信封中，发送方使用（ ）加密明文主体。A. 发送方公钥B. 接收方公钥C. 接收方私钥D. 会话密钥3. 关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？A. 简化信息发布B. 加入方便C. 邮件列表的分类清晰D. 信息发布有针对性4. EDI 的中文译名为A. 电子商务B. 电子数据交换C. 报文数据格式D. 电子贸易5. 电子支票在使用过程中，需要通过（ ）来鉴定电子支票的真伪。A. 密押B. 验证中心C. 商家D. 收单银行6. 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一

2、类？A. B2BB. B2CC. B2GD. G2C7. 关于推销商务站点的途径，下列哪个说法是不正确的？A. 目前，网络媒体的影响力远远超过印刷品、电视、广播等脱机媒体，网下推销并非网站推广的良策。B. 让网站受到人们注意最直接的方法，就是在互联网上的知名网站刊登广告来推广自己的网站。C. 如果你在本地拥有户外广告，那么应充分利用这一资源，将网站地址也加入其中。D. 使用网上推广手段，能有效吸引目标客户到你的网站上来。8. 从技术层面考察网络广告的概念，下列哪个说法是不正确的？A. 网络广告是指以数字代码为载体。B. 是采用高水平的美工师设计和制作。C. 是通过互联网广泛传播。D. 是具有良

3、好的交互功能的广告形式。2、 判断题1. 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。 （）2. 对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。 （）3. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。 （）4. 电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律没有造成太大影响。 （）3、 名词解释1. 前端与后端2. 再中介化3. 第三方支付4. 实时采购5. 电子供应链四、简答题1. 简述电子市场的要素和参与者。B2B 电子商务平台的作用有哪些？2. 简述 B2B 电子商务平台

4、提供服务分哪两个阶段？处于后一阶段的3. 简述团购网的内涵及原理。答案1、 、 1-5 BDCBB 6-8 BAB2、 1-4 TTTF3、 名词解释1. 前端与后端：消费者与市场空间的互动是通过前端完成的 . 后端：与订单汇总、订单履行、库存管理、采购、采购与财务、包装和交付等有关的活动。2. 再中介化：新的在线辅助手段取代了传统中介的作用，它们在数字环境中充当了新中介的角色，同时，一些传统的中介组织也建立自己的信息系统和网站，将自己的角色调整为新型的电子中介，这就是再中介化。3. 第三方支付：第三方是买卖双方在缺乏信用保障或法律支持的情况下的资金支付“中间平台” ，买方将货款付给买卖双方之

5、外的第三方， 第三方提供安全交易服务其运作实质是在收付款人之间设立中间过渡账户，使汇转款项实现可控性停顿，只有双方意见达成一致才能决定资金去向。第三方担当中介保管及监督的职能，并不承担什么风险，所以确切的说，这是一种支付托管行为，通过支付托管实现支付保证。4. 实时采购：通常以实时市场价格购买所需的商品和服务，特点：价格是动态的，受供需关系影响，买卖双方甚至是彼此不认识。5. 电子供应链：是指通过技术的协同运作来改进B2B 过程并提高速度、敏捷性、实时控制和客户满意，它包括运用信息技术来改进供应链活动的运作和供应链管理。四、简答题1. 简述电子市场的要素和参与者。消费者商家产品和服务(实物产品

6、或数字化产品)基础设施 前端Front end,消费者与市场空间的互动是通过前端完成的 . 后端 Back end ，与订单汇总、订单履行、库存管理、采购、采购与财务、包装和交付等有关的活动.中介，运作与消费者与商家之间的第三方.2. 简述 B2B 电子商务平台提供服务分哪两个阶段？处于后一阶段的 B2B 电子商务平台的作用有哪些？B2B 电子商务平台能够提供的服务应该分为两个阶段(1) 成交前的资讯服务，就是撮合交易的服务，也就是找订单的服务；(2) 成交后的环节服务，也就是处理订单、做订单的服务。提供“交易环节服务”的电子商务平台具有三大作用：(1) 解决平台功能单一，企业黏性低的问题。(

7、2) 解决无效信息问题。 解决B2B盈利模式的瓶颈。3、 简述团购网的内涵及原理。团购网是团购的网络组织平台，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。电子商务 复习资料 2一、名词解释1、第三方物流：2、移动营销：3、电子商务：4、 B2C：5、电子货币：6、信用卡：7、数字证书：二、简答题一般的电子支付过程三、论述题传统商务与电子商务的比较答案一、名词解释1 . 第三方物流：物流外包又称第三方物流，独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流

