计算机操作员职业标准

..1.职业概况1.1职业名称计算机操作员。1.2职业定义使用常见的计算机设备、应用软件、网从企事业单位计算机日常操,进展日常计算机信息处理的人员。1.3职业等级本职业共设三个等级分为初(家职业资格五级中级(国家职业资格四级国家职业资格三级。1.4职业环境室内,常温。1.5职业能力特征具有很强的学习、表达、计算和逻辑能一定的空间感、形体,色觉正,手、手臂灵活,动作协调性强。..word..

..1.6根本文化程度高中毕业(或同等学历。1.7培训要求1.7.1培训限全日制职业学校教育根其培养标和教学方案确定。晋级培训期:初级不少于200标准学时中不少于250标学高级不少于300准学时。1.7.2培训师培训初级中级的教师应具有本业高级职业XX书2年上相关专业中级及以上专业技术职务任职资格培高级的师应具有本职业高级职X书5年上或相专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3培训地设理论知识培训场地应为满足教学需要的标准教室。技能操作培训场地应为具有计算机网络环境、软件环境等必备软硬件条件的实操机房。1.8鉴定要求..word..

..1.8.1适用象从事或准备从事本职业的人员。1.8.2申报件——级(具备下条件之一)(1)本职业初级正规培训达规定标准学时,并取得结业证书。(2)续从事本职业工作1年以上。(3)得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职(专业毕证书。——级(具备下条件之一)(1)得本职业初级职业XX后,连续从事本职业工作1年上(2)本职业中级正规培训达规定标准学时,并取得结业证书。(3)续从事本职业工作3年以上。(4)得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职(专业毕证书。(5)得相关专业大专以含大专毕业证书,并连续从事本职业工作1年上。——级(具备下条件之一)..word..

..(1)得本职业中级职业XX后,连续从事本职业工作2年上(2)本职业高级正规培训达规定标准学时,并取得结业证书。(3)续从事本职业工作5年以上。(4)得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职(专业毕证,并续从事职业工作1年以上。(5)得相关专业本科以含本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年上。1.8.3鉴定式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方,技能操作考核采用计算机模拟现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分,成绩皆达60分以上者为合格。获得全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块证书理论知识考试合格后免考技能操作考核直将高新技术试成绩认定为相应等级的技能操作考核成绩。1.8.4考评员与生配理论知识考试考评人员与考生配比为1∶20,每个标准教室不少于2名评人员技操作考核考评员与考生配比为1∶10,且每个标准教室不少于3名考评员。1.8.5鉴定间理论知识考试时间不少于120min;级、中级技能操作考核时间不少于120min,高级技能操作考核时间不少于180。..word..

..1.8.6鉴定所设理论知识考试在标准计算机教室进,技能操作考核在具有计算机及相关设备的实训基地或实训工厂进展。2.根本求2.1职业道德2.1.1职业德根知识2.1.2职业那么(1)守法律、法规和有关规定。(2)岗敬业忠职,觉履行各项职责。(3)格执行工作程序、工作规X、工艺文件和平安操作规程。(4)作认真负,于律己。(5)虚慎重团协,动配合。(6)护设备及软件、工具、仪器仪表。(7)苦学习钻业,力提高科学文化素质。(8)实守信办公正。(9)劳群众奉社会。(10)着整洁保工作环境清洁有,文生产。2.2根底知识..word..

..2.2.1计算专业语知(1)算机专业英语的特点。(2)汇分析与词汇量。(3)读能力的提高方法。(4)算机专业英语阅读材料。2.2.2计算根本理(1)算机的概念、类型及其应用领域。(2)算机中数据的表示。(3)算机中数据的运算。2.2.3计算软件底知(1)算机软件的层次构造。(2)作系统根底知识。(3)用软件根底知识。2.2.4计算硬件底知(1)算机组成原理。(2)算机体系构造。(3)算机组成部件及其功能。(4)型计算机。(5)算机硬件系统支撑体系。2.2.5计算应用底知(1)算机应用类型。..word..

