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文档简介
1、角色定位基础篇分享者张聪伟联系方式:电话 QQ790286940 邮箱walton.2P 2我们的约定我们的约定请关闭或将您的手机设成震动、静音状态;敞开您明亮的心扉认真倾听;投入您满腔的热情积极参与;支持您周围的伙伴;培训结束提出宝贵建议。P 3游戏分享游戏分享齐眉棍齐眉棍P 4 “角色”一词的源于戏剧。社会学对角色的定义是“与社会地位相一致的社会限度的特征和期望的集合体”。 在企业管理中,组织对不同的员工有不同的期待和要求,就是企业中员工的角色。这种角色不是固定的,会随着企业的发展和企业管理的需要而不断变化。角色是一个抽象的概念,不是具体的个人,它本质上反映一种社会关系,具体的个人是一定角
2、色的扮演者。何为角色何为角色P 5角色认知角色认知 人生如戏,需要每一个角色的衬托,导演、制片、编剧、演员他们缺一不可。而生活亦是多种角色的组合体,在家?在校?社会?需要我们去扮演好每一个角色。而每个角色角色都赋有自己的“规律规律”。因此,要想将角色扮演好,我们首先要做的的就是是去掌握“规律”。也就是我们所说的角色认知。摘自二八语录P 6如何认知角色如何认知角色u 我是谁(WHO AM I)?u 我的责任是?u 我能得到什么?u 怎样定位好自己角色? P 7我是谁 我的地盘我做主 以为我核心 怀才不“孕” 凌驾于组织之上 制度对我来说只是约束 这些事不在我的职责范围内不管我的事 .P 8我是谁
3、?我是谁? 优秀的莫琳娜员工 团队成员 受尊重的部门负责人 工作尽职的岗位负责人 受客户喜爱的服务者P 9态度态度能力能力P 10能能力力品品 德德毒毒 品品废废 品品 次次 品品合格品合格品P 11案例分享案例分享羊族传说P 12我的责任是我的责任是? ? 维护企业利益 为企业创造价值 为团队贡献业绩 坚守岗位“本份” 以主人翁的意识经营事业P 14我能得到什么?我能得到什么? 薪酬汇报 职位晋升 个人的成长 专业技能的提升 领导、同事认同 社会的尊重 自我价值的实现P 13如何定位岗位角色如何定位岗位角色 SWOT分析法 归零心态 同理心 换位思考 海纳百川 阳光心态,感恩生活 .P15案例分享案例分享 案例(案例(1)某银行清华大学研究生职业生涯)某银行清华大学研究生职业生涯 省行行长助理省行行长助理 市分行部门主任市分行部门主任 县分行副行长县分行副行长 案例(案例(2)某外资企业老总成功职业生涯)某外资企业老总成功职业生涯 P 1
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