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文档简介
1、最新国家开放大学电大网络营销与策划机考第一套真题题库及答案盗传必究试卷总分:100答题时间:90分钟客观题一、匹配题(共1题,共20分)1. A、内部邮件列表营销B、定制化营销C、个性化定价策略D、站点推广E、网络中间商a、是指利用互联网自身的优势,为顾客提供一对一的,个性化和独特化的产品或服务。b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。c、是利用网络互动性和消费者的需求特征,来确定商品价格的一种策略。d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。e、是指以网络为基础,在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌
2、形象,为企业 的营销目标实现打下坚实的基础。g、为用户提供了基于关键词的检索服务,站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面 内容。空 1 : ( d )空2 : ( a )空3 : ( c )空4 : ( f )空5 : ( e )二、单选题(共10题,共20分)1. ()是指根据产品或服务的特性特征,针对消费者对某一特征或属性的重视程度,强有力 地塑造出本企业产品与众不同的鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给消费者,从而使 该产品在市场上确定适当的位置。A技术定位B用户定位C属性定位D竞争者定位2. 下面不属于网络广告投放形式的是()。A电子邮件B文字链接C视频播放D聊天室3. 病
3、毒性营销是利用()进行促销。A生产企业B原材料供应商C消费者D销售企业工作人员4. 小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包,为了不显得落伍,她也从网上订购了该 品牌的一款女式包。这种购买动机是()。A表现型动机B心理平衡型动机C好奇型动机D方便型动机5. ()是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结 构等信息的表现形式等。A网站结构B网页布局C网站内容D企业Logo6. 小李由于填写的某品牌手机制造商的网上调查问卷而获得了一次抽奖的机会,幸运获得一部该品牌的手机,这种促销方式属于()A联合促销B折价促销C抽奖促销D赠品促销7. 开展网络营销目标实现情况
4、的评估,并进行有用信息反馈的环节是()。A战略规划B战略制定7/6C战略执行D战略控制与反馈8.()是以填补市场中的某些空白为战略的企业。A市场领导者B市场挑战者C市场跟随者D市场利基者9. 能够作为网络市场交易客体的是()。A消费品B企业C居民D政府10. 传统广告是一种()手段。A强势营销B软营销C营销控制D弱势营销多选共5题,共15分)1. 国内网络营销战略的发展阶段有()。A绿色营销B网站型营销C网络会员制营销D行业网营销2. 网络营销市场分析主要有()A企业产品优缺点分析B行业发展现状C消费行为现状D市场竞争格局3. 市场需求调研包括()。A供应商调研B市场需求容量调研C消费者调研D
5、消费行为调研4. 病毒性营销的传播模式有()A被动传播B主动传播C意外传播D积极传播5. 下面关于B2B交易模式的特点说法正确的是()。A交易对象主要为消费资料。B以大宗交易为主。C交易过程较为复杂,不仅要考察企业情况,而且要了解产品与服务情况等。D多数采用信用交易。四、判断题(共15题,共15分)1. C2C交易模式是企业与企业之间的交易模式。T VF x2. 只有企业自己建立网站平台进行商务活动,才能拥有自己的网络商店。T VF x3. 旗帜广告是最常见的网络广告形式。T JF x4. 平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。T VF x5. 市场追随者是那些安
6、于次要地位,意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。T VF x6. CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书,为交易者在虚拟 的市场环境中确定身份提供帮助。T VF x7. 弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中,自动弹出网络调查窗口。T JF x8. 作为网络营销工具,博客的内容题材和发布方式没有企业网站灵活。T VF x9. 赞助式广告通常能够把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来,取 得最佳的广告效果。T VF x10. 传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。T VF x11. 网上调查受网上受众特征的限制。T VF x12. 网络营销策划
7、是一种思维过程,不具有可操作性。T VF x13. 进行电子邮件营销,选择一个优秀的营销软件即可,无需配备专业化的电子邮件营销人 员。T VF x14. 网上间接调查只能通过外部资源收集信息。T VF x15. 在购买前消费者就可以确定或评价其质量的产品更适合在网上销售。T VF x主观题五、案例分析题(共1题,共30分)案例:电子商务走向市场细分2005年是中国电子商务市场复苏的一年。细分市场,寻求更加稳定的个性化需求,小处着眼,以小博大成为了如今电子商务发展的一大看点。现在的电子商务企业已经开始走向了更加理智和 成熟的道路。北京八佰拜(800buy )互动技术有限公司不失时机地进入了电子商
8、务市场的高端领 域,开通了中国首家在网上以专业销售名牌钻石、翡翠和钳金等顶级珠宝饰品为主的电子商务网 站“800buy珠宝新天地”( )。而他们的目标人群就是20-35岁之间比较成功的年轻人士。在众多电子商务网站大搞“一元起拍”的今天,“800buy珠宝新天地”为什么会想 到逆流而上,在网上销售名贵珠宝和手表呢? “在我看来,中国的市场非常大,只要有自己的特 色就能取得一定的地位。”北京八佰拜互动技术有限公司CEO张毅女士解释道。“在中国的互联网 发展过程当中,一些先驱用户是以学生为主体的,伴随着最近5 - 7年互联网的发展以及经济的 发展,这部分人群已经进入了他们收入的鼎盛时期,他们很需要有
9、高质量的服务和高质量的产品 来消费,而这两者也是相互匹配的。这部分中产阶级的快速成长,说明中国电子商务的高端消费 时代已经到来。”据了解,800buy珠宝新天地在推出1个月来运营的情况非常好,每月的营业额 在1000万元以上,仅仅在网站开通15天内就产生了 一次消费达到3.2万元的消费用户,这在 BtoC网站纯粹个人消费历史上尚属首例。分析:1. 八佰拜市场细分的依据是什么?( 5分)选定的目标市场是什么?(5分)八佰拜的市场定 位是什么?(5分)答:八佰拜依据人口因素和心理因素对网上消费者人群进行了细分,认为中国的高端消费时代 已经到来,而这一领域其他电子商务企业鲜有涉及,八佰拜不失时机地进入了电子商务的高端消 费领域。八百拜把目标消费者定位于中产阶级,目标市场就是这群20-35岁之间比较成功的年轻人士。 八百拜的市场定位就是要开拓网上销售名贵珠宝和手表的市场,与众不同,在网上众多商家 中形成自己独特的地位。2. 设想你作为八佰拜的CEO
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