宾馆消防安全管理制度

1、宾馆消防安全管理制度第一章总则第一条为了加强宾馆的消防安全管理，保护宾客、员工和公共财产安全，以预防为 主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种突发事件的准备，减少火灾损失，根据 有矢法律、法规和公司消防安全管理制度，结合宾馆实际，特制订本制度。第二章消防组织机构第二条宾馆成立消防领导小组。成员如下：组长：宾馆经理副组长：宾馆副经理成员：安全主管及其他各部门经理第三条消防领导小组主要职责：1 贯彻执行消防法、机矢、团体、企业、事业单位消防安全规定，落实“预 防为主，防消结合”的方针和上级的有尖规定。2组织制定消防安全规章制度和灭火预案。3. 组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。4.

2、 立足自防自救，对员工进行防火安全教育，领导义务消防队，组织消防演习。5. 布置、检查、总结消防工作，定期向消防部门报告消防工作。6. 定期组织防火检查，及时消除各种隐患，保证疏散通道畅通和消防设施 处于完好状态第四条根据公司规定，宾馆组建义务消防分队，由副经理任队长，队员从在岗职工中 选取。第五条义务消防分队主要职责：1贯彻执行宾馆消防工作要求，负责消防知识的普及。2. 按规定进行防火检查，消除火险隐患。3. 了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和 灭火器材的配备分布情况。火灾初起时要积极组织熟悉火灾应急处置预119”电话报警。4.人员疏散和实施灭火，并及

3、时报告公司领导。5.案，火情严重时立即拨打火警“6做到“三懂”、“三会”和“四能”(“三懂”即：懂本岗位的火灾危险性，懂得火灾的预防措施，懂得火灾的扑救方法；“三会”即：会报火警，会使用灭火器材，会扑 救初起火灾；“四能”即：能宣传，能检查，能及时发现整改隐患，能有效扑救初起火 灾)。第三章消防安全负责制 第六条宾馆消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。第七条各部门经理消防安全岗位职责：1 负责领导本部门的消防安全工作，具体落实防火工作有矢规定和要求。2. 把防火工作纳入本部门工作的议事日程，布置检查消防工作，及时处理 和整改隐患。3. 落实辖区内，消防设施和器材的管理责任。4一

4、旦发生火灾时，要迅速组织人员疏散客人至指定地点，搞好善后工作。消防安全主管主要职责:第八条1 在总经理的领导下，全面负责宾馆内部的消防工作2认真传达、贯彻消防工作方针政策，完善宾馆的消防管理制度。3. 建立健全义务消防组织，有计划开展教育和训练，配备和管理好消防设施与器材。4. 建立防火档案，确定重点，制定措施。5. 加强防火工作日常管理，建立健全动用明火请示审批手续，对违反宾馆消防规定的重大 问题，要当场制止，严肃追查责任者。6. 负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患，监督落实隐患整改工 作。7. 定期检查消防设备、设施、器材，进行规定的维护保养，发现问题及时报告和组织维

5、 修，保持消防设备、设施、器材状态良好。8. 经常向员工进行防火安全教育和对新员工的消防安全教育，检查员工是 否自觉遵守防火 制度和安全操作规程。9. 负责制定火灾应急预案和组织演练，组织扑救初起火灾，引导客人及员工疏散，协助有 尖部门调查火灾原因，对直接责任者提出处理意见。第九条领班主要职责：1 结合本班的具体情况，经常进行防火宣传教育自觉遵守防火制度和安全技术操作规 程。2. 熟悉管辖范围内的防火重点和消防报警系统、设备、器材配备情况，达到“三懂”、“三会”和“四能”。3. 每日定期进行防火检查、巡视，发现隐患及时处理，不能处理的要立即上报上级主管4. 定期检查巡视管辖范围内的消防报警系统

