重庆科创职业学院课件---商务谈判与礼仪1刘艺洁

1、说课教师：刘艺洁说课教师：刘艺洁所属部门：管理教研室所属部门：管理教研室课课程程教教法法教教学学考考核核培养生产、培养生产、建设、服务建设、服务一线所需的一线所需的高素质技能高素质技能型人才。型人才。 服务于重庆服务于重庆区域经济社区域经济社会发展。会发展。工商企业管理工商企业管理人才培养目标人才培养目标 1、掌握商务谈判的基础知识；、掌握商务谈判的基础知识； 2、掌握商务谈判准备阶段的相关要领；、掌握商务谈判准备阶段的相关要领； 3、掌握商务谈判开局、磋商阶段的策略；、掌握商务谈判开局、磋商阶段的策略； 4、掌握结束商务谈判的技巧和策略；、掌握结束商务谈判的技巧和策略； 5、掌握商务谈判的礼

2、仪。、掌握商务谈判的礼仪。 1、能塑造自身具备优秀商务谈判人员能塑造自身具备优秀商务谈判人员的的素质和能力素质和能力； 2、能确保商务谈判的双方实现、能确保商务谈判的双方实现“双赢双赢”； 3、能营造一个适宜的谈判气氛；、能营造一个适宜的谈判气氛； 4、能掌握商务谈判的礼仪；、能掌握商务谈判的礼仪； 5、能掌握商务谈判的语言艺术；、能掌握商务谈判的语言艺术；1、让学生形成良好的行为习惯；、让学生形成良好的行为习惯；2、培养学生的团队合作精神；、培养学生的团队合作精神；3、培养学生的耐心、细致、严谨的工作态度。、培养学生的耐心、细致、严谨的工作态度。（二）授课对象（二）授课对象周义红周义红副教授

3、副教授硕士硕士王山宝王山宝副教授副教授硕士硕士陈雪林陈雪林讲讲 师师本科本科张雪梅张雪梅助助 教教本科本科周伟周伟企业兼职教师企业兼职教师本科本科（二）师（二）师 资资 团团 队队 数数量量人数人数比例比例研究生研究生比例比例专任教师专任教师双师素质双师素质比例比例高职称高职称比例比例专任教师专任教师4 480%80%40%40%50%50%4040% %兼职教师兼职教师1 120%20%0 00 00 0（三）（三）课程介入课程介入大三上大三上教室教室：实训室：实训室：（四）（四）教学环教学环境境商务谈判与礼仪商务谈判与礼仪 方明亮主编方明亮主编 科学出版社科学出版社商务谈判技巧商务谈判技巧

4、 刘燕主编刘燕主编 人民邮电出版社人民邮电出版社 序号序号任务任务学时学时 理论学时理论学时 实践学时实践学时有礼的谈判1248商务谈判禁忌642商务谈判策略844谈判影响因素422商务谈判语言844谈判的开局阶段624谈判的磋商阶段624谈判的成交阶段624合计562432教教 法法以项目训练为主线以项目训练为主线 以知识、方法传授为基础以知识、方法传授为基础 以职业能力的培养为核心以职业能力的培养为核心 以现代化的教学手段为技术支撑以现代化的教学手段为技术支撑 任务驱动法任务驱动法案例分析法案例分析法情景模拟法情景模拟法 小组设计法小组设计法示范教学法示范教学法头脑风暴法头脑风暴法“任任

5、务务 驱驱 动动”“培养学生能力培养学生能力”为本位为本位学学 法法合作探究法合作探究法情境体验法情境体验法领悟式指导法领悟式指导法举一反三法举一反三法 关于商务谈判计划书关于商务谈判计划书 设计的教学过程设计的教学过程分组分组引入引入任务任务演练演练讲解讲解合作合作完成完成总结总结评价评价 关于商务谈判计划书关于商务谈判计划书 设计的教学过程设计的教学过程分组分组引入引入任务任务演练演练讲解讲解合作合作完成完成总结总结评价评价 关于商务谈判计划书关于商务谈判计划书 设计的教学过程设计的教学过程分组分组引入引入任务任务演练演练讲解讲解合作合作完成完成总结总结评价评价 关于商务谈判计划书关于商务谈判计划书 设计的教学过程设计的教学过程分组分组引入引入任务任务演练演练讲解讲解合作合作完成完成总结总结评价评价 关于商务谈判计划书关于商务谈判计划书 设