信息化系统促进医院管理的对策

1、信息化系统促进医院管理的对策 1 、现状 我院自 2002年应用了临床信息系统， 较好地解决了医疗收费和药品 等方面管理的信息处理。 随着医院不断发展壮大、 社会和群众对医院 的服务需求不断提高， 也促进信息化不断的发展， 目前我院升级及新 增的系统有临床信息系统（HIS）、 图像处理与传输系统（PACS）、检验 信息系统 （LIS） 、远程医疗系统、健康体检系统、一卡通自助服务系 统、合理用药系统、电子病历及病案管理、办公自动化系统 （0A）和数 字化图书馆等。 2 、效果 2.1 提高了医院的综合管理水平 应用医院信息系统后，可靠的医疗、护理、物资、财务等方面的信 息, 为医院管理者决策起

2、到了支持作用，管理者可以借助信息系统提 供的各种信息，随时掌握各项管理指标。 2.2 提高了医院工作效率 作为救死扶伤的医疗机构，工作效率的直接关系到人民群众的健康 和生死。办公自动化系统（OA）的应用，使各种通知、公告、文档等医 院管理信息通过网络迅速传播， 减少管理人员工作量。 实现办公自动 化的同时， 也方便广大医务人员实时获得各种专业知识和信息， 节约 时间，提高学习和工作效率 1 。 2.3 提升群众满意度 通优化流程、 减少环节、 体现了人性化服务 就诊患者在医院办 理一卡通，录入基本信息，实现基础信息共享， 患者可直接持卡就诊、 直接在执行科室进行相应的检查， 节省了患者排队挂号

3、时间， 方便就 诊，同时也提高了工作效率。 2.4 提高医院的质量管理 确保医疗安全，提高医疗质量。医疗质量管理涉及到医疗工作的全 过程，传统的医疗质量管理工作多采用事后调阅、统计、分析、被动 上报等，存在着覆盖不全、主动性差、终末质量控制局限，影响了医 疗质量管理的时效性。 2.5 影像诊断检验结果网上传输，提高工作效率。 PACS系统可联网影像设备有 CT DR数字化胃肠；LIS系统功能齐 全，支持条形码技术，实现检验费用网上确认、检验申请和检验结果 的网上传输。 2.6 电子病历的使用 实现了医疗过程的全面信息化管理，将医生护士以及各项医疗检查 项目，通过电子系统的有机结合。 2.7 加

4、强了重点部门、重点环节质量的管理 科学制定考核指标，实时跟踪病历书写的质量，急危重、手术病人 的管理，对单病种与临床路径管理、 抗菌素合理应用、 辅助用药使用、 高值耗材、大型检查阳性率、手术并发症、手术预约取消、患者满意 度等进行动态监管，提高质量管理 医院管理 意识。 2.8 完善了医院的经济核算和成本管理 医院的信息化建设能够极大地提高各部门的工作效率，为患者就诊 提供更方便、快捷的服务，在堵塞漏洞、节约开支、提高工作效率、 规范医疗质量方面起到重要的作用。 科室管理者可以及时、 准确了解 有效信息。 3 分析 3.1 医院需拓展信息化建设领域 2 。 尽管我国医院信息化建设取得了可喜的

5、成绩，但如何进一步提高信 息化建设的内涵和质量， 是医院信息化工作发展的关键， 也是涉及医、 教、研、管理各方面的综合课题。 3.2 缺乏统一标准。 由于长期缺乏统一标准的信息化建设，形成了一个个 信息孤岛 。 不同的系统平台和非标准的信息格式严重阻碍了各个医院内部及各 个医院之间的信息交流， 资源也不能充分共享， 从而给多方带来不便。 3.3 人才缺乏。 医院信息化管理需要综合性专业人才。 既懂 IT 又懂医学的综合性人 才缺乏， 现有的专业技术人才无论在数量上还是质量上， 都不能满足 医院进一步发展信息化的需要。 全员信息化意识和信息技术的运用能 力是目前医院信息化建设发展的一个瓶颈。 3

6、.4 投入不足。 医院很难投入大的资金用于信息化建设。 4 对策 4.1 加强信息化建设 3 。 1 信息化是 一把手 工程，医院信息化建设的成败取决于医院领导 的重视程度和对信息化的认识。 2 管理者应具备长远的眼光和科学的 信息管理理念，制定中长期发展规划， 学会运用先进的信息管理手段， 以促进医院医、教、研整体水平的提高。 3 信息化是一项系统性、长 期性、复杂性的工程， 除了需要软硬件功能完备以外还需要高素质队 伍，加强信息化培训力度，普及计算机、网络、信息等知识，提高管 理者的信息管理意识，为信息化建设创造良好的应用及发展氛围。 4 制定信息化人才培养计划，有目的的提高信息化管理人才。 4.2 标准统一。 依据近期国家卫生计生委颁布的 电子病历标准化建设 - 电子病历 基本数据集等 20项卫生行业标准 （自 2014年 10 月 1日起施行 ）推 进信息化建设， 积极与软件开发商沟通， 达到系统集成的规范性和信 息编码的统一性。 4.3 人才缺乏。 优秀的技术人员和管理人员将会加快医院信息化建设步伐。医院既 要有了解信息、 懂管理的信息主管 ; 又要有熟悉业务流程、 技术全面 的系统分析员 ; 还要有基础扎实、认真负责的系统管理员、数据库管 理员以及程序员。 4.4 投入不足。