..(2)统选型与配置。(3)统性能评价。(4)安性与可靠性技术。2.2.6多媒根底识(1)媒体信息处理。(2)媒体根本应用。2.2.7信息根底识(1)息与信息化。(2)息处理技术。(3)息系统。2.2.8文字理根知识(1)字信息处理根底知识。(2)字输入技术。(3)用排版物的格式规。(4)版工艺根底知识。(5)字信息处理工艺与质量管理。2.2.9相关律、规知(1)?中人民XX国识产权法?相关知识。(2)?中人民XX国动法?相知识。(3)?中人民XX国算机信息网络国际联网管理暂行规定实施方?关知识。(4)?计机软件保护条例相关知识。(5)享软件、免费软件、用户许可证等相关知识。(6)关信息平安的法律、法规知识。(7)业秘密与个人信息保护等相关知识。..word..

..★

初级职业功能

工作内容

技能要求

相关知识〔一〕主机设备连接一计算机安装、连接、调试〔二〕主机设备开机与关机

1.能连接主机显示器键盘和鼠标2.能连接电源线线和线3.能连接电源插座与插头4.能插拔USB设备1.能进展冷启动和热启动2.能进展用户切换、注销、待机、休眠和关机操作

1.设备连接要求2.硬件设备类型3.接口种类与特点1.计算机开、关机操作流程2.计算机开、关机考前须知职业功能

工作内容

技能要求

相关知识一、计算机安装、连接、调试

〔三〕操作1.能进入操作系统使用界面系统进入2.能进展主机硬件设备安装与配置〔四〕设备1.能设置系统日期、时间根本应用2.能进展存储设备格式化操作

1.操作系统登录规定2.硬件设备安装与配置规X1.系统日期间设置流程..word..

..2.存储设备格式化方式及操作要点1.在操作系统中安装和卸载〔五〕应用1.能安装和卸载应用软件，并进展安应用软件的规程序根本操装设置定作2.能设置应用软件快捷方式2.快捷方式设置考前须知1.能新建、翻开文件1.文件根本操〔一〕文件2.能进展文件的改名、复制、删除、作种类根本操作

移动等操作2.文件属性二、文件管理

3.能压缩、解压缩文件1.能创立、进入文件夹，并进展文件1.文件夹根本〔二〕文件分类存储操作种类夹根本操作2.能进展文件夹的改名、复制、删除、2.文件夹属性移动等操作能在10min内，以每分钟不低于801.英文输入特三、文字〔一〕英文个英文字符的速度，使用计算机键盘点与要求录入

根本录入

输入指定的英文文稿，错误率不高于2.英文输入指6‰法..word..

..1.汉字输入法能在10min内，以每分钟不低于45〔二〕中文

种类个汉字的速度，使用计算机键盘输入根本录入

2.汉字输入指指定的中文文稿，错误率不高于6‰法1.标点符号种〔三〕常用1.能输入常用英文标点符号

类标点符号录2.能输入常用中文标点符号

2.标点符号输入入考前须知能在10min内，以每分钟不低于45〔四〕中英个汉字或80个英文字符的速度用中英文混合输文混合录入计算机键盘输入指定的中英文文稿，入考前须知错误率不高于6‰职业功能工作内容

技能要求1.能输入、修改、复制、移动文档内容

相关知识1.文档根本操作特〔一〕文档内2.能保存文档

点四、通用文档处理

容根本编辑3.能使用联机帮助学习通用文档2.文档保存操作的制作，并解决制作过程中出现的种类问题〔二〕界面根1.能设置界面视图、工具栏和显1.界面属性..word..

..本设置

示属性2.能设置与修改文档属性和显示窗口属性

2.文档属性1.字体、段落设置〔三〕文档根1.能设置字体、段落本格式化处理2.能设置页面、页眉、页脚〔四〕文档输1.能打印输出文档出处理2.能发送输出文档

操作考前须知2.页眉、页脚设置操作考前须知1.文档打印操作流程2.文档发送操作规定1.表格插入、删除和格式处理考前须1.能进展表格的绘制、插入、删知〔五〕表格根除和格式处理

2.单元格合并、拆本处理

2.能合并、拆分、调整单元格和分、调整操作规定表格3.表格合并拆分、调整和绘制操作规定〔六〕对象根1.能进展分页、分栏处理本处理2.能插入图片和文本框

1.分页、分栏操作规定..word..

