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文档简介
1、中层管理人员应具备的素质加强管理, 提高决策水平, 干部队伍是关键。 建设一支优秀的 管理干部队伍,加强干部的能力与素质建设,是加强内涵建设, 全面提升企业管理水平,推进企业发展的必要组织保证。中层干 部兼有承上启下的双重身份,中层干部地位与作用体现主要在三 个方面:第一,中层干部是企业战略决策的具体执行者;第二, 是企业中层管理决策的制定者;第三,是企业领导联系员工的桥 梁和纽带。这种角色,决定了其地位和作用的特殊性。因此,加 强中层干部队伍建设至关重要。中层干部的必备素质 中层干部加强自身修养, 提高自身素质是理解企业决策、 执行 决策和组织本部门员工贯彻落实企业决策的重要保证。因此,中
2、层干部必须不断加强修养,提高素质。一、健全人格的塑造干部要注重加强个人修养,不断提高人格素质。孔子曰:“为 政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”德乃为人之根本,要做 好官,先要做好人。只有树立正确的世界观、权力观、利益观, 不断增强“德”的观念,加强“德”的锻炼,注重“德”的修养,做到学 为人师、行为人范,才能既具有强大的感召力和影响力,又具有 令人折服的人格魅力。中层干部承担着执行、管理的重任,要管 人,首先要学会做人;要管理,首先要学会服务他人。作为一名 管理干部要重视健全人格的塑造。1、要为人诚实、公道正派。一个人的权利、职位和地位,都 是员工和组织赋予的,而人格素养则无法由员工和组织
3、赋予。人 格素养的提高要靠自身加强修养来实现。只有在日常工作中为人 诚实、公道正派,时时刻刻坚持原则,才能不为私利而随波逐流, 才能坦诚与人共事,取得上级、下级和同事的信任。管理工作需 要多个部门的通力合作,需要员工的大力支持。只有真正做到公 道正派,才能在管理者和领导之间搭起一座沟通的桥梁,真正得 到他们的尊重、理解和支持。2、要谦虚谨慎、胸怀宽广,严以律己、宽以待人。谦虚的态 度、宽广的胸怀、合作精神的养成是中层干部应该具备的最基本 的道德素质。有了宽广的胸怀,我们就能一分为二地看待问题, 就能虚心接受别人的意见,就能看到别人的优点,就能容忍别人 的缺点,就能最广泛地调动一切积极的因素为共
4、同目标而不断努 力。为此,全体干部,应该以大局为重,时刻保持一颗宽容之心, 严以律己、宽以待人,使部门内部和谐起来,部门之间协调起来, 企业上下才能团结起来,共同致力于企业的发展。3、要勤政廉洁,一心为公。吃苦在前,享受在后,始终保持 普通劳动者的本色,这是干部应具备的人格素质的重要方面。要 时刻把企业的利益放在第一位,全心全意为企业员工服务,做到 勤政廉洁、一心为公。要自重、自省、自警、自励,在利益和荣 誉面前先人后己,时时处处严格要求自己,自觉做到廉洁从政, 对自己负责,对工作负责。二、合作精神的养成一项任务的完成必然是各部门团结合作、 协调配合, 发挥整体 作用的结果。每个干部都要树立全
5、局观念和大局意识,围绕企业 的最高目标和整体目标,科学规划和设计本部门的工作。要处理 好本部门利益与企业整体利益、眼前利益和长远利益的关系,有 时甚至要为实现整体利益“牺牲”本部门的利益。 加强与其他部门的 团结协作,增强团队意识,培养团队精神,才能不断提高干部队 伍的凝聚力、战斗力和执行力。在协调合作方面要注意加强部门领导班子的团结协作。首先, 要认真学习贯彻党的民主集中制原则, 部门领导班子既各司其职、 各负其责,又经常沟通,善于合作,相互支持,相互理解、相互 补台,维护班子的团结与和谐,在员工中树立良好的形象;其次, 要加强自身的修养,遵守职业道德,要具有宽广的视野和宽阔的 胸怀,要讲究
