电信基础知识培训

1、机房机房:机房机房:机房机房:电信的定义：电信是利用电来实现远距离传送信息的过程。电信是利用电来实现远距离传送信息的过程。最简单的电信系统是将两个用户的通信终端最简单的电信系统是将两个用户的通信终端（例如电话机）直接连接起来的（例如电话机）直接连接起来的1 1对对1 1系统。系统。 交换机知识各种网络数据业务的连接性数据业务的连接性用户和中继信令VOIP网络设备电信基础知识系统概述 交换机知识交换机知识。 IP交换机交换机：是一种基于：是一种基于MAC（网卡的硬件地址）识别，能网卡的硬件地址）识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以“学学

2、习习”MAC地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数帧的始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。据帧直接由源地址到达目的地址。(包交换包交换)传统局用交换机传统局用交换机：只能与：只能与PSTN网络进行连接，基于网络进行连接，基于电路电路交换交换的交换设备。的交换设备。综合交换机综合交换机：既有：既有IP交换机又有传统局用交换机的功能。交换机又有传统局用交换机的功能。传统交换机传统交换机+软交换软交换交换机组网图 IP交换机的种类根据应用领域划分：台式交换机； 工作

3、组交换机； 主干交换机； 企业交换机； 分段交换机； 端口交换机； 网络交换机。 根据使用的网络技术划分：以太网交换机； 令牌环交换机； Token-RingFDDI交换机； Fiber Distributed Data Interface（光纤分布式数据接口）ATM交换机；Asynchronous Transfer Mode, 异步传输模式 快速以太网交换机。 传统交换机的种类 根据应用领域划分：局用交换机； 主要应用于电信运营商，占用一定的局向资源，由运营商集中管理维护。也应用于专业网络，如：军队、公安、水利、民航等。目前军队端局一般采用的是NO1信令； 公安端局一般采用的是E/M信令和N

4、O1信令用户交换机：一般地，100门以下的又称为集团电话。用户交换机、集团电话是指一个用户装设的交换设备，供内部互相通话，并通过中继线经本地网内交换机与本地其他电话用户通话的通信设备。主要应用于企业、单位等。一般只有一定的电话号码资源，采用模拟环路中继（接对端的模拟用户线）。 有的交换机从运营商看是用户交换机，从行业看又是局用交换机 。没有模拟环路中继的交换机只能做局用交换机。集团电话集团电话 （小型用户程控交换机）是现代办公常用的电话通讯管理手段（小型用户程控交换机）是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种。使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。的一种。使电话管理者可集团性管理外线来电与

5、内线呼出。 集集团电话设备一般由外线与分机构成。团电话设备一般由外线与分机构成。外线：指接入集团电话中的外线，即运营商提供的公网电话。外线：指接入集团电话中的外线，即运营商提供的公网电话。分机：是企业内部提供的小号电话，一般可通过分机：是企业内部提供的小号电话，一般可通过FXOFXO中继线拨打中继线拨打公网电话。公网电话。集中集中式式用户交换机用户交换机( (CENTREX)CENTREX) CentrexCentrex是集中是集中式式用户交换机用户交换机, , 又称之为又称之为“虚拟用虚拟用户交换机户交换机”。实质上就是。实质上就是将将市话市话（局用（局用）交换机的部交换机的部分用户（包括分

6、用户（包括ISDNISDN用户）定义为一个基本的用户群，用户）定义为一个基本的用户群，该用户群的用户该用户群的用户，属于公网普通电话用户属于公网普通电话用户，不仅拥有不仅拥有普通用户普通用户或或ISDNISDN用户的所有功能，且还拥有用户交换用户的所有功能，且还拥有用户交换机的机的部分业务部分业务，同时具有特殊业务功能和新业务功，同时具有特殊业务功能和新业务功能。能。 。Centrex Centrex 功能功能 = = 普通市话普通市话 + +用户交换机用户交换机部分功能部分功能 。集中集中式式用户交换机用户交换机( (CENTREX)CENTREX)在在 CentrexCentrex中可以实

