合同范本物业服务合同范本

1、合同范本物业服务合同范本物业服务合同甲方（采购方）：广州市番禺物业经营有限公司乙方（供应方）：6 2021 年月日亚运文化村物业服务合同甲方（采购方）：广州市番禺物业经营有限公司乙方（供应方）：根据有关法律、法规在平等自愿、协商一致的基础上甲方将 亚运文化村项目移交乙方实施物业管理服务订立本合同。第一条委托管理范围1. 1委托管理范围（详见附图）：亚运文化村位于石楼镇砺 江河东岸包括文化广场、休闲广场、绿廊公园、沿河休闲公园、 浮莲岗公园、绿道（砺江河东岸）、公交服务站、驿站、砺江河 栈桥等。（下称“辖区内”）第二条人员配置及服务方式2. 1人员配置：项目主管1人安保员10人（其中1人为顶 班

2、机动人员）、清洁工3人绿化工3人电工2人合计19人。2.2服务方式：采取包工、包料、包安全的总价包干形式。2.3乙方充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因 素。委托管理期限内本项目的人员薪金不作调整。2.4委托管理期限内需要增减服务内容采购方有权对项目的工种及人数配置进行调整但应提前2个月通知乙方乙 方需要无条件服从安排并配合调整工作人数。其增减人数导致的 费用变化的计算方法参见本合同8.3条。第三条委托管理服务事项3. 1具体事项附件1亚运文化村项目用户需求书。3.2接管前双方须进行相关物业移交接管验收和技术交底工 作。第四条委托管理期限4. 1乙方的委托管理期限为2年：自2021年7月

3、1日起 至2021年6月30日止。委托管理期限内合同为每年一签。4.2本合同第1年的服务时间：自2021年7月1日起至 2021年6月30日止。4.3本合同期满前1个月内甲方对乙方服务情况进行年度评 定（评定方法及标准见附件5服务质量考核表（综合）综 合评定结果为85分或以上的甲乙双方续签下一年服务合同。综 合评定结果低于85分的甲方有权取消乙方服务资格不再续签合 同且无需向乙方承担任何违约责任或提供任何赔偿或补偿。4.4合同期内如乙方出现当月的月度综合考核结果低于60 分的（附件3服务质量考核表（月度综合）甲方有权立即 单方解除合同如造成甲方经济损失的乙方应给予甲方经济赔偿并 承担相应的法律

4、责任。4.5合同期内如乙方连续2个月或一年累计3个月的月度 综合考核结果为85分以下的（见附件3服务质量考核表（月 度综合）甲方有权提出解除合同取消乙方的服务资格且无需 向乙方承担任何违约责任或支付任何赔偿或补偿。如因此造成甲 方经济损失的甲方有权要求乙方承担相应的法律或经济责任。第五条甲方权利义务5. 1甲方应指定一名负责人与乙方的项目负责人一起在甲、 乙双方明确的工作范围、任务、时间内对乙方派驻人员进行监 督、跟踪管理审定、核定乙方服务方案、工作及管理制度。5.2如甲方认为乙方派驻的工作人员数量、服务质量、工作 态度等不符合甲方要求的甲方有权向乙方负责人投诉并提出完善 建议乙方对甲方合理的

5、建议和要求应予采纳。甲方有权检查监督 乙方服务工作的实施及制度的执行情况。5.3乙方违反合同规定未能达到约定的管理目标；或是乙方 因管理不善导致投诉较多（平均每月超过2次）；或是乙方工作 出现重大失误甲方有权要求终止合同且无需向乙方承担任何违约 责任或支付任何赔偿或补偿。造成甲方经济损失的乙方应给予甲 方经济赔偿并承担相应的法律责任。5.4采购文件、评审文件及合同附件中约定的甲方其他权利义务。第六条乙方权利义务6. 1乙方派驻至甲方的人员的招录、培训、生产工具、装 备、工资福利待遇、医疗、工伤保险、社会保险等费用均由乙方 承担。派驻人员在甲方处提供服务期间因劳动关系所发生的（包 括劳动合同、工