6、思想方法,做到多理解、少猜疑,多谅解、少挑剔, 多干事、少表白,多自省、少自满。三、具备创新品质“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动 力,也是一个政党永葆生机的源泉。”企业能否站住脚跟,在很大 程度上就在于我们的干部能否推进管理创新,创造性地贯彻和落 实企业的战略决策。1、增强创新意识。 强烈的事业心和责任感是创新的先决条件。 创新是一种崇高的追求,它与高尚的精神境界、高昂的精神状态 直接相联系。没有强烈的事业心、责任感,就不可能有创新意识, 更谈不上创新实践。2、努力学习,为创新提供充足的内在动力。学习是创新的基 础。领导干部要率先践行终身学习的理念,做到与时俱进,不断 吸
7、收新知识。只有自己具备了广博的新知识、扎实的新技能,才 能在学校管理中实现想创新、能创新、成功创新。要认真学习和贯彻党的解放思想、 实事求是和与时俱进的思想 路线,自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的 束缚中解放出来,从对马克思主义教条式的理解中解放出来,从 主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。用创新的思维方式思考 新的问题,寻找新的出路。3、提高创新能力,把创造性思维落实到工作中。我们干部执 行上级的指令,不是简单地复制,也不是机械地照搬,应该是一 种创造。在制定计划实施方案的过程中,要有自己的智慧,不断 地在工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程, 也就是向创新迈
8、进的过程。管理干部既应该成为一名富有创造性 思维的思想者,又要成为一名脚踏实地的实干家,思想上要有创 新意识,行动上要有创新能力。要处理好原原本本地贯彻上级精 神与创造性工作的关系。作为中层干部,不认真贯彻企业的决定 是不对的,原原本本地贯彻企业决定是应该的,但创造性地工作 是最好的。创新是必要的, 但在管理中要防止随意性, 克服盲目性, 增强 规范性。四、人文情怀的铸就“人文”的实质是一种根植于内心的素养,一种无须他人提醒的 自觉,一种以承认约束为前提的自由,一种能设身处地为别人着 想的善良。每个管理干部都要高度重视培育自身的人文情怀,要 常怀爱人之心,常修管理之德,常弃非份之想,常省自身之
9、过, 正确地行使组织赋予的权力,从公正出发,让管理在阳光下操作, 追求公开透明,带着感情做好管理工作,为员工创造公平公正的 竞争环境。在管理工作中, 要切实落实以人为本, 注重人文关怀和心理疏 导,做到既教育人、引导人、鼓舞人,又尊重人、理解人和关心 人。一是要培育和谐精神。 用和谐的方法处理问题, 培育乐观、 豁 达、宽容的精神,培养自尊自信、理性平和、健康向上的良好心 态,以开阔的心胸和积极的心境看待一切。在人与人关系上,树 立公正合理、和谐共事、共同发展的理念,提倡包容和协作精神。 要丰富员工的文化生活,满足人们的精神文化需求,用健康丰富 的文化生活有效调节员工的情感和心理,让员工在事业
10、上有成就 感,生活上有幸福感,心理上有归属感,精神上有自豪感。二是充分关注员工的感受和需求。 要高度重视员工的成长与发 展需要,努力创造让每个人发挥聪明才智的环境,促进人的才智 和能力的充分实现。三是在宽容中接纳、 在尊重中爱护。 通过加强自身修养, 提高 精神境界,完善自我人格,在管理中要做到在宽容中接纳、在尊 重中爱护,根据每个员工的实际,制定切实可行的、最大程度发 挥人的才能的职业发展规划,从劳动、从创造和对别人的关爱中 推进工作、取得成就、获得满足。五、业务基础的夯实作为一名管理干部, 要管理好自己职责范围内的工作, 必须具有扎实的专业知识、科研能力和综合管理协调能力。同时,要有 问题
11、意识研究意识,在工作中不断发现问题,并能率领部门职工 理性地研究和解决问题。要达到上述目标,必须不断地学习补充 新知识、新理念。学习能力是一个人的基础能力,也是干部成长进步的源动力。 做好一名好的管理者,既要努力工作,又要善于学习。要善于向 实践学习,向职工学习,向书本学习。向实践学习,就是要经常 总结工作,善于总结工作,既要总结成功的经验和失败的教训, 又要找出下一步的努力方向。向员工学习,就是要认真听取员工 的意见,尊重员工的创造精神,把工作需要和部门员工的需求结 合起来,帮助员工在工作中实现自己的人生价值和愿望。向书本 学习,就是要养成良好的读书习惯,结合工作实际,需要什么学什么,不断提
