市中心血站2009～20XX年度继续医学教育工作总结

1、市中心血站2009 20XX年度继续医学教育工作总结为加快全站工作人员知识更新速度，做好继续医学教育培训工作，提高全站干部职工的政治理论素质和业务水平，根据血站质量体系文件培训管理办法（见办公室管理制度 10.4 ASXZ/MP-BG-01 C/0 ）及继续医学教育工作制度和上级的有关要求，现将 2009 20XX 年度开展继续医学教育工作情况总结报告如下：一、开展继续医学教育工作情况认真落实继续医学“四挂钩”工作，建立完善继续医学教育工作制度， 实行了继续医学教育个人档案的集中管理。制定了继续教育工作计划，采取以科室为主，集中培训和外出学习培训等形式，加强业务知识及技能的学习培训，不断提高业

2、务水平，以达到血站整体业务水平的提高。全年站内业务培训学习共 15 次，派出人员外出交流学习培训 18 人次。按照血站质量管理规范要求，全站职工教育培训均达到 75 学时，卫生专业技术人员继续教育学分均在 25 学分以上。2009 20XX 年 12 月 30 日期间，按照要求共组织开展内部培训26 次，其中 20XX 年开展业务培训 20 次， 20XX 年开展 6 次；派出人员外出交流学习培训 35 人次，其中 20XX 年 20 人次， 20XX 年 15 人次。按照血站质量管理规范要求， 20XX 年度全站职工教育培训均达到 75 学时，卫生专业技术人员继续教育学分均在 25 学分以上

3、。新进人员（20XX 年和 20XX 年各 1 名）岗前培训工作均按照培训计划组织实施。轮岗培训（ 20XX 年 1 人， 20XX 年 3 人）均按程序要求进行培训。岗位培训工作均有各科室自行组织培训，培训资料交办公室统一归档。培训方式主要采取组织集中学习、观看电教视频等。二、继续医学教育工作存在的问题（一）对培训工作重视不够，培训工作流于形式C 版和 D 版质量体系文件均没有明确的培训工作质量目标。由于培训制定者和组织实施者对培训缺乏足够的认识，更多关心的是培训后是否能达到 75 学时或完成有关要求开展的活动。培训多流于形式，走过场，缺少对培训需求的调研和分析，培训项目设置不尽合理与实际，

4、在培训中没有严格的考评制度，培训形式过于简单，忽视了职工的个人发展需求等等原因，影响了职工参与培训的热情，职工处于被动状态，导致职工缺乏对培训的正确认识，培训对促进管理、服务质量及人员素质提高的作用并不明显，使整体效果不理想。（二）没有对职工的思想动态和培训需求进行深入了解科室、单位的全面发展离不开人的全面发展，只有人的全面发展才能推动工作的有效开展。长期以来，培训工作按照培训管理办法要求，首先由科室负责人提出培训需求，填写培训需求记录 ，然后由办公室汇总并组织实施。培训需求的填写主要由科室主任根据其掌握的情况和业务工作需要拟定，没有征求科室职工的培训需求，没有对职工的思想动态进行了解。拟定的

5、培训需求不切实际，有些甚至没有可操作性。（三）培训内容、方式单调，培训效果差目前培训工作大多数还是“学文件、读报告、讲法条”等单一、固化的培训模式，培训方式单调，培训内容单薄。培训没有交流，单一的传授、告知式模式，导致认知不清，深入不够，职工难以理解并拒绝培训者所要传递的信息。（四）培训师资能力水平不高由于血站自身学科建设的不足和血站知识更新速度过慢，培训者的培训能力总体水平不高，培训效果当然不理想。（五）培训时间保障不足要求全员参加的培训，有部分科室职工因工作不能及时参加，或者因工作没有全程参与，培训的有效性和培训的覆盖面不尽人意。（六）文件更改后没有培训就实施情况比较严重因历史原因，质量体

6、系文件修订多为科室主任完成，修订后的版本没有及时更换，包括悬挂的作业指导书、有关便准等均没有及时更换，同时没有培训就实施，具体工作岗位仍然执行旧的文件和标准时有发生，工作的协调统一性难以保证。（七）职工的流动性大，给培训工作带来难度由于编制和待遇等各方面的原因，越来越多的职工流失使血站管理者更加怀疑培训投资的必要性，其实这也是众多单位、企业也正在面临的一个问题。如果职工接受培训后离开，单位就是损失其人力资本投资。因此，不少管理者不愿意给职工进行培训，特别是不愿意派临时聘用人员参与外出培训，即使临时聘用人员是业务能手。（八）仅重视培训计划，忽视培训后的应用和成果转化我们虽然重视培训工作，但并不注

7、重培训后的结果如何，未认真对培训后的效果进行评估，或者效果评估流于形式，因此很大程度上浪费了大量的时间和人力，同时对改进职工工作行为、提升工作绩效的效果实际意义不大。三、意见和建议（一）培训需求、培训计划等工作应在科学分析血站在学科建设、专业建设和干部职工培训需求等基础上提出。（二）培训课程的安排上尽量做到配置合理、主次分明、时间充足。培训中，严格考勤制度和课堂纪律，避免人员进出，可采取现场问答、理论考试和知识竞赛等形式，检验学习效果，对培训考核优秀职工予以奖励，以此激励大家努力学习，保证培训质量。（三）应定期或不定期邀请具有丰富业务知识的专家学者针对新形势、新任务、新要求作专题讲座；在培训形

8、式上除课堂讲授以外，可就专门问题进行现场答疑，开展集体讨论，进行互动交流；在培训手段上采取电脑多媒体教学，所有授课材料要求必须制作成幻灯多媒体进行播放讲解，充分利用现代电教模式提高培训效果。（四）为完成职工培训每年度达到 75 个学时的质量目标，年初制定培训计划日程表，但日常工作临时任务很多，培训计划需要让步于采供血业务工作，每一次的全员培训需要经过多次反复的协调才能真正实施，实际上年初的培训计划日程表往往需要不断的调整，我们还是想建议年初以培训规划的形式制定总方案，分阶段制定培训计划日程表下发，科室计划也同样操作，这样更切合实际。（五）提高尤其是科室职工培训效果，增设专题培训、转变职工培训方式方法，提高职工培训的灵活性；制定培训计划，包括科室计划要将需求