物流管理基础知识笔记

1、物流的内涵（一）定义:物流（logistics）：物品从供给地向接收地的物体流动过程。根据实际需要，将运 输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结 合。b5E2RGbCAP（二）对物流定义的理解：1传统而通俗的理解：物的流动2. 正确的理解： “物”：实体一物品、物资、物料、货物 “流”：表现形式一7项活动3物流的六要素： 流体：货物（包装、维护、设计、作业次数、成本） 载体：设施、设备、工具（仓储） 流向：（流动的方向，供应地到接收地），自然流向 流量：重量、体积、数量 流速：流动的速度 流程：流通的距离、路线（最优路径）（三）物流的意义与价值：1物流产业是国民

2、经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。2物流对国民经济发展及社会生产与生活的作用，就像人体的动脉、静脉系统，起到物质资源的配置作用。3物流的价值：时间价值、空间价值、加工价值4物流的使用价值：合适的时间、准确的数量、正确的场所、需要的形体（四）物流的生产与发展1物流活动和人类历史一样久远，当社会出现了商品交换，便有了原始的物流。2“物流”作为名词最早被提出（萌芽）：1915年美国营销阿奇*萧提出。3. 美国营销协会提出（Physical Distribution）PD （实物分销、分配、分拨）即包含于销售中的物资流动伴随的种种经济活动。p1EanqFDPw4真正意义上的（logisti

3、cs）始于：二战期间，美国将物流管理理想应用于军备供应，发挥了巨大的作用。DXDiTa9E3d5我国物流的发展历史： 1978年通过访日学术交流活动，了解学习国外物流管理先进经验。 真正的物流发展在90年代以后6. 当前物流热的分析： 全面形成买方市场，卖方竞争空前激烈，流通作为沟通生产和消费的纽带，日 益受到企业界的重视。 企业之间竞争的发展演变过程分析：企业通过对市场要求的快速反应，大鱼吃 小鱼转变为快鱼吃慢鱼。 电商呼唤着物流业的支持。（五）.生产与流通、物流与商流1. 生产与流通： 生产：制造满足人们需求的物质。 流通：连接生产与消费的纽带，包括物流活动和商流活动。2. 物流与商流：

4、在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流。 在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动。将商品送达 目的地的过程，简称物流。3. 流通是介于生产和消费之间的、克服生产与消费之间距离的活动，包括物流与 商流：商流是物流的先导物流是商流的物质基础。 RTCrpUDGiT4. 商流是物流的前提，物流是商流的保证。商流与物流的分离是合理化的必然要求。5. 物流分离： 在实现经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线 的必经之处。 如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂 回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。 5PCzV

5、D7HxA （六） .物流、商流、信息流、资金流1. 在商品流通过程中，消费者与商品价值相等的货币取得商品的所有权，即购销 过程，流通经济学称之为商流过程。2. 在商品流通过程中，一般是在商流过程完成后，将买到的商品按运输、保管的 要求包装，通过装卸、运输、储存等过程，将商品运到买者手中，这个过程即为 物流过程。 jLBHrnAILg3. 在商品流通中，所有信息的流动过程，简称信息流，它包括商流信息和物流信 息。（如市场行情、物流供求、政策法规、市场环境等信息的生产、加工、传递）xHAQX74J0X4. 伴随商品流通过程，信用证券、汇票、现金，通过银行、在各个交易之间的流 动，简称为资金流。二

6、.物流管理（一） .物流管理的含义 ：物流管理（ Logistics management ）为达到 既定的目标对物流的全过程进行的计划、组织、领导、协调与控制。LDAYtRyKfE（二） .物流管理的目标： 以较低的物流成本， 提供用户满意的服 务。具体体现（ 7R）： 1.Right Time 合适的时间2.Right Place 合适的地点3. Right Condition 合适的 条件 4.Right Cost 合适的 成本 5.Right Customer 正确的客户 6.Right Product 合适的产品 7.Right Quantity 合 适的数量 Zzz6ZB2Ltk（

7、三）.物流管理的特点：1. 以实现顾客满意为目标； 2.以企业整体最优为目的； 3.注重整个流通 渠道的全过程管理； 4.注重效率更注重效果； 5.重视以信息为中心。 dvzfvkwMI1（四）.物流管理的基本理论；1. 交易理论：物流费用发生在企业各个部门、各环节中，降低物流成本 是企业进行物流运作的主要目标。2. 供应链管理理论： 供应链上各个企业之间是荣辱与共的关系， 通过彼 此的高度协调合作、信息共享来降低成本，提高服务水平，最终实现 整条链上所有企业的利益，提升企业的竞争力。 rqyn14ZNXI 供应链上所有企业成员必须高度协调，信息实时共享，风险共担，以实现整条供应链的共赢！ 供