12、高基本理论水平和业务知识水平。只有善于学习的人,才能善于工作;只有业务基础扎实,才能更好更出色地工作怎样当好中层干部一、树立管理就是服务的理念。 管理表面上是技术的操作, 实 际上是智慧和思想的展现; 管理的初级形式是“管”,深层次的本质 是关怀、是关爱、是服务、是以人为本。提高管理水平必须由经 验管理向科学管理、规范管理转变,然后逐渐进入人文管理阶段。 目前在工作中,全体干部都要牢固树立管理就是服务的理念,全 心全意为广大业主和员工服务。以深入理解集团领导的决定和精 神为起点,认真谋划,快速落实,急事急办,特事特办;以业主 满意为最高标准,切实把领导的决策、对员工的关怀传达和落实 到本部门工
13、作中去,为员工爱岗、敬业、乐业,创造良好的工作 和生活环境。二、提高凝聚力是事业成功的保证。 提高凝聚力的基础是团结: 一是干部之间的团结;二是各部门内部的团结。团结就是要做到 能和谐共事、能沟通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理 解、能相互配合。 作为一名管理干部应具有对待事业的“奉献之心”, 对待同志的“理解之心”、同志之间的“平等之心”和岗位的“责任之 心”。增强团结,提高凝聚力,建设和谐企业,我们的省级达标一 定能按时完成。三、要注意上下级关系,把握工作不越位。“下级服从上级”是 党的组织原则之一。中层干部是执行企业决策部署的中坚力量, 要做到准确理解上级决策,令行禁止,创造性地开
14、展工作。要摆 正位置必须做到:对上级不越权,对同级不越位,对下级不包办。 要将那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信 得过的人用到最适合的岗位。四、正人先正己,提高执行力。要想先做事,必须先做人。在 管理上,要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、 为人处事兼顾各方面利益,才能取信于人。2、以德正人。古人云:“民不畏严而畏廉”,“不畏权而畏公” 对本部门的人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。3、以情感人。工作上讲原则,政治上讲党性,生活中需讲人 性。我们的干部在工作中一定要致力于提高自己的情商,关心人、 体贴人、理解
15、人。4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、决策能力、驾驭 能力、协调能力和表达能力,既要自己做好,还要能调动大家的 积极性。遇事要做到“四明”,即对己要明了、对人要明察、对事要 明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动,小事莫 计较。自己把自己说服了,是一种理智的胜利,自己把自己感动 了是灵魂的升华,自己把自己征服了,是一种人生的成熟。德高为师,身正为范。孔子说:“其身正,不令而行;其身不 正,虽令不从”。这是说:当管理者自身端正,作出表率时,不用 下命令,被管理者也就会跟着行动起来;相反,如果管理者自身 不端正,而要求被管理者端正,纵然三令五申,被管理者也不会 服从的。在强化身正的基础上,要注重执行力的培养,要做好部 门工作计划的制定、实施与监控,辅之以高效的时间管理,确保 部门工作的优质与高效。要加强精细化管理,强化细节管理能力。老子曾说:“天下难 事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一 番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处着手。创
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