6、、设备和器材，确保各项功能正常。5. 发现火情要及时组织本班人员积极扑救初起火灾。第十条总台服务员（消防报警系统监控员）职责:1 熟练掌握消防报警系统操作规程，会看火情位置，会手动复位，能看懂打印出来的信 息。2. 对机器设备的各种显示都能迅速做出判断。3. 每日检查消防报警系统，保证其处于正常工作状态，发现异常及时报告消防主管。4. 交接班时要交接消防报警系统并做好交接班记录。5. 发现火警要立即上报并采取相应措施。第十一条员工消防安全职责：1 宾馆员工必须严格遵守防火安全制度，参加义务消防队和消防演练、火灾应急演练。2熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情况，知道安全出口的位 置和消防

7、器材的 摆放位置，懂得消防设备的使用方法。3牢记消防中心电话号码“ 119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指 挥。4严禁将货物堆放在消防栓、灭火器的周围，严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散通 道的畅通和灭火器材的正常使用。5. 如发现异色、异声、异味，须及时报告上级有矢领导，并采取相应措施进行处理6. 当发生火灾火警时，首先保持镇静，不可惊慌失措，迅速查明情况后报防火管理制度第四章第十二条宾馆（含院内）动用明火必须执行下述规定：1 在宾馆内任何部位动用电、气焊。喷灯等明火作业，消防主管必须到现场检查，一切防 火措施齐全后填写审批单，明确时间、地点、原因、方式、责任人、防护人和防护

8、措 施，经经理批准后方可动用。2. 明火作业现场必须保证有两人以上，其中一人负责监护，严禁一人进行明火作业。3作业完成离开现场时，作业人和监护人要认真检查，确认火种完全熄灭不能复燃后方可 离开。4. 动火作业过程中应严格遵守动火证上的各项规定，消防主管和工程负责人要经常检查规 定执行情况，发现问题处罚作业人。5. 工程量较大需要签订合同时合同中应有动用明火的有尖规定和责任。6. 烤全羊、篝火晚会等动用明火作业要明确负责人，做好防范措施，备好灭火器。事后要 检查现场，确认火种熄灭方可离开。风大难以控制时，严禁举办篝火晚会，并向客人说明 原因并表示歉意。第十三条电器设备防火管理规定：1-除厨房外，

9、宾馆内其他部位均不得使用电热器具（电炉、电熨斗、电褥、电饭锅等），特殊情况须经消防主管同意后方可使用。2. 安装和维修电器设备，必须由专门电工按规定进行施工，新设备增设、 更换必须安全主管检查后方可使用3. 电器设备的的电源一般要接到容量相符的漏电保护器上，线路不准超负荷使用，接头要牢固，绝缘要良好，禁止使用不合格的保险装置。4所有电器设备和线路要定期检修，并建立维修制度，发现可能引起火花、短路、发 热及电线绝缘损坏等情况必须立即修理。5.禁止在任何灯头上使用纸、布或其他可燃材料作灯罩，客房使用的热水器必须带温控装置。6. 配电柜应有专人负责，定期检查，保持清洁干燥、状态良好。第十四条客房防火

10、制度：1 客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄 灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内，以防着火。2. 对房间内配备的电器应按规定及有尖制度办理，发现不安全因素如短路、打火、漏电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立即通知有笑部门检修，并报安 全主管。3. 要劝阻宾客不要将易燃、易爆、化学毒剂和放射生物品带进楼层和房间，如有劝阻不 听或已带入的客人，应及时报告部门经理。4要及时清理房间的可燃物品，如：不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱（盒）等， 减少起火隐患。5. 要经常检查和提醒客人使用完浴霸后及时断电。6. 服务员要坚守岗位，提高警惕

11、注意楼层有无起火因素，要做到“五勤”（勤转、勤 看、勤查、勤闻、勤说），尤其对饮酒过量的客人要特别注意，防止因吸烟、用电、用 火不慎引起火灾。第十五条餐厅防火制度：1在各种宴会、酒会和正常餐饮服务中，要注意宾客吸烟防火。未熄灭的烟头、烟灰、火 柴棒掉在烟缸外，在撒收台布时必须拿到后台，将赃物抖净，以免因卷入各种火种而引 起火情。在清扫垃圾时，要将烟缸里的烟灰用水浸湿后，再倒进垃圾筒内。2. 餐厅的出入门及通道不得堆放物品，要保持畅通。所有门钥匙要有专人管理，以备一旦有事时使用。3. 领班要对各种电器设备经常检查，如发现短路、打火、跑电、漏电、超负荷等应及时报告部门经理。第十六条厨房防火制度：1