7、现以下功能：中可以实现以下功能： 1 1、网内呼叫、网内呼叫 （小号）（小号） 2 2、网外呼叫、网外呼叫 3 3、远端接入、远端接入 4 4、记帐呼叫、记帐呼叫 5 5、呼叫前转、呼叫前转 6 6、缩位拔号、缩位拔号 7 7、鉴权码、鉴权码 8 8、话务员注销、话务员注销 9 9、按时间选择目的地、按时间选择目的地 11 11、语音提示、语音提示 12 12、同时呼叫次数限制、同时呼叫次数限制 13 13、借机发话、借机发话公共交换电话网（公共交换电话网（PSTNPSTN）全国已经建立的公共电话交换网，包括市话网和长途全国已经建立的公共电话交换网，包括市话网和长途网。现在主要有三家电信运营商

8、建设：中国电信、中网。现在主要有三家电信运营商建设：中国电信、中国网通、中国铁通。国网通、中国铁通。 各种网络各种网络智能网：智能网：1992年10月，国际电联在东京开的国际交换研讨会上，对智能网的定义达成了共识。“智能网是用于产生和提供电信业务的体系概念。”意思是说，是一种用来提供和处理智能新业务的通信网。智能网不是独立存在的网，而是叠加在现有程控交换网上的一种网，依靠公共信道信令系统把智能网和程控交换网联系在一起。智能网能使网络具有更大的灵活性，用户对网络有更强的控制能力。我国目前向广大用户提供的“200业务”、“300业务”、“800业务”、以及“600业务”（虚拟专用网业务）等，都是智

9、能网提供的智能业务。综合业务数字网： 简称ISDN,它由电话综合数字网（IDN）发展而来。ISDN是数字交换和数字传输的结合,它以迅速、准确、经济、有效的方式提供目前各种通信网络中现有的业务,而且将通信和数据处理结合起来,开创了很多前所未有的新业务。 ISDN是一个全数字的网络,也就是说,不论原始信号是话音、文字、数据还是图象只要可以转换成数字信号,都能在ISDN网络中进行传输。在传统的电话网络中,实现了网络内部的数字化,但在用户到电话局之间仍采用模拟传输,很容易由于沿途噪声的积累引起失真。而对于ISDN来说,实现了用户线的数字化,提供端到端的数字连接,传输质量大大提高。 由于ISDN实现了端

10、到端的数字连接,它可以支持包括话音、数据、图象等各种业务。随着电子通信在全球不断扩大,我们许多人需要和不同地区的用户交换信息。而现在人们对通信的要求已经不仅是简单的声音交换,还需要共享各种格式的不同信息。例如,有些人需要高速数据和文件传输;有些人可能需要多媒体和会议电视;有些人则希望能访问中央数据库。ISDN的业务覆盖了现有通信网的全部业务,例如传真、电话、可视图文、监视、电子邮件、可视电话、会议电视等,可以满足不同用户的需要。ISDN还有一个基本特性是向用户提供了标准的入网接口。用户可以随意地将不同业务类型的终端结合起来,连接到同一接口上,并且可以随时改变终端类型。 ISDN主要有两种类型:

11、基本速率（BRI）和基群速率（PRI）。电信局向普通用户提供的均为BRI接口,采用原有的双绞线,速率可达144Kb/s。BRIISDN可在一对双绞线上提供两个B通道（每个64K）和一个D通道（16K）,D通道用于传输信令,B通道则用于传输话音、数据等。一路电话只占用一个B通道,因此,在同时进行多种业务或对话。PRI接口速率为2.048Mb/s,用于需要传输大量数据的应用,如PBX,LAN互联等。综合业务数字网： 简称ISDN,它由电话综合数字网（IDN）发展而来。ISDN是数字交换和数字传输的结合,它以迅速、准确、经济、有效的方式提供目前各种通信网络中现有的业务,而且将通信和数据处理结合起来,

12、开创了很多前所未有的新业务。 ISDN是一个全数字的网络,也就是说,不论原始信号是话音、文字、数据还是图象只要可以转换成数字信号,都能在ISDN网络中进行传输。在传统的电话网络中,实现了网络内部的数字化,但在用户到电话局之间仍采用模拟传输,很容易由于沿途噪声的积累引起失真。而对于ISDN来说,实现了用户线的数字化,提供端到端的数字连接,传输质量大大提高。 由于ISDN实现了端到端的数字连接,它可以支持包括话音、数据、图象等各种业务。随着电子通信在全球不断扩大,我们许多人需要和不同地区的用户交换信息。而现在人们对通信的要求已经不仅是简单的声音交换,还需要共享各种格式的不同信息。例如,有些人需要高