8、系统设计以及系统运营的物流服务模式。2 . 移动营销：指利用手机为只要传播平台，直接向目标客户定向和精确地传递个性化即使信息。移动营销也称无线营销，包括多种形式，如短信网址彩铃 彩信 声讯 流媒体等。3 .电子商务：广义的电子商务(Electronic Business, EB)是指各行各业，包括政府机构和企 业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务，包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、 电子医务、 电子教务、 电子公务等。 狭义的电子商务(ElectronicCommerc，eEC)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机

9、网络进行的商务活动，也可称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网 上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。4 .B2C:企业与消费者之间的电子商务5. 电子货币：指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。6. 信用卡：市场经济与计算机通信技术相结合的产物，是一种特殊的金融品和金融工具。7. 数字证书：是一种数字标识，是Internet 上的安全护照。提供的是网络上的身份证明。二、简答题( 1) a. 根据购买商品的价格，客户填写资金的卡号，并将这些信息提交给商家； b.

10、 商家将需 转账的金额及自己的账号一同转给支付网关； c. 支付网关验证客户的卡号是否有效； d. 商家 告诉客户可以完成此订单； e. 商家发出信息给支付网关，请求兑现； f. 支付网关将客户卡内 冻结的款项滑倒商家账户内。( 2) a. 因特网信息资源多位分散； b. 网络资源缺乏有效管理； c. 网络信息鱼目混珠； d. 各种 检索软件缩放方法不统一。三、论述题 1.a. 在信息提供方面， 传统商务是根据销售商的不同而不同， 电子商务的信息是透明准确的； b. 在流通渠道方面，传统的渠道是：企业-批发商 -零售商 - 消费者，电子商务师企业直接流向消费者； c. 在交易对象方面，传统的对

11、象只是部分地区，电子商务则遍及全球； d. 顾客忠诚 度方面，传统过的忠诚度是变动不固定的，电子商务则是固定的； e. 在交易时间方面，传统 是按规定的营业时间交易，电子商务则是全天候的； f. 在销售方法方面，传统的是通过各种 关系的买卖，电子商务则是完全自由购买； g. 在营销活动方面，传统的营销是销售商复习资料 4一、单选1. 电子商务与传统商务的最大区别在于 。A 一手交钱一手交货的方式。B利用网络进行商务活动。C 可以进行网络营销。 D 在线支付并可查询商品。2. 电子商务的分类可以根据等进行。A 按参与交易的对象、按商务活动的类型、按电子商务使用的网络类型。B 按消费者的对象、按交

12、易涉及的商品内容、按消费者所处的职业。C 按商家的规模、按电子商务使用的网络类型、按商家的商品内容。D 按网络的类型、按电子商务的受众群体、按网络银行的类型。3. 电子商务源于英文 ，简称 ECA Easy CommerceB Electronic CommerceC Electronic Computer D Electronic Communication4. 电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是。A 提高通信速度、节省开支、增加客户与商家的联系。B 促进知识经济的发展、提高服务质量、提供了交互式的销售渠道。C 提供全天候的

13、服务、增强了企业的竞争力和全社会的增值。D 以上三种说法都正确。5. 现代的电子商务活动特点是在网络上进行商务活动，并在其中强化了信息这一重要的因素，因此就产生了 。A 信用卡、电子支票、在线服务等。 B 信息商品、信息服务、电子货币等。C 诚信服务、网络营销、售后服务等。 D 消费指南、在线向导、搜索引擎等。6. 电子商务的分类有许多种，但不管电子商务被冠以何种美名，从其实质内容来看，它应分为 。、 G2F、 F2G、 B2C、 B2G。消费者、企业、商家、银行。D 消费者、 IT 业、网络公司、商家。A C2C、 B2B、 G2GB B2CC B2G、 C2C、 B2B。D B2B7. 电

14、子商务的主要参与者是。A 企业、商家、银行、 ISPBC 企业、消费者、银行、政府认证中心。8.目前，电子商务总交易量中80是由实现的。A企业与消费者交易B消费者与消费者交易C 企业与企业交易D企业与政府交易。9.直接电子商务指的是_。A软件订购 B计算机配件订购C无形货物和服务D有形货物的电子订货10.间接电子商务指的是_。A软件订购 B计算机配件订购C二、无形货物和服务判断题D有形货物的电子订货1负责发放数字证书的机构是政府监管部门。2 是正确的 IP 地址表示形式。3在Internet 上，实现超文本传输的协议是HTTP。4数字时间戳是一种加密算法。5服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是VISA。6病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。7计算机网络建立的主要目的是通信。8电子商务中处于中心位置的是客户。9银行最直接地参与电子商务的方式是电子支付与结算。10对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势三、 简答题1、电子商务具有哪八大功能？2、网络营销的具有什么特点？答案一、选择题BABDB, DCCCD二、 判断题1. X 2.，3.，4. X 5. X 6. X 7. X 8.，9.