五、电子表格处理

〔一〕数据输入与编辑处理

..2.图片和文本框插入操作规定1.能在工作表中插入、删除行、列，输入、填充、更新、复制、移动和删除数据1.工作簿、工作表2.能新建、命名、移动、复制、和工作区的根本操粘贴、删除、保存工作簿、工作作要点表和工作区2.数据的根本处理3.能使用联机帮助学习电子表格特点制作，并解决制作过程中出现的问题〔二〕表格操1.能设置页面作界面设置2.能设置视图和显示比例

1.页面设置内容2.视图设置特点职业功能工作内容

技能要求1.能设置工作表、行、列、

相关知识1.工作表格式〔三〕表格根本属性处

单元格的背景签高、根本属性五、电子表格处理

理

列宽等属性2.能设置工作表、行、列、

2.单元格格式设置要求单元格的格式属性〔四〕表格输出处理1.能打印输出工作簿、工作1.表格打印要..word..

..表和选定工作区

求2.能发送输出工作簿、工作2.表格发送规表和选定工作区1.能利用公式进展行间与列

定1.表格行列运算知识〔五〕根本计算处理

间计算2.函数类型及2.能调用函数进展简单计算操作特点1.合并计算知1.能进展二维求和与三维求识及方法和操作〔六〕根本统计分析

2.不加选项排2.能对数据进展不加选项排序和筛选的操序和筛选作要求1.设计模板的1.能创立、翻开、编辑、保〔一〕创立、翻开、编

使用特点存演示文稿辑、保存演示文稿

2.演示文稿根2.能选择设计模板本操作特点六、演示1.幻灯片根本文稿处理〔二〕幻灯片创立、制1.能进展幻灯片的新建、保操作要求作、翻开、复制、移动存等根本操作2.幻灯片版式和删除2.能选择幻灯片版式的种类和特点〔三〕幻灯片文字制作1.能在幻灯片中输入文字并1.内容版式要..word..

..及格式化

设计内容版式

求2.能设置文字的字体、字号2.文字设置要和字形等1.能进展幻灯片放映〔四〕幻灯片放映2.能在幻灯片放映过程中进展控制1.能设置幻灯片等的页面属性〔五〕页面设置与视图2.能设置视图

求1.幻灯片放映的类型2.幻灯片放映的操作要求1.幻灯片属性内容设置

3.能使用联机帮助学习演示2.视图设置的文稿制作并解决制作过程特点中出现的问题职业功能

工作内容

技能要求

相关知识1.能设置幻灯片的切换1.幻灯片切换操六示文稿处〔六〕幻灯片动画速度、声音和效果

作要点理

设置

2.能设置幻灯片的动画2.幻灯片动画方方案案设置考前须知七络登录与

1.能登录局域网

1.登录途径〔一〕网络登录信息浏览

2.能登录因特网

2.登录操作要求..word..

..1.能翻开浏览器并输入网址2.能浏览网页〔二〕浏览网页3.能收发电子4.能使用搜索工具

1.浏览器使用特点2.网页属性3.常用网页浏览八媒体信息处理

〔一〕图形图像简单输入

5.能使用即时通信工具工具的种类6.能管理收藏夹1.能创立图形图像文件1.图形图像文件2.能保存图形图像文件创立要求3.能使用数码相机、扫2.图形图像文件描仪输入图片保存操作要点4.能截取屏幕图像1.图形图像文件〔二〕图形图像根1.能翻开图形图像文件的翻开方式种类本编辑处理2.能编辑图形图像文件2.图形图像文件编辑考前须知★

中级职业功能

工作内容

技能要求

相关知识..word..