13、速数据和文件传输;有些人可能需要多媒体和会议电视;有些人则希望能访问中央数据库。ISDN的业务覆盖了现有通信网的全部业务,例如传真、电话、可视图文、监视、电子邮件、可视电话、会议电视等,可以满足不同用户的需要。ISDN还有一个基本特性是向用户提供了标准的入网接口。用户可以随意地将不同业务类型的终端结合起来,连接到同一接口上,并且可以随时改变终端类型。 ISDN主要有两种类型:基本速率（BRI）和基群速率（PRI）。电信局向普通用户提供的均为BRI接口,采用原有的双绞线,速率可达144Kb/s。BRIISDN可在一对双绞线上提供两个B通道（每个64K）和一个D通道（16K）,D通道用于传输信令,

14、B通道则用于传输话音、数据等。一路电话只占用一个B通道,因此,在同时进行多种业务或对话。PRI接口速率为2.048Mb/s,用于需要传输大量数据的应用,如PBX,LAN互联等。VOIP网： 就是通过因特网进行语音通信，其中最根本的技术是VoIP (Voice over IP)技术。 VoIP的基本传输过程 ：传统的电话网是以电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为64kbit/s。而所谓的VoIP是以IP分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。数据业务中的连接性与非连接性 在分组交换数据通信业务中有两种类型，一种叫“虚电

15、路”业务，它属于连接型业务，即通信双方在开始通信前必须首先建立起逻辑上的连接，即必须建立起一条虚电路，把发送端和接 收 端 连 接 起 来 。 这 就 叫 “ 连 接 型 ” 业 务 。 分组交换数据通信还有另一种类型，叫做“数据报”业务，即把每一个分组都作为一个独立的报文，称为“数据报”，在传输中每个分组都独立进行处理、独立选择路由，这样，各个分组在传送过程中就可能“各走各的路”，没有固定连接的电路，各个分组从发送端到达接收端的时间次序不一定相同，所以叫做“无连接型”业务。在接收端要对分组重新排序。 数据业务的连接性数据业务的连接性用户按应用领域分：用户按应用领域分：普通电话普通电话是指一个

16、用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。按照用户种类可分为住是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。按照用户种类可分为住宅电话和办公电话。宅电话和办公电话。 分机分机 连接在用户交换设备上的话机称为分机。连接在用户交换设备上的话机称为分机。公用电话公用电话 经批准装设在公共场所供用户使用并按规定收取通信费用的电话称为公用电话。经批准装设在公共场所供用户使用并按规定收取通信费用的电话称为公用电话。 电话机按功能分：电话机按功能分：用户和中继用户和中继电话机按功能分：电话机按功能分：普通电话机普通电话机：普通电子按键式电话机普通电子按键式电话机 、来电显示话机、无绳电话机、录音电话

17、机、带、来电显示话机、无绳电话机、录音电话机、带IPIP按键的话机按键的话机（具有代拨（具有代拨IPIP接入码接入码1791117911等的功能）等的功能）数字电话：数字电话：ISDNISDN电话，比普通电话机有强大的编程功能。电话，比普通电话机有强大的编程功能。可视电话：普通的可视电话是采用可视电话：普通的可视电话是采用ITU-TH324ITU-TH324协议，在电话网上使用协议，在电话网上使用V34/V34+V34/V34+调制调制解调器进行低速率多媒体通信。虽说这种可视电话也可以实现实时语音、数据、视频传解调器进行低速率多媒体通信。虽说这种可视电话也可以实现实时语音、数据、视频传送，但因

18、传送速率低仅可以使用调制解调器通过电话线传送，而使其推广使用受到限制。送，但因传送速率低仅可以使用调制解调器通过电话线传送，而使其推广使用受到限制。因此在计算机网络充分普及的今天，在智能小区中采用这种可视电话技术是不适宜的。因此在计算机网络充分普及的今天，在智能小区中采用这种可视电话技术是不适宜的。IPIP电话机：一种电话机：一种利用利用 InternetInternet或其它基于或其它基于IPIP网络作为传输载体，实现网络作为传输载体，实现IPIP电话到电话到 PSTNPSTN电电话、话、IPIP电话到电话到 IPIP电话，电话，IPIP电话到电话到PCPC、PCPC到到PCPC之间的语音、