12、 厨房在使用各种炉灶时，必须遵守操作规程，并要有专人负责，发现问题及时报告部门 主管。2. 厨房内各种电器设备的安装使用必须符合防火要求，厨房增设电器，要经过安全主管同 意并备案。3厨房在作油炸食品和烘烤食品时，不得离人，油锅、烤箱温度不要过高，油锅放油不 宜过满，严防溢锅着火，引起火灾。4. 厨房的各种燃气炉灶，在点燃煤气时，要使用点火棒并设专人看管，以防熄灭。在煤气 工作期间，严禁离开岗位。若发生煤气失火，应先矢气后灭火。5. 经常清理通风、排烟道，做到人走矢闭电源、气源，熄灭明火。烟道油物要三个月清除 一次。第十七条库房防火制度：1 仓库内禁止烟火，不准乱拉临时电线，不准使用加热设备2.

13、 仓库照明应使用60w以下白炽防爆灯、防爆日光灯，严禁使用碘钩灯3物品入库时，防止夹带火种，入库后物品应按“五距”要求码放（顶距：货垛距顶50厘米。灯距：货物距灯50厘米。墙距：货垛距墙50厘米至80厘米。柱 距：垛与柱子米）。15厘米，主要通道其间距不应小于100厘米。垛距：垛与垛之间 20至104. 要保持库内通道和入口的畅通，消防器材要放在指定地点，不得随意挪动，在消防器材米范围内不能堆放物品。5. 库房内不准设办公室、休息室，不准住人，不准用可燃材料搭建隔层o6. 每天下班前要进行防火安全检查，做到人走灯灭，锁门。第十八条宾馆员工吸烟必须遵守宾馆有尖规定O宾馆内所有公共场所应设置专供宾

14、客使 用的烟灰缸，发现有丢落在地上的烟头和火柴棒要及时清理，以免留下火种。第十九条严禁将易燃易爆物品带入宾馆，放烟花爆竹应经过消防主管同意，同时要在院 内燃放并有专人负责。第二十条宾馆所有员工必须做到人人熟悉灭火器存放的位置，掌握灭火器的性能及使用 方法，一旦发生火情时，应按应急方案采取灭火行动，并按上级指令疏散客人，由最近的 消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查，注意保护现场和客人的财产安全。第五章消防设施、设备、器材的管理第二十一条宾馆消防设施、设备、器材必须实行统一管理，由消防安全主管负责制定办 法，组织实施。第二十二条消防器材应设在使用方便的地方，不准随意搬动或乱堆乱放，消防设施器材

15、周围，消防通道，走廊要保持清洁，不准堆放任何物品，确 保通道的畅通。第二十三条各部门对辖区内的消防设施、设备、器材要爱护，保持清洁，除发生火灾 外，任何人不准擅自动用。第二十四条 消防设施的操作使用方法除消防主管和主管安全的副经理 掌握外，每班至少 还要有两名人员熟炼掌握，保证一旦发生火情时能迅速正确操作使用。消防设施、设备、器材的维护检测规定：第二十五条1消防设施、设备、器材的维护检测由消防安全主管具体。2. 自动报警系统、消防井、加压泵、消火栓、手动报警按钮每月检查一次（手动和自动分别检查），消火栓每季试放一次。3. 烟感及温感探测器需每年清洁检测。4. 灭火器到达使用期限时，由消防主管负

16、责联系更换。第六章消防宣传与培训第二十六条消防宣传与培训工作由消防主管负责。要制定计划，组织落实。第二十七条宣传与培训的主要规定如下：1每月组织一次集中教育，培训消防安全有尖知识。2. 充分利用墙报、图片等媒体，推广普及各种消防知识。3. 各岗位新员工，上岗前要按Z中进行消防培训，不合格者不能上岗。4. 各部门都要积极组织员工参加各种消防学习和演练活动。第七章应急预案第二十八条消防领导小组是宾馆火灾应急预案领导小组。火灾应急方案 一般应包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全警戒 等内容。第二十九条当消防报警系统发出警报信号后，值班人员应立即查清报警地点、位置，如 确认

