岗位说明书：主任

1、岗位说明书岗位名称办公室主任岗位编号所在部门行政办公室岗位定员1人直接上级主管经营的副总经理工资等级4级直接下级车务主任、政工主任、行政主管薪酬类型结构工资制所辖人员12人岗位分析日期2002-11-22工作综述编制酒店发展战略、总体规划和经营方针目标，并组织实施。协调各部之间、外单位的关系。积极研查研究、收 集与酒店有关信息，发挥参谋与督办的职能。总体负责酒店文书、档案、车辆、印信、各类证照的管理和党工团 日常管理工作。职责与工作任务职责职责表述：根据酒店发展需要，组织制定酒店年/月/周工作计划和长远战略发展规划。并组织实施。工作时间百分比：15 %工作 任务组织收集与酒店工作计划制定相关的

2、材料和数据，监督制定酒店年/月/周工作计划经审批后，负责组织督办、落实。总结年/月/周工作。职责职责表述：负责协调酒店各部门之间、与外单位的关系，沟通内外关系。工作时间百分比：20 %工作 任务组织酒店各类会议，向各部门传达会议精神，对工作中存在的问题及时向酒店有关领导和相关部 门反馈。对上级通知和外单位业务联系及时向领导汇报，并根据领导指示通知相关部门执行。接待酒店内 外来访人员。职责职责表述：收集酒店内外信息，综合分析及时向领导反馈，为高层领导决策提供依据。 工作时间百分比：15 %工作 任务根据酒店经营实际，不定期深入一线对经营管理进行调查督促部门专职人员通过各种渠道收集与酒店有关的信息

3、，综合分析研究后报酒店领导，提出建议 方案，为决策层决策提供依据职 责 四职责表述：全面负责行政办公室日常工作工作时间百分比：30 %工作 任务拟定本部门工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作、培训部门员工。重要事项及时向主管领导汇报，拿出解决措施并主持实施职责职责表述：负责酒店文书、档案、车辆、印信、各类证明的管理工作工作时间百分比：10 %工作组织酒店文书的撰写、审核，督促文书的收发、登记、存档五任务负责审核车辆的维修保养计划，及维修保养费用的控制，督促车辆的安全使用情况，抽查车辆的 保养状况负责检查印信登记、使用制度的落实情况审核证照年检计划，督促各类证件登记、年审，检查证件借阅及

4、存档情况。审批证照费用组织酒店报刊杂志的征订，督促报刊杂志发放、信件的处理发放工作职责六职责表述：负责督促酒店党工团日常管理工作。工作时间百分比：10 %工作 任务组织编制党工团年/月/周工作计划并组织实施督促党工党组织的发展工作督促检查党工团组织费用的收缴工作组织员工生日活动，党工团培养教育工作组织党工团组织各项活动权力权限一：有对本部门下级人员调配的建议权和任免的提名权权限二：对部门下属员工的工作有指导和监督权、检查权权限三：对上级提出本职工作的合理化的建议权权限四：对各部门行政工作落实的监督检查权权限五：对酒店制定的制度和决议、总经理的指令的监督实施权和督办权权限六：对汽车使用的指挥权权

5、限七：对部门预算内的费用的审批、使用权权限八：酒店文件的管理权权限九：会议现场的指挥权工作协作关系内部协调关系计财部、人力资源部、安全部、房务部、康乐部、商贸部、餐饮部 工程部、公关营销部、国大旅行社外部协调关系铁路分局、金利集团、旅游局、防疫站、工商局、技术监督局、民政局、水利局、水产局、建设 局、市委、市政府、市政协、公安局、统计局任职资格教育水平大学本科及以上学历专业酒店管理或行政管理相关专业培训经历接受过行政管理以及酒店管理知识培训 接受过英语口语培训经验具有五年以上行政管理或酒店行政管理经验，两年以上管理岗位工作经验知识熟悉行政管理和酒店管理知识具备党务管理知识了解办公自动化，与酒店

6、有关的法律法规技能技巧熟练使用办公软件、具备一定的网络知识 具有饭店英语口语对话水平具有较强的写作水平具有汽车驾驶技能个人素质个人能力具有较强的推理判断能力具有较强的协调能力、组织能力、人际能力、信息管理能力、计划能力和冲突管理 能力具有较强的亲和力和倾听力身体素质身体健康，无传染病，有充沛精力其它使用工具/设备计算机、电话、Intranet网络、交通及通讯设备、计算器、档案柜工作环境般工作环境工作时间特征经常加班，偶尔出差所需记录文档酒店文件或报告、总结、研究报告、法律文本考核指标1、本部门管理费用控制在年度计划以内2、对内服务满意率达到90 %以上3、汽车完好率达到87.5 %4、外来文件

7、处理率达到 100 %备注美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰 的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却 有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。 秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天

8、来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹 动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回 到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待 她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵 挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安 然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情， 夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾

9、经习惯漂浮的你我，曾几 何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。 沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画 脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂 寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红 尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹 深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡 淡刻心。那

10、些碎时光，用来祭奠流年，可好？8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。生活总 不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。生活亦很完美, 总让我们泪中带笑，悔中顿悟怨中藏喜，恨中生爱。9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来，又一层一层地徐徐退去。我与你一起在海水中 尽情的戏嬉，海浪翻滚，碧海蓝天，一同感受海的胸怀，一同去领略海的温情。这无边 的海，就如同我们俩无尽的爱，重重的将我们包裹。10、寂寞的严冬里，到处是单调的枯黄色。四处一片萧瑟，连往日明净的小河也失去 了光彩，黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。有母女俩，在散发着丝丝暖意的阳光下，母 亲在为女

11、儿梳头。她温和的把头发理顺。又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。她脸上写满笑 意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。流到眼角，纺织进长长的。麻花辫。阳光 亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。女儿乖巧地依偎在母亲怀里，不停地说 着什么，不时把母亲逗出会心的微笑，甜美的亲情融化了冬的寒冷，使萧索的冬景旋转 出春天的美丽。11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。青山那坚实的肌胸，挺拔的脊 梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山峰顶神秘 的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。12、原野里那郁

12、郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍 在田间高山涌动。谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁； 高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿 浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。13、终于，心痛，心碎，心成灰。终于选择，在月光下，被遗忘。百转千回，早已物 是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。爱你，终是一朵花开至 荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。14、世界这么大，能遇见，不容易。心若向阳，何惧忧伤。人只要生活在这个世界上， 就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于 痛苦的弱者。再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。再不顺的生活，微笑着撑过去了, 就是胜利。15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥别走远 的流年。孤独与忙碌迥异，滚滚红