6、资、医疗、社保、保险、工伤等）纠纷所产生的 经济或法律责任均由乙方承担与甲方无关。6.2乙方对派驻至甲方的人员必须进行经常性的监督管理确 保各项安全防范工作的贯彻落实。6.3应由乙方负责的安全防范范围内发生刑事、治安、消防 等事件的乙方应积极配合有关部门侦查。如果在合同有效期内因 乙方所派驻人员失职造成甲方发生直接经济损失（包括人身伤亡 和财产损失）事件甲方有权要求乙方承担相应的法律或经济责 任。6.4乙方必须做好所派驻人员的安全教育及安全措施保证所 派驻人员的安全派驻人员在甲方工作范围内发生事故（包括自身 或第三人的人身伤亡或财产损失）的一切经济及法律责任由乙方 承担。6.5如甲方因突发事件

7、须增加派驻各岗位人员的乙方应按附 件1亚运文化村项目用户需求书要求在24小时内安排人员 到位并尽量对甲方提出的要求予以协助。6. 6乙方不得转包或分包本合同约定提供服务。6. 7本合同终止时乙方必须向甲方移交与本次服务有关的档 案资料。6.8评审文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务。6.9乙方所派驻人员在甲方工作范围内应统一穿着工作服及 佩戴工号牌。第七条服务考核要求7. 1具体服务细则、质量要求详见附件1亚运文化村项目 用户需求书。甲方根据用户需求书的服务标准对乙方的服务质 量进行考核月度考核结果低于90分的每低1分则扣除应付乙方 当月服务费总额的2% （评分标准详见附件2服务质量考核表（

8、月度）及附件4服务质量费用明细及汇总表（月 度）。如在服务期内乙方与派驻至甲方的工作人员存在劳资 纠纷且属于乙方责任的则按每人次扣除应付乙方当月服务费总额 的2%o7.2乙方必须保证每天（含法定节假日）安排人员对所负责 的工作范围进行值班不得以其员工辞职、休假等理由造成岗位空 缺或服务质量下降。7.3在第一年合同期满后甲方结合乙方的服务质量情况有权 对第一年考核标准作合理调整乙方应予以全面配合。第八条服务费用8. 1本项目成交价为：元各年度服务费均等本合同年度服务费总金额为元（大写：人民币）。8.2服务费用按月结算。甲方于每月7日前根据服务质量考核表（月度） （附件2）的内容对乙方上月的服务质

9、量进行考评并根据考评结 果填写服务质量费用明细及汇总表（月度）（附件3）交由 乙方确认。&2.2每月15日前乙方根据服务质量费用明细及汇总表 （月度）评定的相应费用向甲方开具合法等额的增值税专用发 票并提供完整的请款资料甲方于收到上述材料后的7个工作日内 向乙方支付上一个月的管理服务费。&3若合同期内因甲方服务区域或服务内容发生变化需要乙 方对服务人数进行相应增减的乙方的服务费用也应作相应调整。 增减人员的计费方式为：4500元/人（1 -中标下浮率）变更 人数变更服务月数。第九条履约保证金9. 1履约保证金的缴交在合同签订之日起3个日历 天内乙方应以银行转帐的形式向甲方缴交中

10、标总价的5%作为履约 保证金，即¥（人民币大写：）O9. 1.2若合同签订之日起3个日历天后未经甲方同意乙方未 按条的约定足额缴交履约保证金则视为乙方自动放弃中标 资格甲方将解除采购结果确认由第二中标候选人顺次递补以此类 推至第三中标候选人。在此情况下乙方的投标保证金不予退还且 应依法承担相应的法律责任；甲方有权向乙方追讨由此给甲方造 成的损失。9. 1. 3乙方在合同期内的违约罚款（违约金）或滞纳金必须 在7个日历天内以银行转账形式向甲方交付；逾期不交付的由甲 方有权在履约保证金中扣除。9. 1.4履约保证金用于保证本合同的顺利履行如乙方出现违 约情形需向甲方支付违约金或赔偿金的甲