17、起火，要立即拨打“门9”报警。报警时口齿要清晰，详细说明起火地点、起火部 位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。同时立即报告 宾馆经理。火灾应急预案领导小组立即投入救火指挥工作，主要职责是：第三十条1根据火势情况组织人员疏散。2. 掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务。3. 消防队到达后，及时向火场总指挥报告情况、服从统一指挥。第三十一条疏散和救护：1 疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就 必须明确分工，把责任落实到楼层服务员和义务消防队队员。2. 楼层服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房

18、清理，不让一人遗漏。3. 在餐厅等人员较多场所，管理人员应分工负责，按照不同出口，尽快将宾客疏散到安全 区域。4. 疏散中，前台经理（或管理人员）应携带好电脑提供的当天客人情况， 认真清点客人人数并年看护安慰好客人5. 员工集结后要清点人数，财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点6. 在疏散的同时，一些与消防有矢的重要部门则必须坚守岗位/照常运转7. 宾馆的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序o要先疏散着火房间，后疏散着火房间相 邻房间；要先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面；要护送行动不便人员疏散。 第三十二条在消防队未到现场前，火灾应急预案领导组要根据火情组织灭火或灭火有尖 工作：1

19、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。2.派出人员尖闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。疏散、抢救伤员，指挥参战人员实施灭火。3.4. 组织侦察火情，掌握火势发展情况。5. 及时汇报火情。第三十三条一旦发生火情，宾馆要组织有尖人员加强安全警戒工作，主要任务是：1 不准无尖人员进入宾馆。2指导疏散人员离开大楼。3. 看管好疏散物品。第三十四条应急预案每年至少组织一次演练，使之成为在紧急情况下能 够迅速实施、配 合默契的消防程式。演练工作由消防主管制定计划，报公司安全生产部批准后组织实施。第八章 附则第三十五条 本办法所有规定均纳入各级管理人员检查范畴并进行严格 考核。第三十六条本办法报公司安全

20、生产部审核批准后实施灭火和应急疏散预案为了认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作 方针，确保消防安全，根据中华人民共和国消防法 第十四条、十六条和机矢、团体、企业、事业单位消 防安全管理规定（公安部61号令）第七章规定的内 容和要求5结合单位实际,制定火火和疏散预案。.一、报警和接警处置程序（一）报警。单位内部人员发现异常情况，女口：异 味、异声、烟雾、温度骤然升高等，都有责任及时报告 消防监控室，并积极采取早期处置、营救及疏 散救护措 施。如果确认是火灾，应立即按动现场附近的手动火灾 报警器，并向消防控制室报告。（二）接警。消防控制室接到消防自动报警设备报 警后，值班人员要详细记录报警

21、内容，立即对发出报警 信号的设备和地点进行确认，消防巡逻员前往 现场核实火情，火灾确认后，立即通知消防控制室值班人员和消防队迅速到火灾现场扑救火灾，进行人员疏散，同时完成各种消防设施设备启动等工作。并通知当班值长、消防安全负责人，并拨打(158119"报警。报警时要保持冷静，吐字清楚，依次报告出：（1）起火单位及本人姓名，报警电话号码；（2）火灾 现场的准确地址及起火点；（3）火势大小及危险程 度；（4）燃烧物质；（5）已采取的措施；（6）现场 及所属区域的人员数量及被困人员；（7）人员疏散情 况。二、应急疏散的组织程序和措施考虑到火灾发生部位的实际 情况和扑救工作的实际需要，对于人

22、员集中的场所，保障人员紧 急疏散是最大限度地减少人员伤亡的矢键措施。在火灾发生后， 一方面要积极灭火采取应急措施，另一个重要工作就是及时组织 人员安全疏散和贵重物资物品的疏散，而且要充分体现出“疏散 优先”、“救人第一”的原则。 消防控制室要依据火势情况按消防控制室操作规程 播放预先录制好的消防应急疏散广播录音或由消防控制 室值班员直接用消防广播对相矣区域进行紧急广播，通 知人员安全疏散。在广播中，要告诉需要疏散的人员： 保持镇静，不要慌张，就近找一些手巾等棉织物，用水 淋湿捂住口鼻，迅速撤离房间，根据疏散引导员所引导 的方向或疏散指示标志所指的方向撤离。不要乘坐电 梯，尽量往楼层下 面或明亮

