合作伙伴试题

1、合作伙伴“网络变更考试”试题考试时间： 60 分钟姓名： 单位： 归属部门：一、单项题（共 40题，每题分，共60 分。下列选项中只有一项是最符合要求的， 请在括号内填写正确答案。 ）1. 信息发布时需要完整填写操作开始时间和结束时间，操作过程的时间跨度不得超过（ ）小时（建议 控制在（ ）小时内）。（ ）A 、2 4 B 、4 8 C 、12 10 D2. 未及时结束短信提醒会在距离 EOMS信息发布的操作结束时间前（ 的结束短信，系统下发短信提醒要求确认工程割接结束。 （ ）A、4 8、12 10、24 8）分钟，如系统未收到现场操作人、 30 ）为单位分别发布。D 、周、 5 B 、10

2、 C 、15 D 对持续多天的网络变更任务应以（ 、分钟 B 工程信息未在 的操作。（ ）、地市接口人 省管割接的负责单位每月以（ 、邮件 B 信息发布应遵循几个原则？（B 、 2 C 下面哪个操作信息发布不能发布到网络变更频道？（ 、网络测试 对于已经在 工程（ ）A E3.A4.5.A6.A7.A8.、1、10、15、天、小时 CEOMS发布，工程人员在工程操作前电话知会（）。按要求补发工程信息后才能进行工程、省监控、正式公文、2、3C 、市监控 D 、省公司接口人）向省公司网络部汇总提交下一个月的割接申请；、工单 D 、视讯、4）B 、上电 C 、基站割接 D 、补丁装载EOMS系统发布

3、信息的工程，如果当晚临时决定取消该工程，应该发送以下哪条短信来作废该、 KS# B、JS#、QX#D 、 YC#+空格 + 延迟时间（分钟为单位）C、 BG#姓名 +空格 +手机号码 资质认证有效期内扣分达（ 、3 B 、 5 C 、8 省管割接和市管割接可进一A 、重大割接、严重割接、一般割接 C 、新应用割接、重大割接、紧急割接11. 提前短信提醒共发送几次？（ ） B 、2 C 、 3 D12. 现场操作人员在完成变更操作后，需对变更所涉及网元的告警进行清理并与局方人员进行确认，对于 暂无法清除的告警需报备当地局方人员及省监控（）时，现场操作人员不能离开现场。告警 B9.A10.、5）分

4、者，立即取消资质认证资格。 （ ） D步分为（10）、（ ）与（ ）。（ ）B 、重大割接、严重割接、紧急割接D 、新应用割接、重大割接、一般割接、2、3、4存在(A13.AC14.-4 ），并明确后续的告警清理跟进人员，原则上变更网元 ）、影响业务的告警 C 、统计 D 、备份 省公司网络部和市公司网络部分别负责审批（ ）和（ ）的割接申请。 （ ）、省管割接 市管割接 B 、骨干割接 本地割接、省市馆割接 市管割接 D 、长途 本地 对于有计划的通信保障、演练要求提前（ ）小时发布 EOMS信息通报。（ ）、 2 B 、4 C 、8 D、4、8、12A15. EOMS 工程信息发布的下行短

5、信共分几种？（）A 、 1 B 、2 C 、 3 D、2、3、416. 现场操作人员必须与 EOMS信息发布的现场操作人一致，并作为该网络变更唯一接口人与OMC进行联系，如需更换现场操作人，请在网络变更开始前按照EOMS系统下发短信的回复格式进行变更操作，每违反一次扣（ ）分。（ ）A 、 1 B 、3 C 、5 D 、 1017. 现场操作人员一旦收到省公司下发的“工程叫停”短信，必须立即停止变更操作， （ ）分钟内完成自 身操作的影响检查并回复短信给省公司。 （ ）A 、 2 B 、5 C 、10 D 、3018. 提前短信提醒在 EOMS信息发布计划开始时间前（ ）分钟时，系统下发给现场

6、操作联系人手机号码的提 醒短信。（ ）、120）分钟发布信息。、30A 、 30 B 、 60 C 、 90 D19. 紧急进行网络变更也必须提前（A 、 10 B 、 15 C 、 20 D20. 变更完成后，现场操作人员需对被操作网元的（ ）及系统性能进行核查（原则上潜在影响业务的操作， 必须对变更修改后 30 分钟内的统计分析或者性能指标进行观察） ，确保网元运行正常。 （ ）A 、告警 B 、指标 C 、系统 D 、网管21. 因变更操作的信息发布不规范（含未进行EOMS信息发布）且引发了故障（包括内部通报、严重故障和重大故障的） ，每发现一次扣（ ）分。（ ）A 、 1 B 、3 C

