RACI锐西模型的理解和应用

1、听一个故事：有四个人，名字分别叫做某个人每个人任何人没有人有一项非常重要的工作需要去完成，“每个人”被要求去完成“每个人”确信“某个人”肯定会去干“任何人”都能去做，但是“没有人”会去做！“某个人”对此很生气，因为这是“每个人”的工作！“每个人”认为“任何人”都能做，但是“没有人”意识到“每个人”都不会去做！结局：当“没有人”去做“任何人”都能做的工作时，“每个人”都责备“某个人”这个熟悉的、每天都在发生的故事反映了以下问题：到底谁来负责这个工作负责人到底做了什么为什么没有人去做自己到底应该做什么为什么某个人最后承担了所有的工作RACI是一种工具“谁负什么责任”“由谁去做什么”图表形式的计划系

2、统责任图解工具R是：负责者（Responsible） 实际完成工作任务者（doer），负责行动与执行，任务可有多人分工，其程度由A决定 “干事儿的”A是：当责者（Accountable） 负起最终责任者，具有确定是/否的权利与否决权，每一个任务活动中只能有一个A “管事儿的”C是：咨询者（Consulted） 最后决定或行动之前必须咨询者，可能是上司或外人，为双向沟通模式 “帮忙琢磨事儿的”I是：告知者（Informed） 在一个决策定案后或行动完成后，必须告知者，为单向沟通模式 “听信儿的”RACI的优化模式RACI（锐西法则）ARCI（阿西法则）ARSCI S是：支持者（Support）

3、负责配合“R”完成指标的工作，达到既定的目标，对于同一任务，“R”可指定多个“S”RACI表的建立步骤：1. 辨识整个流程，找出各项活动，将它们记录在RACI表的左侧。2. 辨识流程、活动中的所有角色，将它们记录在RACI表的上方。3. 完成RACI表的方格单元： 辨识每一个流程、活动的角色（R、A、C、I、S）。流程流程角色/组织1 角色/组织2 角色/组织3 角色/组织4 角色/组织5 角色/组织6活动活动1 1A/R活动活动2 2RAI活动活动3 3AR活动活动4 4A活动活动5 5CI活动活动6 6RA4. 要讨论并保证所有角色理解各项任务对他的要求，并且他有能力完成指派的任务。 竖向

4、分析 横向分析竖向分析横向分析5、跟踪进度、完成情况可结合甘特图的概念来对RACI表进行改进，以控制“何时由谁来进行何时由谁来进行哪一步工作哪一步工作”，如下表，也可在左侧绘制以时间为横轴的横道图来更直观的反映工作进度情况。0204060活动1活动2活动3活动4活动5活动6工期项目研发过程中，如何使用项目研发过程中，如何使用ARCISARCIS？ RACI可以帮助我们： 对负责人进行明确并达成一致； 对去做什么达成一致； 提高沟通效率并改进效果； 避免重复劳动； 正确地、按时的完成任务； 避免推卸责任及施压。理想理想现现实实理想理想1、科研项目管理： 权责一致；流程和角色明确 加强节点评审2、公司资源保障： 科研资源调配3、激励机制： 奖罚分明、力度充足4、文化氛围和观念转变： 每一个组织都要为目标的达成努力，组织的所有成员拥有一个