23、处跑。若通道已被烟火封 阻，则应背向烟 火方向离开逃生。被大火困阻、无法撤 离的人员可利用避难场所等，采取固守待援的方法，应 尖紧迎 火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾塞堵门缝 或用水淋湿被褥蒙上门窗，尽量站在窗台前等易被人 发 现和能避免烟火近身的地方，晃动鲜艳的衣物引 起救援 人员的注意，直到救援人员到来。发生火灾建筑物的每层工作人员在接到紧急疏散命令 时，要迅速组成疏散引导小组。通知、引导、指挥人群 安全疏散，阻止无尖人员进入火场。疏散 顺序：首先疏 散着火楼层人员，再疏散其上、下楼 层人员，最后疏散 其他楼层人员。三、扑救初起火灾的程序和措施（一）快速反应。灭火和疏散预案是针对初起火灾

24、而不是大规模 的火灾，而且所使用的手段也是面对初起火灾的反应手 段，所以 在处置火灾时,要迅速做出反应，争取在火灾初期 进行控制和扑 灭。消防控制室要快速完成以下工作：报警、启动相矢的消防设 施（断电、笑启动消防泵、开通应急事故照明、矢闭防火门和防 火卷帘、闭防火阀、启动防烟排烟设施、电梯停于首层等）、通 知当班值长、消防安全负责人领、消防队要迅速赶往火灾现场按 照预定方案的分工扑救火灾。（二）各负其责。迅速赶至火灾现场进行指挥，依据火情组织各灭 火、疏散小组，进行灭火自救，迅速报告“ 88858119”指挥中 心，准确反映情况，并派人接车。开启广播，告知火灾信息；进行 通讯联络并及时反馈信息

25、，传达上级指令，协调火场的信息，上传 下达，保证通讯顺畅有序。灭火迅速按预案的计划，人员各就各位， 使用就近的消防设施器材，按既定的灭火方法扑救初期火灾，在行 动中协同作战5相互配合5听从指挥，努力扑救5及时发现火场变 化，采取应变措 施，尽早扑灭初起火灾，或控制住火灾蔓延势头。 迅速疏散火灾建筑中的人员和财产，在可能的条件下，对重要的资 料文件、贵重财产、信息软盘和硬盘等一并疏散，以免造成更大损 失。疏散引导工作是和火灾扑救同时进行的，而且是在同一区域内， 所以要对疏散路线，引导人员的定位和手段都要充分考虑，防止与 灭火发生冲突，影响火灾扑救和人员疏散。安对火灾中出现的受伤 人员及时救援，并

26、对火场中出现的各种需求及时解决，包括医疗救 护，后勤保障等多方面的问题。五、通讯联络、安全防护救护的程序和措施要保障各种 通讯线路通畅，根据火场情况充分利用各种通讯工具， 确保信息上通下达。平时对注意对器材保养维修，确保 控制室与现场、指挥员与各小组、“ 88858119”指挥中心通信联络畅通。应立即由 有矢领导组织安全在火灾中可能有人员受伤的情况，救 护队在较短的时间内，携带救护用品赶至火灾现场，并根据火灾现场情况及时做出救护方案。在熟悉现救护队 队员要听从救护队队长的指挥进行救护工作，救护人员 可携带担架进入现场场情况人员的带领下进入现场，采 取接力救援，在救护距离较长的情况下，进行人员救护 工作。对结构较复杂的火灾现场及救在不同的位置上布 置救援人员。以防返回时误入歧途，救护人员在进入后 要做好标记，援路线，将受伤严重的人员尽快送到就近 的医院进造成不必要的损失。行救治。在防护救护中要注意：做好进入现场的前其准备工作，尽可 能按指挥员预先制定的抢救方案进行物资抢 做好自我保 护工作。抢救队员如感到气短、救工作 听从指挥员及 消防监控的调度。肠胃疼痛、呕吐或头痛时应立即停止 抢救工作