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文档简介

1、客户服务助理岗位职责客户服务助理岗位职责之相关制度和职责,客户服务助理职位职责:、负责客户的接待、咨询;2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;3、负责促成业务成交;4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续. 客户服务助理职位职责:1、负责客户的接待、咨询； 、识别客户需求,提供合适产品，进行价格谈判; 、负责促成业务成交; 4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作; 、负责xx产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。 条件: 1)年满20-35周岁之间; )大专及以上学历,或退伍军人； 3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。-nd-篇2:客户服务总监岗位

2、职责 客户服务总监岗位职责 1、负责建立客户管理体系,健全各项流程、制度与标准并组织实施。参与项目交付前的风险检查。 2、监控项目投诉处理动态,对重大投诉、群诉给予方案建议,必要时召集专项决策会，协助项目制定处理方案。3、制定维保服务标准手册,定期检查管理的规范性。搭建客户会议体系，制定会员手册及管理程序文件。 、制定会员活动计划并组织实施。搭建完善的客户管理体系。 任职条件 1、正规院校毕业,本科及以上学历，持有客服管理及相关职业资格证书。 、至少8年以上房地产相关行业的客户服务工作经验,同岗位2年以上管理经验。熟悉房地产行业客户服务的流程和体系建设及全程运营管理模式。 3、至少有1个大型房

3、地产综合体项目的客户服务工作经验(从项目方案阶段介入)。 4、踏实、沉稳、沟通协调能力和抗压能力强,有丰富危机事件处理能力和技巧。具备较强的团队建设和管理能力，以客户为导向,有强烈的客户服务意识。篇3:产业机构客户服务岗岗位职责 产业机构客户服务岗岗位职责:1、机构客户日常服务; 、解答机构客户期货相关业务咨询；、重点客户日常维护,研报及日常资讯整理发送; 4、协助举办会议、培训、调研等活动; 5、区域相关经营数据统计报送。任职资格： 1.硕士及以上学历,优秀者可放宽至本科;金融、经济、市场营销、国际贸易等相关专业;通过期货从业资格考试和基金从业资格考试。 相貌端正,吃苦耐劳,责任心强,良好的团队合作精神;热爱期货行业,对市场开发具有极大的热情和信心,具有一定的抗压能力;具有较强的服务意识和人际沟通能力。 3.具有金融机构市场开发或现货企业采购、销售、贸易工作经验优先。具有银行、证券、保险等从业经历及相关资源者优先篇4:客户服务岗位职责 客服主管岗位职责: 1、客户关系维护、应对纠纷等;2、管理物业方； 3、协助部门负责人做好部门内日常管理工作; 岗位要求: 1、本科以上学历,年以上房地产客服管理工作经验； 、对房地产客服投诉、维修、交楼、老业主维系、备案和产权证办理等工作有丰富的管理经验; 3、熟练

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