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文档简介

1、工作汇报的四大核心原则分享工作汇报的 4 个核心原则,帮你从底层思维上提升对工作汇 报的认知。 只有理解汇报工作这个动作的本质, 才能看透它背后隐藏 的价值,让工作汇报为你所用。那么,做工作汇报到底有哪 4 个核心 原则呢?第一,价值意识。 白话一点儿说,就是你要通过工作汇报让上司知道你的价值。 那首先, 怎么找到你的价值呢?根据我十多年的观察总结, 一个 人的工作价值通常体现在这三个层次:效率和成本、流程和模式、组 织和文化。第一个层次:效率和成本。 就是你做一项工作比别人快或者花钱比别人少。我有个学员有一项非常独特的技能, 做PPT速度非常快,头脑风 暴 2 个小时,给客户的提案就做出来了

2、,深得老板的赏识。通常我们 作为基层员工就需要从这个层次下功夫, 练就自己的必杀技, 掌握一 项很牛的技能。第二个层次:流程和模式。 就是你能够构建一套流程和模式,使整个团队的效率得到提升。 举个例子,一个销售经理根据自己的经验建立了一套人人都可以执行 的销售模式,他就比一个超级销售更有价值。第三个层次:组织与文化你能从具体业务中抽离出来, 去打造一个场域, 激发团队的每一 个人去创造高绩效。 通常企业中高管就需要把核心价值放在这个层次 上。你可以对照看你的工作价值在哪个层次。 不管哪个层次的工作价 值,通过汇报让上司看到, 是我们在每一场汇报里要提醒自己的地方。第二个核心原则,及时汇报。这里

3、的及时, 很核心的就是要把握上司的心理预期时间, 赶在他 预期的时间以前汇报。如果一个人总被上司催着汇报,久而久之,想 必他在上司心目中的印象不会太好。听到这里,很多人会问, 那到底什么时候才是该汇报的时候?和 你分享一个小方法:职场上有 6 个关键时刻,必须尽快给上司汇报, 我们按照推进一项工作的时间线来理解:一开始做工作计划的时候, 工作进行到第一个小的阶段、 有一定成果的时候, 工作出现意外的时 候,需要超出权限做决策的时候,工作出现错误的时候,最后工作做 完之后的结果汇报。第三个核心原则,叫提前彩排。 想好这次汇报的目的是什么?先说什么后说什么?在哪个环节 可能会遇到质疑或问题?预案是

4、什么?最后怎么确认汇报结果?工作汇报是你向上司反馈情况、 获得指导和帮助的重要途径, 也 是证明自己工作成绩、 能力和水平的重要机会。 你要把每次汇报当做 登台演出一样,提前准备剧本,并做好预演和彩排,哪怕在电梯间的简短汇报,也最好提前准备。第四个核心原则,上司视角。通俗点说, 就是你得站在上司的角度看问题。 那怎样才能站在上 司的角度呢?这里给你分享一个思维方式, 每次跟老板汇报之前, 先 问自己 3 个问题:第一问:我的老板已经知道什么? 经常有人问我,为什么我汇报的时候老板看起来很不耐烦?根据 我的经验,很有可能你在说一件他知道的事情,他觉得在浪费时间。第二问:我的老板不知道哪些影响他决

5、策的背景信息? 当你的汇报需要上司决策, 需要他给你资源的时候, 背景信息更 加重要。举个例子,你跟上司申请增加部门人员编制,就一定要站在 他的视角, 给他充分的背景信息, 目前部门的人员现状是怎样的?工 作饱和度如何?新增人员的工作定位是什么?增加成本是多少?很多人汇报工作得不到上司的支持, 一个重要的原因就是双方信 息不对称。第三问:我的老板最关注的是什么?想抓住上司注意力, 就要从他最关注的点开始。 这里我给你一个 小提醒,不同层级的上司,关注点不一样。一般来说,基层管理者关 心绩效,中层管理者关心业务流程和模式,高管更在意公司战略、发 展方向和团队文化。有一个简单的方法, 去分析部门的 KPI 考核指标, 你就知道你的 上司关注什么了总结一下,这一讲我们说了工作汇报的 4 个核心原则:价值意识, 从效率成本、流程模式、组织文化三个层次判断你的工作价值,并在 汇报里体现出来;及时汇报,把握好汇报的 6 个关键时刻;提前彩排, 把可能被上司挑战和质疑的地方做好预案; 上司视角, 从上司的关注 点切入,抓住上司的注意力。两个小提醒。最后,我还要叮嘱你两点:1. 工作汇报要全面,不能报喜不报忧,也不能

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