19、视频、数字通信的技术。之间的语音、视频、数字通信的技术。IPIP电电话采用话采用ITU-TH323ITU-TH323协议。协议。包括包括IPIP电话机和可视电话机和可视IPIP电话机。电话机。可视可视IPIP电话是一种利用电话是一种利用 InternetInternet或其它基于或其它基于IPIP网络作为传输载体，实现可视网络作为传输载体，实现可视IPIP电话到可电话到可视视 IPIP电话，可视电话，可视IPIP电话到电话到PCPC、PCPC到到PCPC之间的语音、视频、数字通信的技术。可视之间的语音、视频、数字通信的技术。可视IPIP电话电话采用采用ITU-TH323ITU-TH323协议。

20、协议。 ITU-TITU-T颁布的颁布的H323H323是关于是关于 基于分组网络的多媒体通信系统基于分组网络的多媒体通信系统 的的协议。协议。 注意区别：注意区别： IPIP电话机和电话机和带带IPIP按键的话机按键的话机另外还有投币话机、磁石话机、供电话机、脉冲话机、另外还有投币话机、磁石话机、供电话机、脉冲话机、ICIC卡电话机等卡电话机等中继线中继线 连接用户交换机、集团电话（含具有交换功能的电话连接器）、无线寻呼台、移连接用户交换机、集团电话（含具有交换功能的电话连接器）、无线寻呼台、移动电话交换机、长途交换机、本地电话交换机相互之间的相连的线路称为中继线。动电话交换机、长途交换机、

21、本地电话交换机相互之间的相连的线路称为中继线。 专线专线 用户租用本地电话线路用于传递适音或非话音信息的称为专线。用户租用本地电话线路用于传递适音或非话音信息的称为专线。和中继线相关的名词和中继线相关的名词 普通电话线普通电话线 综合业务数字网综合业务数字网ISDNISDN（Integrated Services Digital NetworkIntegrated Services Digital Network） BRI BRI （2B+D2B+D） PRI PRI（30B+D30B+D） 非对称数字用户环线非对称数字用户环线ADSLADSL（Asymmetrical Digital Sub

22、scriber LoopAsymmetrical Digital Subscriber Loop） 上行上行640640kbps kbps 下行下行8 8MbpsMbps DDN Defense Data Service, DDN Defense Data Service, 数字数据服务数字数据服务 PDH PDH 准同步数字系列准同步数字系列（PlesiochronousPlesiochronous Digital Hierarchy Digital Hierarchy） SDH SDH 同步数字系列（同步数字系列（Synchronous Digital HierarchySynchrono

23、us Digital Hierarchy） 载波设备载波设备中继接口：中继接口： 2 2MBPS E1 MBPS E1 数字中继数字中继A A接口。接口。 ISDN 30B+D PRIISDN 30B+D PRI中继接口。中继接口。 ISDN 2B+D BRIISDN 2B+D BRI中继接口。中继接口。 2/4 2/4W E&MW E&M中继接口。中继接口。 2 2 线磁石中继线磁石中继 2 2 线共电中继线共电中继 2 2 线环路中继（线环路中继（FXOFXO、FXSFXS）接口。接口。 以太网帧中继以太网帧中继 信令：信令：l是电信网中，在终端和交换机之间，以及交换机与交

24、换机之间传送的一种对话信息。它的作用是控制信道的接续和传递网络管理信息。lIP网中的信令有：H323协议、MGCP协议、SIP协议等lH323协议又包括：Q931、H225、H235、H245、H450等电信网中的信令按其功能来分，主要有以下三类： l1、选择信令、选择信令 “选择”是指完成呼叫建立的有关功能。拨号的数字码及其辅助信号，都属于这类信令。因为，在用户拨号时，信令系统要据此来选择路由、完成接续。随着各种新业务的出现，不仅要有选择接续对方的信令，还应有业务处理所必要的信令。例如，要有缩位拨号的登录信令等。l2、监视信令、监视信令 所谓“监视”，就是对电信网及用户的状态进行监测。在电话网中，监视信令是反映用户摘机、拨号、占用、挂机、拆线等状态的信息。l3、运行信令、运行信令 是表示交换机或终端运行和接续状态的信令，包括拨号音、回铃音、忙音等。信令根据传输区间的不同，可分为两类：