..1.不连续电源连接1.能连接不连续电源〔一〕电源系

方式2.能检测不连续电源的工作统连接与检测

2.不连续电源使用状态特点1.能连接、使用扫描仪、手1.输入设备连接写笔、数码相机、摄像头等用特点输入设备〔二〕外围设

2.输出设备连接2.能连接、使用打印机、绘备连接与应用

用要求一、计算机安

图仪、音响系统、投影仪和3.调制解调器连接、装、连接、调

USB储器使用规定试

3.能连接、使用调制解调器1.能添加字库和输入法

1.字库和输入法的种类及添加操作考前须知〔三〕操作系2.能安装、设置输入、输出2.输入出设备驱统安装

设备驱动程序3.能安装操作系统

动程序的安装、设置要求3.操作系统安装考前须知职业功能

工作内容

技能要求

相关知识..word..

..〔四〕设备1.能进展磁盘分区操作

1.磁盘属性2.磁盘复制与综合应用一、计算机安装、连接、调试〔五〕应用程序综合操作

2.能进展磁盘复制与整理操作1.能安装、调试电子程序2.能安装、调试浏览器应用软件1.能进展文件和文件夹的属性管理

整理操作要求1.电子程序的安装、调试要求2.浏览器的安装、调试要求1.文件和文件夹属性管理操作要点〔一〕文件2.能进展文件根本备份

2.文件和文件操作

3.能查找文件和文件夹

夹的备份、查二、文件管理

4.能进展回收站管理1.能进展文件权限管理〔二〕文件2.能进展文件夹共享高级管理3.能对文件和文件夹进展加密4.能对文件和文件夹进展归档管理

找操作要求3.回收站管理特点1.文件权限管理特点2.文件夹共享操作要点..word..

..3.文件和文件夹加密要求4.文件和文件夹归档管理特点1.提高英文输能在10min内，以每分钟不低于140入速度的方〔一〕英文个英文字符的速度用计算机键盘输法录入入指定的英文文稿错误率不高于52.文页面版式的特点能在10min内以每分钟不低于80个提高中文输〔二〕中文汉字的速度用计算机键盘输入指定入速度的方三、文字录入

录入的中文文稿，错误率不高于5‰〔三〕数字1.能输入常用数字符号符号录入2.能输入类似数字的符号能在10min内以每分钟不低于80个〔四〕中英汉字或140个英文字符的速度用计文混合录入算机键盘输入指定的中英文文稿误率不高于5‰

法1.数字符号种类2.数字符号输入考前须知提高输入准确率的操作要点..word..

..职业功工作内容

技能要求

相关知识能1.能插入、编辑、设置注释和域

1.注释的使用方〔一文档内2.能设置中文版式及进展长文档编

法容高级编辑辑操作2.域的使用方法1.内容查找操作〔二内容查1.能查找与定位内容找与替换2.能替换指定内容

要点2.内容替换操作要点1.边框、底纹、四、通用〔三文档格1.能设置边框、底纹、背景

背景设置要求文档处式化处理

2.能设置特殊格式2.特殊格式设置理要求1.文档合并具体1.能进展多个文档、标签、等的合并〔四和信函

要求操作合并

2.合并项设置特2.能通过筛选和排序选择合并项点1.表格属性〔五表格高1.能调整、转换表格属性2.格式套用考前级处理2.能设置、套用表格和表头格式须知..word..

..1.复杂对象的插1.能插入公式等复杂对象〔六对象高

入特点2.能通过调整对象属性进展图文混级处理

2.图文混排操作排要求1.能进展数据的引用输入和关联输1.数据快速输入〔一数据输入方法入与编辑处

2.能进展工作簿、工作表、工作区、2.数据编辑操作理

单元格中数据的输入、填充、更新、要求复制、移动、删除和去除操作1.数据查找操作1.能查找、定位数据、单元格、工作〔二数据查

的特点区五、电子表格处理

找与替换

2.能替换指定数据

2.数据替换操作的特点1.单元格合并、1.能对单元格进展合并、拆分、添加〔三表格高

拆分、添加批注批注操作级格式化处

操作要求2.能自动套用表格格式、自动调整设理

2.自动套用格式置表格类型1.图片等对象的〔四对象根1.能插入图片、图示等对象插入操作要求本处理2.能创立、编辑、修饰图表2.图表根本处理..word..