7、 、5 D 、 1022. 信息发布责任界定的原则为 “（ ）”。（ ）A 、先发布，再实施 B 、谁发布，谁的责任C、谁实施，谁发布D 、谁实施，谁的责任23. 当网络变更出现异常并升级成故障时，现场操作人员需立即采取相关应急措施进行处理（包括操作的倒 回），出现严重故障（含重大故障） ， A. 自行处理 B. 上报上级领导处理 C. 需听从省公司调度24. 现场操作人在工程实际开始的时候需发送什么字段信息到系统，以确认工程操作的开始。 （ ）A 、KS# B 、JS# C 、 ST# D 、YQ#25. 加强网络变更计划审核与管理，相关合作单位须提前（ ）左右将变更计划安排以及具体方案等提

8、交我 司相关专业接口单位进行审核，由负责专业单位根据网络实际情况协调各项变更工作并确定变更计划。 （ ）A 、2 天 B 、3 天 C 、半个月 D 、一周26. 发现紧急故障、批量投诉后（ ）分钟内在“故障 / 投诉频道”发布 EOMS信息通报。（ ）A 、20 B 、 30 C 、60 D 、 12027. 如无法正常回复工程开始短信时，工程施工人员需在工程计划开始后的（ ）分钟才能进行工程，以确 保工程网元能进行标示。 （ ）A 、5 B 、15 C 、20 D 、 3028. 在通用保障频道中，如需在实操演练频道发布信息，应至少提前（）分钟发布。 （ ）A 、 10 B 、 15 C

9、、 20 D 、3029. 对影响客户业务的网络变更，必须在割接实施前12 小时但不能超过（ ）小时，完成 EOMS信息发布并选择发布给客服。 （ ）A 、 48 B 、 72 C 、 120 D 、16830. 未及时开始短信提醒会有多次提醒，其中每次间隔（ ）分钟。（ ）A 、 5 B 、10 C 、 15D、 3031. 变更操作严格控制在晚上（）之后开始。 （ ）A 、任何时间 B 、非忙时C、11点 D 、12 点32. 省管割接的负责单位在每月（）日前，向省公司网络部汇总提交下一个月的割接申请。（）A 、 10 B 、 15 C 、 20D、2533. 现场操作人在工程实际开始的时

10、候需发送开始信息到系统（为保证相关系统完成网元工程状态的标识，需要提前（ ）分 钟发送开始短信） ，以确认工程操作的开始。 （ ）A 、 2 B 、3 C 、5 D 、 1034. 对于影响全国的割接入网工程，需要提前和省公司相关专业沟通，在取得（ ）公司认可的情况下才能 安排割接。 （ ）A 、集团 B 、省 C 、市 D 、外省35. 变更过程中如果出现异常情况，合作方内部须建立顺畅的（ ），保证现场工程师可快速得到合作方内 部二线、三线的紧急支持。 （ ）A 、沟通 B 、电话记录 C 、通报升级机制 D 、记录机制36. 工程短信回复不规范的比例不能超过单月信息发布总量（） %。（ ）

11、A 、 5 B 、6 C 、8 D 、 1037. 下面哪个不是变更实施前需要做的工作： （ ）A 、网络变更的负责单位负责制定、审核网络变更方案（含拨测和 babysiting 方案、应急倒回或者应急措 施等），确认方案无疏漏；B 、网络变更的负责单位负责制定或者审核网络变更的实施计划；C 、网络变更实施负责人需按 EOMS信息发布的相关要求进行信息的发布并对全程管控该项网络变更；D 、现场操作人员需按相关规定组织完整和有效拨测和验证工作，确保业务异常及时发现38. 省管割接和市管割接可进一步分为（ ）类。A 、一 B 、二 C 、三 D 、四39. 对于大型网络变更或者潜在影响业务的网络变

12、更，网络变更负责人需要提前（ ）召集变更准备会议， 确保当次的变更操作有效执行。 （ ）A 、1 小时 B 、2 小时 C 、2-3 小时 D 、 6小时40. 紧急割接的申请单位原则上提前以（ ）向省公司网络部提交割接申请； （ ）A 、邮件 B 、电话 C 、工单 D 、正式公文二、多项题（共 15题，每题 2分，共 30 分。下列选项中有多项内容符合要求，请在括号内填写正确答案。 ）1. 启用网络变更质量管理机制工作流程的条件需要具备哪些？（ ）A 、在 00:00-08:00 期间 B 、启动严重故障处理流程后C 、 15 分钟内无法定位故障D 、所有时间内2. 信息发布的哪 2 个字

