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文档简介

1、 管 理 沟 通 培 训 计 划 书报告人：陈晴 徐慧珍 王学成 为提高公司中层管理着的素沟通能力和综合素质，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对中层管理着进行培训，通过培训考察进一步选取合适人员进行提拔，培训计划如下：一、 参加培训人员 各部门中层管理者，即对公司的四个部门的中层管理着进行培训。二、1培训计划 l 管理人员沟通技能培训对象：中层管理者时间：2012年5月10-20目的：令部中层管理者了解沟通管理的原理和沟通障碍形成的原因，掌握提高沟通的技能。方式：由咨询公司提供集中训练预算：12，000（含培训费、场地费、交通住宿等）评估方式：培训观察报告学员意见调查汇总报告2：具体方培训

2、方法 第一步：向接受培训的中层管理者进行调查，调查中所反映的主要沟通问题将纳入课程。具体调查方式参见下表沟通障碍原因（如果是所讲原因，请写序号，如果其他，请注明。） 可归结为沟通中的哪类因素1 23456第二步：根据所反馈的问题设计课程及训练，本公司所采取的培训方式主要为外拓训练，该外拓训练由人众人培训公司负责。外拓训练计划 本次培训共三次，每次二天，由人众人负责户外进行培训.1提升团队理论知识为主的户外训练 ，包括：最新沟通管理知识的教学等2.以提升沟通交流为主的户外训练，通过拓展训练队公司的中高层管理者进行实际场景训练，对先前问卷调查所反映的问题进行集中训练。3以提高管理能力为主的户外训练

3、，本训练主要内容是：通过设定具体目标，由中层管理者自由选择队员（队员中不包括参训的其他中层管理者），通过竞争式比赛进行实训。 课程培训计划 本次培训共4天，由人众人讲师负责。共12课时课程目录如下：第一章、什么是管理第二章、如何管理心态第三章、管理的特点是什么第四章、什么样的管理是最适合企业的管理第五章、管理、组织与领导的关系第六章、管理角色的自我认知第七章、领导力提升的技巧第八章、管理沟通与关系协调第九章、高绩效团队的建设第十章、激励管理的技巧第十一章、时间管理第十二章、目标与计划管理3：培训目标a: 全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力b: 良好的处理与上级、下属、其

4、它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力c：建设高绩效的管理团队，积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力。d: 分提升个人管理水平以适应可能得到的提升机会 4：考核方式由人众人公司进行安排，并对培训结果进行汇报。如果未达到培训效果，该公司承诺继续培训。三：配合工作 培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。希望大家积极配合。四、其他事宜 其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立

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