..的操作要点1.引用关系计算〔五综合计1.能使用公式建立引用关系计算方法算处理2.能使用函数进展高级算法处理2.函数的用途职业功能五电子表格

工作内容

技能要求1.能进展数据的复杂筛选与排序

相关知识1.复杂筛选与排序操作要求处理六演示文稿处理

〔六〕高级统计分析2.能用分类汇总进展数据统计1.能选择幻灯片模板〔一〕幻灯片模板制作配色方案和版式设计2.能设置幻灯片模板动画方案1.能进展版式与色彩应用〔二〕幻灯片效果处理2.能添加、更改、设置幻灯片背景及背景音乐

2.分类汇总的特点1.配色方案种类2.动画方案种类1.版式与色彩应用特点2.幻灯片背景处理操作要点〔三〕幻灯片按钮、图1.能在幻灯片中选择、1.动作按钮的种形图像应用及效果处理设置动作按钮及其格类及用途..word..

..式2.能在幻灯片中插入图形图像并进展效果处理1.能设置幻灯片放映类型与换片方式

2.图形图像效果处理要求1.幻灯片放映类型〔四〕幻灯片放映设置2.能设置幻灯片放映选项1.能设置幻灯片打印形式

2.幻灯片放映选项设置特点1.幻灯片打印形式设置特点〔五〕幻灯片打印设置2.能设置幻灯片打印颜色1.能设置鼠标动作效果

2.幻灯片打印颜色设置要求1.鼠标动作效果种类〔六〕幻灯片动画设置

2.设置自定义动2.能设置自定义动画画效果的操作效果要点1.常用下载工具1.能使用工具下载文七网络登录

2.文件上传与下〔一〕文件上传与下载件与信息浏览

载操作考前须2.能上传文件知..word..

..能进展浏览器高级设浏览器设置要〔二〕浏览器使用置

点职业功能

工作内容

技能要求

相关知识1.能创立声音文件〔一〕声音文件输入2.能保存声音文件1.能翻开常见声〔二〕声音文件常规编音文件

1.声音文件的种类2.创立声音文件的操作要点声音文件编辑处理辑处理

2.能编辑声音文特点件八、多媒体信息1.能创立视频文处理

1.视频文件的种类件〔三〕视频文件输入2.能保存视频文件1.能翻开常见视〔四〕视频文件常规编频文件

2.创立视频文件的操作要点视频文件编辑处理辑处理

2.能编辑视频文规X件〔五〕图片文件分类管1.能建立图片文1.图片文件索引规..word..

.理

件索引

.定2.能撰写图片文2.图片文件摘要规X件摘要★

高级职业功能

工作内容

技能要求

相关知识1.能安装机内即插即1.多媒体设备种类〔一媒体设备用式多媒体硬件设备2.多媒体设备使用连接与应用2.能连接使用外部独特点立型多媒体设备1.能安装、配置网络终1.网络终端设备属〔二络设备连端设备

性一算机安装接与应用连接、调试

2.能连接、使用集线器、交换机、路由器

2.集线器、交换机、路由器使用特点1.多操作系统安装〔三作系统设1.能安装多操作系统置与优化2.能优化系统性能1.能使用对象管理器〔四〕设备管理进展权限设置

特点2.系统优化操作考前须知1.设备使用权限的设置要求..word..

〔五用程序管理

..2.能检查和修复磁盘2.磁盘修复操作的特点1.能调用系统程序编1.系统配置文件属辑和修改系统配置文性件2.注册表的功能与2.能调用注册表编辑特性器修改注册表职业功工作内容

技能要求

相关知识能1.英文语法能在10min内，以每分钟不低于200个〔一〕英文快

的特点英文字符的速度，使用计算机键盘输入速录入

2.英文校对指定的英文文稿，错误率不高于3‰二、文

的特点1.中文语法能在10min内，以每分钟不低于120个字录

〔二〕中文快

的特点汉字的速度，使用计算机键盘输入指定入

速录入

2.中文校对的中文文稿，错误率不高于3‰的特点1.数学公式〔三〕公式录1.能输入常用数学公式的种类入2.能输入逻辑、物理、化学等其他公式2.其他公式..word..