13、段填写必须规范，否则将影响工程告警关联？（）A 、被操作网元 B 、操作时间 C 、被影响网元 D 、完成时间3. 业务拨测和监控检查确认正常后，合作方务必需要做如下哪些工作？（ ）A 、删除设备中的临时数据 B 、离开 C 、清理机房现场 D 、签字4. 有效的 EOMS工程信息是指（ ）A 、信息发布的工程开始和工程结束时间要小于或者等于 24 小时。B 、信息发布操作时间和计划开始时间至少提前 12 小时发布，即： 12 小时计划开始时间信息发布时间 168 小时。C 、信息发布的“短信日志信息”是否有准确的上行确认信息。D 、信息发布的“被操作网元”和“被影响网元”填写不为空且规范。5

14、. 下面哪些情况下需要向省公司发布信息？（ ）A 、超过 5 个以上的物理基站调整 B 、超过 20 条 2M 传输的调整C 、已全省集中监控的设备调整和变更 D 、已全省集中维护的设备调整和变更6. 下面哪些频道在 EOMS信息发布平台实施了工程标记。 （ ）A 、网络变更 B 、例行作业 C 、通用保障 D 、数据删除频道7. 加强工程实施方案审核责任制， 各网络变更负责人对合作单位提交的变更方案进行严格把关， 对于（ ）、 （ ）的方案一律要求重新更新方案，延时变更，由此带来的进度影响由相关厂家或合作单位负责。 （ ）A 、没有入网证 B 、没有具体工程实施细节 C 、没有联系人员 D

15、、没有网络结构8. 下列哪些情况需要网络变更实施负责人需组织好变更后的 babysiting 工作（ ）。A 、对于影响业务的变更 B 、网元入网 C 、网元补丁装载D 、涉及到批量基站（大于 20 个基站）割接9. 下面哪 2 类操作，在 EOMS上会对省内网管进行工程标工？（）A 、网络变更 B 、通用保障 C 、例行作业 D 、数据删除频道10. 启用工程操作短信登记功能的信息发布频道包括下面哪几个（ ）A 、网络变更频道B 、例行作业频道（包括例行小启频道）C 、软件装载频道D 、局数据频道（包括数据删除频道）11. 变更方案必须包含有（ ）以及（ ）。（ ）A 、细化的倒回操作 B

16、、网络拓扑 C 、联系电话 D 、应急方案12. 当被操作网元出现异常告警时（非正常的网络变更告警） ，可能影响到网络通信安全或用户业务使用时， 需做下面哪几项动作？（ ）A 、立即上报省监控（ -4 ） B 、立即停止相关变更操作C 、做好操作倒回或者相关的应急操作的准备 D 、继续操作，等待通知13. 以下哪些不规范的工程信息发布情况，当月的信息发布有效率直接按指标最高扣分。A 、因信息发布不规范导致延误严重故障处理B 、因地市公司信息发布不规范导致集团派单进行告警处理C 、信息发布使用错误频道D 、地市进行了网络变更操作但未进行信息发布14. 为有效落实工程操作短信登记，必须准确填写下面

17、哪些信息？（ ）A 、工程当天的现场操作人姓名 B 、现场操作人联系号码C 、工程影响范围 D 、工程网元15. 工程短信登记的目的是（ ）A 、告警过滤 B 、准确的操作时间、 C 、减少和省公司的沟通成本三、判断题（共 10 题，每题 1 分，共 10 分。下列说法中，正确的请在后面括号内打“” ，错的请在后面 括号内打“×” ）1. 对影响客户业务的网络变更， EOMS信息发布需要选择发布给客服。 （ ）2. EMOS 信息发布时，必须准确选择网络变更是否属于“重要工程” （ ）3. Babysiting 人员必须及时向局方报备，并做好变更后相关网元的各类网络指标的检查，一旦发现问题， 需要及时和局方变更负责人取得联系并提供相应的技术支撑。 （ ）4. 在现场操作人回复短信的内容不符合格式规范时，系统会返回一条输入格式有误的短信提示。 （ ）5. 网络变更操作过程中，应该密切监测业务系统的状态，