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文档简介

1、内部参阅 请勿外传0 2021年7月“三足鼎立之汽车后市场建立 河南四海盛景公司阅历分享;1第一部分 四海盛景简介第二部分 销售业绩介绍第三部分 增值业绩介绍第四部分 增值业务开展目录;2 第一部分 四海盛景简介;3 河南四海盛景汽车销售效力是吉利汽车授权在郑州市集整车销售、维修效力、零部件供应、信息反响于一体的吉利汽车4S销售店及吉利汽车五星级效力站。同时也是郑州目前规模最大的吉利帝豪汽车4S 规范店。公司于2000年9月14日成立,现有在职员工120人。 公司注册资金1000万元,总部位于郑州市郑花路北段刘庄,占地3000平方米,总建筑面积4000平方米,其中新建现代化、规范化、规范化的汽

2、车展厅1500平方米,停车场500平方米能包容60辆车,维修车间1000平方米,15个工位。为客户最大限制提供效力的就餐、休闲、文娱等多项功能的综合效力区近200平方米。四海盛景简介;4 第二部分 销售业绩介绍;52021年-2021年销量;6 第三部分 增值部业绩介绍;7精品业绩2021年较2021年增长708541元,增长率为81%;8精品年度单台平均值增长1192元,增长率110%增长328元,增长率14%;92021年1-5月精品完成量任务量任务量实际完成量实际完成量超额超额340800元4062566545634080040625630000032000034000036000038

3、0000400000420000任务量 实际完成量 系列1超额65456元;102021年-2021年各月保险业绩2021年较2021年增长203599元,增长率为11%。;11保险年度单台平均值年份年份单台平均单台平均2010年2177差额653,增长30%2011年28312012年3023差额192,增长6.8%217728313023010002000300040002010年 2011年 2012年 单台平均单台平均单台平均增长30%增长6.8%;12 二手车业绩配备独立的二手车业务科,目前已参与吉易二手车销售系统。拥有独立的展厅,开展专业的销售置换活动。;13 分期业绩;14 第四

4、部分 增值业务开展;151、专业的团队 人员配备:设增值部部长,下辖精品科长、保险科科长、二手车及分期科长,每个科长下配备科员,各岗位各司其职; 人员招聘:注重人员素质,从合资品牌经销商处引进人才。增值部部长精品科长二手车科长分期科长精品专员精品专员专员专员 专员保险科科长保险专员组织架构增值部部分人员照片一 完善的体系建立;162、深度的培训每周开展全员培训会,考核达标方可上岗,使业务人员真正具备开展增值业务的专业才干。培训现场保险知识培训现场分期业务知识一 完善的体系建立;173、完善的考核体系 各项增值业务KPI目的分配到各个相关岗位,从部长、科长及一线员工都要承当精品、保险、分期及二手

5、车KPI目的,实行全员考核; 各项KPI目的均纳入薪酬及各项鼓励政策; 一切关键目的均有售前、售后合理分担。一 完善的体系建立;184、明晰的报表制度各项增值业务均有明晰的报表,包括日报、周报和月报分析表,便于总结反响及改良。月报表分析月报表分析周报表分析周报表分析一 完善的体系建立;195、丰富的产品配备 配备丰富多样的精品,库存到达40万元,以满足客户的多样化需求。确保供货及时,有力促进了销售; 根据客户的需求,与各保险公司协作,目前太平洋保险、中国人寿都曾经在我公司开设现场办公点,可以现场为客户办理保险,便利、快捷,有利于提高投保率; 为满足不同条件客户的分期需求,我公司可以开展多种分期

6、业务,包括建行、招行、上汽金融、郑州地方金融公司等,开展灵敏便利的多种分期渠道,并有银行人员现场办公,提高客户分期业务审核经过率,提升了分期业务浸透率。一 完善的体系建立;20招商银行分期人员建立银行分期人员太平洋保险现场办公点中国人寿现场办公点一 完善的体系建立;211、制定一致精品报价单,实行全员销售,制定完善的销售鼓励政策。每月制定更新装饰一致售价单,发放各个部门学习,并制定各部门销售精品绩效提成规范,发动全员销售。二 完善的精品内部鼓励政策;222、一致精品销售话术,定期做精品业务培训和考核。制定一致的精品销售话术和常见问题话术,定期培训和考核,培育全员销售才干和技巧。 精品装饰推销话

7、术销售顾问:您看,王先生,刚买的新车就像刚买的新毛坯房一样是没法直接入住的,因此新车开之前也需求装修、装潢一下,这是我们公司针对新车客户的推出的2种装饰方案,一种精装的,一种精装的;先来看精装方案:脚垫可以防止鞋子灰尘落入车内,坚持车内清洁;挡泥板-可以防止车辆甩泥、甩沙弄坏车身;座套-可以维护原车座椅面料,方便拆洗,地板胶-就像毛胚房需求铺木地板一样,地板胶可以有效的坚持车内清洁,发动机护板-可以有效的防止油底壳被撞变形或撞坏,后备箱垫-可以有效坚持后备箱清洁,这些几乎99新车都要装的,不装未来会很不方便。再看精装方案,便利式导航-方便经常出差或游览的客户不会迷路,氙气大灯-可以有效提高车灯

8、亮度,添加客户夜间行车的平安系数,太阳膜新车几乎100全装,它可以有效防止紫外线、红外线对人皮肤的损伤,有效降低车内温度;一切这些安装可以添加您以后生活的温馨度和品味。本月我们公司还有两个优惠活动,1 2 见,方便的话您可以跟我到我们的“精品超市去看看实物,觉得适宜的话可以选个方案把车装修一下二 完善的精品内部鼓励政策;233、整车销售时减少现金让利幅度,多采取赠送精品礼包的方式,适时开展精品促销活动,可有效带动精品销售。4、精品展区设置在展厅内,位置醒目,现场布置专业、规范,有良好的销售气氛。二 完善的精品内部鼓励政策;241、制定并一致发放给销售顾问有关保险业务及保险常识的卡片,实行全员销售,制定完善的员工鼓励政策。三 完善的保险内部鼓励政策2、销售时减少现金让利幅度,销售时赠送部分保险,适时开展保险促销活动。;253、制定一致的保险销售话术,定期开展保险知识的培训和考核,提升团队的保险销售技巧。三 完善的保险内部鼓励政策;261、制定完善的内部奖励机制,鼓励销售人员引导客户开展分期业务;2、与多家分期公司协作,并

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