市场营销之市场营销环境概述

1、1引例引例 波音公司（波音公司（The Boeing CompanyThe Boeing Company）的发展）的发展n19161916年创建年创建n19971997年与麦道合并年与麦道合并n20002000年收购了休斯航天和通讯业务分部年收购了休斯航天和通讯业务分部n目前是全球最大的民用和军用飞机制造商，是目前是全球最大的民用和军用飞机制造商，是美国航空航天局（美国航空航天局（NASA)NASA)最大的承包商最大的承包商23SWOTSWOT分析分析45678供应商供应商企业寻找和选择供应商时，应注意两点：企业寻找和选择供应商时，应注意两点：n必须充分考虑供应商的资信状况必须充分考虑供应商的

2、资信状况n必须使自己的供应商多样化必须使自己的供应商多样化9中间商中间商10生产者市场中间商市场营利组织市场消费者市场政府采购市场非营利组织市场国内市场国际市场顾客（市场）11竞争者竞争者12融 资 公 众媒 介 公 众 政 府 公 众社 团 公 众 社 区 公 众 一 般 公 众 内 部 公 众公 众1314n人口规模人口规模n人口结构人口结构n人口流动人口流动 1516市场规模市场规模购买力水平购买力水平收入增长收入增长物价水平物价水平储蓄和信贷储蓄和信贷消费支出消费支出17n消费者收入及增长消费者收入及增长n消费边际倾向（消费边际倾向（MPC）n消费储蓄和信贷消费储蓄和信贷n消费支出模式

3、的变化消费支出模式的变化n物价物价18收入状况收入状况u国民生产总值国民生产总值u个人收入个人收入u个人可支配收入个人可支配收入u个人可任意支配收入个人可任意支配收入19l恩格尔定律恩格尔定律l恩格尔系数食品支出总额恩格尔系数食品支出总额/ /家庭或个人消费支出总额家庭或个人消费支出总额100 根据联合国粮农组织提出的标准根据联合国粮农组织提出的标准, ,恩格尔系数在恩格尔系数在59%59%以上为贫以上为贫困困,50%-59%,50%-59%为温饱为温饱,40%-50%,40%-50%为小康为小康,30%-40%,30%-40%为富裕为富裕, ,低于低于30%30%为最为最富裕。富裕。支出状况

4、支出状况 2007 2007年我国农村居民家庭恩格尔系数为年我国农村居民家庭恩格尔系数为43.1%,43.1%,比比20062006年年上升上升0.10.1个百分点。城镇居民家庭恩格尔系数为个百分点。城镇居民家庭恩格尔系数为36.3%,36.3%,比比20062006年上升年上升0.5%0.5%个百分点。目前世界上高消费水平的国家，恩格个百分点。目前世界上高消费水平的国家，恩格尔系数均在尔系数均在25%25%以下，以下，20u 当收入一定时，储蓄越多，现实消费量就越小，当收入一定时，储蓄越多，现实消费量就越小， 但潜在消费量越大。反之亦然。但潜在消费量越大。反之亦然。u消费信贷是消费者提前支取

5、未来收入，提前消费。消费信贷是消费者提前支取未来收入，提前消费。如住房、汽车、助学等领域如住房、汽车、助学等领域.21p生态变化生态变化p自然资源自然资源p自然气候状况自然气候状况p自然灾害自然灾害22n知识经济时代与技术革命知识经济时代与技术革命n科技研发成为知识经济的重要基础科技研发成为知识经济的重要基础n信息和通讯技术在经济发展中处于中心地位信息和通讯技术在经济发展中处于中心地位n服务业的发展在知识经济中扮演重要角色服务业的发展在知识经济中扮演重要角色n人力因素和技能在知识经济中的作用人力因素和技能在知识经济中的作用23科技环境对营销的影响科技环境对营销的影响n对顾客需求的影响对顾客需求

6、的影响n对产品策略的影响对产品策略的影响n对交易方式的影响对交易方式的影响n对竞争策略的影响对竞争策略的影响24具体表现在具体表现在n缩短产品生命周期缩短产品生命周期n改变分销和购物方式改变分销和购物方式n改变营销沟通方式改变营销沟通方式n价格公开价格公开n对整个社会经济活动的影响对整个社会经济活动的影响2526近年我国颁布的经济法律法规近年我国颁布的经济法律法规n中华人民共和国涉外经济合同法中华人民共和国涉外经济合同法n中华人民共和国技术引进合同管理条例施行细则中华人民共和国技术引进合同管理条例施行细则n公司法公司法n合伙企业法合伙企业法n个人独资企业法个人独资企业法 n证券法证券法 n消费者权益保护法消费者权益保护法 n土地管理法土地管理法 n城市房地产管理法城市房地产管理法 n环境保护法环境保护法 27n社会群体文化社会群体文化n国与国之间的文化差异国与国之间的文化差异n一国内部的亚文化群一国内部的亚文化群28293031323334讨论题讨论题 1. 唐僧在北京开店要受到哪些营销环唐僧在北京开店要受到哪些营销环 境因素的影响？境因素的影响？35