物流信息管理绪论PPT学习教案

1、会计学1物流信息管理绪论物流信息管理绪论2第1页/共88页3计算机和通信等技术快速发展 互联网和电子商务高速增长信息产业已成为经济增长的主要推动力2.2.企业信息化企业信息化 随着市场竞争的加剧，信息管理越来越成为当今企业成功的重要要求。要构筑良好的企业信息管理平台，企业只有进行信息化建设，包括：掌握信息知识、建立管理信息系统、建立信息资源管理机构等。第2页/共88页4 由一场论战讲开去由一场论战讲开去 论战：论战： 2004年5月，哈佛商业评论发表了题为IT不再重要的论文。一石激起千层浪。随后,埃森哲战略变革研究所针锋相对地回应了为什么IT依然重要。信息战略再次成为社会关注的一个焦点。 结果

2、：结果：舆论风潮却逐渐平静下来。信息战略的重要地位没有因此而动摇，但问题的焦点却转变为 “为什么信息战略没有起到应有的作用”这个老生常谈的问题。 我们的真正痛苦：我们的真正痛苦： ITIT依然重要，但是ITIT依然令人沮丧和伤痛。第3页/共88页5加强型战略加强型战略防御型战略防御型战略混合型战略混合型战略多元化战略多元化战略一体化战略一体化战略信息战略信息战略信息战略信息战略信息战略信息战略1.信息战略已经成为一种基础战略。2.企业各种战略的执行将越来越依赖信息战略的能力。3.信息战略的执行在很大程度上决定其他战略的失败。 信息化存在的理由信息化存在的理由第4页/共88页6“土土”字模型字模

3、型新思维、新概念、新方法立足现实，又超越现实第5页/共88页7第6页/共88页章 节必修课选修课理论课时实验课时理论课时实验课时第1章 绪论44第2章 企业信息管理64第3章 物流信息技术8262第4章 物流信息管理系统44第5章 物流信息系统开发1066第6章 物流信息管理与控制44第7章 典型物流信息系统6464合 计421234654408第7页/共88页9第8页/共88页物流信息管理第9页/共88页11第10页/共88页12第11页/共88页13第12页/共88页14第13页/共88页15第14页/共88页16第15页/共88页17PERSIL30C40C60C95CNeuJa生产生产

4、 包装包装上托盘上托盘成品进入成品进入企业仓库企业仓库三次运输三次运输货架陈列货架陈列JaPERSIL30C40C60C95CNeu商店提货商店提货一次运输一次运输搬运搬运上托盘上托盘二次运输二次运输提货提货原材料原材料 标准件标准件辅材辅材 通用件通用件生产物流生产物流顾客顾客 废弃废弃 回收回收废弃物物流废弃物物流社会物流社会物流销售物流销售物流REWE商品进入商商品进入商店店第16页/共88页18(Logistics)”第17页/共88页19PDLOGISTICS实物流通LOGISTICS物流美国日本中国第18页/共88页20从从P.D到到Logistics时代时代 物流从流通领域扩展到

5、供应、生产、流通全过程。物流从流通领域扩展到供应、生产、流通全过程。供应物流供应物流 生产物流生产物流 销售物流销售物流 材料仓库材料仓库生产工厂生产工厂成品仓库成品仓库批发商批发商零售商零售商原材料供应地原材料供应地消消费费者者回收回收废弃废弃物流物流退货物流退货物流 周转包装物流周转包装物流 废弃物流废弃物流 第19页/共88页21全球采购网络全球采购网络Global purchasing network全球配送网络全球配送网络Global distribution network满足客户采购满足客户采购JITJIT of purchasing客户原材料配送客户原材料配送JITJIT of

6、 raw material delivery客户成品配送客户成品配送JITJIT of product distribution物流物流Logistics信息流信息流Information flow信息网络（信息网络（BBP+ERP+CRM）Information network （BBP+ERP+CRM）客户定单信息流客户定单信息流Order flow客户定单信息流客户定单信息流Order flow客户定单信息流客户定单信息流Order flow企业管理基础企业管理基础Management base of the company第20页/共88页22生生产产所有所有权权的的转转移移物的物的转

7、转移移服服务务的的转转移移信息的信息的转转移移价价值值的的转转移移 流流 通通社会社会属性属性（所有权所有权）的的 空间空间的的 时间时间的的消消费费 距距 离离 流通是介于生产和消费之间的、克服生产与消费之间距离流通是介于生产和消费之间的、克服生产与消费之间距离的活动，包括物流与商流；商流是物流的先导，物流是商流的物的活动，包括物流与商流；商流是物流的先导，物流是商流的物质基础。质基础。第21页/共88页23第22页/共88页24 扩大产量 增加销售额 优化物流系统 降低物化劳动（原料消耗） 降低活劳动（自动化） 降低物流成本第23页/共88页供应物流（采购）销售物流生产物流回收和废弃物流第