8、应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商 EmxvxOtOco制造商、分销商、零售商，直到最终用户练成一个整体的功能网链结构模式。3. 资源基础理论： “物尽其用，人尽其才。 ”社会资源、企业的资源是有 限的，应充分、有效且可持续发展地使用本企业资源，并巧妙利用、 共享其他企业的资源，避免重复建设和浪费。 SixE2yXPq54. 企业核心能力理论： 企业核心能力是企业所拥有的最主要的资源，能使整个企业保持稳定的竞争 优势，并获得稳定超额利润的能力。 6ewMyirQFL 企业集中资金、人才、

9、资源等优势与其核心竞争力的业务环节，将其他从属采取业务外包等方式交给其他的企业完成。 kavU42VRUs 企业避免“遍地开花”却“无一精通” ，没有突出特色，没有“卖点” 。5. 企业流程再造理论（ BPR）： 即：在成本、质量、服务、速度等方面进行根本性的思考和改善，使企业能最大限度适应顾客、竞争、变革的现代企业经营环境。 y6v3ALoS89 主要思想：整合优化各个环节、节省各环节的费用，提高工作效率无缝对接, 向各个环节要效益。5. 物流创新理论：柔性化：为了适应多频次、小批量、个性化的要求。标准化：利于管理，提高流通效率，保证产品质量，降低成本。 时间管理：时间是物流的重要资源，时间

10、价值是企业物流的核心价值。为了适 应快速反应的要求。 同步化简理论：将循序渐进的多项工作安排在同步中进行，目地是较少浪费， 满足快速反应的要求。三 . 认识物流系统（一） . 物流系统的含义：1. 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特 定功能的有机整体。2. 它是具有目的性、整体性、相关性结构稳定性与层次性、环境适应 性的特点。3. 物流系统是指在一定的时间和空间里， 由所需位移的物资、 包装设备、 装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干个相互制约 的要素所构成的具有特定功能的有机整体。 M2ub6vSTnP4. 研究物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效

11、益，在保证社会 再生产进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最 佳的经济效益。 0YujCfmUCw二） . 物流系统的目标：1. 物流系统是社会经济系统的一部分，其目标是获得宏观和微观经济 效益。2.5S目标:服务（service ）快速及时（speed）节约（saving）规模优化（scale optimization ）库存控制（stock control） eUts8ZQVRd.物流系统的模式:和一般系统一样，物流系统也具有输入、转换、输出三大功能输入：原材料-读备、劳动力.能源r资金*信息铸换：韧流管理、物流业务活动、物流设施设备、信息处理爺出：产品蒔移各种劳务信息信息

12、反馈环境环境（四）.物流系统的要素:与一般的管理系统一样，物流系统是由人、财、物、设备、信息和任 务目标等要素组成的有机整体。由于物流系统自身的特点，物流系统 的要素可具体分为功能要素、支撑要素、物资基础等。sQsAEJkW5T物流系统的要素: 从功能要素的角度分：运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息 从支撑要素的角度分：体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统 从物资基础要素的角度分：物流设施设备与工具、信息技术与网络组织与管理（五）. 物流系统中存在的制约关系 - 效益背反关 系：效益背反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生发生的

13、同时，必然会存在另一个或者几个功能要素的利益损失，反之也如此，这一种此消彼长，此盈彼亏 的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但是物流领域中， 这个问题似乎尤其重要。 GMsIasNXkA 物流服务和物流成本之间的制约关系； 构成物流服务子系统功能之间的约束关系； 构成物流成本的各个环节费用之间的制约关系； 各个子系统的功能和所消耗费用之间的制约关系。物流系统中存在的制约关系要求企业在物流合理化过程中，必须树立 系统的观念，重视调整各个子系统之间的矛盾，使之有机地联系起来成为一个整体，以实现最佳效益。TlrRGchYzg（六）物流系统分析：1.系统分析是从系统的优势出发，在选定系统目标和原则的基础上，分 析构成系统的各级子系统的功能和相互关系，以及系统环境的相互影 响。 7EqZcWLZNX2. 通过系统分析，寻求使系统整体效益最佳和有限资