11、方有权直接从履约保证 金扣除相应的违约金或赔偿金。当发生违约情形而导致履约保证 金被扣罚或因其他原因导致履约保证金余额少于成交价格的3%的 乙方应在收到甲方通知之日起在7天内补足补足后的履约保证金 金额应相当于成交价的5%对于未按时限要求补足的甲方有权扣罚 剩余的全部履约保证金并有权解除合同。9.2履约保证金的退还9. 2. 1合同期满退还履约保证金：履 约保证金在本服务合同期满乙方应向甲方提出退还履约保证金的 书面申请并提交完整的请款资料。经甲方审核乙方没有违约情形 且乙方已结清所有相关人员工资及材料等费用甲方于15个日历天内一次性无息退还；若乙方存在违约或其他未结清的费 用则甲方可在履约保

12、证金中扣除违约金（滞纳金）、应缴费用后 将剩余款项于15个日历天内一次性无息退还。合同期未满退还履约保证金：因综合考核不合格、月 度综合考核不合格等原因导致合同终止或甲乙双方不能续签合同 的甲方应退还乙方已完成服务月份的履约保证金。应退履约保证 金计算方法：全额履约保证金&divide；24个月已完成服务月 数。因不可抗力致使本合同解除的自合同解除之日起30 个日历天内甲方须无息退回全额履约保证金。第十条乙方的人员要听从甲方调动指挥。10. 1如甲方在服务期间因突发事件而需乙方增加人员乙方需 要按甲方要求在24小时内安排人员到位并响应甲方的服务要 求。10.2乙方新增人员的劳动报酬按时

13、薪计算报酬费用按50元 /人/小时折算。第十一条根据广东省物业管理条例、广州市物业管理暂行办 法等规定乙方需协助甲方办理物业服务的交接工作：11.1签订合同后乙方与原物业管理公司（若有）签定交接协 议协助甲方进行移交。11.2如乙方终止为甲方服务，乙方应与准备接管的物管公司做好物业档案、物资等移交工作。如乙方不配合移交 物业管理服务甲方有权扣除乙方当月物业服务费及相应的履约保 证金。第十二条特别约定事项：12.1乙方应依照中华人民共和国劳动法、中华人民共 和国劳动合同法等规定依法与派驻甲方项目的工作人员签订书 面劳动合同合法用工全面履行用人单位相关义务并妥善处理与员 工发生的各种纠纷。12.2

14、乙方应按照中华人民共和国劳动法的相关规定发放 工资服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资 不含按国家规定乙方必须支付的社会保险及其他应付费用）。12.3乙方应按照中华人民共和国社会保险法和住房公 积金管理条例的相关规定支付国家规定必须购买的社会保险费 用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育 保险）和缴存住房公积金。12.4乙方应对员工上岗前进行安全教育、技术培训员工从事 相关的岗位应具有相应资质乙方负责处理其员工一切人身、财产 安全事故及劳动纠纷。12.5如有省、市、区大检查时乙方所有驻点人员必须遵守甲 方的工作安排并按合同约定标准进行工作。12.6乙方自行解决

15、派驻人员的住宿所发生的一切费用及责任由乙方负责。12.7若有不可抗力或客观原因导致原物业公司与乙方工作没 能按合同中规定的时间进行交接致使合同未能在2021年7月1 日起履行的甲乙双方同意本合同的起止时间作相应顺延甲乙双方 均不得以此为由要求对方承担任何补偿或赔偿的违约责任。第十三条如因乙方员工发生人身伤亡、财产损失等事故或乙方与其员 工发生劳动纠纷导致甲方垫付相关费用的甲方有权按垫付金额的 双倍向乙方追索没收履约保证金并有权单方解除本合同。第十四条本合同之附件均为合同的有效组成部分双方可对本合同的条 款进行补充以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同 等效力。第十五条若日后相关政策发生变化或政府需取消本项目等不可抗力情 况发生乙方须无条件同意终止本服务合同或变更本合同相应的服 务范围条款双方互不作补偿、各不追究违约责任。第十六条本合同在履行中发生争议由双方协商解决协商不成任何一方 可向项目所在地的人民法院提起诉讼。违约方应承担守约方因处 理本合同项下纠纷所产生的诉讼费、律