8、24页/共88页26地区物流（城市）国内物流国际物流q农产品物流q钢铁物流q26第25页/共88页信息信息包装包装1 1储存储存4 4运输运输3 3装卸装卸2 2流通加工流通加工5 5配送配送6 627第26页/共88页28第27页/共88页29第28页/共88页30第29页/共88页31第30页/共88页32第31页/共88页33集中布局分散布局分散布局第32页/共88页34第33页/共88页35第34页/共88页36n231211n213n121n2n12n13 3n n层的客户层的客户顾客顾客/ /最终客户最终客户n3 3n n层的供应商层的供应商最初的供应商最初的供应商第一层第一层用户

9、用户第二层第二层用户用户3 3n n层的层的顾客顾客/ /最终用户最终用户第二层的第二层的供应商供应商第一层的第一层的供应商供应商3 3最初的最初的供应商供应商n1n第35页/共88页37第36页/共88页38经营环境经营环境信息沟通方式信息沟通方式标准化程度标准化程度面临的危险面临的危险 主要运输方式主要运输方式国际国际物流物流与与国内国内物流物流第37页/共88页39第38页/共88页40第39页/共88页41第40页/共88页422021年12月12日星期日 (Hartley, 1928）认为：）认为：(Shannon,1948) 认为：认为：信息是用以消除信宿对信源的随机不定性的信息是

10、用以消除信宿对信源的随机不定性的东西。东西。信息是通讯符号选择方式。信息是通讯符号选择方式。第41页/共88页432021年12月12日星期日 (Wiener,1948) 认为：认为：信息就是信息，既不是物质也不是能量；信息就是信息，既不是物质也不是能量；信息是系统组织程度的度量信息是系统组织程度的度量。信息是有序性的度量；信息是有序性的度量；在计算机技术中对信息的认识：在计算机技术中对信息的认识：信息是经过组合后具有一定意义，能表信息是经过组合后具有一定意义，能表明客体属性的数据集合。明客体属性的数据集合。第42页/共88页442021年12月12日星期日从认识论的意义上对信息的认识：从认识

11、论的意义上对信息的认识： 主体主体(认知主体认知主体)认识客观事物认识客观事物(认知客体认知客体)的的中介中介. 信息是反映客观事物特征的、可以通讯的知信息是反映客观事物特征的、可以通讯的知识，同时又是管理和决策的重要依据。识，同时又是管理和决策的重要依据。：信息是客观世界中各种事物运动和变化的信息是客观世界中各种事物运动和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动和变化用的表征，表现的是客观事物运动和变化的实质性内容。的实质性内容。 第43页/共88页45数据 信息 知识穿裙子太冷，需要再加一件风衣第44页/共88页46信息是

12、不以人的意志为信息是不以人的意志为转移而存在的。转移而存在的。信息确实可以被感知。信息确实可以被感知。 即：信息的可识别性即：信息的可识别性 信息的可度量性信息的可度量性主观臆测本身是客观存主观臆测本身是客观存在的，只不过是无用的。在的，只不过是无用的。主观臆测本身是客观存主观臆测本身是客观存在的，只不过是无用的。在的，只不过是无用的。一是信息产生后获得的一是信息产生后获得的时间越短使用价值越高时间越短使用价值越高二是已经产生的信息二是已经产生的信息在需要时能及时得到在需要时能及时得到 第45页/共88页47指信息必须依附于一定的物质载体才能存在指信息必须依附于一定的物质载体才能存在表意型载体

13、：语言、文字、符号、形体、表情表意型载体：语言、文字、符号、形体、表情无形承载型载体：声波、电磁波无形承载型载体：声波、电磁波( (光波光波) )、网络、网络有形承载型载体：纸张、磁带、光盘有形承载型载体：纸张、磁带、光盘转化性指信息可以被加工处理，在不同载体间转换。它可导致产生：转化性指信息可以被加工处理，在不同载体间转换。它可导致产生： 认知型伪信息认知型伪信息 传播型伪信息传播型伪信息 恶意型伪信息恶意型伪信息第46页/共88页48物物 质质能能 量量信信 息息客客观观物物质质世世界界物质资源物质资源能量资源能量资源信息资源信息资源三三要要素素说说第47页/共88页49信息要素在不同社会

14、形态中的地位与作用信息要素在不同社会形态中的地位与作用信息能量物质信息能量物质物质信息农业社会工业社会信息社会能量第48页/共88页50第49页/共88页51第50页/共88页52第51页/共88页53 同济大学校长吴启迪教授在论文关于信息化带动工业化策同济大学校长吴启迪教授在论文关于信息化带动工业化策略的若干思考中说：业最高领导者应当有充分的思想准备，要略的若干思考中说：业最高领导者应当有充分的思想准备，要把信息管理作为企业的把信息管理作为企业的主业主业，这是对企业最高领导者提出的挑战，这是对企业最高领导者提出的挑战，是对是对CEO的要求。的要求。 第52页/共88页543 信息资源管理信息