..的种类1.保持键盘能在10min内，以每分钟不低于120个输入准确率〔四〕中英文汉字或200个英文字符的速度，使用计的方法混合快速录入算机键盘输入指定的中英文文稿，错误2.提高键盘率不高于3‰〔一〕选项设1.能设置属性选项置2.能使用常用工具〔二〕文档属1.能设置、修改文档属性和密码性管理与文档2.能设置文档内容的锁定保护保护

输入速度的方法属性选项类型1.文档密码使用要求2.文档内容锁定保护作三用文档处理

用的特点1.能翻开、关闭、创立、修改、更新与使1.样式及其〔三〕样式与用样式

使用特点文档模板应用2.能创立、修改、更新、添加与使用文档2.文档模板模板1.能创立网页并添加根本内容

及其作用1.网页的特〔四〕编辑网2.能翻开、关闭、创立、删除、调整网页点与根本格页框架

式..word..

..3.能创立、查看、编辑、复制、移动、删2.网页脚本除网页脚本1.能创立列表并对列表进展筛选和排序

及其作用1.列表筛选和排序规X2.统计公式〔五〕表格统

与函数的作2.能在表格中进展统计计算计处理

用3.能创立与使用XML格式的数据文件3.XML格式数据文件的使用特点职业功能

工作内容

技能要求

相关知识三通用文档处理四电子表格处理

〔六〕宏的使用〔一〕选项设置〔二〕表格属性管理与数据保护

1.能创立、编辑、删除宏1.宏的特性2.能通过运行宏进展文2.宏的使用特点档处理1.能设置属性选项属性选项处理规2.能使用常用工具定1.能设置、修改工作簿1.工作簿属性和属性和密码密码处理规X2.能设置表格的锁定保2.表格锁定保护..word..

..护

的特点1.能使用数据分析表进1.分析方法的特展分析处理

点〔三〕数据分析处理2.能导入外部数据进展2.外部数据分析分析处理

处理规X1.能插入公式、幻灯片1.对象元素插入等对象元素

操作要点〔四〕对象高级处理2.能使用图表进展数据2.用图表分析数分析

据的作用和意义1.能创立列表并对列表1.列表筛选和排进展筛选和排序

序的操作要点〔五列表与XML处理2.能创立和使用XML格2.XML格式数据式的数据文件

文件的使用规X1.能创立、编辑、删除1.宏的录制与运宏

行考前须知〔六〕宏的使用2.能通过运行宏进展电2.宏模块的复制子表格处理1.能对幻灯片母版进展

方法1.幻灯片母版修五演示文

改规定〔一〕幻灯片母版制作修改稿处理

2.幻灯片母版设2.能设计幻灯片母版计规X..word..

..1.能在幻灯片中插入表1.表格和图表插〔二〕幻灯片表格和图格和图表

入操作要点表应用

2.能在幻灯片中插入组2.组织构造图插织构造图1.能在幻灯片中选择、

入操作要点1.影片和声音插〔三〕幻灯片影片、声音应用及效果处理〔四〕幻灯片打包

入匹配原那么插入影片和声音对象2.录制旁白考前2.能为幻灯片录制旁白须知1.幻灯片打包流1.能将幻灯片进展打包程2.能限制幻灯片的权限2.幻灯片权限设置操作要点职业功能

工作内容〔五〕幻灯片选项设

技能要求

相关知识工作选项设置考前五、演示文稿处理

能设置工作选项置1.能为幻灯片添加〔六〕幻灯片超按钮超按钮

须知1.超按钮使用原那么和动作按钮设计

2.能修改、调整、设2.动作按钮使用考置动作按钮六、网络登录〔一〕配置和管理电1.能设置电子属性

前须知1.电子使用要求..word..

与信息浏览

子

..和其他选项2.电子备份操作要2.能备份、导入和导点出电子1.能进展限定内容1.限定内容搜索方七、办公信息综合处理

〔二〕搜索引擎高级