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文档简介

1、会计学1复旦大学管理心理学决策行为复旦大学管理心理学决策行为第1页/共45页第2页/共45页决策：为了实现某一目的，制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。对定义的理解：决策要有明确的目的；决策要有若干可行的备选方案；决策要进行方案的分析评价；决策的结果是选择一个满意方案；决策是一个分析判断过程。第3页/共45页第4页/共45页决策在管理中的地位决策在管理中的地位美国卡内基梅隆大学教授、 1978 年度诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出“管理就是决策”。管理管理= = 决策决策管理管理决策决策请注意：“管理”与“决策”是两个不同的概念其目的是为了强调决策是管理的核心内容，决策

2、贯穿于管理过程的始终正是为了突出决策的地位和作用，所以我们通常说：决策是管理的中心，管理就是决策第5页/共45页第6页/共45页能性要素，它是如何组成的；能性要素，它是如何组成的；n处理模型：它考察系统自始至终的处理模型：它考察系统自始至终的行为，以及告诉我们系统是如何运行为，以及告诉我们系统是如何运行的。行的。第7页/共45页第8页/共45页第9页/共45页第10页/共45页第11页/共45页第12页/共45页第13页/共45页第14页/共45页在一个充气不足、即将坠毁的热气球上面，载着三位关系人类兴亡的科学家，必须扔出一个减轻重量。三个人中，一位是环保专家，他的研究可以拯救无数因环境污染而

3、身陷死亡的生命；另一位是原子专家，他有绝对的能力防止全球性的原子战争；还有一位是粮食专家，他能使不毛之地遍生谷物，让数以亿计的人脱离饥饿。答案:“把最胖的那个科学家扔出去。”问题:把谁扔出去?第15页/共45页有时候问题并不复杂，而是我们所拥有的知识把问题复杂化了，以为复杂地想问题就会深刻，可是往往很多问题最简单的答案就是最好的答案。第16页/共45页个既定的目标，没有目标就没有决策。第17页/共45页择。“没有选择就没有决策”第18页/共45页第19页/共45页第20页/共45页权。因此上述解决方法会让员工士气更加低落。第21页/共45页第22页/共45页第23页/共45页第24页/共45页第25页/共45页第26页/共45页情感相匹配的工作。第27页/共45页第28页/共45页的因素。第29页/共45页第30页/共45页第31页/共45页第32页/共45页第33页/共45页第34页/共45页第35页/共45页第36页/共45页第37页/共45页第38页/共45页

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