15、资源管理 2 信息技术的管理信息技术的管理 信信息息管管理理4 竞争性情报管理竞争性情报管理5 战略信息管理战略信息管理 1900 1950 1960 1970 1980 1990 2000相互衔接，发展演化而来相互衔接，发展演化而来同时并存，并不相互替代同时并存，并不相互替代1 文献信息管理文献信息管理企业信息资源管理企业信息资源管理第53页/共88页第54页/共88页5656信息采集信息采集信息加工信息加工信息存储信息存储信息传播信息传播信息利用信息利用信息反馈信息反馈第55页/共88页57物的控制智能及知识的管理自动化技术的管理信息资源管理商业竞争分析第56页/共88页58第57页/共8

16、8页59第58页/共88页60第59页/共88页61现代物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。第60页/共88页零售商供货商采购处理订单处理保管进货入库拣货加工包装分类装车出货进货物流出货物流出货资料进货资料62第61页/共88页63第62页/共88页64第63页/共88页6565制式规则、跨功能通制式规则、跨功能通讯大量交易、每日的讯大量交易、每日的作业。作业。着重对开发及修着重对开发及修订物流策略的信订物流策略的信息支持。决定多息支持。决定多半更抽象，无结半更抽象，无结构性较着重长期构性较着重长期观点。观点。着重未来战略性方着重未来战略性方案的评估，以供做案的

17、评估，以供做成有效果的决定成有效果的决定着重在对过去及异常着重在对过去及异常绩效的评量与报告，绩效的评量与报告，属评估性、战略性的属评估性、战略性的功能。功能。基础 策略策略 联盟的形成联盟的形成 能力及机会能力及机会 的开发与修正的开发与修正 重点性及利润性重点性及利润性 的顾客服务分析的顾客服务分析 运具途程设定与排运具途程设定与排班班 存货水准与管理存货水准与管理 网络网络/ /设施区位建构设施区位建构 垂直整合与第三者外包垂直整合与第三者外包 财务评量财务评量 顾客服务评量顾客服务评量 成本成本 生产力评量生产力评量 资产管理资产管理 品质评量品质评量 订单输入订单输入 运送运送 存货

18、指派存货指派 定价定价及开制发票及开制发票 订单捡取订单捡取 顾客顾客询问询问第64页/共88页66第65页/共88页67第66页/共88页68 缩短从接受订货到发货的时间 库存适量化 提高搬运作业效率 提高运输效率 使接受订货和发出订货更为省力 提高订单处理的精度 防止发货、配送出现差错 调整需求和供给 回答信息咨询 第67页/共88页69第68页/共88页70第69页/共88页71 输入 输出 不具备知识与技能的学生 具备知识与技能的学生 第70页/共88页政府干预治理超载超载车数量公路运力公里运价运输成本商品价格消费者抱怨72第71页/共88页73企业物流系统社会物流系统以企业各项生产要

19、素为核心以降低企业物流成本、提高企业服务水平为目标以各项相关设施（物流平台、基础设施平台、信息平台和政策平台）为核心以物流通畅为目标企业物流系统依托于社会物流系统社会物流系统服务于企业物流系统第72页/共88页物流系统的组成要素物质基础要素功能要素结构要素物流站、场、港、物流中心、仓库，物流线路等仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备等包装工具、维护保养工具、办公设备等通讯设备及线路、计算机及网络等物流运作企业物流平台包括物流设施平台、物流装备平台、物流信息平台、物流政策平台几部分，都是物流系统的基本支撑的结构。物流平台的实体，又可以归纳成线路、结点两部分。在物流平台上运作的各种类型的物流企

20、业运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息服务等物流设施物流设备物流工具信息基础设施74第73页/共88页75时间流程流速 第74页/共88页76第75页/共88页77第76页/共88页78硬硬 件件管理思想与理念、管理制度及规范管理思想与理念、管理制度及规范 信息资源（数据、信息、知识、模型）信息资源（数据、信息、知识、模型） 软件软件相关人员第77页/共88页服务于物流企业自身的经营管理需要，另一方面服务于客户的需要。79第78页/共88页80商业规则商业规则合并合并交货窗口交货窗口分解规则分解规则卸货速度卸货速度道路网络道路网络车厢货舱车厢货舱顺序顺序第79页/共88页81第80页/共88页82第81页/共88页83第82页/共88页84层面层面信息化内容信息化内容主要软件系统主要软件系统主要硬件设备主要硬件设备应用目的应用目的作业层作业层 产品设计与生产品设